სხვების დარწმუნება იმაში, რომ შენი გზა საუკეთესოა, ხშირად ძალიან რთულია - მით უმეტეს, თუ არ ხარ დარწმუნებული რატომ ამბობენ უარს. შეცვალე სიტუაცია საუბარში და დაარწმუნე ხალხი შენი თვალსაზრისით. ხრიკი იმაში მდგომარეობს, რომ მათ აინტერესებთ, რატომ თქვეს უარი - და სწორი ტაქტიკით, თქვენ შეგიძლიათ ამის გაკეთება.
ნაბიჯი
მეთოდი 1 5 -დან: ძირითადი ნაბიჯები
ნაბიჯი 1. გესმით, რომ დრო არის ყველაფერი
როგორ დაარწმუნოთ სხვები არ არის მხოლოდ სიტყვები და სხეულის ენა - ის ასევე იმის ცოდნაა, როდის უნდა ესაუბროთ მათ. თუ მიუახლოვდებით ადამიანებს, როდესაც ისინი მოდუნებულები არიან და ღიაა დისკუსიისთვის, თქვენ მიიღებთ უფრო სწრაფ და უკეთეს შედეგს.
ადამიანების დარწმუნება ძალიან ადვილია, როგორც კი ვინმეს მადლობას უხდიან - თავს მოვალედ გრძნობენ. უფრო მეტიც, როდესაც სხვა ადამიანებმა უბრალოდ მადლობა გადაუხადეს მათ - ისინი ამაყობდნენ. თუ ვინმე მადლობას გიხდის, კარგი დროა დახმარების თხოვნით. როგორც ისინი, ვინც თესავს, იმას მოიმკის. შენ რაღაც გააკეთე მისთვის, ახლა დროა შენთვის რაღაც გააკეთო
ნაბიჯი 2. მათი გაგება
ყველაზე დიდი ფაქტორი, რომელიც განსაზღვრავს ეფექტურია თუ არა შუამდგომლობა არის თქვენი ურთიერთობა თქვენს კლიენტთან/შვილთან/მეგობართან/თანამშრომელთან. თუ მათ კარგად არ იცნობთ, მნიშვნელოვანია კარგი ურთიერთობის დამყარება დაუყოვნებლივ - რაც შეიძლება მალე იპოვნეთ საერთო ენა თქვენს შორის. ადამიანები, ზოგადად, თავს უფრო უსაფრთხოდ (და ბედნიერად) გრძნობენ მათ მსგავს ადამიანებთან ერთად. ასე რომ იპოვეთ საერთო ენა და აცნობეთ მათ.
-
პირველ რიგში, ისაუბრეთ იმაზე, რაც მათ აინტერესებთ. მათი გახსნის ერთ -ერთი საუკეთესო გზაა ისაუბროთ იმაზე, რაც მათ სიამოვნებთ. დაუსვით გააზრებული და ინტელექტუალური კითხვები მათი ინტერესების შესახებ - და არ დაგავიწყდეთ ახსენოთ, რატომ მოგმართავთ ისინი! როდესაც ისინი გხედავენ კარგ ადამიანად, ისინი უფრო ადვილად მიიღებენ და გაგიხსნიან.
არის თუ არა მათი ფოტო მაგიდაზე სრიალით? დიდი! პირველად გინდათ პარაშუტით დგომა - მაგრამ ის უნდა იყოს 3000 -დან თუ 5400 მეტრ სიმაღლეზე? რას ფიქრობენ ისინი?
ნაბიჯი 3. ისაუბრეთ იმპერატიული წინადადებების გამოყენებით
თუ თქვენ ეუბნებით თქვენს შვილებს, ნუ გააფუჭებთ თქვენს ოთახს, როდესაც სულ გინდათ თქვათ, გაასუფთავეთ თქვენი ოთახი, თქვენ წარმატებას ვერ მიაღწევთ. თავისუფლად დამირეკე, არა იგივე, რაც ხუთშაბათს დამირეკე! y ვისაც ესაუბრებით, ვერ გაიგებს რას გულისხმობთ და ვერც მოგცემთ იმას, რაც გსურთ.
რაღაც უნდა ითქვას რაღაცის გასარკვევად. თუ რაიმე გაურკვეველს იტყვით, სხვა შეიძლება დაგეთანხმოთ, მაგრამ მათ არ იციან რა გსურთ. პოზიტიური წინადადებებით საუბარი დაგეხმარებათ ამის გარკვევაში ისე, რომ თქვენი მიზანი ნათელია
ნაბიჯი 4. დაეყრდნო ეთოსს, პათოსს და ლოგოსს
როგორ დაასრულეთ ლიტერატურის კურსი უნივერსიტეტში, რომელმაც გასწავლა არისტოტელეს მიმართვა? არა? კარგად, აქ არის შეჯამება. არისტოტელე ბრწყინვალე ადამიანი იყო - და მისი ხიბლი დღესაც შენარჩუნებულია.
- ეთოსი - იფიქრეთ ნდობაზე. ჩვენ ვენდობით მათ, ვისაც პატივს ვცემთ. რატომ არის სპიკერი? მიზიდულობის მიზეზების გამო. აი მაგალითი: ჰანესი. ლამაზი საცვლები, საპატიო კომპანია. მოგცეს მიზეზი, რომ იყიდონ თავიანთი პროდუქტი? Შესაძლებელია. დაელოდეთ, მაიკლ ჯორდანი ოცი წელზე მეტია იყენებს ჰენესს? გაიყიდა!
- პათოსი - დაიცავით თქვენი ემოციები. ყველამ იცის SPCA რეკლამის შესახებ სარა მაკლაგლანთან ერთად და სევდიანი მუსიკა და ლეკვები. რეკლამა ყველაზე ცუდი რეკლამაა. რატომ? რადგანაც, თუ დაინახავ, სევდიანი იქნები და გინდა ლეკვების დახმარება. პათოსმა თავისი საქმე ძალიან კარგად შეასრულა.
- ლოგო - ეს არის ლოგიკის ფესვი. ეს არის ალბათ ყველაზე გულწრფელი გზა დარწმუნების. თქვენ უბრალოდ უთხარით მათ იმის მიზეზი, რომ ისინი უნდა დაგეთანხმოთ. სწორედ ამიტომ სტატისტიკა ხშირად გამოიყენება. თუ გეუბნებიან, საშუალოდ, მოწევა მოზარდები იღუპებიან 14 წლით ადრე, ვიდრე ადამიანები, რომლებიც არ ეწევიან (რაც სხვათა შორის ფაქტია)) და შენ გსურს გრძელი და ჯანსაღი სიცოცხლე. ლოგიკა გეუბნება გაჩერდი. ბამ! დარწმუნება.
ნაბიჯი 5. შექმენით საჭიროება
ეს არის დარწმუნების პირველი წესი. რადგან, თუ არ არის საჭირო იმის ყიდვა/გაკეთება/მიღება, რასაც თქვენ გთავაზობთ, ეს არ მოხდება. თქვენ არ უნდა იყოთ შემდეგი ბილ გეითსი (მიუხედავად იმისა, რომ მან შექმნა საჭიროება) - ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ არის გადახედოთ მასლოუს იერარქიას. იფიქრეთ სხვადასხვა საჭიროებაზე-იქნება ეს ფსიქოლოგიური მოთხოვნილებები, უსაფრთხოება, სიყვარული და არსებობა, თვითშეფასება თუ თვითრეალიზება. თქვენ ნამდვილად შეგიძლიათ იპოვოთ დაკარგული ნაწილი, რისი გაკეთებაც მხოლოდ თქვენ შეგიძლიათ.
- შექმენით სიმწირე. გარდა იმისა, რაც ადამიანებს სჭირდებათ გადარჩენისთვის, თითქმის ყველაფერს აქვს შეფარდებითი ღირებულება. ზოგჯერ (ალბათ უმეტეს დროს), ჩვენ გვსურს რაღაც იმიტომ, რომ სხვას სურს (ან აქვს). თუ გსურთ, რომ სხვებს სურთ თქვენი (ან იყავით თქვენნაირად ან გინდათ თქვენ), თქვენ უნდა გახადოთ ის იშვიათი, თუნდაც ეს თქვენ თვითონ იყოთ. რაღაც არსებობს მოთხოვნის გამო.
- შექმენით გადაუდებელი საჭიროება. იმისათვის, რომ ვინმემ სწრაფად იმოქმედოს, თქვენ უნდა შეგეძლოთ შექმნათ გადაუდებელი მოთხოვნილება. თუ ისინი ნაკლებად არიან მოტივირებულნი გააკეთონ ის, რისი გაკეთებაც გსურთ, მომავალში ისინი უფრო მეტად არ შეიცვლიან აზრს. თქვენ უნდა დაარწმუნოთ ისინი ახლა; ეს არის მნიშვნელოვანი
მეთოდი 5 -დან 5: თქვენი უნარები
ნაბიჯი 1. ილაპარაკე სწრაფად
დიახ, ეს ასეა - ხალხს უფრო ადვილად არწმუნებს ის, ვინც სწრაფად და თავდაჯერებულად ლაპარაკობს, ვიდრე ის, ვინც სწორად ლაპარაკობს. აზრი აქვს - რაც უფრო სწრაფად ლაპარაკობ, მით ნაკლები დრო დასჭირდება შენს მსმენელს იმის გასაგებად, რასაც ამბობ და კითხვის ნიშნის ქვეშ აყენებს მას. გააკეთეთ ეს და თქვენ იგრძნობთ, რომ თქვენ ნამდვილად ესმით საუბრის საგანი ფაქტების სუპერ სიჩქარით მოყოლით და თავდაჯერებულობის შეგრძნებით.
1976 წლის ოქტომბერი, პიროვნებისა და სოციალური ფსიქოლოგიის ჟურნალში გამოქვეყნებული კვლევა აანალიზებდა მეტყველების სიხშირეს და ქცევას. მკვლევარები ესაუბრნენ მონაწილეებს და ცდილობდნენ დაერწმუნებინათ, რომ კოფეინი მათთვის ცუდია. როდესაც ისინი საუბრობდნენ საშინელი სიჩქარით, 195 სიტყვა წუთში, მონაწილეების დარწმუნება უფრო ადვილი იყო; ისინი, ვინც ლექციებს კითხულობდნენ წუთში 102 სიტყვით, რამდენადმე ნაკლებად იყვნენ დარწმუნებულნი. შეიძლება დავასკვნათ, რომ მეტყველების მაღალი სიჩქარით (195 სიტყვა წუთში არის ყველაზე მაღალი სიჩქარე, რომლის მიღწევაც ადამიანს შეუძლია შემთხვევით საუბარში), შეტყობინებები უფრო დამაჯერებელი ჩანს - ამდენად უფრო დამაჯერებელი. როგორც ჩანს, სწრაფი საუბარი აჩვენებს მაღალ თავდაჯერებულობას, ინტელექტს, ობიექტურობას და ცოდნას. წუთში 100 სიტყვის სიჩქარე, შემთხვევითი საუბრის მინიმალური სიჩქარე, ასოცირდება უარყოფით მხარესთან
ნაბიჯი 2. იყავით ამპარტავანი
ვინ ფიქრობდა, რომ ამპარტავნება კარგი იყო (ჯერჯერობით)? სინამდვილეში, ბოლოდროინდელი კვლევები აცხადებენ, რომ ადამიანები ამჯობინებენ ქედმაღლობას ვიდრე უნარს. ოდესმე გაგიკვირდებათ, რატომ აქვთ უმეცარ პოლიტიკოსებსა და საზოგადო მოღვაწეებს ეს ყველაფერი? რატომ არის სარა პეილინი ჯერ კიდევ Fox News– ზე? ეს არის იმის შედეგი, თუ როგორ მუშაობს ადამიანის ფსიქოლოგია. შედეგები, რა თქმა უნდა.
კარნეგი მელონის უნივერსიტეტში ჩატარებული კვლევები აჩვენებს, რომ ადამიანები ურჩევნიათ რჩევები საიმედო წყაროებიდან - მაშინაც კი, თუ ჩვენ ვიცით, რომ მათ არ აქვთ საიმედო გამოცდილება. თუ ადამიანმა იცის ამის შესახებ (ქვეცნობიერად ან სხვაგვარად), მას შეუძლია გაზარდოს მათი ნდობა თემის მიმართ
ნაბიჯი 3. დაეუფლეთ სხეულის ენას
თუ მოგეჩვენებათ მიუწვდომელი, ინტროვერტული და არაოპერატიული, სხვა ხალხი არ მოუსმენს თქვენს სათქმელს. მაშინაც კი, თუ თქვენ სწორ რამეს ამბობთ, ისინი თქვენი სხეულის სიტყვებს უსმენენ. დააკვირდით თქვენი სხეულის მდგომარეობას, როდესაც უყურებთ თქვენს პირს.
- დარჩი ღია. ხელები დაკეცილი და სხეული იმ პირისკენ, ვისთანაც ესაუბრები. შეინარჩუნეთ თვალის კონტაქტი, გაიღიმეთ და ნუ გამოიყურებით ნერვიულად.
- დაიცავით მოძრაობები. ისევ და ისევ, ადამიანებს მოსწონთ ისინი, ვინც ცდილობს იყოს მათნაირი - მათი ქმედებების გაყოლებით თქვენ ფაქტიურად იმავე პოზიციაში ხართ, როგორც ისინი. თუ ნიკაპი აწეულია, მიჰყევით მოძრაობას. თუ ისინი დაიხრებიან უკან, დაიხარე უკან. ნუ გააკეთებ ამას ისე უხეშად, რომ მიიპყრო მათი ყურადღება - სინამდვილეში, თუ თქვენ გრძნობთ კავშირს თქვენ ორს შორის, ამას ავტომატურად გააკეთებთ.
ნაბიჯი 4. იყავით თანმიმდევრული
წარმოიდგინეთ სცენაზე მდგარი სარჩელით მნიშვნელოვანი პოლიტიკოსი. ჟურნალისტმა ჰკითხა მას მისი მხარდაჭერის შესახებ, რომელიც ძირითადად 50 წელზე უფროსი ასაკის ადამიანებისგან მოდის. საპასუხოდ, მან მუშტები შეკრა, ანიშნა და ხმამაღლა თქვა:”მე ვგრძნობ ახალგაზრდა თაობას. რისი ბრალია ეს?
რისი ბრალია ყველაფერი. მისი გამოსახულება მთლიანად - სხეული, მოძრაობები - მისი სიტყვების საპირისპირო იყო. მან სათანადოდ უპასუხა კითხვებს და იყო მეგობრული, მაგრამ მისი სხეულის ენა გაუგებარი, არასასიამოვნო და უხეში იყო. შედეგად, მას არ ენდობიან. იმისათვის, რომ შეძლოთ დარწმუნება, თქვენი გზავნილი და სხეულის ენა უნდა ემთხვეოდეს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ გამოიყურებით მატყუარა
ნაბიჯი 5. იყავით დაჟინებული
კარგი, ასე რომ ნუ აწუხებ ვინმეს მუდმივად, თუ ის კვლავ ამბობს არა, მაგრამ ნუ აიძულებ უარი თქვას შემდეგი ადამიანის კითხვაზე. ყველას ვერ დაარწმუნებ, განსაკუთრებით მანამ, სანამ ბევრ უარყოფას განიცდი. თქვენი დაჟინება მოგვიანებით ანაზღაურდება.
ყველაზე დამაჯერებელი ადამიანები არიან ისეთებიც, რომლებიც მზად არიან სთხოვონ მათ რა სურთ, მაშინაც კი, თუ ისინი კვლავ უარყოფენ. არცერთ მსოფლიო ლიდერს არ შეუძლია მიაღწიოს არაფერს, თუკი იგი დაემორჩილება პირველ უარყოფას. აბრაამ ლინკოლნმა, ისტორიაში ერთ -ერთმა ყველაზე პატივცემულმა პრეზიდენტმა, დაკარგა დედა, სამი შვილი, უფროსი და, შეყვარებული, წარუმატებელი ბიზნესი და რვა განსხვავებული არჩევნები წააგო, სანამ ფიცი დადო შეერთებული შტატების პრეზიდენტად
მეთოდი 5 დან 5: წახალისება
ნაბიჯი 1. მიეცით ეკონომიკური სტიმული
ვინმესგან რაღაც უნდა, რაღაც უნდა გააკეთო. ახლა რა შეგიძლიათ მისცეთ მათ? იცით რამე მათ შეიძლება სურთ? პირველი პასუხი: ფული.
დავუშვათ, გაქვთ ბლოგი ან ჟურნალი და გსურთ მწერალმა ინტერვიუ მიიღოს. იმის ნაცვლად, რომ თქვა ჰეი! მიყვარს შენი ნაწერი! რომელი სიტყვებია უფრო ეფექტური? აქ არის მაგალითი: ძვირფასო ჯონ, მე ვიცი, რომ თქვენი წიგნი რამდენიმე კვირაში გამოვა და დარწმუნებული ვარ, მარტო მკითხველებს, ჩემს ბლოგზე, მოეწონებათ. გაინტერესებთ 20 წუთიანი ინტერვიუს გაკეთება და მისი წარდგენა ჩემს ყველა მკითხველს? ჩვენ ასევე დავასრულებთ კომენტარს თქვენი წიგნის შესახებ. ახლა ჯონმა იცოდა, რომ თუ დათანხმდებოდა გასაუბრებაზე, ის მეტ მსმენელს მიიღებდა, მეტ წიგნს ყიდდა და ფულს გამოიმუშავებდა
ნაბიჯი 2. განსაზღვრეთ სოციალური სტიმული
ისე, კარგი, ყველას არ აინტერესებს ფული. თუ ფული არ არის ვარიანტი, გამოიყენეთ სოციალური საშუალებები. ადამიანების უმეტესობას აინტერესებს სხვა ადამიანების შეხედულებები. თუ მათ მეგობრებს იცნობთ, კიდევ უკეთესი.
იმავე თემაზე, მაგრამ სოციალური სტიმულების გამოყენებით: ძვირფასო ჯონ, მე უბრალოდ წავიკითხე თქვენს მიერ გამოქვეყნებული კვლევა და მაინტერესებდა რატომ არ იცის ყველამ ამის შესახებ? მაინტერესებდა დაგაინტერესებდათ თუ არა მოკლე 20 წუთიანი ინტერვიუ ამ კვლევაზე სასაუბროდ. ადრე, მე ვეხმარებოდი მაქსის კვლევას, იმ ადამიანს, ვისთანაც თქვენ მუშაობდით წარსულში და დარწმუნებული ვარ, რომ თქვენი კვლევები კარგად იქნება ცნობილი ჩემს ბლოგში. ახლა ჯონმა იცის, რომ მაქს ერთხელ დაგეხმარა და შენ გიყვარს ეს სამსახური. სოციალურად, ჯონს არ აქვს მიზეზი, რომ არ გააკეთოს და ბევრი მიზეზი აქვს ამის გასაკეთებლად
ნაბიჯი 3. გამოიყენეთ მორალი
მართალია, ეს არის ყველაზე სუსტი გზა, მაგრამ შეიძლება ვიღაცისთვის უფრო ეფექტური იყოს. თუ ფიქრობთ, რომ ვინმეს არ აინტერესებს ფული და სოციალური შეხედულებები, გამოიყენეთ ეს მეთოდი.
ძვირფასო ჯონ, მე უბრალოდ წავიკითხე თქვენს მიერ გამოქვეყნებული კვლევა და მაინტერესებდა რატომ არ იცის ყველამ ამის შესახებ? სინამდვილეში, ეს არის ერთ -ერთი მიზეზი, რის გამოც გამოვაქვეყნე ჩემი სოციალური Triggers პოდკასტი. ჩემი მთავარი მიზანია საზოგადოებას გავაცნო აკადემიური ნაშრომები. მაინტერესებდა დაინტერესებული ხართ თუ არა მოკლე 20 წუთიანი ინტერვიუ? ჩვენ შეგვიძლია გავაცნოთ თქვენი კვლევა ჩვენს ყველა მკითხველს და ვიმედოვნებთ, რომ ჩვენ ორივე შეგვიძლია გავხადოთ სამყარო ცოტა უფრო ჭკვიანი. ბოლო წინადადება იგნორირებას უკეთებს ფულს და ეგოს და იყენებს მორალურ საშუალებებს
მეთოდი 5 დან 5: სტრატეგია
ნაბიჯი 1. გამოიყენეთ დანაშაული და დააბრუნეთ კეთილგანწყობა
გსმენიათ ოდესმე თქვენი მეგობრის ნათქვამი, მე გადავიხდი პირველ ტურში! და რაც შენს გონებაში მოდის არის, მე მეორეს გადავიხდი! ? ეს ხდება იმიტომ, რომ ჩვენ უნდა დავუბრუნოთ კეთილგანწყობა; ასე სამართლიანი ასე რომ, როდესაც ვინმეს ეხმარებით, იფიქრეთ, როგორც ინვესტიცია თქვენს მომავალში. ხალხს უნდა გადაგიხადო.
თუ დიდ ყურადღებას აქცევთ, არიან ადამიანები, რომლებიც ამ მეთოდს იყენებენ თქვენს ირგვლივ. ᲧᲝᲕᲔᲚᲗᲕᲘᲡ. საზარელი ქალები სავაჭრო ცენტრში, რომლებიც ლოსიონს გასცემენ? კეთილგანწყობის დაბრუნება. ზარაფხანა თქვენს ანგარიშზე, როდესაც ვახშამი დასრულდება? კეთილგანწყობის დაბრუნება. უფასო ჭიქები ლუდი ბარიდან? კეთილგანწყობის დაბრუნება. მსოფლიოს ბიზნესები იყენებენ მას
ნაბიჯი 2. გამოიყენეთ ბრბოს ძალა
ადამიანის ბუნებაა, რომ სურს იყოს მაგარი და მორგებული. როდესაც მათ ეუბნებით, რომ სხვა ადამიანებიც აკეთებენ რაღაცას (იმედია ეს არის ადამიანთა ჯგუფი, რომელსაც ისინი პატივს სცემენ), ეს მათ დაარწმუნებს იმაში, რომ თქვენი წინადადება სწორია და ისინი არ იფიქრებენ სწორია თუ არასწორი. გონებრივი ერთობლიობა გონებრივად გვაზარებს. გარდა ამისა, ის ასევე ხელს გვიშლის სხვების უკან დარჩენაში.
-
ამ მეთოდის წარმატებული გამოყენების მაგალითია საინფორმაციო ბარათების გამოყენება სასტუმროს სველი წერტილებში. ერთ კვლევაში, პირსახოცების ხმარების მომხმარებელთა რიცხვი გაიზარდა 33% -ით, როდესაც სასტუმროს ნომრის საინფორმაციო ბარათში ნათქვამია, რომ ამ სასტუმროში მყოფი მომხმარებლების 75% -მა ხელახლა გამოიყენა პირსახოცები.
ის უფრო ინტენსიური ხდება. თუ ოდესმე დაესწარით ფსიქოლოგიის კლასს, აუცილებლად გსმენიათ ამ ფენომენის შესახებ. 50 -იან წლებში სოლომონ აშმა ჩაატარა შესაბამისობის კვლევა. მან სუბიექტები დაჯგუფდა ჯგუფში, რომელთაც სთხოვეს არასწორი პასუხის გაცემა (ამ შემთხვევაში, აშკარად უფრო მოკლე ხაზი უფრო გრძელი იყო (რისი გაკეთებაც 3 წლის ბავშვს შეეძლო)). შედეგად, მონაწილეთა 75% -მა თქვა უფრო მოკლე, გრძელი ხაზები და შეცვალა ის, რისიც სჯეროდა, მხოლოდ მეორესთან შესატყვისად. გიჟი, არა?
ნაბიჯი 3. ითხოვეთ ბევრი რამ
თუ მშობელი ხართ, აუცილებლად უნდა გქონდეთ გამოცდილი. ბავშვი ამბობს: დედა, დედა! მოდით წავიდეთ სანაპიროზე! დედამ თქვა არა, თავი დამნაშავედ იგრძნო, მაგრამ აზრი ვერ შეცვალა. მაგრამ შემდეგ, როდესაც მისმა შვილმა თქვა: კარგი. მერე აუზზე წავიდეთ? დედას უნდოდა ეთქვა დიახ და ეს გააკეთა.
ამიტომ ითხოვეთ ის, რაც ნამდვილად გსურთ მოგვიანებით. ადამიანები თავს დამნაშავედ იგრძნობენ, თუ უარს იტყვიან მოთხოვნაზე, არ აქვს მნიშვნელობა რა მოთხოვნაა. თუ თქვენი მეორე თხოვნა (ანუ თქვენი ფაქტობრივი მოთხოვნა) არის ის, რასაც ისინი ვერ იტყვიან უარს, ისინი გამოიყენებენ შანსს. მეორე მოთხოვნა აძლევს მათ დანაშაულის განცდას, ისევე როგორც გაქცევის გზას. ისინი იგრძნობენ შვებას, უკეთესს და თქვენ მიიღებთ იმას, რაც გსურთ. თუ გსურთ მოითხოვოთ 100,000 IDR, 00, მოითხოვეთ 250,000 IDR, 00. თუ გსურთ სამუშაოს შესრულება ერთი თვის განმავლობაში, ჯერ ითხოვეთ მისი დასრულება 2 კვირის განმავლობაში
ნაბიჯი 4. გამოიყენეთ ჩვენი სიტყვა
კვლევები აჩვენებს, რომ ჩვენი სიტყვების გამოყენება უფრო ნაყოფიერია ხალხის დასარწმუნებლად, ვიდრე სხვა ნაკლებად პოზიტიური მიდგომები (მაგ. მუქარის მიდგომა (თუ ამას არ გააკეთებ, მე გავაკეთებ) და რაციონალური მიდგომა (თქვენ უნდა გააკეთოთ ეს ამ მიზეზების გამო)). ამ სიტყვის ჩვენ მიერ გამოყენებულია მეგობრობის, თანასწორობის და გაგების გრძნობა.
გახსოვთ, როდესაც ადრე გითხარით, რომ მნიშვნელოვანია იყოთ ურთიერთობა ისე, რომ მსმენელმა იგრძნოს თქვენ და მოგწონთ? შემდეგ კი მიბაძოს მის სხეულის ენას ისე, რომ მსმენელებმა იგრძნონ თქვენ და მოგწონდეთ? კარგი, ახლა თქვენ უნდა გამოიყენოთ ჩვენი სიტყვა … ისე, რომ მსმენელებმა იგრძნონ თქვენ და მოგწონდეთ. რა თქმა უნდა, თქვენ არ დაიჯერებთ შედეგებს
ნაბიჯი 5. თქვენ უნდა დაიწყოთ იგი
ზოგჯერ გუნდი არ გადაადგილდება სანამ ვინმე რამეს არ დაიწყებს. კარგი, შენ უნდა იყო ის ადამიანი. თქვენ უნდა დაიწყოთ ეს ისე, რომ თქვენი მსმენელები უფრო მზად იყვნენ მისი დასრულებისთვის.
ხალხი უფრო მზადაა დაასრულოს დავალება, ვიდრე ყველაფერი გააკეთოს. შემდეგ ჯერზე, როდესაც თქვენი ტანსაცმელი უნდა გაირეცხოს, სცადეთ ჩადოთ სარეცხ მანქანაში და სთხოვეთ თქვენს პარტნიორს დაამთავროს. რადგან ეს ძალიან ადვილია, მათ არ შეუძლიათ უარი თქვან
ნაბიჯი 6. აიძულეთ მათ თქვან დიახ
ხალხს სურს იყოს თანმიმდევრული საკუთარ თავთან. თუ აიძულებთ მათ თქვან დიახ (ამა თუ იმ გზით), მათ სურთ შეინარჩუნონ თანმიმდევრულობა. თუ ისინი აღიარებენ, რომ მათ სურთ პრობლემის წამოწყება ან დარწმუნებულნი არიან რაღაცაში და თქვენ გთავაზობენ გამოსავალს, მათ სურთ მოისმინონ. რაც არ უნდა იყოს, დაითანხმეთ ისინი.
ჯინგ სიუს და რობერტ ვაირის მიერ ჩატარებულ კვლევაში მონაწილეებმა აღნიშნეს, რომ ისინი უფრო მიმზიდველნი იყვნენ რაღაცის მიმართ, თუკი მათ აჩვენებდნენ იმას, რასაც პირველად ეთანხმებოდნენ. ერთ სესიაზე მონაწილეებმა მოისმინეს ჯონ მაკკეინის ან ბარაკ ობამას გამოსვლა და შემდეგ ნახეს ტოიოტას რეკლამა. რესპუბლიკელები უფრო მეტად რეკლამას იწყებენ ჯონ მაკკეინის გამოსვლის ნახვის შემდეგ და დემოკრატები? თქვენ მიხვდით - უფრო ტოიოტა იყო ბარაკ ობამას გამოსვლის ნახვის შემდეგ. ასე რომ, თუ თქვენ ცდილობთ რაიმეს გაყიდვას, მიეცით თქვენს მომხმარებლებს პირველი შეთანხმება თქვენთან - მაშინაც კი, თუკი რასაც თქვენ ამბობთ არაფერ შუაშია იმასთან, რასაც ყიდით
ნაბიჯი 7. მიეცით ყველა თვალსაზრისი
მიუხედავად იმისა, რომ ზოგჯერ უხილავია, ადამიანებს აქვთ საკუთარი აზრები და ყველა არ არის სულელი.თუ კამათში არ ახსენებთ ყველა თვალსაზრისს, ხალხი ან დაგიჯერებს ან არ დაგეთანხმება. თუ ხარვეზები გამოჩნდება თქვენს წინაშე, უთხარით მათ - განსაკუთრებით მანამ, სანამ სხვა ვინმე ეტყვის მათ.
წლების განმავლობაში, მრავალმა კვლევამ შეადარა მათი ცალმხრივი და ორმხრივი არგუმენტები და მათი ეფექტურობა და დარწმუნების ხარისხი სხვადასხვა კონტექსტში. დანიელ ო'კიფმა ილინოისის უნივერსიტეტიდან შეისწავლა 107 განსხვავებული კვლევის შედეგები (50 წელი, 20,111 მონაწილე) და ჩაატარა მეტა-ანალიზი. ის ასკვნის, რომ ორმხრივი არგუმენტები უფრო დამაჯერებელია ვიდრე ცალმხრივი არგუმენტები-სხვადასხვა სახის მიწოდებით და განსხვავებული აუდიტორიით
ნაბიჯი 8. გამოიყენეთ საიდუმლო მეთოდი
გსმენიათ პავლოვის ძაღლის შესახებ? არა, არა 70 -იანი წლების როკ ჯგუფი ქ. ლუი. კლასიკური განპირობების კვლევა. იმ საქმის მსგავსად. თქვენ აკეთებთ იმას, რაც გაუცნობიერებლად იწვევს მეორე მხარის პასუხს - და ისინიც ამას ვერ ამჩნევენ. მაგრამ იცოდეთ, რომ ამას დრო და ხელობა სჭირდება.
თუ ყოველ ჯერზე, როდესაც თქვენი მეგობარი ახსენებს პეპსს, თქვენ წუწუნებთ, ეს არის კლასიკური კონდიცირების მაგალითი. დროთა განმავლობაში, როდესაც წუწუნებთ, თქვენი მეგობრები იფიქრებენ პეპსიზე (იქნებ გინდათ, რომ მათ მეტი კოლა დალიონ?). უფრო ნათელი მაგალითია, თუ თქვენი უფროსი იყენებს ერთსა და იმავე წინადადებას ყველას კომპლიმენტისთვის. როდესაც გესმით, რომ თქვენი უფროსი გილოცავთ სხვას, თქვენ გახსოვთ, როდის გილოცავთ მას - და თქვენ იმუშავებთ ცოტათი სიამაყით, რაც თქვენს განწყობას ამაღლებს
ნაბიჯი 9. გაზარდეთ თქვენი მოლოდინი
თუ თქვენ გაქვთ ძალა, ეს მეთოდი უკეთესად მუშაობს - და უნდა გაკეთდეს. აჩვენეთ, რომ სრულად ენდობით თქვენი ქვეშევრდომების (თანამშრომლების, შვილების და ა.შ.) პოზიტიურ ქმედებებს და მათთან მუშაობა უფრო ადვილი იქნება.
- თუ თქვენ ეტყვით თქვენს შვილს, რომ ის ჭკვიანია და გჯერათ, რომ ის კარგ შეფასებებს მიიღებს, მას არ სურს თქვენი იმედგაცრუება (თუ შეუძლია). იმის თქმა, რომ გჯერა მისი, გაადვილებს საკუთარი თავის რწმენას.
- თუ თქვენ ხართ კომპანიის ხელმძღვანელი, იყავით პოზიტიური წყარო თქვენი თანამშრომლებისთვის. თუ მათ რთულ საქმეს აძლევთ, უთხარით, რომ თქვენ მათ მიანიჭეთ ეს სამუშაო, რადგან გჯერათ, რომ მათ შეუძლიათ ამის გაკეთება. ისინი აჩვენებენ X, X და X თვისებებს, რომლებშიც შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ. ამ მხარდაჭერით ისინი უკეთესად იმუშავებენ.
ნაბიჯი 10. აჩვენეთ უარყოფითი მხარეები
თუ შეგიძლია ვინმეს რამე მისცე, შესანიშნავია. თუმცა, თუ თქვენ შეძლებთ თავიდან აიცილოთ რაიმე დაკარგვა ან დაკარგვა, კიდევ უკეთესი. თქვენ შეგიძლიათ დაეხმაროთ მათ სტრესების მოშორებაში მათ ცხოვრებაში - რატომ უნდა თქვან ისინი უარი?
- არსებობს კვლევა, რომელშიც აღმასრულებელთა ჯგუფს უნდა გადაეწყვიტა წინადადება, რომელიც მოიცავდა დადებით და უარყოფით მხარეებს. განსხვავება უზარმაზარია: აღმასრულებლები ამბობენ დიახ წინადადებაზე, თუკი კომპანიამ დაკარგა Rp5M, თუ წინადადება არ იქნა მიღებული, იმ პროექტებთან შედარებით, რომლებმაც შეიძლება გამოიმუშაოს Rp5M. შეგიძლიათ იყოთ უფრო დამაჯერებელი მხოლოდ გადახდილი ფასისა და სარგებლის მითითებით? შესაძლებელია.
-
ის ასევე კარგად მუშაობს სახლში. ვერ აიძულებ შენს ქმარს შეწყვიტოს ტელევიზორის ყურება და გარეთ გასვლა? Მარტივი. იმის ნაცვლად, რომ თავი დამნაშავედ იგრძნოთ და ერთად გააბრაზოთ დრო, შეახსენეთ მას, რომ მათი შვილების დაბრუნებამდე ეს უკანასკნელი ღამეა. ის უფრო დაარწმუნებს, თუ იგრძნობს დაკარგულად ან რაღაცას გამოტოვებს.
ეს უნდა იქნას გათვალისწინებული. არსებობს ურთიერთგამომრიცხავი კვლევები, რომლებიც ასკვნის, რომ ადამიანებს არ უყვართ ნეგატიური რაღაცეების შეხსენება, ყოველ შემთხვევაში პირადში. თუ ეს ძალიან ეხება ოჯახს, ისინი შეშინდებიან ნეგატიური შედეგებით. მათ ურჩევნიათ მიმზიდველი კანი, ვიდრე თავიდან აიცილონ კანის კიბო, მაგალითად. ასე რომ, გახსოვდეთ რისი კითხვა გსურთ, ამა თუ იმ გზით გამოყენებამდე
მეთოდი 5 დან 5: როგორც გამყიდველი
ნაბიჯი 1. შეინარჩუნეთ თვალის კონტაქტი და გაიღიმეთ
იყავით თავაზიანი, მხიარული და ქარიზმატული. კარგი ქცევა ძალიან დაგეხმარებათ. ხალხი მოისმენს რას იტყვი - რადგან კარის გაღება ყველაზე ძნელია.
თქვენ არ გინდათ რომ მათ იფიქრონ, რომ თქვენ გინდათ აიძულოთ თქვენი აზრი მათზე. იყავით მეგობრული და თავდაჯერებული - მათ უფრო მეტად სჯერათ თქვენი ყოველი სიტყვის
ნაბიჯი 2. გაიცანით თქვენი პროდუქტი
აჩვენეთ თქვენი იდეის ყველა უპირატესობა. თუმცა, არა თქვენს სასარგებლოდ! უთხარით მათ უპირატესობები ისინი რა ეს ყოველთვის მიიპყრობს მათ ყურადღებას.
Იყავი გულწრფელი. თუ თქვენ გაქვთ პროდუქტი ან იდეა, რომელიც მათ არ სჭირდებათ, მათ იციან ამის შესახებ. უხერხულად იგრძნობთ თავს და ისინი შეწყვეტენ იმ სიტყვების დაჯერებას, რაც მათთვის სიმართლეა. აუხსენით სიტუაციის ორივე მხარე იმის უზრუნველსაყოფად, რომ თქვენ ხართ რაციონალური, ლოგიკური და გესმით მათი ინტერესები
ნაბიჯი 3. მოემზადეთ ყველა ოპოზიციისთვის
და მოემზადე ყველაფრისთვის, რაც შეიძლება არ იფიქრო! თუ თქვენ პრაქტიკაში გამოიყენეთ თქვენი სიტყვები და დაჯექით საერთო შეფასებისთვის, ეს არ უნდა იყოს პრობლემა.
ხალხი იპოვის საბაბს უარი თქვას, თუკი თქვენ გექნებათ მეტი მოგება გარიგებიდან. შეამცირეთ ეს შესაძლებლობა. მსმენელი არის ის, ვინც უნდა ისარგებლოს - არა შენ
ნაბიჯი 4. ნუ შეგეშინდებათ დაეთანხმოთ სხვებს
მოლაპარაკება არის დარწმუნების დიდი ნაწილი. მხოლოდ იმის გამო, რომ თქვენ უნდა მოლაპარაკება არ ნიშნავს იმას, რომ თქვენ არ გაიმარჯვებთ. სინამდვილეში, უამრავმა კვლევამ მიგიყვანათ უბრალო დიახამდე, რომელსაც აქვს დარწმუნების ძალა.
თუ დიახ უცნაურ სიტყვად ჟღერს დარწმუნებისათვის, როგორც ჩანს, მას აქვს ძალა, რომ მოგეჩვენოთ მისაღები და რომ ადამიანი, ვისთანაც საუბრობთ, თხოვნის ნაწილია. იმის დაფარვით, რასაც თქვენ ეძებთ, თითქოს ეს არის დამტკიცება და არა მოთხოვნა, შესაძლოა ვინმე სხვას დავეხმაროთ
ნაბიჯი 5. გამოიყენეთ არაპირდაპირი კომუნიკაცია ხელმძღვანელობასთან
თუ თქვენ ესაუბრებით თქვენს უფროსს ან სხვა ძალაუფლებას, შეიძლება არ გინდოდეთ ძალიან პირდაპირი. იგივე შეიძლება ითქვას, თუ თქვენი წინადადება ცოტა ამბიციურია. ლიდერთან ერთად, თქვენ უნდა წარმართოთ მათი აზროვნება, აიძულოთ მათ იფიქრონ, რომ მათ თავად გაუჩნდათ ეს იდეა. ისინი უნდა დარჩნენ ხილული, რათა დაკმაყოფილდნენ. ითამაშეთ მათი თამაში და მიეცით თქვენი იდეა ნელა.
დაიწყეთ იმით, რომ თქვენი უფროსი თავს ნაკლებად თავდაჯერებულად იგრძნობს. ისაუბრეთ იმაზე, რაც მას არ ესმის - თუ ეს შესაძლებელია, ისაუბრეთ მისი ოფისის გარეთ, ნეიტრალურ ადგილას. საუბრის შემდეგ შეახსენეთ ვინ არის უფროსი (ის!) - რაც მას ძლიერად გრძნობს - ასე რომ, ის გააკეთებს რამეს თქვენი თხოვნით
ნაბიჯი 6. მართეთ თქვენი ემოციები და იყავით მშვიდი კონფლიქტში
ემოციებით გატაცება არ დაარწმუნებს რამეს. ემოციებით ან კონფლიქტით სავსე სიტუაციაში, ემოციების მართვა ყოველთვის გაძლევთ სიტუაციის კონტროლის საშუალებას. თუ ვინმე ვერ აკონტროლებს მათ ემოციებს, ის დაგძებნით თქვენ დასამშვიდებლად, რადგან თქვენ შეგიძლიათ აკონტროლოთ თქვენი ემოციები. შემდეგ ის ენდობა თქვენ, რომ გაუძღვება მათ.
გამოიყენეთ თქვენი რისხვა, რომ იყოთ სასარგებლო. კონფლიქტი ყველას დისკომფორტს უქმნის. თუ თქვენ მზად ხართ გაბრაზდეთ, დაძაბეთ სიტუაცია, მაშინ მეორე ადამიანი დაემორჩილება. ამასთან, ნუ გააკეთებთ ამას ხშირად და ნამდვილად ნუ გააკეთებთ ამას, როდესაც დაკარგავთ კონტროლს თქვენს ემოციებზე. გამოიყენეთ ეს სტრატეგია მხოლოდ სწორად და სასარგებლოდ
ნაბიჯი 7. გჯერა საკუთარი თავის
არ შეიძლება აიძულოს: ნდობა არის ის, რაც ჰიპნოზირებს, ხიბლავს და იზიდავს, როგორც სხვა ხარისხის. ოთახში მყოფი მამაკაცი საუბრობდა რაღაც მოსაწყენზე ღიმილი სახეზე ნდობით სავსე იყო ის ადამიანი, ვინც დაარწმუნა ყველა შეუერთდეს მის გუნდს. თუ გჯერა იმის რასაც აკეთებ, სხვები ამას დაინახავენ და გიპასუხებენ. მათ სურთ, რომ იყვნენ შენსავით თავდაჯერებულები.
თუ არ გჯერა საკუთარი თავის, ნამდვილად უნდა გაწვრთნა საკუთარი თავის რწმენა. თუ დადიხართ 5 ვარსკვლავიან რესტორანში, არავინ იცის რომ ნაქირავებ კოსტიუმს ატარებთ. სანამ ჯინსებით და მაისურით არ დადიხარ, არავინ გეკითხება. მისი მიწოდებისას იფიქრეთ რამდენიმე იმავე ხაზზე
Რჩევები
- ის გეხმარებათ თუ ხართ მეგობრული, გამხდარი და იუმორისტული; თუ სხვა ადამიანებს სიამოვნებთ თქვენს გვერდით ყოფნა, თქვენ უფრო დიდ გავლენას მოახდენთ მათზე.
- ეცადეთ, მოლაპარაკება არ ჩაატაროთ ვინმესთან, როდესაც დაღლილი ხართ, ჩქარობთ, ყურადღებას არ აქცევთ ან არ ფიქრობთ ამაზე; შეიძლება აღიაროთ ის, რასაც მოგვიანებით ინანებთ.
- დააკვირდით თქვენს სიტყვებს. ყველაფერი რასაც თქვენ ამბობთ უნდა იყოს ოპტიმისტური, გამამხნევებელი და ქებადი; პესიმიზმი და კრიტიკა არ უნდა ითქვას. მაგალითად, პოლიტიკოსი, რომელიც იმედზე საუბრობს, უფრო სავარაუდოა, რომ გაიმარჯვებს არჩევნებში; სიმწარეზე ლაპარაკი არ დაგამარცხებს.
- როდესაც კამათს იწყებთ, დაეთანხმებით მას და თქვით კარგი რამ ამ საკითხთან დაკავშირებით. მაგალითად, თუ გსურთ თქვენი სატვირთო მანქანის გაყიდვა ავეჯის გარკვეულ მაღაზიაში და მენეჯერი გეუბნებათ: "არა, მე არ ვყიდულობ თქვენს სატვირთო მანქანას! მე მომწონს ნებისმიერი ბრენდი-ეს არის ამის და ამის გამო". თქვენ უნდა დაეთანხმოთ და უპასუხოთ მსგავსს: "რა თქმა უნდა, ნებისმიერი მარკის სატვირთო მანქანა - ეს მშვენიერია, სინამდვილეში მესმის, რომ მათ აქვთ რეპუტაცია 30 წელია". დამიჯერე, მას ამის შემდეგ დიდად არ შეაწუხებს! აქედან შეგიძლიათ აგიხსნათ თქვენი აზრი თქვენი სატვირთო მანქანის შესახებ, მაგალითად "… მაგრამ იცოდით რომ თუ თქვენი სატვირთო მანქანა არ დაიწყება ცივ პირობებში, კომპანია არ დაგეხმარებათ? და თქვენ უნდა დარეკოთ ამწე და თავად შეასწორო სატვირთო მანქანა? "ეს მას დაეხმარება. გაითვალისწინეთ თქვენი აზრი.
- ხანდახან, შეიძლება სასარგებლო იყოს თქვენი მსმენელის ინფორმირება, რომ ეს არის ის, რაც ძალიან, ძალიან, ძალიან მნიშვნელოვანია თქვენთვის და როცა ეს ასე არ არის; იყავი ბრძენი.
გაფრთხილება
- ნუ დანებდებით უცებ - ეს მათ აგრძნობინებს, რომ გაიმარჯვეს და მომავალში უფრო გაართულებს მათ დარწმუნებას.
- ნუ კითხულობ ძალიან ბევრს, წინააღმდეგ შემთხვევაში ისინი შეწყვეტენ შენს შანსებს, შენც კი დაკარგავ მათზე გავლენას.
- არასოდეს იყო კრიტიკული ან წინასწარ განწყობილი იმ ადამიანის მიმართ, ვისთანაც ესაუბრები. ეს შეიძლება ზოგჯერ რთული იყოს, მაგრამ თქვენ ვერ შეძლებთ თქვენი მიზნების მიღწევას ამ გზით. სინამდვილეში, თუ თავს ოდნავ შეურაცხყოფილად ან იმედგაცრუებულად გრძნობთ, ისინი ამას შეამჩნევენ და შეურაცხყოფილად იგრძნობენ თავს, ამიტომ ჯობია დაელოდოთ. ცოტა გრძელი.
- ტყუილი და გაზვიადება არასოდეს არის მორალურად გამართლებული ვარიანტი და არ ღირს. თქვენი მსმენელები არ არიან სულელები და თუ ფიქრობთ, რომ შეგიძლიათ მათი მოტყუება დაჭერის გარეშე, თქვენ ამას იმსახურებთ.
