როდესაც თქვენი Windows პროგრამა კრავს ან მოულოდნელად წყდება, იქმნება „ავარიის ნაგავსაყრელი ფაილი“, რომელიც შეინახავს მიმდინარე ინფორმაციას შეცდომამდე. მეხსიერების ნაგავსაყრელის ფაილის წაკითხვა დაგეხმარებათ პროგრამის შეცდომების მიზეზის დადგენაში და გადაწყვეტაში. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ უფასო პროგრამული უზრუნველყოფა სახელწოდებით "BlueScreenView", რომ გაიგოთ რა არის პროგრამის პრობლემა, ან გამოიყენოთ გამართვის ინსტრუმენტი უფრო მოწინავე ინფორმაციისთვის.
ნაბიჯი
მეთოდი 2 დან 2: BlueScreenView– ის გამოყენება
ნაბიჯი 1. გამოიყენეთ BlueScreenView თუ გჭირდებათ გაფიცვის მიზეზის გასარკვევად
მომხმარებლების უმეტესობას უბრალოდ სჭირდება გროვის ფაილი, რათა დადგინდეს რა იწვევს სისტემის შეცდომას ან სიკვდილის ლურჯ ეკრანს. Blue ScreenView არის NirSoft– ის მიერ დამზადებული უფასო პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელსაც შეუძლია გააანალიზოს ბევრი ფაილი და უთხრას მომხმარებელს რა დისკი (დრაივერი) ან სხვა ფაქტორები იწვევს ავარიას.
სისტემური შეცდომების დროს შექმნილ გროვებს ეწოდება „მინიდამპლები.”
ნაბიჯი 2. ჩამოტვირთეთ BlueScreenView
შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ BlueScreenView პირდაპირ NirSoft– დან nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html.
შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ დამოუკიდებელი პროგრამა ZIP ფორმატში. ამ გზით თქვენ შეგიძლიათ გაუშვათ პროგრამა დაინსტალირების გარეშე. მას შემდეგ რაც ZIP ფაილი გადმოწერილია, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "ამონაწერი", რომ შექმნათ ახალი საქაღალდე BlueScreenView პროგრამით
ნაბიჯი 3. გაუშვით BlueScreenView
ZIPS– დან BlueScreenView– ის ამოღების შემდეგ, გაუშვით პროგრამა შიგნით. თქვენ მოგეთხოვებათ Windows გააგრძელოთ.
ნაბიჯი 4. იპოვეთ ბევრი ფაილი, რომლის გაანალიზებაც გსურთ
როდესაც თქვენი კომპიუტერი იშლება, ფაილი სახელწოდებით "minidump" იქმნება Windows დირექტორიაში. ამ ფაილებს აქვთ.dmp გაფართოება, რომელსაც BlueScreenView შეუძლია წაიკითხოს და გითხრათ რა მოხდა. Minidump ფაილი შეგიძლიათ იხილოთ C: / Windows / Minidump– ში. თუ ვერ ხედავთ, შეიძლება დაგჭირდეთ ფარული ფაილების ჩვენება:
- Windows 10 და 8 მომხმარებლებისთვის დააწკაპუნეთ "View" ეტიკეტზე Windows Explorer- ში და შეამოწმეთ ყუთი "დამალული ნივთები".
- Windows 7 და უფრო ძველი ვერსიების მომხმარებლებისთვის გახსენით საქაღალდის პარამეტრები პანელიდან, დააწკაპუნეთ ეტიკეტზე "ნახვა" და აირჩიეთ "ფარული ფაილების, საქაღალდეების და დისკების ჩვენება".
ნაბიჯი 5. გადაიტანეთ.dmp ფაილი BlueScreenView ფანჯარაში
. Dmp ფაილის გასახსნელად ყველაზე სწრაფი გზაა მისი გადატანა BlueScreenView ფანჯარაში. ფაილი არ გადავა საწყისი ადგილიდან. თქვენ დაინახავთ, რომ BlueScreenView ფანჯრის ქვედა ნახევარი ივსება მონაცემებით მას შემდეგ რაც ფაილი გადაიტანება ფანჯარაში.
ნაბიჯი 6. მოძებნეთ სვეტი "გამოწვეული მძღოლით" ზედა ნაწილში
თქვენ შეიძლება დაგჭირდეთ ოდნავ გადახვევა, რომ ნახოთ. ეს სვეტი აჩვენებს დისკს, რომელმაც გამოიწვია სისტემის კრახი.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ პრობლემური დრაივი, რადგან ის წითლად არის მონიშნული ფანჯრის ბოლოში. ორჯერ დააწკაპუნეთ მონიშნულ წერტილზე, რათა ნახოთ მეტი დეტალი, როგორიცაა პროდუქტის სახელი, აღწერა და გზა
ნაბიჯი 7. გამოიყენეთ ეს ინფორმაცია თქვენი პრობლემის გადასაჭრელად
ახლა თქვენ იცით ავარიის მიზეზი და შეგიძლიათ დაიწყოთ მისი მოგვარება. განახორციელეთ ვებ – ძიება საკვანძო სიტყვით „(დისკის სახელი) ავარია“, რომ ნახოთ ვინმეს თუ ჰქონია თქვენი პრობლემა.
მეთოდი 2 დან 2: WinDBG– ის გამოყენება
ნაბიჯი 1. გამოიყენეთ ეს მეთოდი უფრო სიღრმისეული ანალიზისთვის
მომხმარებელთა უმეტესობას არ სჭირდება Windows Debugger პროგრამის გამოყენება MEMORY. DMP ფაილის გასახსნელად და სისტემური შეცდომის დროს მეხსიერების გროვის კოდის შესამოწმებლად. თუ გსურთ გაიგოთ მეტი იმის შესახებ, თუ როგორ იყენებს Windows თავის დისკებსა და მეხსიერებას, ან თქვენ გჭირდებათ მრავალი ფაილის ანალიზი განვითარების მიზნით, Windows Debugger– ს შეუძლია მოგაწოდოთ ბევრი ინფორმაცია.
ნაბიჯი 2. ჩამოტვირთეთ Windows პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარების ნაკრები (WDK)
ამ პროგრამას აქვს WinDBG პროგრამა, რომელიც გამოყენებული იქნება გროვის ფაილის გასახსნელად. თქვენ შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ WDK ინსტალერი აქ.
ნაბიჯი 3. გაუშვით sdksetup.exe ფაილი
დაიწყება პროგრამის ინსტალაცია. გააგრძელეთ პირველი რამდენიმე ფანჯარა და დატოვეთ იგი თავდაპირველ პარამეტრებში.
ნაბიჯი 4. არ შეარჩიოთ ყველაფერი, გარდა "Windows Degugging Tools"
თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ ყველა სხვა ფუნქცია, რადგან ისინი არ იქნება გამოყენებული გროვის ფაილების გასახსნელად. ეს დაზოგავს თქვენ დროს და მყარ დისკზე ადგილს.
ნაბიჯი 5. დაელოდეთ წამს სანამ ფაილი გადმოწერილი და დაინსტალირებულია
ჩვეულებრივ, ამ პროცესს რამდენიმე წუთი სჭირდება.
ნაბიჯი 6. გახსენით Command Prompt როგორც ადმინისტრატორი
თქვენ უნდა გახსნათ ბრძანების სტრიქონი, რომელიც გამოჩნდება.dmp ფაილის WinDBG– თან დასაკავშირებლად, რომ გაანალიზოთ. თქვენ დაიწყებთ ბრძანების ხაზს "system32" საქაღალდეში.
- Windows 10 და 8 მომხმარებლებისთვის, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Windows ღილაკზე და "Command Prompt (Admin)".
- Windows 7 -ის მომხმარებლებისთვის გახსენით Start მენიუ და ჩაწერეთ cmd. დააჭირეთ Ctrl+⇧ Shift+↵ Enter.
ნაბიჯი 7. გადადით დებაჟერის დირექტორია
შეიყვანეთ შემდეგი ბრძანება, რომ გადავიდეთ სწორ დირექტორიაში. Windows 10 მომხმარებლებისთვის შეგიძლიათ დააკოპიროთ და ჩასვათ. Windows– ის ადრინდელი ვერსიის მომხმარებლებისთვის, თქვენ უნდა ჩაწეროთ:
cd / Program Files (x86) Windows Kits / 8.1 / Debuggers / x64
ნაბიჯი 8. შეიყვანეთ ბრძანება ბევრი ფაილის ასოცირებისთვის
შეიყვანეთ შემდეგი ბრძანება WinDBG.dmp ფაილთან დასაკავშირებლად. Windows 10 მომხმარებლებს შეუძლიათ დააკოპირონ და ჩასვან ეს ფაილი ბრძანებით:
- windbg.exe -IA
- თუ ბრძანება სწორად შეიყვანეთ, გამოჩნდება WinDBG ცარიელი ფანჯარა, რომლის დახურვაც შეგიძლიათ.
ნაბიჯი 9. გაუშვით WinDBG
თქვენ უნდა დააკონფიგურიროთ WinDBG, რომ გადმოწეროთ შესაბამისი ფაილები Microsoft– დან.dmp ფაილების გასახსნელად. ამის გაკეთება შეგიძლიათ WinDBG– ის საშუალებით.
პროგრამის დაწყების უსწრაფესი გზაა Win- ის დაჭერა და აკრიფოთ "windbg"
ნაბიჯი 10. დააწკაპუნეთ "ფაილზე" და აირჩიეთ "სიმბოლო ფაილის გზა"
გაიხსნება ახალი ფანჯარა.
ნაბიჯი 11. დააკოპირეთ და ჩასვით შემდეგი მისამართი
ეს გზა ეუბნება WinDBG- ს, გადმოწეროს საჭირო სიმბოლოები პირდაპირ Microsoft– დან და შეინახოს ისინი C: / SymCache:
- SRV*C: / SymCache*https://msdl.microsoft.com/download/symbols
- თქვენი C: / SymCache საქაღალდე გაიზრდება დროთა განმავლობაში, როდესაც გახსნით უფრო და უფრო მეტ დამატებით სიმბოლოს და მონიშნავთ Microsoft– დან გადმოტვირთულ ფაილებს.
ნაბიჯი 12. იპოვეთ ბევრი ფაილი, რომლის გაანალიზებაც გსურთ
ბევრი ფაილი (.dmp) ჩვეულებრივ იქმნება, როდესაც თქვენი სისტემა იშლება. თქვენ უნდა შეგეძლოთ იპოვოთ გროვის ფაილები C: / Windows / Minidump დირექტორიაში თქვენი კომპიუტერის კრახიდან აღდგენის შემდეგ. ფაილი ასევე შეიძლება განთავსდეს C: / Windows / MEMORY. DMP. თუ თქვენ ვერ პოულობთ მას, ალბათ ფარული ფაილები უნდა იყოს ნაჩვენები:
- Windows 10 და 8 მომხმარებლებისთვის დააწკაპუნეთ "View" ეტიკეტზე Windows Explorer- ში და შეამოწმეთ ყუთი "დამალული ნივთები".
- Windows 7 და უფრო ძველი ვერსიების მომხმარებლებისთვის გახსენით საქაღალდის პარამეტრები პანელიდან, დააწკაპუნეთ ეტიკეტზე "ნახვა" და აირჩიეთ "ფარული ფაილების, საქაღალდეების და დისკების ჩვენება".
ნაბიჯი 13. ორჯერ დააწკაპუნეთ გროვის ფაილზე
იმ პირობით, რომ თქვენ სწორად დააკონფიგურირებთ WinDBG ზემოთ მოცემულ ნაბიჯებს, WinDBg დაიწყებს და დაიწყებს ფაილების დამუშავებას.
ნაბიჯი 14. დაელოდეთ სანამ ფაილი იტვირთება
პირველად როდესაც გახსნით გროვის ფაილს, თქვენ უნდა დაელოდოთ ცოტა ხანს სანამ სიმბოლოები გადმოწერილია Microsoft– დან. არ შეუშალოთ ხელი WinDBG პროგრამას ფაილების ჩატვირთვისას.
- ბევრი ფაილი უფრო სწრაფად იტვირთება მომდევნო გახსნაზე, რადგან თქვენ უკვე გაქვთ სიმბოლოები C: / SymCache საქაღალდეში.
- თქვენ გეცოდინებათ, როდესაც ბევრი ფაილის ჩატვირთვა დასრულდება, როდესაც თქვენ იხილავთ Followup: MachineOwner ფაილის ბოლოში.
ნაბიჯი 15. მოძებნეთ წინადადება "ალბათ გამოწვეული"
ეს არის ყველაზე სწრაფი გზა პროგრამის წარუმატებლობის მიზეზის გასარკვევად. WinDBG გააანალიზებს გროვის ფაილს და შეატყობინებს დისკს ან პროცესს, რომელიც პრობლემას იწვევს მომხმარებელს. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს ინფორმაცია უფრო სიღრმისეული კვლევისა და პრობლემების აღმოსაფხვრელად.
ნაბიჯი 16. მოძებნეთ BugCheck კოდი
გროვის ფაილი დაუბრუნებს კოდს ავარიის დროს აღმოჩენილი კონკრეტული შეცდომებისათვის. მოძებნეთ ეს კოდები წინადადების ზემოთ "ალბათ გამოწვეული". თქვენ ჩვეულებრივ ნახავთ ორ სიმბოლოს კოდს, მაგალითად "9F".
