ეს wikiHow გასწავლით რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი USB ან ჩაშენებული ვებკამერა არ აჩვენებს არაფერს თქვენს Windows კომპიუტერის აპლიკაციაში. არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც კამერის გამორჩევა აკლია ფანჯარაში, რომელიც უნდა აჩვენებდეს თქვენს ვიდეო არხს. შეიძლება არსებობდეს ნებართვების საკითხი, კონფლიქტი პროგრამაში, ან უბრალოდ ვებსაიტთან ან აპლიკაციასთან დაყენების პრობლემა. სანამ ვებკამერა არ არის ფიზიკურად დაზიანებული ან გამორთული, პრობლემა ადვილად მოგვარდება შემდეგი სწრაფი პრობლემების გადასაჭრელად.
ნაბიჯი
2 ნაწილი 1: პრობლემების მოგვარება
ნაბიჯი 1. დარწმუნდით, რომ არაფერი აფერხებს კამერის ლინზას
არ არის საჭირო ამაში ეჭვის შეტანა, მაგრამ დარწმუნდით, რომ არ არსებობს სტიკერები, მტვერი ან სხვა ობიექტი, რომელიც აფერხებს ლინზას. თუ თქვენი კომპიუტერის ჩამონტაჟებულ ვებკამერას აქვს პლასტიკური კონფიდენციალურობის საფარი, დარწმუნდით, რომ საფარი ამოღებულია ისე, რომ ობიექტივი ჩანს. თუ ობიექტივი დაბინძურებულია ჭუჭყით ან მტვრით, გაწმინდეთ ლინზა რბილი ქსოვილით.
თუ თქვენ იყენებთ USB ვებკამერას, დარწმუნდით, რომ კამერა კომპიუტერთან არის დაკავშირებული
ნაბიჯი 2. დახურეთ ყველა ღია პროგრამის ფანჯარა და ბრაუზერის ჩანართები
თუ ხედავთ შუქს, რომელიც ანათებს ვებკამერის ობიექტივზე ან მის მახლობლად (ჩვეულებრივ წითელი ან მწვანე), კამერა შეიძლება გამოყენებულ იქნას აპლიკაციის ან ვებსაიტის მიერ. თუ არ ხართ დარწმუნებული რომელი პროგრამა იყენებს კამერას, დახურეთ ყველა ღია პროგრამა. დახურული პროგრამების დახურვის შემდეგ დახურეთ და გადატვირთეთ თქვენს მიერ გახსნილი პროგრამები კამერის გამოსაყენებლად (მაგ. Chrome ან WhatsApp) და ნახეთ მოგვარებულია თუ არა პრობლემა.
- გარდა დავალებების პანელზე, შეამოწმეთ პროგრამები სისტემის განყოფილებაში (ამოცანის პანელის არე აჩვენებს საათს და მცირე ზომის ხატებს). შეიძლება დაგჭირდეთ დააწკაპუნოთ პატარა ისრის ხატზე, რომ ნახოთ ყველა ხატი. გადაიტანეთ ხატზე, რომ ნახოთ რას აკეთებს. თუ არჩეული პროგრამის ხატი კამერას იყენებს, დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ " დატოვე "ან" დახურვა ”.
- თქვენ ასევე შეგიძლიათ გადატვირთოთ კომპიუტერი, რათა დარწმუნდეთ, რომ ფონზე ზოგიერთი სერვისი შემთხვევით არ გახსნის კამერას.
ნაბიჯი 3. შეამოწმეთ ვებკამერის ვარიანტი აპლიკაციაზე ან ვებსაიტზე
შეიძლება დაგჭირდეთ ვებკამერის არჩევა ან გარკვეული პარამეტრების დაყენება, სანამ სტრიმინგს ან ფოტოების გადაღებას შეძლებთ, ეს დამოკიდებულია აპზე ან საიტზე, რომელსაც იყენებთ (მაგ. Zoom ან Facebook). ჩვეულებრივ, შეგიძლიათ დააჭიროთ მენიუს ან ხატულას, რომელიც აჩვენებს კამერების ან სხვა მოწყობილობების ჩამონათვალს. თუ ვებკამერა უკვე არ არის არჩეული, აირჩიეთ კამერა და მოთხოვნის შემთხვევაში მიანიჭეთ საჭირო ნებართვები.
ნაბიჯი 4. შეცვალეთ ნებართვები
ვებკამერის ფანჯარაში შეიძლება არ იყოს ნაჩვენები არაფერი თქვენს მიერ გამოყენებულ აპლიკაციაში, თუკი პროგრამას არ აქვს კამერაზე წვდომის უფლება. აპლიკაციის ნებართვების შესაცვლელად:
- გახსენით მენიუ "დაწყება" და დააწკაპუნეთ პარამეტრების მენიუს გადაცემათა კოლოფის ხატულაზე (" პარამეტრები ”).
- დააწკაპუნეთ " კონფიდენციალურობა ”.
- გადაახვიეთ მარცხენა სვეტზე და აირჩიეთ " კამერა "აპლიკაციის ნებართვების" სათაურით.
- დააკვირდით მარჯვენა პანელს. თუ ხედავთ "ამ მოწყობილობაზე კამერაზე წვდომა გამორთულია" ფანჯრის ზედა ნაწილში, დააწკაპუნეთ " შეცვლა ”და გადაიტანეთ გადამრთველი ჩართულ ან“ჩართულ”პოზიციაზე. თუ წვდომა უკვე მინიჭებულია, გამოტოვეთ ეს ნაბიჯი.
- სლაიდერი სიტყვებით "ნება მიეცით აპებს თქვენს კამერაზე წვდომა" უნდა იყოს აქტიურ მდგომარეობაში ან "ჩართული". თუ არა, დააჭირეთ სლაიდერს მის გასააქტიურებლად.
-
გადადით სათაურში "ნება მიეცით დესკტოპის აპებს თქვენს კამერაზე წვდომა". თუ გადამრთველი უკვე არ არის აქტიურ მდგომარეობაში, დააწკაპუნეთ გადამრთველზე მის გასააქტიურებლად.
ამ სეგმენტის აპების სია წარმოადგენს იმ პროგრამებს, რომლებიც თქვენ ნებადართული გაქვთ კამერის გამოყენების დროს. მაგალითად, თუ თქვენ იყენებთ ვებკამერას Facebook ჩეთში Google Chrome– ის საშუალებით, Google Chrome გამოჩნდება ამ სეგმენტში
ნაბიჯი 5. გამოიყენეთ ვებკამერის ოფიციალური პროგრამა
ზოგჯერ, ვებკამერის აპის პარამეტრები შეიძლება გადატვირთოთ ან შეიცვალოთ ოპერაციული სისტემის განახლების შემდეგ. გახსენით ვებკამერის პროგრამა (თქვენს მიერ გამოყენებულ ვებკამერაზე დაყრდნობით), მოძებნეთ " პრეფერენციები "ან" პარამეტრები ”, და დაარეგულირეთ ვიდეო და ჩვენების პარამეტრები, რომ ნახოთ თუ არა რაიმე ცვლილებები გამოსახულებაში ან ვებკამერაში მონიშნულ შედეგებში.
- თუ თქვენი ვებკამერა არის თქვენი კომპიუტერის ჩაშენებული კამერა, სცადეთ აპლიკაცია კამერა რომელიც არის Windows 10 -ის ნაწილი ან ფუნქცია.
- თუ თქვენ იყენებთ Logitech– ის ან სხვა კომპანიის მიერ წარმოებულ USB ვებკამერას, თქვენ ჯერ უნდა გადმოწეროთ ოფიციალური პროგრამა მწარმოებლის ვებ – გვერდიდან.
ნაბიჯი 6. გათიშეთ სხვა USB კავშირები კომპიუტერიდან (მხოლოდ USB ვებკამერებისთვის)
შესაძლებელია, რომ სხვა USB მოწყობილობა ხელს უშლის თქვენს ვებკამერას. შეინარჩუნეთ ვებკამერა დაკავშირებული, მაგრამ გათიშეთ ნებისმიერი სხვა USB პერიფერიული მოწყობილობა. თუ კამერა ჯერ კიდევ არ მუშაობს, სცადეთ დააკავშიროთ კამერა სხვა USB პორტთან და სცადოთ კამერის ხელახლა გამოყენება.
ნაბიჯი 7. გადატვირთეთ კომპიუტერი უსაფრთხო რეჟიმში ან "უსაფრთხო რეჟიმში"
თუ თქვენ გახსნით ვებკამერას უსაფრთხო რეჟიმში და კამერა მაინც არაფერს აჩვენებს, სცადეთ დრაივერების განახლება. თუ ვებკამერა მუშაობს უსაფრთხო რეჟიმში, შესაძლებელია, რომ პრობლემა გამოწვეული იყოს პროგრამით, რომელიც ავტომატურად დაიწყო კომპიუტერის დაწყებიდან (გაშვების პროგრამა). სცადეთ გამორთოთ ზოგიერთი დამწყები პროგრამა, როგორიცაა ანტივირუსული პროგრამები ან სოციალური მედიის ინსტრუმენტები, როგორიცაა Slack ან Steam.
თუ თქვენ ჯერ კიდევ ვერ იყენებთ ვებკამერას, წაიკითხეთ დრაივერის განახლების მეთოდი პრობლემის მოსაგვარებლად
ნაწილი 2 2: მძღოლის განახლება
ნაბიჯი 1. ჩაწერეთ მოწყობილობის მენეჯერი Windows საძიებო ზოლში
თუ თქვენ ვერ ხედავთ ამ ზოლს Windows- ის "Start" მენიუს გვერდით, დააწკაპუნეთ გამადიდებელი შუშის ხატზე, წრის ხატულაზე ან ღილაკზე "Start" გასახსნელად.
ნაბიჯი 2. დააჭირეთ მოწყობილობის მენეჯერს
ეს ვარიანტი არის ძიების შედეგების თავში.
ნაბიჯი 3. გადაფურცლეთ ეკრანი და ორჯერ დააწკაპუნეთ კამერებზე
ახლა თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ ვებკამერა.
- თუ თქვენ ვერ ხედავთ ვებკამერას, ის შეიძლება გამოჩნდეს " გამოსახულების მოწყობილობები "ან" ხმის, ვიდეოს და თამაშის კონტროლერები ”.
- თუ კამერა არ არის ხელმისაწვდომი ამ სეგმენტებში, დარწმუნდით, რომ კამერა კომპიუტერთან არის დაკავშირებული (გარე კამერებისთვის), დააჭირეთ ღილაკს " მოქმედება "ეკრანის ზედა ნაწილში და აირჩიეთ" აპარატურის ცვლილებების სკანირება ”.
ნაბიჯი 4. ერთხელ დააწკაპუნეთ ვებკამერის სახელზე
კამერა შეირჩევა შემდეგ.
ნაბიჯი 5. დააჭირეთ ღილაკს "განახლება"
ეს არის შავი ყუთის ხატი მწვანე ისრით "მოწყობილობის მენეჯერის" ფანჯრის ზედა ნაწილში.
ნაბიჯი 6. დააწკაპუნეთ ძიებაზე ავტომატურად განახლებული დრაივერის პროგრამული უზრუნველყოფისთვის
ის ფანჯრის შუაშია. Windows ეძებს პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებებს ვებკამერის დრაივერისთვის.
ნაბიჯი 7. დაელოდეთ სანამ Windows ეძებს ინტერნეტში არსებულ განახლებებს და განაახლებს დრაივერებს
ნაბიჯი 8. დააინსტალირეთ განახლებული დრაივერები, თუ ეს შესაძლებელია
თუ Windows აღმოაჩენს განახლებულ დრაივერს თქვენი ვებკამერისთვის, მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს, რომ დააინსტალიროთ.
თუ მძღოლები არ არის ნაპოვნი და ვებკამერა ჯერ კიდევ არ მუშაობს, გადადით შემდეგ საფეხურზე
ნაბიჯი 9. დააინსტალირეთ ვებკამერის დრაივერი ხელით
თუ კამერა ჯერ კიდევ არ მუშაობს, შეიძლება დაგჭირდეთ კონკრეტული დრაივერის ჩამოტვირთვა მწარმოებლის ვებგვერდიდან. თუ თქვენ იყენებთ ლეპტოპს ჩაშენებული ვებკამერით, დრაივერები ჩვეულებრივ ხელმისაწვდომია ლეპტოპის მწარმოებლის ვებგვერდზე (მაგ. Acer ან Lenovo). თუ თქვენ იყენებთ USB ვებკამერას, ეწვიეთ კამერის მწარმოებლის ვებსაიტს.
მაგალითად, თუ თქვენ იყენებთ Logitech C920 ვებკამერას, ეწვიეთ Logitech მხარდაჭერის ვებსაიტს, აირჩიეთ მოდელი C920 და დააწკაპუნეთ ბმულზე” ჩამოტვირთვები ”კამერის პროგრამული უზრუნველყოფის მოსაძებნად. დააწკაპუნეთ " Გადმოწერე ახლავე ”ჩამოტვირთოთ Logitech პროგრამული უზრუნველყოფა და დრაივერები. ამის შემდეგ თქვენ დაგჭირდებათ გადმოწერილი პროგრამის გაშვება დრაივერების და დაკავშირებული პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაციისთვის.
ნაბიჯი 10. გადატვირთეთ კომპიუტერი
კომპიუტერის გადატვირთვის შემდეგ, ვებკამერას შეუძლია ამოიცნოს ახალი დრაივერი.
Რჩევები
- ყოველთვის შეამოწმეთ მესამე მხარის ვებკამერების თავსებადობის დეტალები მათ შეძენამდე.
- ზოგიერთი Windows 7 ან 8 კომპიუტერი, რომელიც განახლებულია Windows 10 – ით, არ არის საკმარისად დახვეწილი Windows 10 – ის ყველა მახასიათებლის უზრუნველსაყოფად. ზოგჯერ ეს დეფიციტი ხელს უშლის ჩაშენებული ვებკამერის მუშაობას.
