ეს wikiHow გასწავლით თუ როგორ უნდა დააფიქსიროთ შავი ეკრანი, რომელიც ჩნდება თქვენი კომპიუტერის Windows 7. ჩატვირთვისას. ეს პრობლემა ასევე ცნობილია როგორც სიკვდილის შავი ეკრანი (KSOD).
ნაბიჯი
მეთოდი 1 დან 3: გაუშვით Windows Explorer
ნაბიჯი 1. გაუშვით Windows სანამ შავი ეკრანი გამოჩნდება
თქვენ შეიძლება აიძულოთ კომპიუტერი ჩატვირთოს Windows Explorer პროგრამა. ამის შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგი თქვენს კომპიუტერში დამალული ნებისმიერი მავნე პროგრამის სკანირებისა და ამოღების მიზნით.
ნაბიჯი 2. დააჭირეთ Ctrl+⇧ Shift+Esc
ამ კომბინაციის დაჭერით გაიხსნება სამუშაო მენეჯერი.
თუ თქვენ ვერ გახსნით სამუშაო მენეჯერს, სცადეთ გაუშვათ გაშვების რემონტი, მიჰყევით მე –3 მეთოდით ჩამოთვლილ ნაბიჯებს
ნაბიჯი 3. დააჭირეთ ფაილის მენიუს
ნაბიჯი 4. დააწკაპუნეთ ახალი დავალების ვარიანტზე
ნაბიჯი 5. ჩაწერეთ explorer.exe და დააჭირეთ Enter ღილაკს
ამის შემდეგ, Windows ინტერფეისი უნდა გამოჩნდეს ეკრანზე გარკვეული პერიოდის შემდეგ.
თუ თქვენ ელოდებით რამდენიმე წუთს და Windows ინტერფეისი არ ჩანს, სცადეთ გამორთოთ გრაფიკული ბარათის დრაივერი (ასევე ცნობილია როგორც GPU/VGA)
ნაბიჯი 6. გახსენით ბრაუზერი
თუ Windows წარმატებით იტვირთება, თქვენ უნდა შეამოწმოთ თქვენი კომპიუტერი მავნე პროგრამისთვის, რომელიც იწვევს შავ ეკრანს. ამის უსწრაფესი გზაა გამოიყენოთ უფასო პროგრამა სახელწოდებით Malwarebytes.
ნაბიჯი 7. ეწვიეთ malwarebytes.org ვებსაიტს
ნაბიჯი 8. დააწკაპუნეთ უფასო ჩამოტვირთვა ღილაკზე Malwarebytes- ის ჩამოსატვირთად
Malwarebytes– ის უფასო ვერსიას აქვს ყველა მახასიათებელი, რომელიც საჭიროა ამ მეთოდის განსახორციელებლად.
ნაბიჯი 9. გაუშვით Malwarebytes ინსტალერის ფაილი
ნაბიჯი 10. მიჰყევით ინსტრუქციას, რომელიც ეკრანზე გამოჩნდება Malwarebytes- ის ინსტალაციისთვის
ინსტალაციისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ნაგულისხმევი პარამეტრები.
ნაბიჯი 11. გაუშვით Malwarebytes დაინსტალირების შემდეგ
როგორც წესი, Malwarebytes დაინსტალირდება ავტომატურად. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ გაუშვათ პროგრამის მალსახმობის ორმაგი დაწკაპუნებით სამუშაო მაგიდაზე ან დაწყება მენიუში.
ნაბიჯი 12. დააწკაპუნეთ Check for Updates ღილაკზე Malwarebtyes განახლებისთვის
განახლების პროცესი რამდენიმე წუთს მიიღებს.
ნაბიჯი 13. დააწკაპუნეთ სკანირება ახლა კომპიუტერის სკანირებისთვის
ნაბიჯი 14. დაელოდეთ სკანირების პროცესის დასრულებას
ამ პროცესს შეიძლება დაახლოებით ნახევარი საათი დასჭირდეს.
ნაბიჯი 15. დააწკაპუნეთ კარანტინის ღილაკზე, თუ Malwarebtyes აღმოაჩენს მავნე პროგრამას
ეს წაშლის Malwarebtyes– ის მიერ ნაპოვნი ყველა საეჭვო ფაილს. ამის შემდეგ, შავი ეკრანის პრობლემა არ უნდა გამოჩნდეს.
როდესაც Malwarebytes დაასრულებს მავნე პროგრამის მოძიებას და ამოღებას, გადატვირთეთ კომპიუტერი და კვლავ დაასკანირეთ კომპიუტერი
3 მეთოდი 2: გრაფიკული ბარათის დრაივერის გამორთვა
ნაბიჯი 1. გადატვირთეთ კომპიუტერი
გრაფიკული ბარათის დრაივერმა შეიძლება გამოიწვიოს შავი ეკრანის გამოჩენა Windows- ის ჩატვირთვისას. ამ დრაივერის ამოღება საშუალებას მისცემს Windows ნორმალურად ჩატვირთოს. ამის შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ დააინსტალიროთ უახლესი დრაივერები, რომლებიც არ იწვევენ ამ პრობლემას.
ნაბიჯი 2. კომპიუტერის გადატვირთვისას უწყვეტად დააჭირეთ F8 ღილაკს
წარმატების შემთხვევაში, ეკრანზე გამოჩნდება ჩატვირთვის გაფართოებული პარამეტრების მენიუ. თუ ის ვერ მოხერხდა და კომპიუტერი Windows იტვირთება, თქვენ უნდა გადატვირთოთ კომპიუტერი და სცადოთ ისევ.
ნაბიჯი 3. შეარჩიეთ უსაფრთხო რეჟიმი და დააჭირეთ ღილაკს Enter
ეს დატვირთავს Windows უსაფრთხო რეჟიმში, რაც საშუალებას მოგცემთ გამოიყენოთ Windows ჩვეულებრივ და შავი ეკრანის გარეშე.
თუ უსაფრთხო რეჟიმი ვერ ხერხდება, სცადეთ გაშვებული გაშვება განახორციელოთ მე –3 მეთოდით ჩამოთვლილი ნაბიჯების დაცვით
ნაბიჯი 4. დააჭირეთ Win+R კლავიშებს Windows- ის უსაფრთხო რეჟიმში ჩატვირთვის შემდეგ
ნაბიჯი 5. ჩაწერეთ devmgmt.msc და დააჭირეთ Enter ღილაკს
ნაბიჯი 6. გახსენით ფარული პარამეტრები ჩვენების ადაპტერების კატეგორიაში "+" ღილაკზე დაჭერით მის მარცხნივ
ნაბიჯი 7. მარჯვენა ღილაკით დააწკაპუნეთ ეკრანის ადაპტერების კატეგორიის პირველ ვარიანტზე
ამ კატეგორიას შეუძლია აჩვენოს ერთი ან მეტი ეკრანის გადამყვანი.
ნაბიჯი 8. დააწკაპუნეთ დეინსტალაციის ვარიანტზე
ნაბიჯი 9. შეამოწმეთ წაშლა დრაივერის პროგრამული უზრუნველყოფის ყუთი და დააწკაპუნეთ OK ღილაკზე
ნაბიჯი 10. გაიმეორეთ წინა ნაბიჯები Display პარამეტრების კატეგორიის სხვა ვარიანტებისთვის
ნაბიჯი 11. გადატვირთეთ კომპიუტერი და გაუშვით Windows ჩვეულებისამებრ
თუ გრაფიკული ბარათის დრაივერი იწვევს ამ პრობლემას, Windows ნორმალურად უნდა ჩატვირთოს. თუმცა, იმის გათვალისწინებით, რომ გრაფიკული ბარათის დრაივერი გამორთულია, ეკრანის გარჩევადობა შეიძლება ჩვეულებრივზე დაბალი იყოს.
ნაბიჯი 12. დააინსტალირეთ უახლესი გრაფიკული ბარათის დრაივერები, თუ Windows წარმატებით იტვირთება
თუ Windows იტვირთება გრაფიკული ბარათის დრაივერის ამოღების შემდეგ, თქვენ დაგჭირდებათ უახლესი დრაივერების დაყენება, რომ გრაფიკული ბარათი ნორმალურად იმუშაოს. მიჰყევით ამ ნაბიჯებს ამისათვის:
- გახსენით ბრაუზერი.
- გადადით გვერდზე, სადაც შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ გრაფიკული ბარათის დრაივერი. კომპიუტერში დაყენებული გრაფიკული ბარათი შეიძლება იყოს Intel, AMD ან NVIDIA ბრენდირებული. თუ არ ხართ დარწმუნებული რა ბრენდის გრაფიკული ბარათი გაქვთ, გამოიყენეთ დრაივერების ამოცნობის პროგრამა.
- გამოიყენეთ მძღოლის გამოვლენის ფუნქცია, რომელიც ხელმისაწვდომია Intel, AMD ან Nvidia ვებსაიტზე თქვენი კომპიუტერის სკანირებისა და დრაივერების ჩამოტვირთვისთვის.
მეთოდი 3 დან 3: გაშვებული გაშვების რემონტი
ნაბიჯი 1. გადატვირთეთ კომპიუტერი
Startup Repair ფუნქცია გამოიყენება Windows– ის მიერ გამოყენებული მნიშვნელოვანი სისტემის ფაილების ხელახალი ინსტალაციისთვის, ჩატვირთვის პროცესის შესასრულებლად. ამ ფუნქციის გამოყენებამ შეიძლება გადაჭრას შავი ეკრანის პრობლემა, რომელსაც თქვენ განიცდით.
ნაბიჯი 2. კომპიუტერის გადატვირთვისას უწყვეტად დააჭირეთ F8 ღილაკს
წარმატების შემთხვევაში, ჩატვირთვის გაფართოებული პარამეტრების მენიუ გაიხსნება. თუ ის ვერ მოხერხდა და კომპიუტერი იტვირთება Windows, თქვენ უნდა გადატვირთოთ კომპიუტერი და სცადოთ ისევ.
თუ ჩატვირთვის გაფართოებული პარამეტრების მენიუ არ იხსნება, შეგიძლიათ ჩატვირთოთ Windows Windows 7 – ის საინსტალაციო DVD– ით ან ატვირთოთ Windows USB ფლეშ დისკით (USB Drive) და Windows– ის ინსტალაციის მენიუდან შეარჩიოთ „კომპიუტერის შეკეთება“ვარიანტი
ნაბიჯი 3. აირჩიეთ Repair Your Computer ვარიანტი და დააჭირეთ Enter ღილაკს
ნაბიჯი 4. აირჩიეთ კლავიატურის ტიპი (კლავიატურა)
კლავიატურა, რომელსაც თქვენ იყენებთ, ნაგულისხმევად უნდა იყოს შერჩეული.
ნაბიჯი 5. შეარჩიეთ მომხმარებლის ანგარიში, რომლის გამოყენება გსურთ Windows– ში შესასვლელად
ადმინისტრატორის ანგარიშის არჩევა საშუალებას მოგცემთ შეხვიდეთ ბრძანების სტრიქონში, ასევე Windows– ის შეკეთების სხვა ვარიანტებზე.
ნაბიჯი 6. დააწკაპუნეთ გაშვების შეკეთების ვარიანტზე
ნაბიჯი 7. დაელოდეთ გაშვების შეკეთებას კომპიუტერის სკანირების დასასრულებლად
ნაბიჯი 8. მიჰყევით მითითებებს, რომლებიც ეკრანზე გამოჩნდება გამოვლენილი პრობლემის მოსაგვარებლად
იმისდა მიხედვით, თუ რა პრობლემას აღმოაჩენს Startup Repair, თქვენ შეიძლება წარმოგიდგინოთ რამდენიმე განსხვავებული ვარიანტი. უმეტეს შემთხვევაში, გაშვების შეკეთება პრობლემას ავტომატურად მოაგვარებს და კომპიუტერი ერთხელ ან მეტჯერ გადატვირთავს.
თუ გაშვების შეკეთება მოგთხოვთ სისტემის აღდგენის პროცესის გაშვებას, დააწკაპუნეთ აღდგენის ღილაკზე და შეარჩიეთ სასურველი აღდგენის წერტილი
ნაბიჯი 9. შეეცადეთ გადატვირთოთ Windows
მას შემდეგ რაც Startup Repair დაასრულებს აღმოჩენილ პრობლემებს, სცადეთ გადატვირთოთ და გადატვირთოთ Windows.
