თუ თქვენ ოდესმე ყოფილხართ საგანგებო სიტუაციაში, რომელიც საფრთხეს უქმნიდა თქვენს უსაფრთხოებას, სასწრაფოს გამოძახების უნარი შეიძლება ძალიან სასარგებლო იყოს. მნიშვნელოვანია, რომ ყოველთვის დაიმახსოვროთ ის ნომრები, რომლებიც უნდა დარეკოთ საგანგებო სიტუაციებში (რა თქმა უნდა, თქვენი ქალაქის ან ქვეყნის მიხედვით). მშვიდად ყოფნით და დასახმარებლად წინასწარ მომზადებით, თქვენ შეგიძლიათ გადაარჩინოთ სხვისი სიცოცხლე.
ნაბიჯი
მე –3 ნაწილი 1: სასწრაფოს გამოძახება
ნაბიჯი 1. დამშვიდდით
ღრმად ჩაისუნთქეთ და რამდენიმე წამით დამშვიდდით. მიუხედავად იმისა, რომ მნიშვნელოვანია კრიზისის დროს ყოფნა, თქვენ მაინც ვერ დაგეხმარებით, თუ ისტერიული ხართ.
ნაბიჯი 2. დაადგინეთ სასწრაფო დახმარების რაოდენობის შესახებ, რომელთანაც შესაძლებელია დაკავშირება
სასწრაფო დახმარების ნომრები, სადაც შეგიძლიათ დარეკოთ, დამოკიდებულია იმ ქვეყანაზე, სადაც ცხოვრობთ. თქვენ ყოველთვის უნდა გახსოვდეთ (ან მინიმუმ შეინახეთ) სასწრაფო დახმარების ნომრები თქვენს ქალაქში ან რაიონში. ყოველივე ამის შემდეგ, ზოგადად ეს რიცხვები მხოლოდ სამნიშნა რიცხვისგან შედგება. ქვემოთ მოყვანილი სია მოიცავს ნაცნობი სასწრაფო დახმარების ნომრებს:
- ინდონეზიისათვის დარეკეთ 112 (სასწრაფო დახმარების სამსახური) და 118 ან 119 (სასწრაფო დახმარება)
- შეერთებული შტატებისა და კანადასთვის დარეკეთ 911 -ზე
- დიდი ბრიტანეთისთვის აკრიფეთ 999; თუ იყენებთ მობილურ ტელეფონს, აკრიფეთ 112
- ავსტრალიისთვის აკრიფეთ 000
- ევროპისთვის დარეკეთ 112 -ზე
- იაპონიისთვის აკრიფეთ 119
- სხვა ქვეყნებს ან კონტინენტებს აქვთ სხვადასხვა სასწრაფო დახმარების ნომერი, ასე რომ თქვენ თვითონ უნდა გაარკვიოთ, თუ ქვეყნის ან კონტინენტის ნომერი, რომელსაც თქვენ ეძებთ, აქ არ არის ჩამოთვლილი.
ნაბიჯი 3. სთხოვეთ ოპერატორს სასწრაფო დახმარების გაგზავნა
ოპერატორებმა უნდა იცოდნენ რა სახის დახმარებაა საჭირო. ამ შემთხვევაში აუხსენით, რომ არის გადაუდებელი სამედიცინო დახმარება და სასწრაფო დახმარება გჭირდებათ სასწრაფოდ. ამის შემდეგ, ოპერატორი გამოგიგზავნით სამედიცინო პერსონალს და აღჭურვილობას, რომელიც გჭირდებათ თქვენს დასახმარებლად.
- თუ თქვენ დაშავებული ხართ დანაშაულებრივი ქმედების შედეგად, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ პოლიციას, რათა რამდენიმე ოფიცერი გაგზავნოთ ადგილზე.
- თუ თქვენ დაშავებული ხართ ხანძრის ან საგზაო შემთხვევის შედეგად, თქვენ ასევე შეიძლება დაგჭირდეთ სახანძრო სამსახურთან დაკავშირება შემთხვევის ადგილზე მისასვლელად.
ნაბიჯი 4. მიაწოდეთ ოპერატორს საჭირო დეტალები
ოპერატორი დაგისვამთ რამოდენიმე კითხვას, რათა მან შეძლოს დაუკავშირდეს შესაბამის მხარეებს პრობლემის ან სიტუაციის მოსაგვარებლად. როდესაც თქვენ გკითხავთ, მოემზადეთ შემდეგი ინფორმაციის მიწოდებისთვის:
- თქვენი ამჟამინდელი ადგილმდებარეობა (ან ინციდენტის ადგილი).
- ტელეფონის ნომერი, რომელსაც იყენებდით ოპერატორთან დასაკავშირებლად (თუ იცით ერთი).
- თუ თქვენ იმყოფებით საზოგადოებრივ ადგილას, მიეცით ინფორმაცია კვეთაზე (მაგ. დაგოს კვეთა ან HI შემოვლითი გზა) ან ღირსშესანიშნაობებთან ან ძეგლებთან (მაგ. მისასალმებელი ძეგლი) შემთხვევის ადგილზე.
- მითხარით თქვენი სახელი, დაზარალებულის სახელი და რატომ გჭირდებათ სასწრაფო დახმარება. შეძლებისდაგვარად აცნობეთ მსხვერპლის მდგომარეობას ან სამედიცინო ისტორიას.
ნაბიჯი 5. იყავით მშვიდი და მიჰყევით რჩევას
თქვენ დარჩებით კავშირში ოპერატორთან, სანამ პირველი მხარე არ გამოჩნდება სასწრაფო დახმარების ადგილზე. ჩვეულებრივ, პირველი მხარე ჩამოდის სასწრაფო დახმარების მანქანით.
ოპერატორს ასევე შეუძლია მოგცეთ რჩევა, თუ როგორ უნდა გაუწიოთ დახმარება სასწრაფო დახმარების მოსვლის მოლოდინში. მიჰყევით მოცემულ რჩევას
ნაბიჯი 6. მოემზადეთ დასახმარებლად
სასწრაფო დახმარების სამსახურის ჩამოსვლამ შეიძლება მოგთხოვოთ დახმარება ჩამოსვლისას. იყავით მშვიდი და მიჰყევით ოფიცრის მითითებებს. შეიძლება მოგეთხოვოთ, თავი აარიდოთ ადგილს ან მსხვერპლს და დაელოდოთ შემდგომ მითითებებს. თუ ოფიცერი ამას გეკითხებათ, ნუ ჩაერევით ოფიცრის მიერ განხორციელებული სამაშველო პროცესში.
ნაწილი 3 3 -დან: გადაუდებელი სიტუაციის ნახვა
ნაბიჯი 1. გამოიძახეთ სასწრაფო დახმარების სამსახურები მხოლოდ აუცილებლობის შემთხვევაში
როგორც წესი, თუ ადამიანი ჯერ კიდევ სრულად არის შეგნებული და შეუძლია სიარული, თქვენ არ გჭირდებათ სასწრაფოს გამოძახება, თუმცა შეიძლება საჭირო გახდეს პირის საავადმყოფოში გადაყვანა. გამოიძახეთ სასწრაფო დახმარება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ დაზარალებულს სასწრაფო სამედიცინო დახმარება სჭირდება ადგილზე.
- ბუშტუკები, მცირე ჭრილობები ან სისხლჩაქცევები არ განიხილება სერიოზული დაზიანებები, რომლებიც საჭიროებენ სასწრაფო დახმარების დახმარებას.
- მოტეხილობები, მიუხედავად იმისა, რომ ისინი შეიძლება საშიში იყოს მსხვერპლისთვის, ხშირად არ განიხილება სიცოცხლისათვის საშიში გადაუდებელი შემთხვევა.
ნაბიჯი 2. ყოველთვის შეაფასეთ გადაწყვეტილება და შეარჩიეთ "ყველაზე უსაფრთხო" გადაწყვეტილება
თუ ზუსტად არ იცით რამდენად სერიოზულია მსხვერპლის დაზიანებები, კარგი იდეაა გამოიძახოთ სასწრაფო დახმარების სამსახური. თქვენ არ ხართ გაწვრთნილი სამედიცინო პროფესიონალი და შეიძლება არ იცოდეთ როგორ მკურნალობა ან სერიოზული დაზიანებების მკურნალობა. ამიტომ, ნება მიეცით ექსპერტებს გაუმკლავდნენ მსხვერპლს, თუ არ იცით რა უნდა გააკეთოთ.
ნაბიჯი 3. გაითვალისწინეთ, აქვს თუ არა საგანგებო სიტუაციას ადგილი საფრთხე ემუქრება მსხვერპლის სიცოცხლეს
კრიტიკულ სიტუაციებში, ზოგჯერ ძნელია იმის ცოდნა, შეიძლება თუ არა მსხვერპლის მიერ მიყენებული დაზიანებები ან დაზიანებები სიცოცხლისათვის საშიში იყოს. თუმცა, არსებობს რამდენიმე ნიშანი, რომელსაც ყურადღება უნდა მიაქციოთ, რადგან მათ შეუძლიათ განსაზღვრონ საჭიროა თუ არა სასწრაფო დახმარების სამსახურის გაგზავნა ადგილზე. ეს ნიშნები მოიცავს:
- დაზარალებულს არ შეუძლია სუნთქვა
- დაზარალებულმა ბევრი სისხლი დაკარგა
- დაზარალებულს არ შეუძლია გადაადგილება
- მსხვერპლი არ პასუხობს
- დაზარალებულს აქვს თავბრუსხვევა ან თავის ტკივილი, უჭირს სუნთქვა ან ჩნდება შოკში
ნაბიჯი 4. ჯერ გამოიძახეთ სასწრაფო დახმარების ან სასწრაფო დახმარების სამსახური, შემდეგ დავეხმაროთ დაზარალებულს
თქვენი პირველი ინსტინქტი შეიძლება იყოს გითხრათ, რომ დაეხმაროთ დაშავებულ მსხვერპლს, მაგრამ სინამდვილეში მნიშვნელოვანია, რომ პირველ რიგში გამოიძახოთ სასწრაფო დახმარება ან სასწრაფო დახმარება. ყოველი წამი ძვირფასია, ასე რომ ნუ დაკარგავთ დროს იმისთვის, რომ გაარკვიოთ შეძლებთ თუ არა დახმარებას სამედიცინო დახმარების გამოძახებამდე.
მე -3 ნაწილი 3: დახმარების გაწევა სასწრაფო დახმარების მოლოდინში
ნაბიჯი 1. შეისწავლეთ არსებული მდგომარეობა
სასწრაფო დახმარების ან სასწრაფო დახმარების სამსახურის გამოძახების შემდეგ, რამდენიმე რამის გაკეთება შეგიძლიათ მსხვერპლის დასახმარებლად. წინასწარ შეაფასეთ სიტუაცია, რომ ნახოთ თუ შეძლებთ დახმარების გაწევას სასწრაფოს მოსვლამდე.
ნაბიჯი 2. დაიცავით მსხვერპლი სხვა საფრთხეებისგან, რომლებიც ახლოსაა
თუ ეს შესაძლებელია, გააკეთეთ ყველაფერი, რაც საჭიროა მსხვერპლის შესანარჩუნებლად ან ევაკუაციისთვის, რამაც შეიძლება ზიანი მიაყენოს. თუმცა, ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ თქვენ ამას საფრთხეში არ ჩააგდოთ, როდესაც ამას აკეთებთ. გახსოვდეთ, რომ ამ სიტუაციაში უკვე არიან მსხვერპლები; აღარ დაამატოთ მსხვერპლი.
- თუ დაზარალებულს ძლიერი სისხლდენა აქვს, პირდაპირი ზეწოლა მოახდინეთ ჭრილობაზე, რათა დაბლოკოს სისხლის ნაკადი. შეახვიეთ ჭრილობა პირსახოცით ან პერანგით, შემდეგ დაჭერით ჭრილობა. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ სხვა ხელმისაწვდომი ნივთები (დარწმუნდით, რომ ისინი სუფთაა) დროებითი ტურნიკის შესაქმნელად (მოწყობილობა, რომელიც აჩერებს ან აჩერებს სისხლის ნაკადს). შეგიძლიათ გამოიყენოთ ქამარი, თუმცა ის არ არის იდეალური.
- თუ ავტოსაგზაო შემთხვევის შედეგად დაზარალებულია, თქვენ შეგიძლიათ დაზარალებულს დაეხმაროთ მისი მოწევის ან დამწვარი მანქანის ევაკუაციით.
- თუ მსხვერპლი არის სახიფათო ადგილას, მაგალითად დაკავებული ქუჩა, გადაიტანეთ მსხვერპლი გზის პირას, რათა თავიდან აიცილოთ მანქანა ან სხვა მანქანა.
- არასოდეს მიუახლოვდეთ დამწვარ მანქანას და, თუ მსხვერპლს აქვს ხერხემლის დაზიანება, არასოდეს შეეცადოთ მისი გადაადგილება მარტო. თქვენ შეგიძლიათ გაამწვავოთ დაზიანება ან დაიწვათ კიდეც.
ნაბიჯი 3. მიეცით ხელოვნური სუნთქვა
თუ თქვენ მიიღეთ ნებართვა და სერთიფიკატი, რათა უზრუნველყოთ სამაშველო სუნთქვა, შეგიძლიათ სცადოთ ამის გაკეთება. ჯერ შეამოწმეთ მსხვერპლის სასიცოცხლო ნიშნები. თუ დაზარალებული არ ჩანს, რომ სუნთქავს, მიეცით ხელოვნური სუნთქვა. ნაბიჯები შეიძლება აიხსნას შემდეგნაირად:
- როდესაც იხსნით სუნთქვას, დაიწყეთ მსხვერპლის მკერდზე დაჭერით. მოათავსეთ თითები მკერდზე და დააჭირეთ 30 -ჯერ (დაახლოებით) 5 სანტიმეტრის სიღრმეზე. დარწმუნდით, რომ დააჭირეთ ძლიერად და სწრაფად, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ მინიმუმ 100 წნევა წუთში. შეეცადეთ ეს გააკეთოთ წამში ერთ დარტყმაზე უფრო სწრაფად.
- მას შემდეგ რაც მკერდზე 30 -ჯერ დააჭერთ, თქვენ უნდა ჩაასხათ ჰაერი მსხვერპლის ფილტვებში. ამისათვის ფრთხილად დაახურეთ მსხვერპლის თავი ზემოთ. ამის შემდეგ, ჩაკეტეთ ჰაერი თქვენს პირსა და დაზარალებულს შორის ცხვირის დაჭერით და პირის ღრუს დაფარვით (კოცნის პოზიციის მსგავსად). როდესაც დაზარალებულს ჰაერს აძლევთ, ააფეთქეთ ჰაერი მსხვერპლის პირიდან მანამ, სანამ მსხვერპლის მკერდი შესამჩნევად არ აიწევს. მიეცით ორი ამოსუნთქვა გულმკერდის შეკუმშვის თითოეული რაუნდისთვის (30 შეკუმშვა), ერთი ამოსუნთქვით ერთი წამი.
- გაიმეორეთ პროცესი რამდენჯერაც საჭიროა. დაჭერით მსხვერპლის მკერდი 30 -ჯერ და მიეცით ორი ამოსუნთქვა ყოველ 30 შეკუმშვაზე.
- თუ თქვენ არ იცით როგორ გასცეთ ამოსუნთქვის საშუალება, კარგი იდეა სხვას მისცეთ ამის გაკეთება, რადგან თქვენ რისკავთ დაზარალებულის დაზიანებას.
ნაბიჯი 4. სთხოვეთ ხალხს სცენის გარშემო დახმარება
თქვენ შეიძლება არ იცოდეთ როგორ გასცეთ სუნთქვა, მაგრამ სცენის გარშემო მყოფებმა შეიძლება იცოდნენ როგორ. სთხოვეთ თქვენს გარშემო მყოფებს დაგეხმარონ მსხვერპლთან გამკლავებაში. თუ თქვენ ცდილობთ მსხვერპლის გადატანას (ზურგის ტვინის დაზიანების გარეშე), სთხოვეთ ადგილობრივ მოსახლეობას დაგეხმარონ მსხვერპლის გადაადგილებაში.
ნაბიჯი 5. დაამშვიდე მსხვერპლი
მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ უზრუნველყოთ სამედიცინო დახმარება, შეგიძლიათ უზრუნველყოთ მორალური დახმარება. დაზარალებულებმა შეიძლება განიცადონ შიში და შფოთვა. დაჯექი მის გვერდით და მიეცი მხარდაჭერა და დაამშვიდე სანამ სასწრაფო დახმარება ან სასწრაფო დახმარების სამსახური არ მოვა.
- შეატყობინეთ დაზარალებულს, რომ სასწრაფო დახმარება ან დახმარება მოვა. განაგრძეთ საუბარი და დარწმუნდით, რომ ის აგრძელებს თქვენთან საუბარს.
- დაეხმარეთ დაზარალებულს სიმშვიდის შენარჩუნებაში და დარწმუნდით, რომ ის თავს მარტოდ არ გრძნობს. თუ მსხვერპლი იწვა ან იწვა მიწაზე, შეინახეთ იგი დაწოლილი. თუ მსხვერპლი დგას, სთხოვეთ დაწოლა.
- თუ ის რამეს ითხოვს ან ითხოვს, დაიჭირეთ მსხვერპლის ხელი ან შეეხეთ მხარზე, რათა აცნობოს, რომ თქვენ იქ ხართ და მზად ხართ დაეხმაროთ მას.
- მოუსმინეთ მსხვერპლის მოთხოვნას. არასოდეს მისცეთ საჭმელი ან სასმელი დაზარალებულს უცნობი დაზიანებით. არსებობს შესაძლებლობა, რომ მოცემულმა საკვებმა ან სასმელმა კიდევ უფრო დააზიანოს მსხვერპლი.
ნაბიჯი 6. ნუ შეაფერხებთ სამედიცინო პერსონალს ან სასწრაფო დახმარების სამსახურს
სასწრაფო დახმარების ან სასწრაფო დახმარების სამსახურის მოსვლისთანავე ნუ დაბლოკავთ მათ და შორდებით ადგილს, თუ სხვა რამ არ არის მითითებული. ისინი არიან გაწვრთნილი ექსპერტები, რომლებიც მზად არიან უპასუხონ საგანგებო სიტუაციას, მაგრამ მათ არ უნდა მოგაკლონ ყურადღება.
თუ თქვენ ხართ ინციდენტის მოწმე, პოლიციის თანამშრომელი სავარაუდოდ მოგთხოვთ, რომ დაშორდეთ შემთხვევის ადგილიდან და დაუსვათ რამდენიმე შეკითხვა თქვენს მიერ ნანახ ინციდენტთან დაკავშირებით. მიჰყევით ოფიცრის მითითებებს და უპასუხეთ ნებისმიერ შეკითხვას, რომელზეც შეგიძლიათ პასუხის გაცემა, სანამ სასწრაფო დახმარების ბრიგადა დაზარალებულებს გაუმკლავდება
Რჩევები
- ადამიანების უმეტესობა მობილურ ტელეფონებს ატარებს. თუ ვინმეს დაინახავთ, გააჩერეთ და სთხოვეთ სასწრაფოს გამოძახება. ნუ ისესხებთ მობილურს, რათა თავიდან აიცილოთ გაუგებრობები.
- ნუ გააკეთებთ არაფერს, რაც დისკომფორტს გიქმნით ან საფრთხეს შეგიქმნით. გაითვალისწინეთ, რომ ადგილზე მოვა გამოცდილი სპეციალისტი.
- შეერთებულ შტატებში, 911 სასწრაფო დახმარების ნომრის სისტემა იყენებს E-911 (გაძლიერებული 911) ფუნქციას. თუ სასწრაფო დახმარების სამსახურს დარეკავთ ფიქსირებულ ტელეფონზე, ოპერატორის კომპიუტერს შეუძლია იპოვოს თქვენი ამჟამინდელი მისამართი და ჩაწეროს თქვენი ტელეფონის ნომერი. თუმცა, ძალიან ნუ დაეყრდნობით მახასიათებელს და მზად იყავით, რომ ოფიცერმა აცნობოს თქვენს ამჟამინდელ ადგილსამყოფელს (ან ინციდენტის ადგილსამყოფელს).
- თუ თქვენ იყენებთ iPhone- ს, GPS911 აპლიკაცია, GPS112 ან მნიშვნელოვანი ნომრები (საერთაშორისო ვერსია, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას საზღვარგარეთ მოგზაურობისას) დარეკავს სასწრაფო დახმარების სამსახურს და ზუსტად აჩვენებს თქვენს GPS პოზიციას ეკრანზე.
- თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ნებისმიერი მობილური ტელეფონი ან ტელეფონი სასწრაფო დახმარების სამსახურში. გარდა ამისა, თქვენ არ უნდა გადაიხადოთ ფასიანი ტელეფონის გამოყენებისას, რადგან მომსახურება უფასოა.
- ისწავლეთ როგორ მისცეთ სამაშველო სუნთქვა და პირველადი დახმარება ავარიაში (P3K) საგანგებო სიტუაციის დაწყებამდე. ორივეს ცოდნა შეიძლება იყოს მომგებიანი და გადაარჩინოს ადამიანის სიცოცხლე საგანგებო სიტუაციებში.
- საგანგებო სიტუაციის შემთხვევაში, დარწმუნდით, რომ საფრთხე არ შეგიქმნით. თქვით, რომ შუა გზაზე არის ავტოსაგზაო შემთხვევა. ნუ დაეხმარებით დაზარალებულს, თუ მსხვერპლი არ არის გზის პირას, რადგან სხვა მანქანებს შეუძლიათ სწრაფად გაიარონ და თქვენ ხართ უბედური შემთხვევის საფრთხის წინაშე. სულ მცირე, დარწმუნდით, რომ ტრაფიკი დაცულია სანამ დაზარალებულს დაეხმარებით. ნებისმიერ საგანგებო სიტუაციაში თქვენი უსაფრთხოება პირველ რიგში მოდის.
გაფრთხილება
- არ გათიშოთ ტელეფონი ოპერატორთან სანამ ოპერატორი არ მოგცემთ უფლებას გათიშოთ.
- ყოველთვის შეამოწმეთ სამედიცინო ნიშნები მსხვერპლის მაჯაზე ან კისერზე. ეს ნიშანი ჩვეულებრივ ოქროს ან ვერცხლისფერია, მაგრამ აქვს წითელი "სამედიცინო" სიმბოლო (კვერთხი ორი გველით). მსგავსი სამედიცინო გაფრთხილებები შეიძლება გითხრათ მსხვერპლის სამედიცინო პრობლემების, მედიკამენტების და ალერგიის სამკურნალო საშუალებების შესახებ.
- გადაუდებელი სატელეფონო სერვისები მუშაობს ოფიცრების მიერ. მიუხედავად იმისა, რომ მათ შეუძლიათ წარმოიდგინონ აბონენტის სერიოზულობა ან პანიკა, ნუ მისცემთ შეუსაბამო პასუხებს (მაგ. გინება, შეურაცხყოფა ან გინება). თუ ასე მოიქცევით, შეიძლება დაექვემდებაროთ სისხლის სამართლის დანაშაულს, იმისდა მიუხედავად, ამას კრიტიკულ მდგომარეობაში აკეთებთ თუ არა.
- არასოდეს გამოიძახოთ სასწრაფო დახმარების მანქანა, რომ თამაშობდეთ. ეს უბრალოდ ხარჯავს ფულს და რისკავს სხვა ადამიანების სიცოცხლეს, რომლებიც რეალურად საჭიროებენ სამედიცინო დახმარებას. გარდა ამისა, ის უკანონოა და თქვენ შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ პირდაპირ გამოყენებულ ტელეფონის ნომერს და დაემუქროთ დაპატიმრებით.
