ხანდახან, ერთადერთი გზა, რომელიც არ რეაგირებს კომპიუტერზე, არის მისი იძულებითი გამორთვა. თუმცა, ამ ნაბიჯმა შეიძლება ზიანი მიაყენოს ამჟამად გახსნილ პროგრამას. ამიტომ, სანამ იძულებით გათიშავთ კომპიუტერს, სცადეთ პრობლემის გადაჭრის სხვა გზები. მიჰყევით ამ სტატიაში მოცემულ ნაბიჯებს იმისათვის, რომ თქვენ შეძლოთ სცადოთ სამუშაოს შენახვა და პროგრამის სტაბილურობა. თუ თქვენი კომპიუტერი კვლავ დუნეა გადატვირთვის შემდეგ, ან აღარ პასუხობს, შეგიძლიათ მიყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს, რომ გაასწოროთ ის.
ნაბიჯი
მეთოდი 1 დან 2: იძულებითი გამორთვა უპასუხო Mac
ნაბიჯი 1. პირველ რიგში აიძულეთ დახუროთ უპასუხო პროგრამები
საერთოდ, ერთმა უპასუხოდ გამოყენებულმა პროგრამამ შეიძლება გამოიწვიოს მთელი სისტემის რეაგირება. სცადეთ შემდეგი ნაბიჯები, რომ გამორთოთ აპლიკაცია. იძულებითი დახურვა, რომელიც არ რეაგირებს, ნაცვლად იმისა, რომ დაიხუროს თქვენი Mac, შეიძლება თავიდან აიცილოთ სხვა პროგრამების დაზიანება.
- ხანგრძლივად დააჭირეთ Command + Shift + Option + Esc, რომ დახუროთ აქტიური პროგრამა. აქტიური პროგრამის სახელი გამოჩნდება ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეში.
- ან, დააჭირეთ Command + Option + Esc, რომ გაიხსნას Force Quit ფანჯარა. გამოიყენეთ და კლავიშები, რომ აირჩიოთ დახურვის პროგრამა, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს დაბრუნება პროგრამის იძულებით დახურვისთვის.
- თუ კომპიუტერი არ შეცვლის 10 წამის შემდეგ, გააგრძელეთ შემდეგი ნაბიჯი.
ნაბიჯი 2. გამოიყენეთ მალსახმობი კომპიუტერის გამორთვისთვის
დააჭირეთ ერთდროულად Power + Control + Option + Command, რომ დახუროთ ყველა აქტიური პროგრამა და გადატვირთოთ კომპიუტერი.
- თუ თქვენს კლავიატურას აქვს ამოღების ღილაკი, თქვენ ასევე შეგიძლიათ დააჭიროთ ღილაკს დენის ღილაკის ნაცვლად.
- თუ თქვენ გაქვთ შენახული ცვლილებები კონკრეტულ პროგრამაში, მოგთხოვთ შეინახოთ ცვლილებები კომპიუტერის გადატვირთვამდე. სცადეთ დააჭიროთ დაბრუნებას, თუ კურსორი არ მოძრაობს.
ნაბიჯი 3. გააჩერეთ დენის ღილაკი ხუთი წამის განმავლობაში, რომ აიძულოთ გამორთოთ Mac, მაშინაც კი, თუ გარკვეული პროგრამების დახურვა შეუძლებელია
თქვენ დაკარგავთ შენახულ ცვლილებებს და ღია აპებიც კი შეიძლება დაიშალოს.
თუ დააჭირეთ ღილაკს დენის ღილაკს 1.5 წამის განმავლობაში და გაათავისუფლებთ, დაინახავთ დადასტურების ფანჯარას. დააჭირეთ ღილაკს დაბრუნება კომპიუტერის გამორთვისთვის. მიუხედავად იმისა, რომ ეს ნაბიჯი უფრო უსაფრთხოა, თქვენ შეიძლება ვერ შეძლოთ ამის გაკეთება, თუ ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი ნაბიჯი ვერ მოხერხდება
მეთოდი 2 დან 2: პრობლემების მოგვარება კომპიუტერის გადატვირთვის შემდეგ
ნაბიჯი 1. ჩართეთ კომპიუტერი უსაფრთხო რეჟიმში
თუ თქვენი კომპიუტერი არ რეაგირებს ძალის გადატვირთვის შემდეგ, გადატვირთეთ კომპიუტერი და დააჭირეთ ღილაკს Shift, როგორც კი გაიგებთ საწყის ხმას. გაუშვით ღილაკები მას შემდეგ რაც დაინახავთ Apple ლოგოს. თქვენი კომპიუტერი დაიწყება უსაფრთხო რეჟიმში და შეეცდება დისკთან დაკავშირებული პრობლემების მოგვარებას.
ბევრი პროგრამა ვერ იმუშავებს, როდესაც კომპიუტერი უსაფრთხო რეჟიმშია. გამოიყენეთ უსაფრთხო რეჟიმი ქვემოთ მოცემული ნაბიჯების შესასრულებლად, შემდეგ კი დააბრუნეთ კომპიუტერი ნორმალურ რეჟიმში
ნაბიჯი 2. კომპიუტერის ჩართვისას ავტომატურად გახსნილი პროგრამების გამორთვა
როდესაც კომპიუტერი უსაფრთხო რეჟიმშია, ის ავტომატურად არ გახსნის პროგრამებს. იმისათვის, რომ თავიდან აიცილოთ გარკვეული პროგრამები, როდესაც კომპიუტერი ნორმალურად იწყებს მუშაობას, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
- პროგრამების საქაღალდედან აირჩიეთ სისტემის პარამეტრები.
- აირჩიეთ მომხმარებლები და ჯგუფები.
- აირჩიეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი ფანჯრის მარცხენა მხარეს.
- დააწკაპუნეთ შესვლის საგნების ჩანართზე.
- შეარჩიეთ პროგრამა, რომელიც იწვევს პრობლემას კომპიუტერში.
- დააწკაპუნეთ ღილაკზე - პროგრამის სიის ქვეშ.
- ან გადაიტანეთ პროგრამა წაშლილებში, რომ წაშალოთ.
ნაბიჯი 3. დისკის ნებართვების დაფიქსირება
OS X 10.11 El Capitan უზრუნველყოფს ავტომატური ნებართვების დაფიქსირების ფუნქციას. თუმცა, თუ თქვენ იყენებთ OS X 10.10 Yosemite და ქვემოთ, ნებართვების დაფიქსირებამ შეიძლება დააფიქსიროს კომპიუტერის ჩამორჩენა.
- პროგრამების საქაღალდედან აირჩიეთ Disk Utility.
- აირჩიეთ თქვენი ძირითადი დისკი. ამ დისკებს ზოგადად აქვთ "Macintosh HD" ეტიკეტი.
- დააწკაპუნეთ პირველ დახმარებაზე.
- დააჭირეთ დისკის ნებართვების შეკეთებას. ამ პროცესს რამდენიმე წუთი დასჭირდება და კომპიუტერი შეიძლება ნელი იყოს ნებართვების შეკეთების დროს.
ნაბიჯი 4. შეაკეთეთ თქვენი დისკი
თუ თქვენს კომპიუტერს ჯერ კიდევ აქვს პრობლემები და პრობლემა არ არის დაკავშირებული კონკრეტულ პროგრამასთან, მიყევით ამ ნაბიჯებს დისკის შესაკეთებლად:
- გადატვირთეთ კომპიუტერი, შემდეგ დააჭირეთ Command + R სანამ კომპიუტერი გადატვირთულია.
- შეარჩიეთ Disk Utilities მთავარ ეკრანზე.
- შეარჩიეთ თქვენი სისტემის დრაივი, შემდეგ დააჭირეთ დისკის შეკეთებას.
- დაელოდეთ რამდენიმე წამს, სანამ რემონტი დასრულდება და შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი.
- თუ თქვენ იყენებთ OS X 10.6 Snow Leopard ან უფრო გვიან, დისკის შესაკეთებლად დაგჭირდებათ თქვენი კომპიუტერის დაწყება OS X ინსტალაციის DVD– დან.
ნაბიჯი 5. გადატვირთეთ SMC (სისტემის მართვის კონტროლერი)
SMC მუშაობს Mac– ის ყველა ფიზიკური კომპონენტის დასამუშავებლად. SMC– ის გაუმართაობამ შეიძლება გამოიწვიოს კომპიუტერის შენელება ან დენის ღილაკის გაუმართაობა. თუ თქვენ სცადეთ ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი ნაბიჯი უშედეგოდ, გადააყენეთ SMC შემდეგი ნაბიჯების შემდეგ:
-
ლეპტოპი ჩაშენებული ბატარეით:
გამორთეთ ლეპტოპი, შემდეგ კი დაუკავშირეთ კვების ბლოკს.
დააჭირეთ ღილაკს Shift + Control + მარცხენა კლავიატურაზე.
დააჭირეთ დენის ღილაკს, გაათავისუფლეთ ყველა ღილაკი და კვლავ დააჭირეთ დენის ღილაკს.
-
ლეპტოპი მოსახსნელი ბატარეით:
გამორთეთ ლეპტოპი.
გამორთეთ დენის კაბელი, შემდეგ ამოიღეთ ბატარეა ლეპტოპიდან.
დააჭირეთ დენის ღილაკს 5 წამის განმავლობაში.
შეაერთეთ ბატარეა, შემდეგ შეაერთეთ ლეპტოპი დენის წყაროსთან.
დააჭირეთ დენის ღილაკს.
-
სამუშაო მაგიდა:
გამორთეთ თქვენი Mac, შემდეგ გათიშეთ კვების კაბელი.
დაელოდეთ 15 წამს, შემდეგ ისევ შეაერთეთ კვების კაბელი.
დაელოდეთ 5 წამს, შემდეგ დააჭირეთ დენის ღილაკს.
Რჩევები
- თუ თქვენი კურსორი არის მბრუნავი სანაპირო ბურთის ფორმაში, დაელოდეთ რამდენიმე წუთს თქვენს Mac- ს დაასრულოს დავალება, რომელთანაც პრობლემები გაქვთ. დისკის არაჩვეულებრივი ხმები ასევე შეიძლება მიუთითებდეს იმაზე, რომ თქვენი Mac მუშაობს მძიმედ და პრობლემის დამოუკიდებლად გადაჭრა. თუმცა, თუ თქვენი Mac აღჭურვილია მყარი დრაივით, თქვენ არ მოისმენთ დისკის ხმას.
- თუ ეს შესაძლებელია, გამორთეთ მთელი დრაივი და CD/DVD თქვენი Mac– ის იძულებით გამორთვამდე, დისკის/ფირფიტის დაზიანების თავიდან ასაცილებლად.
- თუ თქვენ იყენებთ Windows კლავიატურას Mac კომპიუტერზე, დააჭირეთ ღილაკს alt="Image", რომ წარმოადგინოთ ვარიანტი და დააჭირეთ Windows ღილაკს ბრძანების გამოსახატავად.
- თუ თქვენ სცადეთ ამ სტატიის ყველა ნაბიჯი უშედეგოდ და თქვენ ახლახანს დაინსტალირეთ ახალი ოპერატიული მეხსიერება, სცადეთ მეხსიერების ტესტი. მეხსიერების შესამოწმებლად, გადმოწერეთ მესამე მხარის პროგრამა, როგორიცაა Memtest.
