თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვა ან პრობლემა, რომლის დაყენებაც გსურთ eBay– ით, თქვენ მიმართული იქნებით ავტომატურ სისტემაში. კომპანია აღარ აწვდის ელ.ფოსტის ან ცოცხალი ჩატის ვარიანტს კლიენტების მომსახურებისთვის. საბედნიეროდ, ამ ავტომატური სერვისის სისტემის ნავიგაცია საკმაოდ ადვილია, როდესაც დააჭირეთ ღილაკს "დაგვიკავშირდით".
ნაბიჯი
3 მეთოდი 1: დესკტოპის კომპიუტერი
ნაბიჯი 1. ეწვიეთ eBay.com
ჩაწერეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი, თუ ჯერ არ ხართ შესული სისტემაში.
ნაბიჯი 2. დაწკაპეთ დახმარება და კონტაქტი
ეს ბმული არის ზედა მარცხენა კუთხეში.
ნაბიჯი 3. დააჭირეთ კონტაქტი
ეს არის ლურჯი ღილაკი ფანჯრის ქვედა მარჯვენა კუთხეში.
ნაბიჯი 4. დააწკაპუნეთ კატეგორიაზე
შეარჩიეთ კატეგორია, რომელიც საუკეთესოდ შეესაბამება იმ მიზეზს, რის გამოც დაუკავშირდით eBay- ს: ყიდვა; გაყიდვა (გაყიდვები); ანგარიშები (ანგარიშები); აბრუნებს (ბრუნდება); ან საფასური და ბილინგი (მოსაკრებლები და გადასახადები).
ნაბიჯი 5. დააწკაპუნეთ თემაზე
კატეგორიის განსაზღვრის შემდეგ თქვენ უნდა აირჩიოთ მოწოდებული თემებიდან ერთი.
ნაბიჯი 6. დააწკაპუნეთ ქვეთემაზე
ნაბიჯი 7. დააწკაპუნეთ კონტაქტის ერთ -ერთ ვარიანტზე
ქვეთემის არჩევის შემდეგ, თქვენ მოგეცემათ კონტაქტის პარამეტრები ფანჯრის ბოლოში. შეარჩიეთ თქვენთვის სასურველი ვარიანტი: დაგვიკავშირდით (დაგვიკავშირდით), დამირეკეთ (დამიკავშირდით), ან ჰკითხეთ საზოგადოებას (ჰკითხეთ საზოგადოებას).
საკონტაქტო პარამეტრების სანახავად, გადაახვიეთ ეკრანზე ქვემოთ, რათა გაეცნოთ რჩევებს, მინიშნებებს და ხშირად დასმულ კითხვებს (ხშირად დასმული კითხვები), რომლებიც გამოჩნდება ამ eBay გვერდზე
მეთოდი 3 დან 3: Android მოწყობილობა
ნაბიჯი 1. გაუშვით eBay პროგრამა
ჩაწერეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი, თუ ჯერ არ ხართ შესული სისტემაში.
ნაბიჯი 2. შეეხეთ ზედა მარცხენა კუთხეში
ნაბიჯი 3. შეეხეთ დახმარებას და კონტაქტს
ნაბიჯი 4. შეეხეთ დაგვიკავშირდით
ნაბიჯი 5. შეეხეთ კატეგორიას
შეარჩიეთ კატეგორია, რომელიც საუკეთესოდ შეესაბამება იმ მიზეზს, რის გამოც დაუკავშირდით eBay- ს: ყიდვა; გაყიდვა; ანგარიშები; ბრუნდება; მოსაკრებლები და ბილინგი, ან eBay აპლიკაციის კითხვები (კითხვები, რომლებიც დაკავშირებულია eBay აპლიკაციასთან).
ნაბიჯი 6. შეეხეთ თემას
კატეგორიის განსაზღვრის შემდეგ, თქვენ უნდა აირჩიოთ მოწოდებული რამდენიმე თემადან ერთი.
ნაბიჯი 7. შეეხეთ ქვეთემას
ნაბიჯი 8. შეეხეთ კონტაქტის ერთ -ერთ ვარიანტს
ქვეთემის არჩევის შემდეგ, თქვენ მოგეცემათ კონტაქტის პარამეტრები ფანჯრის ბოლოში. შეარჩიეთ თქვენთვის სასურველი ვარიანტი: დაგვირეკეთ, დამირეკეთ ან ჰკითხეთ საზოგადოებას.
საკონტაქტო პარამეტრების სანახავად, გადაახვიეთ ეკრანზე ქვემოთ, რათა გაეცნოთ რჩევებს, მინიშნებებს და ხშირად დასმულ კითხვებს, რომლებიც გამოჩნდება ამ eBay გვერდზე
მეთოდი 3 3: iOS მოწყობილობა
ნაბიჯი 1. გაუშვით eBay პროგრამა
ჩაწერეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი, თუ ჯერ არ ხართ შესული სისტემაში.
ნაბიჯი 2. შეეხეთ ჩემს eBay- ს, რომელიც მდებარეობს ეკრანის ქვედა მარცხენა კუთხეში
ნაბიჯი 3. შეეხეთ დახმარებას და კონტაქტს
ნაბიჯი 4. შეეხეთ დაგვიკავშირდით
ნაბიჯი 5. შეეხეთ კატეგორიას
შეარჩიეთ კატეგორია, რომელიც საუკეთესოდ შეესაბამება იმ მიზეზს, რის გამოც დაუკავშირდით eBay- ს: ყიდვა; გაყიდვა; ანგარიშები; ბრუნდება; მოსაკრებლები და ბილინგი, ან eBay აპლიკაციის კითხვები.
ნაბიჯი 6. შეეხეთ თემას
კატეგორიის განსაზღვრის შემდეგ, თქვენ უნდა აირჩიოთ მოწოდებული რამდენიმე თემადან ერთი.
ნაბიჯი 7. შეეხეთ ქვეთემას
ნაბიჯი 8. შეეხეთ საკონტაქტო ერთ -ერთ ვარიანტს
ქვეთემის არჩევის შემდეგ, თქვენ მოგეცემათ კონტაქტის პარამეტრები ფანჯრის ბოლოში. შეარჩიეთ თქვენთვის სასურველი ვარიანტი: დაგვირეკეთ, დამირეკეთ ან ჰკითხეთ საზოგადოებას.
