ეს wikiHow გასწავლით თუ როგორ ამოიღოთ ტროას ცხენის ვირუსი თქვენი კომპიუტერიდან.
ნაბიჯი
3 მეთოდი 1: ვირუსის მოცილება Windows კომპიუტერზე
ნაბიჯი 1. გახსენით Start მენიუ
დააწკაპუნეთ Windows ლოგოზე ეკრანის ქვედა მარცხენა კუთხეში.
ნაბიჯი 2. გახსენით Windows Defender პროგრამა
ჩაწერეთ Windows Defender, შემდეგ დააჭირეთ Windows Defender უსაფრთხოების ცენტრი ”დაწყების ფანჯრის ზედა ნაწილში.
ნაბიჯი 3. დააწკაპუნეთ
ის ფანჯრის ზედა მარცხენა კუთხეშია. ამის შემდეგ, ამომხტარი მენიუ გამოჩნდება ფანჯრის მარცხენა მხარეს.
ნაბიჯი 4. დააწკაპუნეთ ვირუსისა და საფრთხის დაცვაზე
ეს არის ამომხტარი ფანჯრის ზედა მარცხენა კუთხეში.
ნაბიჯი 5. დააწკაპუნეთ Advanced scan
ეს ბმული არის გვერდის შუაში. დაწკაპუნების შემდეგ, სკანირების პარამეტრების გვერდი გაიხსნება.
ნაბიჯი 6. შეამოწმეთ ყუთი "სრული სკანირება"
ეს ყუთი არის ფანჯრის ზედა ნაწილში.
ნაბიჯი 7. დააწკაპუნეთ სკანირება ახლა
ის ფანჯრის ბოლოშია. Windows Defender დაიწყებს კომპიუტერში მავნე პროგრამების სკანირებას.
ნაბიჯი 8. დაელოდეთ სკანირების დასრულებას
თუ Windows Defender აღმოაჩენს ტროას ცხენის ვირუსს, ის კარანტინდება და ამოიღებს ვირუსს ავტომატურად, ასე რომ თქვენ არ დაგჭირდებათ სხვა ქმედების დადასტურება.
ნაბიჯი 9. შეასრულეთ ოფლაინ სკანირება
ხაზგარეშე სკანირებას შეუძლია წაშალოს მავნე პროგრამები და პროგრამები, განსაკუთრებით "ჭკვიანი" პროგრამები, როდესაც კომპიუტერი გამორთულია ინტერნეტიდან. ეს სკანირება გადატვირთავს კომპიუტერს და დასჭირდება დაახლოებით 15 წუთი:
- დააჭირეთ ღილაკს " ☰"და აირჩიეთ" ვირუსები და საფრთხეების დაცვა ”.
- შეამოწმეთ ყუთი "Windows Defender Offline Scan".
- დააწკაპუნეთ " ახლა სკანირება ”.
- მიჰყევით ეკრანზე ნაჩვენებ მითითებებს.
ნაბიჯი 10. ამოიღეთ და დააინსტალირეთ Windows
თუ Windows Defender– ის სკანირებამ ვერ ამოიღო ტროას ცხენის ვირუსი თქვენი კომპიუტერიდან, შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი მყარი დისკის ფორმატირება ოპერაციული სისტემის წაშლით და ხელახალი ინსტალაციით.
- დაიცავით ეს ნაბიჯი მხოლოდ როგორც უკიდურესი საშუალება. შესაძლებელია, რომ თქვენ დაკარგავთ ზოგიერთ ფაილს.
- მიუხედავად იმისა, რომ მყარი დისკის ფორმატირებამდე უნდა შექმნათ რაც შეიძლება მეტი მონაცემი, გაითვალისწინეთ, რომ ტროას ვირუსები ხშირად აინსტალირებენ პროგრამებს ან კოპირებენ მავნე პროგრამებს არსებულ ფაილებზე. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი ფაილების ხელით შექმნა სარეზერვო ასლები თქვენს კომპიუტერში არსებული ყველა მონაცემის სარეზერვო ასლის ნაცვლად.
მეთოდი 2 დან 3: ვირუსის ამოღება Mac კომპიუტერზე
ნაბიჯი 1. ჩამოტვირთეთ Malwarebytes Mac კომპიუტერისთვის
გადადით https://www.malwarebytes.com/mac-download/ და დაელოდეთ Malwarebytes პროგრამის ჩამოტვირთვას.
- Mac კომპიუტერებს არ გააჩნიათ ჩაშენებული ანტივირუსული პროგრამა, მაგრამ Malwarebytes შეიძლება იყოს შესანიშნავი ვარიანტი Mac კომპიუტერის ყველა მომხმარებლისთვის.
- თუ Malwarebytes არ გადმოიტვირთება დაუყოვნებლივ, დააწკაპუნეთ ბმულზე” დააკლიკე აქ ”ლურჯი, გვერდის ზედა ნაწილში.
ნაბიჯი 2. დააინსტალირეთ Malwarebytes
ორჯერ დააწკაპუნეთ Malwarebytes PKG PKG ფაილზე, მოთხოვნის შემთხვევაში გადაამოწმეთ პროგრამის ინსტალაცია და მიყევით ამ ნაბიჯებს:
- დააწკაპუნეთ " განაგრძეთ ”.
- დააწკაპუნეთ " თანახმაა ”.
- დააწკაპუნეთ " Დაინსტალირება ”.
- შეიყვანეთ მომხმარებლის სახელი და პაროლი.
- დააწკაპუნეთ " დააინსტალირეთ პროგრამული უზრუნველყოფა ”.
- დააწკაპუნეთ " დახურვა 'როდესაც მოთხოვნილია.
ნაბიჯი 3. გახსენით Malwarebytes
დააწკაპუნეთ Spotlight
ჩაწერეთ malwarebytes Spotlight საძიებო ველში და ორჯერ დააწკაპუნეთ Malwarebytes ”ნაჩვენებია ძიების შედეგებში. Malwarebytes გაიხსნება.
ნაბიჯი 4. დააწკაპუნეთ დაფის ჩანართზე
ის მდებარეობს Malwarebytes ფანჯრის ზედა მარცხენა კუთხეში.
ნაბიჯი 5. დააწკაპუნეთ სკანირება ახლა
ის ფანჯრის ბოლოშია. ამის შემდეგ, Malwarebytes ამოწმებს თქვენს Mac კომპიუტერზე მავნე პროგრამებს, მათ შორის ტროას ცხენის ვირუსებს.
როდესაც Malwarebytes აღმოაჩენს მავნე პროგრამას, ის ავტომატურად იქნება კარანტინირებული
ნაბიჯი 6. დააწკაპუნეთ სკანირების ჩანართზე
ეს ჩანართი ნაჩვენებია ფანჯრის მარცხენა მხარეს სკანირების დასრულების შემდეგ.
ნაბიჯი 7. დააწკაპუნეთ დაადასტურეთ მოთხოვნის შემთხვევაში
ის მდებარეობს Malwarebytes ფანჯრის ბოლოში. ამის შემდეგ, ჩანაწერები, რომლებსაც Malwarebytes მიიჩნევს სახიფათოდ, მათ შორის ტროას ცხენის ვირუსების ჩათვლით, წაიშლება Mac კომპიუტერებიდან.
ნაბიჯი 8. ამოიღეთ და დააინსტალირეთ macOS
თუ Malwarebytes– ის გამოყენებამ ვერ შეძლო ტროას ცხენის ვირუსის ამოღება თქვენი კომპიუტერიდან, შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი მყარი დისკის ფორმატირება macOS– ის წაშლით და ხელახალი ინსტალაციით.
- დაიცავით ეს ნაბიჯი მხოლოდ როგორც უკიდურესი საშუალება. შესაძლებელია, რომ თქვენ დაკარგავთ ზოგიერთ ფაილს.
- მიუხედავად იმისა, რომ მყარი დისკის ფორმატირებამდე უნდა შექმნათ რაც შეიძლება მეტი მონაცემი, გაითვალისწინეთ, რომ ტროას ვირუსები ხშირად აინსტალირებენ პროგრამებს ან კოპირებენ მავნე პროგრამებს არსებულ ფაილებზე. ეს ნიშნავს, რომ შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი ფაილების ხელით შექმნა თქვენი კომპიუტერის ყველა მონაცემის სარეზერვო ასლის ნაცვლად.
მეთოდი 3 3: ტროას ცხენების ვირუსის თავიდან აცილება
ნაბიჯი 1. დარწმუნდით, რომ კომპიუტერი განახლებულია
ტროას ცხენის ვირუსები დიდი პრობლემაა, განსაკუთრებით Mac კომპიუტერებზე. ეს ნიშნავს, რომ განახლებები, რომლებსაც შეუძლიათ ტროას ცხენის ვირუსების გამორთვა ან ამოღება, ჩვეულებრივ გამოდის მაშინვე, როდესაც ძალიან მძლავრი ვირუსი მოახერხებს მრავალი კომპიუტერის ინფიცირებას.
კომპიუტერის განახლებები ასევე ინარჩუნებს კომპიუტერის უსაფრთხოების ინსტრუმენტებს და ბუხრებს უახლესი ვერსიებით. ეს აძლიერებს უსაფრთხოების პარამეტრების შესაძლებლობას, რათა თავიდან აიცილოს ტროას ცხენის ვირუსების გადმოტვირთვა კომპიუტერამდე მისვლამდე
ნაბიჯი 2. მოერიდეთ ფაილების გადმოტვირთვას მესამე მხარის საიტებიდან
ყველა პროგრამა ძირითადად ოფიციალური ან პირველი მხარის საიტებიდანაა (მაგალითად, Steam პროგრამა, რომელიც გამოიყენება თამაშების მოყვარულ კომპიუტერებზე, მოდის და მისი გადმოწერა შესაძლებელია პირდაპირ Steam– ის ვებ – გვერდიდან). ოფიციალური/ორიგინალური საიტის გარდა სხვა საიტებიდან პროგრამების ჩამოტვირთვა სარისკოა და შეიძლება გამოიწვიოს malware– ის უნებლიე ინსტალაცია.
ამ წესის გამონაკლისი არის იმ შემთხვევაში, თუ პირველი მხარის ვებსაიტი აჩვენებს სხვა საიტს მისი გადმოტვირთვის ადგილად (სარკის საიტი ან "სარკე")
ნაბიჯი 3. არ გამოიყენოთ P2P ან torrent საიტები
ისევე, როგორც მესამე მხარის საიტებიდან პროგრამების გადმოტვირთვა არ არის აკრძალული, ტორენტის (ან P2P) საიტების გამოყენება ფაილების ჩამოსატვირთად შეიძლება ძალიან საშიში იყოს თქვენი კომპიუტერისთვის.
ეს განსაკუთრებით ეხება დაბლოკილი პროგრამების გადმოწერისას, რადგან ტროას ცხენის ვირუსები თითქმის ყოველთვის ნაჩვენებია სხვა პროგრამების სამონტაჟო ფაილების სახით
ნაბიჯი 4. თავი შეიკავეთ ანტივირუსული ან firewall პროგრამების გამორთვისგან
მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთი პროგრამა გვთავაზობს გამონაკლისს ბუხრის კედელზე ან მოკლე დროში გამორთვაზე, ეს ხსნის გზას ვირუსებისათვის კომპიუტერების შეჭრისთვის. გარდა ამისა, ეს პირობები ძალიან უწყობს ხელს ტროას ცხენის ვირუსის დაყენებას.
ნაბიჯი 5. ამოიღეთ პრობლემური პროგრამები უსაფრთხო რეჟიმში ან "უსაფრთხო რეჟიმში"
უსაფრთხო რეჟიმი ზღუდავს იმ პროგრამების რაოდენობას, რომელთა გაშვებაც შესაძლებელია ისე, რომ მხოლოდ საჭირო ძირითადი პროგრამები იმუშაოს კომპიუტერზე. ეს რეჟიმი ჩვეულებრივ კლავს ტროას ცხენის ვირუსით დაინსტალირებულ პროგრამებს, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ ამოიღოთ ვირუსი შეცდომების გარეშე. გარდა ამისა, მოხსნის შემდეგ ვირუსი შეიძლება ხელახლა არ დაინსტალირდეს.
