რიგი მინიშნებები უნდა შეეძლოს მკითხველს დაეხმაროს საქმეების სწრაფად, ეფექტურად და წარმატებით დასრულებაში. ინსტრუქციის დასაწერად, თქვენ უნდა ჩამოწეროთ ყველა საჭირო დეტალი. თუ რამე დაგავიწყდათ ან შეცდომა დაუშვით, თქვენი მკითხველები დაიბნევიან. გამოიყენეთ შემდეგი მითითებები ინსტრუქციის კომპლექტის დასაწერად.
ნაბიჯი
ნაწილი 1 4 -დან: ინსტრუქციის დასაწერად მომზადება
ნაბიჯი 1. გაიცანი შენი მკითხველი
პირველი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ ლიდერის წერის წინ არის თქვენი მკითხველის გაცნობა. ვისთვის წერთ ამ სახელმძღვანელოს? თქვენი მკითხველები ექსპერტები არიან თუ უბრალო ადამიანები? თქვენი მკითხველის ცოდნა დაგეხმარებათ აირჩიოთ თქვენი სიტყვები, ააწყოთ თქვენი წარმოდგენები და დაადგინოთ რამდენი დეტალი გჭირდებათ.
- მაგალითად, თუ თქვენ განმარტავთ, თუ როგორ უნდა გამოაცხოთ პური პროფესიონალ მზარეულს, თქვენ არ გჭირდებათ იმის ახსნა, თუ როგორ უნდა დაკეცოთ ცომი, რატომ არის მნიშვნელოვანი კვერცხის ოთახის ტემპერატურაზე დაყენება, ან სხვაობა ყოვლისმომცველ ფქვილსა და თვით ამოსული ფქვილი.). თუ ამას აუხსნით ვინმეს, რომელმაც არ იცის საჭმლის მომზადება, განმარტებები და განმარტებები ნამდვილად დაეხმარება მათ შესანიშნავი ტორტის დამზადებაში.
- თუ გსურთ იყოთ უსაფრთხოდ, ჩათვალეთ, რომ თქვენი მკითხველი ჩვეულებრივი ხალხია. ამრიგად, თქვენი მითითებები იქნება ნათელი და მარტივი.
ნაბიჯი 2. განსაზღვრეთ საჭირო აღჭურვილობა
სანამ დაიწყებთ, თქვენ მკაფიოდ უნდა მიუთითოთ რა არის საჭირო ინსტრუქციის სწორად დასასრულებლად. ეს შეიძლება იყოს საჭირო მასალების ჩამონათვალი ან აღჭურვილობის ჩამონათვალი.
ნაბიჯი 3. განახორციელეთ პროცესი
მკაფიო ინსტრუქციის დაწერის ერთ -ერთი გზაა თავად მიჰყევით პროცესს. ამ გზით, თქვენ შეგიძლიათ ჩაწეროთ კონკრეტული ნაბიჯები. თუ თქვენ უბრალოდ ცდილობთ ჩაწეროთ ის, რაც გახსოვთ, თქვენ შეიძლება შემთხვევით დაივიწყოთ რაღაც. ამის შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ სთხოვოთ სხვას გააკეთოს პროცესი იმის მიხედვით, რაც თქვენ დაწერეთ. ითხოვეთ მათგან გამოხმაურება. ჰკითხეთ თუ რაიმე ნაბიჯი არის გაუგებარი ან გაურკვეველი.
- ფრთხილად იყავით, არაფერი დაივიწყოთ. თუ თქვენ გამოტოვებთ მნიშვნელოვან ნაბიჯს, შეუძლებელი იქნება თქვენი მკითხველისთვის პროცედურის წარმატებით დასრულება. ასევე, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ ნაბიჯები სწორი თანმიმდევრობით არის.
- მაგალითად, თუ თქვენ დაწერეთ:”აურიეთ ინგრედიენტები მიქსერით. განათავსეთ ისინი ღუმელში 121 გრადუსზე,”ალბათ მკითხველები ჩათვლიან, რომ მათ თავიანთი შერეული თასი ღუმელშიც უნდა ჩადონ.
ნაწილი 4 მეოთხედან: წერის ინსტრუქცია
ნაბიჯი 1. დაწერეთ მოკლედ და მოკლედ
ეფექტური ინსტრუქციები ყოველთვის იწერება მოკლედ და ლაკონურად. არ გამოიყენოთ გრძელი, ჩახლართული აბზაცები. უბრალოდ გამოიყენეთ მოკლე და მკაფიო წინადადებები, ტყვიის წერტილები და სურათები ან რეკვიზიტები.
ნაბიჯი 2. გამოიყენეთ აქტიური ზმნა
ინსტრუქციებში ყოველთვის უნდა იქნას გამოყენებული აქტიური ზმნები და აღწერითი სიტყვები. დაიწყეთ თქვენი მინიშნება ზმნით. ეს აძლევს მკითხველს ერთ მკაფიო ქმედებას, რომელიც მათ უნდა განახორციელონ. თითოეული ნაბიჯი უნდა იყოს დაწერილი ბრძანების წინადადების სახით.
- განმარტების ან განმარტების მიცემისას გამოიყენეთ აღწერითი ენა რაც შეიძლება ნათლად.
- მაგალითად, თქვით: "დაამატეთ ორი კვერცხი", ნაცვლად იმისა, რომ "ორი კვერცხი უნდა დაემატოს ნამცხვრის ცომს".
ნაბიჯი 3. ჩაწერეთ მხოლოდ საჭირო ინფორმაცია
როდესაც დამატებით ინფორმაციას წერთ, დარწმუნდით, რომ დაამატეთ მხოლოდ ის, რაც საჭიროა. ჰკითხეთ საკუთარ თავს: "მკითხველმა უნდა იცოდეს ეს განმარტებები, რომ გაიგოს ნიშნები?" ან "სჭირდება თუ არა მკითხველს ეს რჩევა პროცედურის სწორად დასასრულებლად?"
არ დაამატოთ არასაჭირო ინფორმაცია. ეს მხოლოდ დააბნევს თქვენს მკითხველს და გაართულებს მათ მითითებების შესრულებას
ნაბიჯი 4. ესაუბრეთ თქვენს მკითხველს
მითითებების წერისას თქვენ პირდაპირ უნდა ესაუბროთ თქვენს მკითხველს. გააკეთეთ ეს სიტყვა "შენ" გამოყენებით. ეს დაეხმარება მკითხველს პირადად გაუძღვას ნაბიჯებს.
ნაბიჯი 5. დაწერეთ ნათლად და კონკრეტულად
ინსტრუქციის წერისას, თქვენ უნდა იყოთ რაც შეიძლება კონკრეტული. ზუსტად აღწერეთ რა უნდა გააკეთონ. ეს მოიცავს რა მიმართულებით უნდა გადაუხვიონ მათ გასაღები, რამდენი მეტრი უნდა გაიარონ, ან როგორი უნდა იყოს ნამცხვრის ტექსტურა მისი დასრულების შემდეგ.
- ჩაწერეთ გაზომვები სწორად. თუ მკითხველს მოუწევს 1.6 სანტიმეტრი სიგრძის დაფის მოჭრა, ჩაწერეთ იგი.
- მაგალითად, თუ თქვენ აჩვენებთ როგორ აცხობთ ტორტს, ნუ დაელოდებით მეოთხე საფეხურზე, რომ თქვათ: "ინგრედიენტების შერევამდე გაცერით ფქვილი და კვერცხები დადგით ოთახის ტემპერატურაზე".
ნაბიჯი 6. გამოიყენეთ თანმიმდევრობის მარკერები და დროის ბმულები
სიტყვების დაკავშირება ხელს შეუწყობს ერთი ნაბიჯის გადადგმას და ასევე დააკავშირებს იდეებს თქვენს ნაწერში. მინიშნების წერისას თქვენ გამოიყენებთ მიმდევრობის მარკერს და დროის ბმულებს. ეს დაეხმარება მკითხველს გაიგოს ეტაპობრივად ინსტრუქციები.
ზოგიერთი ყველაზე ხშირად გამოყენებული კავშირი არის: პირველი, შემდეგ, შემდეგ, შემდეგ, ბოლო და მანამდე
ნაწილი 3 მეოთხედან: მინიშნებების შედგენა
ნაბიჯი 1. დაწერეთ შესავალი
სანამ დაიწყება ინსტრუქციების დეტალური ახსნა, თქვენ უნდა მიაწოდოთ მკითხველს მოკლე შესავალი. ეს შესავალი განმარტავს რას გაიგებს მკითხველი ინსტრუქციებში, ასევე ასახავს პროცედურას. ეს შესავალი უნდა იყოს დაწერილი გასაგები და მარტივი ენით.
- ჩამოწერეთ ინსტრუქციის მიზანი, ვინ უნდა წაიკითხოს ეს ინსტრუქციები და რა პირობებს დასჭირდება აქ ჩამოთვლილი პროცედურები.
- თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაამატოთ ის, რაც არ შედის ამ პროცედურაში.
- აქ შეგიძლიათ შეიყვანოთ ძირითადი ინფორმაცია.
- შესავალში ასევე შეგიძლიათ მიუთითოთ ნებისმიერი მნიშვნელოვანი გაფრთხილება ან ინფორმაცია, რაც მკითხველს სჭირდება პროცესის დაწყებამდე. მაგრამ გახსოვდეთ, რომ ადამიანების უმეტესობა გამოტოვებს ამ შესავალს, ასე რომ არ შეიტანოთ რაიმე მნიშვნელოვანი, რაც სხვაგან არ გააშუქეთ.
- მაგალითად,”ეს ინსტრუქციები განმარტავს, თუ როგორ უნდა გამოაცხოთ შოკოლადის ტორტი. პირველი ნაწილი განმარტავს, თუ როგორ უნდა ავურიოთ მშრალი და სველი ინგრედიენტები, ხოლო მეორე ნაწილი განმარტავს, თუ როგორ უნდა მოხარშოთ სწორად.”
- დაალაგეთ ნაბიჯები ქრონოლოგიური თანმიმდევრობით. ინსტრუქციები უნდა დაიწეროს გარკვეული თანმიმდევრობით. ნაბიჯები ლოგიკურად უნდა მიჰყვეს ერთმანეთს. ნაბიჯი 1 უნდა დასრულდეს სანამ მკითხველი გააგრძელებს მე –2 საფეხურს. ეს შეთანხმება მნიშვნელოვანია ინსტრუქციის წერისას.
- თუ წესრიგს ნამდვილად არ აქვს მნიშვნელობა, პირველ რიგში ჩამოთვალეთ ყველაზე მნიშვნელოვანი პირობა.
ნაბიჯი 2. დაალაგეთ ნაბიჯები იმის მიხედვით, თუ რა უნდა გააკეთოთ პირველ რიგში
ინსტრუქცია შედგება რიგი ერთმანეთთან დაკავშირებული ნაბიჯებისგან. სანამ დაიწყებთ ინსტრუქციების წერას, უნდა დაადგინოთ რომელი ნაბიჯები უნდა გადადგათ პირველ რიგში. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა გადაწყვიტოთ რომელი გააკეთოთ პირველ რიგში იმისათვის, რომ მთელი სამუშაო დასრულდეს.
მაგალითად, თუ თქვენ აცხობთ ტორტს, თქვენ უნდა გააცხელოთ ღუმელი, აურიოთ ინგრედიენტები და მოამზადოთ შაქრის პუდრა, სანამ ნამცხვარს დაამთავრებთ
ნაბიჯი 3. გაუზიარეთ ინსტრუქციები კონკრეტულ ნაბიჯებს
ინსტრუქციების უმეტესობა უნდა შედგებოდეს რამდენიმე ნაბიჯისგან, რომელიც უნდა დასრულდეს პროცედურის დასრულებამდე. თქვენი სახელმძღვანელოს დაყოფა სექციებად თითოეული მოქმედებისათვის მკითხველს გაუწევს მითითებებს.
- მაგალითად, თუ თქვენ მანქანას რემონტებთ, ბევრი რამ უნდა გააკეთოთ, სანამ დაიწყებთ ძრავზე მუშაობას. თქვენ მოგიწევთ მანქანის აყვანა, მანქანის სხვა ნაწილების ამოღება, ან საფარის ამოღება. თითოეული ეს მოქმედება მოითხოვს საკუთარ მითითებებს. თქვენ უნდა გაყოთ თითოეული ქმედება კონკრეტულ ნაწილებად, თავისი ინსტრუქციით.
- ეს განყოფილებები, ისევე როგორც ნაბიჯები, უნდა იყოს მოწყობილი გარკვეული თანმიმდევრობით. თქვენ არ შეგიძლიათ ამოიღოთ ძრავის საფარი მანქანის ჯოკზე ან საფარის სხვა ნაწილების ამოღებამდე. ეს სექციები უნდა იყოს მოწყობილი, რომლის მიხედვითაც ერთი უნდა დასრულდეს ჯერ.
- შეეცადეთ შეინარჩუნოთ თითოეული მოქმედება, რომელიც შედგება მხოლოდ 10 ნაბიჯისგან. თუ 10 -ზე მეტი საფეხურია, გაყავით ისინი ნაწილებად ან სხვა ნაბიჯებად.
- ეს ეხმარება მკითხველს გაიმეორონ და გააკონტროლონ თავიანთი პროგრესი. მათ შეუძლიათ თქვან, როდის წარმატებით დაასრულეს განყოფილება. უფრო მეტიც, თუ მათ შეცდომა დაუშვეს, მათ შეეძლოთ უკან დაეხიათ და გაესწორებინათ იგი მთელი ნახვის ხელახლა გადაკეთების გარეშე.
ნაბიჯი 4. მონიშნეთ თითოეული ნაბიჯი მკაფიოდ
იმისათვის, რომ მკითხველმა გააცნობიეროს ინსტრუქცია, ნათლად მონიშნეთ თითოეული ნაწილი. თითოეული განყოფილების სათაურმა უნდა წარმოადგინოს წარმოდგენა იმის შესახებ, თუ რა მოხდება ამ განყოფილებაში. მკითხველმა უნდა გააცნობიეროს ის ქმედება, რომლის შესწავლასაც აპირებს, სანამ დაიწყებს მის შესწავლას.
ნაბიჯი 5. ჩაწერეთ ერთი ნაბიჯი ერთ წინადადებაში
წინადადებები უნდა იყოს მოკლე და მოიცავდეს მხოლოდ ერთ ნაბიჯს. ამრიგად, თქვენ გაანადგურებთ დავალებას, რომელიც უნდა გაკეთდეს კონკრეტულ ქმედებებად, იმის ნაცვლად, რომ შექმნათ ერთი ნაბიჯი, რომელიც შედგება მრავალი მოქმედებისგან.
თუ ერთი ნაბიჯი დაკავშირებულია მეორესთან და უნდა დასრულდეს ერთად, აღწერეთ იგი სწორი თანმიმდევრობით იმავე წინადადებაში. მაგალითად, "სანამ ცომი ტაფაში დაასხით, დაფარეთ ტაფა სამზარეულოს სპრეით" ან "დაფარეთ ტაფა სამზარეულოს სპრეით, შემდეგ დაასხით ცომი ტაფაში"
ნაბიჯი 6. დარწმუნდით, რომ თქვენ მიერ დაწერილი ნაბიჯები ადვილად შეიძლება განხორციელდეს და მონიტორინგი განხორციელდეს
სახელმძღვანელოების წერის მნიშვნელოვანი გასაღები არის დაეხმაროთ თქვენს მკითხველს მათი პროგრესის მონიტორინგში. ჩამოწერეთ ნაბიჯები, რაც მათ დაეხმარება დაინახონ, აკეთებენ თუ არა ისინი ყველაფერს სწორად. ფორმატი შეიძლება იყოს ასეთი: "როდესაც გექნებათ _, შედეგი გამოიყურება _."
მაგალითად,”ნამცხვრის მომზადების შემდეგ, შუაზე ჩადეთ კბილის ჯაგრისი. თუ კბილის ჯაგრისი ჯერ კიდევ სუფთაა მისი უკან გაყვანის შემდეგ, ნამცხვარი მთლიანად მზადაა.”
ნაბიჯი 7. ჩამოწერეთ ალტერნატიული ნაბიჯები
გარკვეული ნაბიჯებისთვის, შეიძლება არსებობდეს ერთი და იგივე საქმის რამდენიმე გზა. დარწმუნდით, რომ ახსნით სხვადასხვა გზებს.
- თუ არსებობს გარკვეული პირობები, რომლებიც გარკვეულ მეთოდებს უფრო შესაფერისი გახდის, დარწმუნდით, რომ განიხილეთ ისინი.
- თუ კონკრეტული მეთოდი უფრო ადვილი, იაფი ან ეფექტურია, დარწმუნდით, რომ ამიხსნით მას.
ნაბიჯი 8. საჭიროების შემთხვევაში გამოიყენეთ საფეხურებიანი ბავშვები
ზოგიერთი პროცედურისთვის, შეიძლება დაგჭირდეთ ნაბიჯის გაყოფა ბავშვის მრავალ საფეხურად. ნაბიჯის ბავშვები უნდა იქნას გამოყენებული მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მოქმედება ძალიან მცირეა იმისათვის, რომ იყოს მხოლოდ ერთი ნაბიჯი. ნაბიჭვრები ეხმარებიან ნაბიჯის დაყოფას რამდენიმე ნაწილად.
დაწერეთ დამატებითი ინფორმაცია საფეხურზე მყოფი ბავშვების შესახებ. მსგავსი დამატებითი ინფორმაცია განმარტავს უფრო დეტალურად ამ ნაბიჯის შესახებ, როგორიცაა როგორ გამოიყურება ერთეული წინ და შემდეგ, ან რატომ არის ნაბიჯი მნიშვნელოვანი
ნაბიჯი 9. ჩაწერეთ გაფრთხილებები და პირობები დასაწყისში
თუ მკითხველმა უნდა იცოდეს, გააკეთოს ან გაიგოს დაწყებამდე, დარწმუნდით, რომ თქვენ თქვით ისინი დასაწყისში.
ნაბიჯი 10. პრობლემების წინასწარ განსაზღვრა
იფიქრეთ იმ სფეროებზე, სადაც მკითხველს შეიძლება შეექმნას პრობლემები და შემდეგ გააკეთეთ წინადადებები ამ პრობლემების გადასაჭრელად. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მოიყვანოთ იმ პრობლემების მაგალითები, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას, თუ ისინი ნაბიჯს არ გადადგამენ სწორად.
ეს ნაბიჯი ძალიან მნიშვნელოვანია. თუ თქვენ თვითონ შეასრულეთ მითითებები, თქვენ გეცოდინებათ რომელი ნაწილები შეიძლება გამოიწვიოს უბედურებამ. ამიტომაც არის ასე მნიშვნელოვანი, რომ გაიაროთ პროცესი ინსტრუქციის ჩაწერისას
ნაბიჯი 11. შეავსეთ ინსტრუქციები
ეს ძალიან მნიშვნელოვანია. ზოგიერთი მინიშნება არ არის დასრულებული, როდესაც ბოლო ლურსმანი დგას ან როდესაც ნამცხვარი ამოღებულია ღუმელიდან. იფიქრეთ იმაზე, თუ რა სხვა რამ უნდა გააკეთონ მკითხველმა. თუ თქვენ ჯერ კიდევ შეგიძლიათ იფიქროთ, "მერე რა?", ეს იმას ნიშნავს, რომ თქვენ ჯერ კიდევ გაქვთ დასამატებელი ნაბიჯები.
მე –4 ნაწილი 4 – დან: მინიშნებების დასრულება
ნაბიჯი 1. დააყენეთ მინიშნების ფორმატი
ინსტრუქციის წერისას, დარწმუნდით, რომ ფორმატი ნათლად გაქვთ მითითებული. ეს დაეხმარება მკითხველს გაიგოს როგორ წაიკითხოს თქვენი ინსტრუქციები სწორად, დაბნეულობის გარეშე.
- გამოიყენეთ სათაურები მინიშნების თითოეულ მონაკვეთზე ეტიკეტირებისთვის.
- გამოიყენეთ რიცხვები, როდესაც დაწერთ ნაბიჯებს თანმიმდევრობით.
- გამოიყენეთ ტყვიის წერტილები ალტერნატიული ნაბიჯების, დამატებითი ინფორმაციის ან სხვა რამის ჩამოსათვლელად.
- ვიზუალურად გამოყავით ნაბიჯები. დაამატეთ ცარიელი ადგილები ნაბიჯებს შორის, რათა გამოიყურებოდეს განსხვავებული.
ნაბიჯი 2. შეარჩიეთ ეფექტური სათაური
სათაურში უნდა იყოს მიმოხილვა იმისა, რაც აღწერილია თქვენს სახელმძღვანელოში.
მაგალითად, "ინსტრუქცია უცხიმო შოკოლადის ტორტის გამოცხობისთვის" გაცილებით ნათელია ვიდრე "შოკოლადის ტორტი"
ნაბიჯი 3. საჭიროების შემთხვევაში გამოიყენეთ სურათები და დიაგრამები
ზოგიერთი მინიშნება მოითხოვს დიაგრამებს, სურათებს, ცხრილებს ან სხვა ვიზუალიზაციას, რათა მკითხველს დაეხმაროს იმის გაგებაში, თუ რა არის ახსნილი. საჭიროების შემთხვევაში დაამატეთ მსგავსი ვიზუალიზაცია. ვიზუალიზაციამ უნდა გაიმეოროს მხოლოდ ნაწერში მოცემული იდეები, არ უნდა მიაწოდოს რაიმე ახალი ინფორმაცია, რადგან ეს მხოლოდ დამატებითი მასალაა.
