მეგობრებთან საუბარი შეიძლება ზოგჯერ ემოციური იყოს. მაშინაც კი, თუ თქვენი განზრახვები კარგია, თქვენ შეიძლება ზიანი მიაყენოთ სხვა ადამიანების გრძნობებს. სხვა ადამიანების გრძნობებისადმი მგრძნობიარეობის საუკეთესო საშუალებაა ყურადღებით მოუსმინოთ მათ სათქმელს და კარგად ისაუბრონ. მნიშვნელოვანია ისწავლოთ როგორ იზრუნოთ საკუთარ გრძნობებზეც.
ნაბიჯი
ნაწილი 1 4 -დან: ემოციების გარშემო სოციალური მინიშნებების ამოცნობა
ნაბიჯი 1. შეხედეთ პირის სახეს
სახე არის სხეულის ის ნაწილი, რომელიც, სავარაუდოდ, გამოხატავს ემოციებს. თუ თქვენ ცდილობთ განსაზღვროთ, არის თუ არა ვინმე მოწყენილი, აღშფოთებული, მარტოსული ან ტკივილი, დაიწყეთ მისი სახის გამომეტყველების ყურადღების მიქცევით.
- ზოგიერთი სოციალური ნიშნისგან განსხვავებით, არსებობს შვიდი ძირითადი სახის გამომეტყველება, რომელიც შეიძლება ითქვას, რომ არის უნივერსალური გამოხატულება ყველა კულტურაში. ეს გამონათქვამები არის სიხარულის, გაკვირვების, სიძულვილის, რისხვა, ზიზღი, მწუხარება და შიში.
- სახის გამომეტყველება სწრაფად იცვლება და ერთდროულად ერთზე მეტი ემოციის ჩვენება შეუძლია. მაგალითად, ადამიანის სახეს შეუძლია აჩვენოს სიხარული და შიში, როდესაც რაღაც ძალიან გასაკვირი ხდება.
ნაბიჯი 2. ისწავლეთ მწუხარების მახასიათებლები
როდესაც ვინმე მოწყენილია, ამას ხედავ მის სახეზე. სახე არ დაემსგავსება მულტფილმს შემობრუნებული ღიმილით, მაგრამ პირის ტუჩების კუთხეები ოდნავ ჩამოწეული იქნება, ხოლო ყბა აწეული.
- პირის წარბების შიდა კუთხეები დახრილი იქნება შიგნით და მიმართულია შუბლისკენ.
- მოძებნეთ კანი ვიღაცის წარბების ქვეშ, რომელიც გამოიყურება ოდნავ სამკუთხა, შიდა კუთხეები კი ზემოთ.
ნაბიჯი 3. დააკვირდით შიშის ნიშნებს
მგრძნობიარე ყოფნა, როდესაც ვინმეს ეშინია, დაგეხმარებათ შეცვალოთ თქვენი ქცევა. როდესაც ადამიანს ეშინია, პირი გაიხსნება ტუჩებით ოდნავ დაჭიმული და უკან გამოწეული. წარბები ჩვეულებრივ აწეული და გასწორებულია.
- შეხედეთ შუბლს და მოძებნეთ ნაოჭები წარბების შუაგულში და არა შუბლის გასწვრივ.
- თუ ადამიანს ეშინია, ზედა ქუთუთო დაწეული აქვს ქვედა ქუთუთოს. თვალის კაკლის ზედა ნაწილი, რომელიც თეთრია, ხილული იქნება, ხოლო ქვედა არ ჩანს.
ნაბიჯი 4. გაითვალისწინეთ მოძრაობა და პოზა
დაღლილი ადამიანის მახასიათებლები მოიცავს დახრილ მხრებს ან კიდურებს. თუ ადამიანი თავს დაცულად გრძნობს, ის ხელებს გადაჯვარედინებს ან თავს აქნევს. თუ ამ მახასიათებლებს მიაქცევთ ყურადღებას, უფრო მეტად გააცნობიერებთ რას გრძნობენ სხვა ადამიანები.
- თუ არ ხართ დარწმუნებული კითხულობთ ვინმეს სხეულის ენას სწორად, ჩვეულებრივ არასაკმარისია კითხვის დასმა.
- თუმცა, თუ მან თავად არ იცის რა გრძნობებს ავლენს, მან შეიძლება უპასუხოს იმით, რომ ყველაფერი კარგადაა, სინამდვილეში ეს ასე არ არის.
ნაბიჯი 5. წარმოიდგინეთ ხმის ტონი, რომლის მოსმენა სასიამოვნოა
ადამიანების უმეტესობა ბუნებრივად არეგულირებს მათი ხმის სიმაღლეს ოთახის ზომასთან და ასე შემდეგ ისმის. თუ დიდ ოთახში ხართ და ადამიანი ხმამაღლა საუბრობს, ის, სავარაუდოდ, უბრალოდ ცდილობს მის მოსმენას. თუმცა, ერთსა და იმავე ხმას მცირე სივრცეში შეიძლება მიუთითებდეს იმედგაცრუება, რისხვა ან შიში.
- თუ ადამიანს უჭირს ლაპარაკი, ის შეიძლება იყოს სევდიანი ან ტირილის პირას.
- თუ ის გადაჭარბებულად საუბრობს, შეიძლება სარკასტული იყოს. მას შემდეგ, რაც სარკაზმი დაცინვის ფორმაა, მას შეუძლია მიუთითოს, რომ ის გაბრაზებულია, მაგრამ თავს კარგად გრძნობს.
ნაწილი 2 მეოთხედან: ემპათიური მოსმენა
ნაბიჯი 1. აუხსენით, რომ გესმით რას ამბობს სხვა ადამიანი
შეჯამება ან პარაფრაზირება იმისა, რასაც ადამიანი ამბობს, გაძლევთ საშუალებას გადმოგცეთ იმის გაგება, რასაც ადამიანი ამბობს და აძლევს შესაძლებლობას აცნობოთ მას, რომ თქვენ კარგად ესმით მისი. თუ თქვენ არ გესმით რას ამბობს, ეს ნაბიჯი დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ გაუგებრობები.
- ამ ნაბიჯმა შეიძლება იგრძნოს, რომ შეიძლება შეანელოს საუბარი. ეს ნორმალურია, რადგან ამ გზით თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაიცვათ გრძნობები გაუგებრობების გამო. ამასთან, თქვენ ასევე შეგიძლიათ სთხოვოთ ვინმეს გაიმეოროს ის, რაც მან თქვა. ამბობდა: "მაპატიე?" ან "შეიძლება განმეორდეს?" არის ზრდილობიანი გზა ვინმეს სთხოვო განმარტება.
- გახსოვდეთ, რომ ეს არის ყველაზე მნიშვნელოვანი რამ, რაც ეხება მგრძნობიარე თემებს.
ნაბიჯი 2. მთელი ყურადღება მიაქციეთ მოსაუბრეს
თქვენი კონცენტრირებული ყურადღება გაზრდის თქვენს მგრძნობელობას სხვა ადამიანების გრძნობების მიმართ. თუ თქვენ მიმოიხედავთ ოთახის გარშემო ან სხვა საქმიანობით ხართ განადგურებული, ვერ გაიგებთ სხვა ადამიანების გრძნობებს.
- თუ თქვენ მოუსმენთ და ცდილობთ პრობლემის მოგვარებას, რომელსაც ადამიანი ერთდროულად განიცდის, თქვენ ნამდვილად ვერ მოისმენთ იმას, რაც ადამიანმა უნდა თქვას. დახმარების მცდელობა შეიძლება აღმოჩნდეს როგორც განმსაზღვრელი. საუკეთესო შედეგისთვის, ჯერ მოუსმინეთ.
- ზოგიერთ ადამიანს შეუძლია უფრო ყურადღებით მოუსმინოს, როდესაც რაღაცას აკეთებს საკუთარი ხელით, მაგრამ სხვებს, როგორც ჩანს, თქვენ ყურადღებას არ აქცევთ. თუ თქვენთვის ადვილია მოსმენა ხელების დაკავებისას, დარწმუნდით, რომ ამის შესახებ აცნობეთ თქვენს მეგობრებს.
ნაბიჯი 3. მოუსმინეთ განსჯის გარეშე
შეეცადეთ გამოიყენოთ პირის თვალსაზრისი, როდესაც ის ლაპარაკობს, ვიდრე თქვენი თვალსაზრისით გამოეხმაუროთ. ეს არ ნიშნავს იმას, რომ თქვენ უნდა დაეთანხმოთ იმას, რასაც ადამიანი ამბობს. თქვენ უნდა გახსნათ თქვენი გონება მხოლოდ მაშინ, როდესაც ადამიანი საუბრობს.
- ნუ ეცდებით ვიღაცის მეტყველების კვლევას მანამ, სანამ ის არ დაამთავრებს მეტყველებას.
- დაფიქრდით ვინ ლაპარაკობს. თუ დიდ ყურადღებას აქცევთ, როდესაც ვინმე ლაპარაკობს, თქვენ ასევე შეძლებთ გაითვალისწინოთ, თუ რატომ გეუბნებათ ის, რასაც ამბობს ის. მაგალითად, თუ ადამიანი არის პრობლემური მოზარდის დედა, ის შეიძლება იყოს უფრო შეშფოთებული და სავსე უარყოფითი განსჯით მორალური ქცევის შესახებ.
ნაბიჯი 4. გამოიყენეთ კარგი დამოკიდებულება
სხვებისადმი თავაზიანი და თავაზიანი პატივისცემის კარგი საშუალებაა. ჩვენგან უმრავლესობა ასწავლის ბავშვებს, თქვან "გთხოვთ" და "მადლობა" სხვებს, როგორც თავაზიანობის გამოხატვის საშუალებას. ამ ძირითადი ეტიკეტის გათვალისწინებით თქვენ დაიცავს სხვა ადამიანების გრძნობებს უნებლიედ.
- კარგი მანერები ასევე მოიცავს ყურადღებით მოსმენას და სხვების გრძნობებისადმი მგრძნობიარობას. მაგალითად, სხვის საუბრისას ხელი არ შეუშალოთ, ან თანხმობა არ გამოვხატოთ თანხმობისა და გაგების მისაღწევად, ეს არის ზრდილობიანი გზები სხვების მიმართ პატივისცემის გამოხატვისთვის.
- პატარა ბავშვებს ასწავლიან ერთ ანდაზას, რომელიც ამბობს: "თუ კარგად ვერ ლაპარაკობ, ჯობია ჩუმად იყო". მიუხედავად იმისა, რომ ეს ყოველთვის არ შეიძლება იყოს კარგი რჩევა, ანდაზის უფრო გონივრული გამეორება შეიძლება იყოს მსგავსი: "თუ კარგად ვერ ლაპარაკობ, შეინახე შენი კომენტარები, რომ მოგვიანებით სხვას გადასცე".
ნაბიჯი 5. პატივი ეცი იმას, რაც ადამიანმა უნდა თქვას
ამის გაკეთება შეგიძლიათ მრავალი გზით. მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ გაიმეოროთ პირის განცხადება, დაუქნიოთ თავი იმის დასანახად, რომ უსმენთ, ან შესთავაზოთ მხარდაჭერა პიროვნებას სიტყვით "დიახ" ან "მესმის". ყოველივე ეს დაარწმუნებს მომხსენებელს, რომ თქვენ ყურადღებას აქცევთ საუბარს და რომ მისი გრძნობები თქვენთვის მნიშვნელოვანია.
- იმის დაფასება, რაც ადამიანს აქვს სათქმელი, არ ნიშნავს იმას, რომ თქვენ უნდა დაეთანხმოთ ყველაფერს, რასაც ისინი ამბობენ. მაშინაც კი, თუ თქვენ სრულიად არ ეთანხმებით, შეგიძლიათ პატივი სცეს სხვა ადამიანის თვალსაზრისს.
- მნიშვნელოვანია ნაზი კომუნიკაცია მგრძნობიარე თემებზე.
ნაბიჯი 6. ნუ რეაგირებთ ძალიან სწრაფად
თუ ემოციურ საუბარში ხარ ჩართული, საკმაოდ ადვილია შენი გრძნობებით გატაცება. ეს გაზრდის იმის თქმის ტენდენციას, რაც სხვა ადამიანების გრძნობებს ავნებს. შანსი იმისა, რომ თქვენ იტყვით იმას, რასაც ინანებთ, ძალიან დიდია.
- მეორეს მხრივ, როდესაც ცხელდებით, ღრმად ჩაისუნთქეთ პასუხის გაცემამდე. ჩუმად დაითვალეთ ხუთამდე.
- კვლევებმა აჩვენა, რომ როდესაც თქვენი გული წუთში 100 დარტყმას აჭარბებს, უფრო სავარაუდოა, რომ გააკეთოთ არასწორი სიტყვა.
- თუ აღმოაჩენთ, რომ ვერ დამშვიდდებით, შეგიძლიათ დაისვენოთ საუბრიდან.
მე –3 ნაწილი მე –4: კომუნიკაბელურობა
ნაბიჯი 1. დაუსვით შეკითხვა
კითხვების დასმა კარგი საშუალებაა სხვისი თვალსაზრისის შესახებ მეტი ინფორმაციის მისაღებად. კითხვებს ასევე შეუძლია ადამიანი გააცნობიეროს, რომ თქვენ აფასებთ მის აზრებსა და გრძნობებს. ღია იყოს ყველაფრისთვის, რაც ადამიანმა უნდა თქვას, ეს არის სასიყვარულო კომუნიკაციის ნიშანი.
- დარწმუნდით, რომ თქვენი შეკითხვა არის ღია შეკითხვა, რომელიც საშუალებას მისცემს სხვა პირს აირჩიოს როგორ უპასუხოს. მიმართული კითხვები ან კითხვები, რომლებიც ცდილობენ დაარწმუნონ სხვები დაეთანხმებიან თქვენს თვალსაზრისს, არ ავლენენ პატივს სხვის გრძნობებს.
- თუ თქვენ სვამთ შეკითხვას, რომელსაც შეუძლია უპასუხოს დიახ ან არა, დარწმუნდით, რომ მიეცით ადამიანს დრო, რომ იფიქროს დამატებით განცხადებებზე, თუკი ის გადაწყვეტს.
ნაბიჯი 2. შეარჩიეთ თქვენი გრძნობების გამოხატვის საუკეთესო გზა
მნიშვნელოვანია გქონდეთ საშუალება გამოხატოთ თქვენი ემოციები, მაგრამ იყოთ მგრძნობიარე სხვა ადამიანების გრძნობების მიმართ, თქვენ უნდა მიაქციოთ ყურადღება როგორ აკეთებთ ამას. "მე" -ით დაწყებული განცხადებების არჩევა დაგეხმარებათ გამოხატოთ თქვენი გრძნობები ისე, რომ არ დაადანაშაულოთ სხვა ადამიანი.
- მაგალითად,”მე ვწუხვარ იმის გამო, რაც შენ თქვი. რადგან ის მახსენებს იმ გამოცდილებას, რაც მე მქონდა საშუალო სკოლაში …”უკეთესი იქნებოდა ვიდრე” თქვენ ცდებით, რადგან როდესაც მე საშუალო სკოლაში ვიყავი, მეც ამას განვიცდი”.
- თუ თქვენ გამოხატავთ თანაგრძნობას სხვა ადამიანის მიმართ საუბარში, დიდი შანსია, რომ ის შეძლოს თანაგრძნობით უპასუხოს თქვენს გრძნობებსაც.
ნაბიჯი 3. წაახალისეთ პოზიტივი კრიტიკის შეთავაზებისას
წინადადებების გაკეთებისას, დარწმუნდით, რომ თავი აარიდეთ ყოველგვარ უარყოფით კრიტიკას, თქვენი აზრის განმტკიცებით იმ კარგი საქმის შესახებ, რაც ადამიანმა გააკეთა. თავისუფლად ეძებეთ ის ადგილები, სადაც შეგიძლიათ დააფასოთ და იყოთ ნაზი, მაგრამ ნუ გადააჭარბებთ თქვენს კრიტიკას.
- სხვისი გრძნობებისადმი მგრძნობიარობა არ ნიშნავს ვითომ ვიღაცის მოჩვენებას. თუმცა, სანამ სხვის გამოცდილებასთან დაკავშირებით აზრს ან იდეას გამოიცნობთ, ყოველთვის დარწმუნდით, რომ ადამიანს სურს თქვენი გულწრფელი აზრი.
- თქვენი წინადადებების ფოკუსირება პიროვნების ქმედებებზე და არა ინდივიდზე, დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ თქვენი გრძნობების შეურაცხყოფა.
ნაბიჯი 4. მოერიდეთ ცარიელ სიტყვებს და კლიშეებს
თუ ვინმე გადის პრობლემას, შეეცადეთ არ თქვათ ისეთი სიტყვები, როგორიცაა "ყველაფერი ხდება მიზეზის გამო" ან "მე ვიცი, როგორ გრძნობთ თავს". შენი განზრახვები შეიძლება იყოს კარგი, მაგრამ ვინმესთვის იმის თქმა, რომ ეს ცუდი გამოცდილება შეიძლება იყოს „შენიღბული საჩუქარი“, ძალიან მგრძნობიარეა შენი მეგობრის გრძნობებისთვის.
- პირიქით, პატივი ეცი ადამიანის გრძნობებს. "მე ძალიან ვწუხვარ" ზოგიერთი ვარიაცია იქნება ძალიან დასაფასებელი, ისევე როგორც განცხადება, "შენ ძალიან გიჭირს".
- არაუშავს აცნობო, რომ არ იცი როგორია იყო ის. თუ თქვენ გქონიათ მსგავსი რამ, შეაფასეთ ის, რაც მან განიცადა შეიძლება განსხვავდებოდეს თქვენიდან.
ნაბიჯი 5. გამოიყენეთ სხეულის ენა პატივისცემის გამოხატვისთვის
არავერბალური კომუნიკაცია შეიძლება იყოს უფრო მნიშვნელოვანი, ვიდრე სიტყვები. მიუხედავად იმისა, რომ სხეულის კონკრეტული ენა განსხვავდება კულტურის მიხედვით, ზოგადად, შემდეგია რეკომენდებული პატივისცემის გამოხატვის გზები:
- საუბრისას ხშირი თვალის კონტაქტის დამყარება. ეს სხვას გააცნობიერებს, რომ თქვენ გულწრფელად ცდილობთ გქონდეთ ნამდვილი ურთიერთობა. თუმცა, თვალის კონტაქტი არ უნდა იყოს ძალიან გრძელი, რადგან ის შეიძლება განიმარტოს როგორც აგრესიული.
- საუბრისას მიაბრუნეთ სხეული სხვა ადამიანისკენ.
- შემთხვევითი ნაზი შეხება პირის გარე მკლავზე აჩვენებს მეგობრულობას და მხარდაჭერას. გრძელი აქცენტი შეიძლება არ იყოს დაფასებული ან იგრძნობოდეს აგრესიულად ან ფლირტად. კარგი იდეა იქნება ვინმეს ჰკითხოთ, შეგიძლიათ თუ არა მას ნაზად შეეხოთ. შემდეგ დააფასეთ ადამიანის პასუხი.
- შეინახეთ ხელები ჯვარედინი და მოდუნებული.
- დარწმუნდით, რომ თქვენი სახის კუნთები მოდუნებულია და გაიღიმეთ, თუ ეს თქვენთვის ადვილია.
ნაწილი 4 მეოთხედან: შეინარჩუნე შენი გრძნობები მარტო
ნაბიჯი 1. გააცნობიერე საკუთარი გრძნობები
თუ თქვენ აპირებთ იყოთ მგრძნობიარე სხვა ადამიანების გრძნობების მიმართ, დასაწყებად საუკეთესო გზაა გააცნობიეროთ საკუთარი. თუ არ იცით რას გრძნობთ ცხელი და მგრძნობიარე საუბრის დროს, თქვენ ვერ შეძლებთ მგრძნობიარე რეაგირებას სხვა ადამიანის მიმართ.
- საკუთარ თავში შიშის, რისხვის, შფოთვისა და მწუხარების ნიშნების ამოცნობის სწავლა დაგეხმარებათ სხვა ადამიანების გრძნობების უფრო ადვილად თანაგრძნობაში.
- ყურადღება მიაქციეთ თქვენი გრძნობების აშკარა ნიშნებს. მაგალითად, შენიშნეთ, თუ თქვენი ხელები იწყებს ოფლიანობას ან თუ თქვენ დაიწყებთ კანკალს. მუცელი გტკივა როცა შფოთვა ძლიერდება? თქვენი სუნთქვა ხანმოკლე ხდება?
ნაბიჯი 2. ისწავლეთ პრობლემის გადაჭრის უნარი
როდესაც გააცნობიერებთ ძლიერი ემოციის მახასიათებლებს, თქვენ უნდა იცოდეთ როგორ დაარეგულიროთ თქვენი გრძნობები ისე, რომ მათ არ გადალახონ თქვენ. ღრმა ამოსუნთქვით, თერაპევტთან ან სანდო მეგობართან საუბრით თუ მეთოდების კომბინაციით თქვენი გრძნობების მართვა, ყველაზე მნიშვნელოვანი რამ არის იმის უფლება, რომ საკუთარ თავს საშუალება მისცე კარგად იცოდე შენი გრძნობების შესახებ.
- შეახსენეთ საკუთარ თავს, რომ ძლიერი გრძნობები არ არის ცუდი ან ცუდი, დაგეხმარებათ. თუ თავს დამნაშავედ გრძნობთ ძლიერი გრძნობების გამო, ეს მხოლოდ თქვენს სტრესს გაზრდის.
- რეგულარული ვარჯიში ასევე დაგეხმარებათ გაუმკლავდეთ ძლიერ ემოციებს.
ნაბიჯი 3. დაიცავით საკუთარი თავი
თუ თქვენ იწყებთ გადატვირთულობას, კარგია შესვენება. თქვენი უნარი იყოთ მგრძნობიარე სხვა ადამიანების გრძნობების მიმართ დაიკარგება, თუკი საკუთარ თავზე ზრუნვას ვერ შეძლებთ.
- თუ ვინმე ან სხვა თემა გარდაუვალია, დარწმუნდით, რომ გარკვეული დრო დაუთმეთ გამოჯანმრთელებას.
- იმის გაცნობიერება, რომ ზოგჯერ ზოგიერთი თემა რთულია, რადგან მათ უნდა მიაქციო ყურადღება, დაგეხმარება დაინახო რას გრძნობ სხვა მხრიდანაც.
- გაისეირნეთ მშვიდად, გაატარეთ დრო თქვენს ძაღლთან ერთად, ან გაატარეთ დრო იჯექით და ღრმად სუნთქეთ.
