როგორიც არ უნდა იყოს სახელი, ცისარტყელას ბურთი, რომელიც გამოჩნდება დაუპატიჟებლად და არ მიდის თქვენი Mac– ის ეკრანიდან, არის ცუდი ნიშანი იმისა, რომ თქვენი Mac იწყებს უპასუხისმგებლობას. საბედნიეროდ, Apple გთავაზობთ რამდენიმე გზას "გაყინულ" Mac- თან გამკლავების მიზნით.
ნაბიჯი
მეთოდი 1 2 -დან: არარეაგირებული Mac- ის დაფიქსირება
ნაბიჯი 1. იძულებით დახურეთ უპასუხისმგებლო პროგრამები
თუ პროგრამა არ რეაგირებს, მაგრამ თქვენი კომპიუტერი კვლავ იღებს ბრძანებებს, შეგიძლიათ აიძულოთ დახუროს უპასუხო პროგრამა გააგრძელოს კომპიუტერის გამოყენება. არსებობს რამდენიმე გზა, რომლის საშუალებითაც შეგიძლიათ დახუროთ "ჯიუტი" პროგრამა:
- დააწკაპუნეთ დესკტოპზე ან სხვა პროგრამის ფანჯარაზე, რომ ყურადღება არ მიაქციოთ პროგრამას. დააწკაპუნეთ Apple მენიუზე, შემდეგ აირჩიეთ Force Quit. შემდეგ შეარჩიეთ პროგრამა, რომლის დახურვა გსურთ და დააწკაპუნეთ ძალის დატოვებაზე, რომ დახუროთ.
- დააჭირეთ Command+⌥ Option+Esc, რათა გაიხსნას Force Quit მენიუ. შემდეგ შეარჩიეთ პროგრამა, რომლის დახურვა გსურთ და დააწკაპუნეთ ძალის დატოვებაზე, რომ დახუროთ.
- დააჭირეთ ღილაკს ვარიანტი, შემდეგ დააჭირეთ Ctrl და დააწკაპუნეთ პროგრამის ხატზე, რომლის დახურვაც გსურთ დოკიდან. მენიუში, რომელიც გამოჩნდება, დააწკაპუნეთ ძალის დატოვებაზე.
ნაბიჯი 2. გადატვირთეთ თქვენი Mac
თუ სისტემა არ რეაგირებს ან თქვენ არ შეგიძლიათ გახსნათ Force Quit მენიუ, შეგიძლიათ აიძულოთ გადატვირთოთ კომპიუტერი. თქვენ შეგიძლიათ გადატვირთოთ კომპიუტერი რამდენიმე გზით, მაშინაც კი, როდესაც კურსორი არ მოძრაობს:
- დააჭირეთ Command+Ctrl+⏏ ამოიღეთ კომპიუტერი გადატვირთეთ. ამოღების ღილაკი კლავიატურის ზედა მარჯვენა კუთხეშია, მაგრამ ახალ MacBook– ებს არ აქვთ.
- თუ კლავიატურის ბრძანებები არ მუშაობს, ან თუ თქვენს Mac- ს არ აქვს Eject გასაღები, დააჭირეთ და გააჩერეთ დენის ღილაკი რამდენიმე წამი, რომ აიძულოთ კომპიუტერი გადატვირთოთ. დენის ღილაკი არის თქვენი MacBook კლავიატურის ზედა მარჯვენა კუთხეში, ან თქვენი iMac– ის ან სხვა დესკტოპის კომპიუტერის უკანა მხარეს.
მეთოდი 2 დან 2: პრობლემების მოგვარება
ნაბიჯი 1. დაადგინეთ, პრობლემა გამოწვეულია პროგრამით ან სისტემით
თუ თქვენი კომპიუტერი არ რეაგირებს მხოლოდ გარკვეული პროგრამების გაშვებისას, პრობლემა შეიძლება გამოწვეული იყოს ამ პროგრამით. თუმცა, თუ კომპიუტერი არ პასუხობს შემთხვევით, ან ყოველდღიური დავალებების შესრულებისას, პრობლემა შეიძლება გამოწვეული იყოს ოპერაციული სისტემით. თუ თქვენი კომპიუტერი არ პასუხობს, როდესაც თქვენ ცდილობთ გამოიყენოთ გარკვეული მოწყობილობა, როგორიცაა პრინტერი ან USB დრაივი, ეს მოწყობილობა შეიძლება იყოს პრობლემის წყარო. კომპიუტერის პრობლემის წყაროს დაახლოებით ცოდნა დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში.
ნაბიჯი 2. შეამოწმეთ თავისუფალი ადგილი სისტემის დისკზე
თუ თქვენი სისტემის დისკზე თავისუფალი ადგილი იწურება, სისტემა ნაკლებად სტაბილური გახდება. დატოვეთ მინიმუმ 10 GB თავისუფალი ადგილი სისტემის დისკზე. თუ თქვენი სისტემის დისკზე დარჩენილი სივრცე 10 GB– ზე ნაკლებია, კომპიუტერი დაიწყებს შეცდომებს.
თქვენს დისკზე დარჩენილი თავისუფალი ადგილის შესამოწმებლად ყველაზე სწრაფი გზაა დააწკაპუნოთ Apple მენიუზე და აირჩიოთ About this Mac. დააწკაპუნეთ შენახვის ჩანართზე, რომ ნახოთ გამოყენებული და დარჩენილი დისკის ადგილი. თუ თქვენს სისტემურ დისკზე გაქვთ 10 გბ -ზე ნაკლები თავისუფალი ადგილი, წაშალეთ ნებისმიერი ფაილი ან პროგრამა, რომელიც აღარ გჭირდებათ
ნაბიჯი 3. განაახლეთ პროგრამები და ოპერაციული სისტემა
შეცდომა, რამაც თქვენი კომპიუტერი არ უპასუხა, შეიძლება დაფიქსირდეს პროგრამის ან OS X– ის ახალ ვერსიაში. პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებამ შეიძლება შეაჩეროს შეცდომა.
- დააწკაპუნეთ Apple მენიუზე, შემდეგ შეარჩიეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება. ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ ნებისმიერი ხელმისაწვდომი განახლება. ეს განახლების პროგრამა მოიძიებს და დააინსტალირებს ოპერაციული სისტემის განახლებებს და აპლიკაციებს, რომლებიც დაინსტალირებულია App Store– ის საშუალებით.
- ხელით განაახლოთ პროგრამები, რომლებიც არ არის დაინსტალირებული App Store– ის საშუალებით. თუ დააინსტალირეთ აპლიკაცია App Store– ის გარედან, შეამოწმეთ განახლებები აპლიკაციაში Update მენიუს საშუალებით, ან დააინსტალირეთ პროგრამის უახლესი ვერსია ოფიციალური ვებ – გვერდიდან.
ნაბიჯი 4. გათიშეთ ყველა გარე მოწყობილობა, როგორიცაა პრინტერები, სკანერები ან გარე დისკები
ზოგჯერ, გარე მოწყობილობის პრობლემამ შეიძლება გამოიწვიოს კომპიუტერის რეაგირება.
- ხელახლა შეაერთეთ მოწყობილობები სატესტოდ, თუ სისტემა არ პასუხობს მოწყობილობების შეერთების შემდეგ. ეს ნაბიჯი დაგეხმარებათ განსაზღვროთ რომელი მოწყობილობაა დამნაშავე.
- თუ იცით, რა მოწყობილობა იწვევს კომპიუტერის არ რეაგირებას, შეამოწმეთ სხვას აქვს თუ არა იგივე პრობლემა, რაც თქვენ გაქვთ და აქვს თუ არა მოწყობილობის მწარმოებელს გამოსავალი.
ნაბიჯი 5. გადატვირთეთ კომპიუტერი უსაფრთხო რეჟიმში
თუ თქვენ შეასრულეთ ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი ნაბიჯი დამაკმაყოფილებელი შედეგის გარეშე, სცადეთ გადატვირთოთ კომპიუტერი უსაფრთხო რეჟიმში. უსაფრთხო რეჟიმში, კომპიუტერი იტვირთება მხოლოდ მნიშვნელოვანი სისტემის ფაილები და ავტომატურად გაუშვებს პრობლემების აღმოფხვრის სკრიპტებს.
- თქვენი კომპიუტერის უსაფრთხო რეჟიმში დასაწყებად, გადატვირთეთ თქვენი Mac, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს Shift, როგორც კი გაიგებთ Mac- ის დაწყების ხმას. თუ თქვენი Mac ავტომატურად იწყებს მუშაობას უსაფრთხო რეჟიმში ყოფნისას, შეიძლება იყოს პრობლემა თქვენი სისტემის დისკის გამოსწორებასთან დაკავშირებით.
- თუ კომპიუტერი ნორმალურად რეაგირებს უსაფრთხო რეჟიმში, გადატვირთეთ კომპიუტერი ჩვეულებისამებრ, რომ ნახოთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.
ნაბიჯი 6. გადატვირთეთ კომპიუტერი აღდგენის რეჟიმში
თუ თქვენს სისტემურ დისკს აქვს პრობლემები, თქვენ შეგიძლიათ გაასწოროთ ის Disk Utility– ით აღდგენის რეჟიმში.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს Command+R
- მენიუდან, რომელიც გამოჩნდება, აირჩიეთ Recovery HD.
- აირჩიეთ Disk Utility ვარიანტი.
- შეარჩიეთ დისკი, რომლის შემოწმებაც გსურთ, შემდეგ დააჭირეთ ჩანართს რემონტი ან პირველი დახმარება.
- დისკის შემოწმების დასაწყებად დააწკაპუნეთ დისკის შეკეთებაზე. თუ პრობლემა წარმოიქმნება, Disk Utility შეეცდება პრობლემის მოგვარებას. რემონტის პროცესი ცოტა დრო დასჭირდება.
