თუ თქვენი მობილური ტელეფონი არ მუშაობს, უმჯობესია პრობლემის დიაგნოზირება რაც შეიძლება მალე. თქვენ უნდა დაადგინოთ, არის თუ არა ერთზე მეტი სახმელეთო ტელეფონი გაუმართავი და შეამოწმოთ ყველა მოწყობილობა, რომელიც დაკავშირებულია სტაციონარულ ტელეფონთან, შეტყობინებების პასუხების აპარატიდან დაწყებული ფაქსამდე, რომ გაარკვიოთ სად არის პრობლემა.
ნაბიჯი
მეთოდი 1 – დან 3 – დან: ერთი ტელეფონის ტესტირება, რომელსაც არ აქვს აკრიფეთ ტონი
ნაბიჯი 1. გამორთეთ ტელეფონი, თუ ის არ მუშაობს
გათიშეთ ტელეფონის კაბელი თვითმფრინავიდან ფიზიკურად კედლიდან.
ნაბიჯი 2. იპოვეთ სამუშაო ფიქსირებული ტელეფონი
შეამოწმეთ თქვენი სხვა სახმელეთო ტელეფონები და ნახეთ, აქვს თუ არა მათ კვლავ აკრიფეთ ტონი. თუ არცერთ ტელეფონს არ აქვს აკრეფის ტონი, გამოტოვეთ ეს განყოფილება.
ნაბიჯი 3. გამორთეთ თვითმფრინავი და ტელეფონის კაბელი
ამოიღეთ სამუშაო ტელეფონი ჯეკიდან.
ნაბიჯი 4. დაამონტაჟეთ არასამუშაო თვითმფრინავი
შეაერთეთ არასამუშაო მოწყობილობა იმავე ჯეკთან, რომელსაც იყენებს სამუშაო ტელეფონი. გამოიყენეთ ტელეფონის კაბელი, რომელიც გამოიყენება ტელეფონში და არ მუშაობს.
ნაბიჯი 5. შეამოწმეთ აკრიფეთ ტონი
თუ ტელეფონს აკრეფის ტონი აქვს დაკავშირების შემდეგ, ეს ნიშნავს, რომ ორიგინალური კედლის ჯეკი გაუმართავია. თუ ტელეფონი მაინც არ გამოსცემს აკრიფეთ, ეს ნიშნავს რომ თქვენი ტელეფონი გაუმართავია, ან კაბელი არ მუშაობს.
ნაბიჯი 6. სცადეთ სხვა ტელეფონის კაბელი
სანამ გადაწყვეტთ, რომ თქვენი ტელეფონი გაუმართავია, სცადეთ კაბელი დაუკავშიროთ სამუშაო ტელეფონიდან ტელეფონს, რომელსაც არ აქვს აკრეფის ტონი. თუ გესმის აკრიფეთ, ეს ნიშნავს, რომ მხოლოდ ტელეფონის კაბელი არის დაზიანებული და უნდა შეიცვალოს. თუ ის ჯერ კიდევ არ მუშაობს, თქვენ უნდა შეიძინოთ ახალი ტელეფონი
ნაბიჯი 7. განიხილეთ კედლის ჯეკის შეკეთება
თუ ტელეფონი მუშაობს სხვა ჯეკზე, ეს ნიშნავს, რომ დაზიანება არის ტელეფონის ორიგინალ ჯეკზე. სცადეთ დაუკავშირდეთ თქვენს სატელეფონო მომსახურების პროვაიდერს, რათა გაარკვიოთ შესაძლებელია თუ არა ამ გაუმართაობის გამოსწორება უფასოდ. თუ არა, შეეცადეთ თავად გაასწოროთ ის ან გადაიხადოთ კვალიფიციური ტექნიკოსის მომსახურება.
მეთოდი 2 -დან 3 -დან: დიაგნოსტიკა ყველა ტელეფონზე, რომელსაც არ აქვს აკრიფეთ ტონი
ნაბიჯი 1. მოერიდეთ პრობლემების მოგვარებას ჭექა -ქუხილის დროს
თუ ჭექა -ქუხილის დროს აკრიფეთ აკრიფეთ ტონი, ნუ გამოიყენებთ ტელეფონებს. თქვენს სიცოცხლეს საფრთხე ემუქრება, თუ ტელეფონს ელვისებური დარტყმის დროს დაიჭერთ. თუ სატელეფონო სერვისი ვარდება ჭექა -ქუხილის დროს, თქვენ უნდა დაელოდოთ სატელეფონო მომსახურების ტექნიკოსს გაწყვეტილი ხაზის გასწორებაზე.
ნაბიჯი 2. შეამოწმეთ ყველა ტელეფონი თქვენს სახლში
თუ თქვენს სახლში არსებულ არცერთ ტელეფონს არ აქვს აკრეფის ტონი, თქვენს სატელეფონო მომსახურების მიმწოდებელს შეიძლება დასჭირდეს ტექნიკოსის გაგზავნა მისი გამოსასწორებლად. თუ ზოგიერთ ტელეფონს აკრიფეთ აკრიფეთ, მაგრამ ზოგს არა, თქვენს სახლში გაყვანილობის სისტემა შეიძლება იყოს გაუმართავი და საჭიროებს შეკეთებას. ეს დაზიანება ჩვეულებრივ არ ფარავს სატელეფონო მომსახურების მიმწოდებელს. ასე რომ, თქვენ თავად უნდა გაასწოროთ ის ან გამოიყენოთ ტექნიკოსის მომსახურება.
ნაბიჯი 3. დარწმუნდით, რომ ყველა თქვენი მობილური ტელეფონი არის დაკავშირებული
თუ რომელიმე თვითმფრინავი არ არის დაკავშირებული დიდი ხნის განმავლობაში, თქვენი ტელეფონის ხაზი შეიძლება ჩაკეტილი იყოს. ამოწმებს ყველა ტელეფონს და თუ იპოვით თვითმფრინავს, რომელიც არ აკავშირებს, დაელოდეთ რამდენიმე წუთს, სანამ ხაზი აღარ იქნება ჩაკეტილი.
ნაბიჯი 4. გათიშეთ თითოეული თქვენი მობილური ტელეფონი სათითაოდ
ტელეფონის გათიშვისას დაელოდეთ 30 წამს და შეამოწმეთ აკრიფეთ სახლის ყველა სხვა ტელეფონზე. თუ გესმის აკრიფეთ, პრობლემის წყარო არის ტელეფონი ან ბოლო ტელეფონის მოწყობილობა, რომელიც გათიშული იყო. თუ არ გესმით აკრიფეთ ტონი, შეაერთეთ ტელეფონი და გადადით შემდეგ თვითმფრინავზე.
ნაბიჯი 5. მოძებნეთ NID (ქსელის ინტერფეისის მოწყობილობა)
NID არის ყუთი, რომელსაც სატელეფონო მომსახურების მიმწოდებელი ათავსებს, როდესაც ტელეფონი პირველად დაინსტალირდება სახლში. NID შეიძლება განთავსდეს გარეთ, სადაც კაბელები შედიან სახლში, ან ის შეიძლება იყოს სახლის შიგნით კომუნალურ ზონაში.
- NID სახლის გარეთ, როგორც წესი, მდებარეობს დენის მრიცხველთან ახლოს ან იქ, სადაც ელექტრო სადენები შედიან სახლში. ყუთი ჩვეულებრივ ნაცრისფერია, მაგრამ ის ასევე შეიძლება იყოს თქვენი სახლის ფერი
- სახლის NID– ები ხშირად გვხვდება ბინებში და კონდოებში და ჩვეულებრივ განლაგებულია სამზარეულოებში. შიდა NID ჰგავს უფრო დიდ, უფრო რთულ ტელეფონის ჯეკს.
ნაბიჯი 6. გახსენით NID "მომხმარებლის წვდომის" სლოტის გამოყენებით
თქვენ შეიძლება დაგჭირდეთ ბრტყელი ხრახნიანი საჭე მის გასახსნელად.
შიდა NID– ს არ სჭირდება განბლოკვა, რომ იყოს ხელმისაწვდომი
ნაბიჯი 7. გათიშეთ სატესტო ბუდეზე დამაგრებული კაბელი
ამ ჯეკებს ჩვეულებრივ ეტიკეტი აქვთ "სატესტო ჯეკი", მაგრამ ზოგჯერ საერთოდ არ აქვთ ეტიკეტი. NID– ების უმეტესობას აქვს მხოლოდ ერთი ბუდე აბონენტის წვდომის ზონაში. გარე NID– ზე, სატესტო ჯეკი შეგიძლიათ იხილოთ ყუთის ზედა მარცხენა კუთხეში გახსნისთანავე. შიდა NID– ზე, საცდელი ჯეკი ჩვეულებრივ მის ქვედა კიდეზეა. გათიშეთ იქ დაკავშირებული კაბელი.
ნაბიჯი 8. შეაერთეთ ტელეფონი და სამუშაო კაბელი საცდელ ჯეკთან
თუ არ ხართ დარწმუნებული, რომ გაქვთ სამუშაო ტელეფონი და კაბელი, სცადეთ ისესხოთ მეზობლისგან.
ნაბიჯი 9. მოუსმინეთ აკრიფეთ ტონი
ტელეფონის სატესტო ჯეკთან დაკავშირების შემდეგ აიღეთ ტელეფონი და მოუსმინეთ აკრიფეთ.
- Თუ შენ შეუძლია გაიგონე აკრიფეთ ტონი, ეს ნიშნავს, რომ რაღაც არ არის თქვენს სახლში გაყვანილობის სისტემაში.
- Თუ შენ ვერ მოუსმინეთ აკრიფეთ მელოდიას, დაურეკეთ სატელეფონო მომსახურების მიმწოდებელს და გაგზავნეთ ტექნიკოსი, რადგან მათი მოწყობილობის ან გაყვანილობის სისტემის ბრალია.
ნაბიჯი 10. გამოცვლის შემდეგ შეცვალეთ სადენები საცდელ ბუდეში
დარწმუნდით, რომ გამოცვლის დასრულების შემდეგ გამოცვალეთ კაბელი, რომელიც დაკავშირებულია საცდელ ჯეკთან, წინააღმდეგ შემთხვევაში ტელეფონის ხაზები არ დაუკავშირდება თქვენს სახლში არსებულ ყველა ტელეფონს.
ნაბიჯი 11. სცადეთ შეაკეთოთ თქვენი ტელეფონის გაყვანილობის სისტემა
სატელეფონო მომსახურების მიმწოდებლები, როგორც წესი, არ ფარავს თქვენს სახლში გაყვანილობის სისტემის შეკეთების ხარჯებს. თუ თავს თავდაჯერებულად გრძნობთ, ეცადეთ თავად გაასწოროთ ის. ეს შეიძლება იყოს რთული ზოგიერთი ადამიანისთვის, მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ დაზოგოთ ბევრი ფული რემონტის ტექნიკოსის მომსახურების ანაზღაურებასთან შედარებით. თქვენ უნდა შეამოწმოთ კავშირი NID– დან კაბელებამდე, რომელიც მიდის ტელეფონის ყველა ჯეკზე, ისევე როგორც თავად ჯეკებზე.
გაუმართავი ჯეკი გამოიწვევს ჩარევას ყველა სახმელეთო ჯეკში
ნაბიჯი 12. დარეკეთ თქვენს სატელეფონო მომსახურების პროვაიდერზე, თუ ვერ მიიღებთ აკრიფეთ მელოდიას NID- ზე
თუ სატესტო ჯეკთან დაკავშირებისას არ დარეკავთ მელოდიას, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ სატელეფონო მომსახურების მიმწოდებელს ტექნიკოსთან თქვენი ტელეფონის ხაზის შესაკეთებლად. თქვენ არ უნდა გადაიხადოთ, მაგრამ შეიძლება დაგჭირდეთ ლოდინი, სანამ ტექნიკოსი ჩამოვა.
თუ ვერ ხვდებით თქვენს სატელეფონო მომსახურების პროვაიდერს, რადგან თქვენი ტელეფონი მკვდარია და არ გაქვთ, სცადეთ ისესხოთ მეზობლის ტელეფონი ან გამოიყენოთ ფასიანი ტელეფონი
მეთოდი 3 -დან 3: ტელეფონის ხაზებზე სტატიკური გადაწყვეტა
ნაბიჯი 1. ტელეფონის მოსმენისას სათითაოდ გათიშეთ ტელეფონის მოწყობილობები
პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ სტატიკასთან გამკლავების მიზნით, არის მეთოდურად გათიშვა სატელეფონო ხაზთან დაკავშირებული ყველა მოწყობილობა, მათ შორის სხვა ტელეფონის აპარატები, ავტომოპასუხეები, DSL მოდემები, ფაქსის აპარატები, აკრიფეთ დაკავშირებული კომპიუტერები და სიგნალიზაციის სისტემები.
ნაბიჯი 2. მოუსმინეთ სტატიკურს სანამ არ გაქრება
ყოველ ჯერზე, როდესაც გათიშავთ მოწყობილობას, მოუსმინეთ სტატიკურს ტელეფონის ხაზზე. თუ სტატიკური გაჩერდება, პრობლემის წყარო არის ბოლო ამოღებული მოწყობილობა.
სცადეთ შეაერთეთ წყაროს მოწყობილობა სხვა ჯეკში, თუ ეს შესაძლებელია
ნაბიჯი 3. შეამოწმეთ პრობლემის წყაროს ჯეკი ტელეფონით ან სხვა მოწყობილობით
შესაძლებელია, რომ ჯეკი თავად იყოს ჩარევის წყარო და არა მოწყობილობა. თუ სტატიკური ბრუნდება ტელეფონის ან სხვა მოწყობილობის დაკავშირების შემდეგ, ეს ჯეკი უნდა შეიცვალოს.
ნაბიჯი 4. სცადეთ არხის შეცვლა უკაბელო ტელეფონში
თუ თქვენ განიცდით სტატიკურ ან სხვაგვარ ჩარევას თქვენს უკაბელო ტელეფონში, შესაძლოა სიხშირეზე იყოს ძალიან ბევრი სიგნალი. მოძებნეთ არხის ღილაკი მოწყობილობაზე ან პოსტზე. შეცვალეთ არხები მანამ, სანამ არ იპოვით უპრობლემოდ.
ნაბიჯი 5. გადაიტანეთ ან გამორთეთ მოწყობილობა, რომელიც იწვევს ჩარევას
ზოგიერთი ელექტრონული მოწყობილობა ხელს უშლის უკაბელო ტელეფონების მიერ გამოყენებულ სიხშირეებს და ამ მოწყობილობების ჩართვა ან გამორთვა ხელს შეუწყობს სიგნალის აღდგენას.
- შეეცადეთ უსადენო ტელეფონები მოაშოროთ სამზარეულოს, რადგან მიკროტალღები ხშირად ერევა სიგნალში.
- სახლის უკაბელო ქსელი 802.11b/g სიჩქარით მუშაობს იმავე სიხშირით, როგორც თქვენი უკაბელო ტელეფონი (2.4GHz). შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი როუტერის განახლება ისე, რომ მას აქვს 5GHz უკაბელო მხარდაჭერა.
- ბავშვის მონიტორებმა, Bluetooth მოწყობილობებმა და სხვა უკაბელო ტელეფონებმა შეიძლება გამოიწვიოს სიგნალის ჩარევა.
Რჩევები
- ქსელის ინტერფეისის მოწყობილობა (NID), ასევე მოიხსენიება როგორც აბონენტი/ქსელის ინტერფეისი (SNI) ან სადემარკაციო წერტილი (Demarcation), არის ყუთი, რომელიც ხშირად ნაცრისფერია და ჩვეულებრივ მდებარეობს შენობების გარეთ, სადაც სატელეფონო მომსახურების კომპანიის კაბელები წარმოიქმნება. დაცვა დამონტაჟებულია და თქვენი ტელეფონის გაყვანილობის სისტემა წყდება (ჩვეულებრივ, ეს აბრევიატურა იკითხება როგორც აბრევიატურა, ანუ "nid" ან "sni" ნაცვლად "nid" ან "sni") NID- ის მნიშვნელოვანი მახასიათებელია სატესტო ბუდე მოკლე ტელეფონის კაბელი. ამ კაბელის გათიშვა გათიშავს ყველა შიდა საკაბელო სისტემას სატელეფონო მომსახურების კომპანიის ქსელიდან. ამ გზით, თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშიროთ "სამუშაო" ტელეფონი NID– ს, რათა დარწმუნდეთ, რომ სერვისი ჯერ კიდევ თქვენს სახლში/ბიზნესშია. თუ ასეა, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი "სერვისი" ჯერ კიდევ კარგია და დაზიანებულია საკაბელო სისტემაში ან მოწყობილობის შიგნით. (იხილეთ დაბლოკვის ხაზი, ქვემოთ.)
- ხაზის ჩაკეტვას შეუძლია ხელი შეუშალოს სახმელეთო ტელეფონის პრობლემების მოგვარებას. როდესაც სატელეფონო ხაზი გამორთულია ორი წუთის განმავლობაში, თქვენი ხაზი ჩაკეტილი იქნება სატელეფონო მომსახურების მიმწოდებლის მიერ. ეს ხელს უშლის თქვენს ხაზს გამოიყენოს რესურსები, რომლებიც გაზრდის თქვენი ტელეფონის ხარჯებს. გაყვანილობის სისტემაში ან ტელეფონის აღჭურვილობაში არსებული მრავალი გაუმართაობა იწვევს ცენტრალური ოფისის აღჭურვილობის "მოქმედებას" თითქოს თქვენი ტელეფონი აიყვანეს. როდესაც ეს მოხდება, თქვენი ტელეფონის ხაზი ჩაკეტილი იქნება. პრობლემის მოგვარების მნიშვნელობა არის ის, რომ არხი შეიძლება არ იყოს ნათელი რამდენიმე წამის განმავლობაში შემდეგ თქვენ იპოვით და გადაჭრით პრობლემას.
- თუ ტელეფონი ჭექა -ქუხილის შემდეგ შეწყვეტს მუშაობას, შესაძლებელია ელვა დაარტყას ტელეფონის ხაზს და ელექტროენერგია აზიანებს ტელეფონს. გატაცების ადგილი შეიძლება შორს იყოს თქვენი სახლიდან, მაგრამ ელექტროენერგია გადის თქვენს სატელეფონო ხაზებზე.
- სახლის და მცირე ბიზნესის სატელეფონო გაყვანილობის სისტემები, როგორც წესი, დამონტაჟებულია ერთ -ერთი შემდეგი ტოპოლოგიის გამოყენებით:
- Star ან Home Run - თითოეულ ჯეკს აქვს კაბელი, რომელიც ვრცელდება უკან NID– მდე.
- Daisy Chain - კაბელი NID– დან აკავშირებს ერთი გასასვლელიდან, შემდეგ განყოფილებაში, შემდეგ მომდევნო განყოფილებაში და ა. ამ მეთოდს ეწოდება "რგოლის" ტოპოლოგია, თუმცა ის რეალურად არ ჰგავს ბეჭედს, რადგან კავშირი არ ბრუნდება NID– ში.
- ორის კომბინაცია. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ საპირისპირო გამშვები ერთი წერტილიდან გვირილის ჯაჭვის გასწვრივ, ან ზოგიერთი განყოფილება კვლავ დაუკავშირდება NID– ს, ზოგი კი Daisy Chain– ის ნაწილია
- თუ ტელეფონი არ გამოსცემს აკრიფეთ მელოდიას, დარწმუნდით, რომ არც ერთი შტეფსელი/ღილაკი არ არის არასწორი მდგომარეობაში (მაგ. ორ პოზიციას შორის შუალედში). გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თუ თქვენ იყენებთ VoIP სერვისებს და აკრიფეთ ტონი ზოგიერთ სატელეფონო ხაზზე (თუმცა ეს იშვიათად ხდება).
- სატელეფონო მომსახურების მიმწოდებლები ხშირად გვთავაზობენ პაკეტებს "საკაბელო სისტემის მოვლა". ეს პაკეტი მოიცავს კაბელების შეკეთებას, რომლებიც სტანდარტულია, მაგრამ უკვე დეფექტურია. რაც უფრო მნიშვნელოვანია, ეს გეგმა გიშლით ხელს გადაიხადოთ "არაპროდუქტიული მიწოდების" საფასური, თუ ტექნიკოსი აღმოაჩენს, რომ პრობლემა თქვენს სახლშია. ან, უფრო ზუსტად, თუ ტექნიკოსი ვერ აღმოაჩენს პრობლემას თქვენი სახლის გარეთ (აკრიფეთ ტონი კარგია თქვენი ქსელის ინტერფეისზე)., ეს არის ფულის დაკარგვა, მაგრამ უმჯობესია გადაიხადოთ იგი. თქვენ იხდით სატელეფონო მომსახურების კომპანიას, რომ იყოს მშვიდი, იყოს კეთილი და დაგეხმაროთ უბედურების დროს. ანაზღაურება არ არის ერთია დამნაშავე
- თუ ფიქრობთ, რომ ტელეფონი გატეხილია, ჰკითხეთ მეგობარს, შეგიძლიათ ტელეფონი წაიყვანოთ სახლში და იქ სცადოთ.
- დარწმუნდით, რომ ზარის მელოდია და აკრიფეთ მოცულობა და საკმარისად ხმამაღალი.
გაფრთხილება
- არ იმუშაოთ სატელეფონო გაყვანილობის სისტემაზე ელვისებური ქარიშხლის დროს, რადგან ეს სიცოცხლისათვის საშიშია. ტელეფონის კაბელი სახლიდან გადის. მიწის ზემოთ და ქვემოთ მდებარე კაბელები ჯერ კიდევ დაუცველია ელვის დარტყმისგან. სატელეფონო მომსახურების კომპანიები აყენებენ ელვისებურ დამცავებს სახლის გარეთ, მაგრამ ამ ინსტრუმენტის მთავარი ფუნქციაა დაიცვას ქსელი არაპირდაპირი ელვისებური თავდასხმებისგან (როდესაც ელვა დარტყმის მიწას). ახლოს მაგრამ არა პირდაპირ საკაბელო ხაზზე). პირდაპირი დარტყმა გამოიწვევს ხანძარს, დაწვავს ტელეფონს ან დენის წყაროს და მოგკლავს კიდეც, თუ ტელეფონს იჭერთ ან მავთულხლართებზე მუშაობთ. თუ ჭექა -ქუხილის დროს გჭირდებათ ზარის განხორციელება, ჩვენ გირჩევთ გამოიყენოთ უკაბელო ტელეფონი ან ჩართოთ დინამიკი, რათა თავიდან აიცილოთ ელექტროენერგიასთან კონტაქტი.
- ბეჭდის ძაბვის ინდუსტრიული ტერმინი არის "ჟინგლის წვენი". თქვენ დაგჭირდებათ მხოლოდ შეხება კაბელზე ან ზარის ტელეფონის შიდა ნაწილებზე ერთხელ მისი გაგება. თქვენ შეიძლება ზოგჯერ მიიღოთ უვნებელი, მაგრამ შემაშფოთებელი დარტყმები ტელეფონის მავთულხლართებზე მუშაობისას, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ ტელეფონი რეკავს ან დაჭერილია (მბრუნავი ტელეფონებისთვის). შოკი უარესი იქნება თუ დადგებით სველ ან არაიზოლირებულ ზედაპირზე. თუ ორივე მავთულს ერთდროულად შეეხებით, ან სხეულის რომელიმე სხვა ნაწილი შემთხვევით შეეხება ჩადგმულ ლითონის საგანს, მაგ. მილებს, სანიაღვრეებს, ღრმა გაყინვას და ა.
