ეს wikiHow გასწავლით თუ როგორ უნდა გააუქმოთ თქვენი ხელმოწერა App Store– ზე, ასევე მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება თქვენს iPhone ან iPad– ზე შეძენილი შინაარსისთვის.
ნაბიჯი
მეთოდი 1 -დან 2 -დან: ხელმოწერების გაუქმება App Store– ზე iPhone– ზე ან iPad– ზე
ნაბიჯი 1. გახსენით App Store
თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ეს ხატი მოწყობილობის ერთ - ერთ მთავარ ეკრანზე.
ნაბიჯი 2. შეეხეთ პროფილის ფოტოს
Apple ID- ისთვის შერჩეული ფოტო (წრეში) გამოჩნდება App Store ფანჯრის ზედა მარჯვენა კუთხეში. "ანგარიშის" ამომხტარი მენიუ შემდეგ ჩაიტვირთება.
ნაბიჯი 3. შეეხეთ Apple ID- ს და მოთხოვნის შემთხვევაში შეიყვანეთ პაროლი
ეს ვარიანტი არის პირველი ვარიანტი "ანგარიშის" ამომხტარი ფანჯარაში. ამის შემდეგ შეგიძლიათ ნახოთ მენიუ "ანგარიშის პარამეტრები".
ნაბიჯი 4. შეეხეთ ხელმოწერებს
ეს ვარიანტი მეორეა ბოლო ვარიანტიდან "ანგარიშის პარამეტრების" მენიუს ბოლოში. ნაჩვენები იქნება თქვენი ყველა ხელმოწერის სია.
ნაბიჯი 5. შეეხეთ იმ გამოწერას, რომლის გაუქმებაც გსურთ
თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ გამოწერის დეტალები მენიუში "გამოწერის რედაქტირება".
ნაბიჯი 6. შეეხეთ ხელმოწერის გაუქმებას
ეს წითელი ტექსტი არის "გამოწერის რედაქტირების" მენიუს ბოლოში, ქვემოთ ჩამოთვლილი გეგმების ჩამონათვალის ქვემოთ. გამოჩნდება დამადასტურებელი ფანჯარა.
თუ თქვენ იყენებთ უფასო საცდელ სერვისს, ნაჩვენები ტექსტი არის „გააუქმეთ უფასო სასამართლო პროცესი“
ნაბიჯი 7. შეეხეთ დადასტურება
ეს ვარიანტი არის მეორე ვარიანტი დადასტურების ფანჯარაში. გამოწერა შეწყდება მიმდინარე ბილინგის პერიოდის ბოლოს.
მეთოდი 2 დან 2: მოითხოვეთ ანაზღაურება iPhone ან iPad– ზე
ნაბიჯი 1. გახსენით ფოსტა
ეს აპლიკაციის ხატი ჰგავს თეთრ კონვერტს ღია ცისფერი გრადიენტის ფონზე. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ იგი დოკის ეკრანის ბოლოში ან მოწყობილობის ერთ - ერთ მთავარ ეკრანზე.
თქვენ შეგიძლიათ წარადგინოთ თანხის დაბრუნების მოთხოვნა შესყიდვის ქვითარიდან, რომელიც გაგზავნილია ელექტრონული ფოსტით, ან ეწვიეთ https://reportapproblem.apple.com ნებისმიერ ბრაუზერს დესკტოპის კომპიუტერზე ან მობილურ მოწყობილობაზე
ნაბიჯი 2. გახსენით ელ.ფოსტის ქვითარი App Store– დან
თქვენ შეგიძლიათ მოძებნოთ ქვითრები საძიებო ფრაზის "თქვენი ქვითარი Apple- ისგან" გამოყენებით, ან ელექტრონული ფოსტის თარიღით, თარიღის აკრეფით საძიებო ზოლში, ფოსტის პროგრამის ფანჯრის ზედა ნაწილში.
როგორც კი იპოვნეთ, შეეხეთ ელ.წერილს მის გასახსნელად. თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ შესყიდვის დეტალები ელ
ნაბიჯი 3. შეეხეთ შეტყობინებას პრობლემის შესახებ
ეს ვარიანტი არის შესყიდვის გვერდით, რომლის ანაზღაურებაც გსურთ.
პროცესის დასასრულებლად თქვენ მიმართული იქნებით Apple– ის ვებსაიტზე
ნაბიჯი 4. შეიყვანეთ Apple ID და პაროლი
გასაგრძელებლად, თქვენ უნდა შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშში.
ნაბიჯი 5. შეეხეთ პრობლემის არჩევას
ჩამოსაშლელი მენიუ ჩაიტვირთება.
ნაბიჯი 6. შეარჩიეთ პრობლემა, რომელსაც განიცდით
თქვენ უნდა წარმოადგინოთ დაფინანსების მოთხოვნა განსახილველად, დაუკავშირდეთ iTunes მხარდაჭერას ან დაუკავშირდეთ პროგრამის შემქმნელს, თქვენი არჩეული საკითხის მიხედვით.
ნაბიჯი 7. მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს ანგარიშის გასაგრძელებლად
თუ თქვენ წარმოგიდგენთ ანაზღაურების მოთხოვნას, თქვენ გექნებათ ელექტრონული ფოსტის გაგზავნა Apple- ისთვის ანაზღაურების საპასუხოდ რამდენიმე დღეში. თუ თქვენ დაუკავშირდებით iTunes– ის მხარდაჭერას ან პროგრამის შემქმნელს, მოგეთხოვებათ შეხვიდეთ ჩატის ფანჯარაში, დაიწყოთ სატელეფონო ზარი ან გაგზავნოთ წერილი.
