ყოფილხართ ოდესმე სატელეფონო საუბარში, რომელიც უსასრულოდ გეჩვენებოდათ? მაშ, რა უნდა გაკეთდეს იმისათვის, რომ საუბარი თავაზიანი გზით დასრულდეს? თუ ეს კითხვა გგონიათ, სცადეთ წაიკითხოთ ეს სტატია, რათა ზრდილობიანად დაასრულოთ სატელეფონო საუბარი, რათა შეინარჩუნოთ პოზიტიური ურთიერთობა უახლოეს ადამიანებთან!
ნაბიჯი
მე –3 ნაწილი 1: საუბრის ინტენსივობის შემცირება
ნაბიჯი 1. ყურადღება გაამახვილეთ საუბარზე
საუბრის დასასრულს, დარწმუნდით, რომ არ "მიიწვიეთ" სხვა ადამიანი, რომ გითხრათ რაიმე სხვა. მაგალითად, მაშინაც კი, თუ გულწრფელად ხართ დაინტერესებული მისი წამოწყებული თემით, ნუ დაუსვამთ კითხვებს, რომლებიც გააგრძელებს მას.
- მაგალითად, თუ დედა გეუბნებათ ძალიან ცხელ ჭორებს, ნუ დასვამთ ღია შეკითხვებს, როგორიცაა: "საიდან გაიგე?" სამაგიეროდ, უპასუხეთ ამბავს ისეთი განცხადებით, როგორიცაა: "შენ ადვილად არ დაიჯერებ სხვა ადამიანების სიტყვებს, აჰ". განცხადებები სასარგებლოა საუბრის დახურვისთვის და გეხმარებათ სხვა, უფრო მნიშვნელოვან თემებზე გადასასვლელად.
- თუ ადამიანი არის თქვენი ბიზნესპარტნიორი და სიტუაცია მოითხოვს, რომ თქვენ დაუბრუნდეთ საუბარს, შეეცადეთ უპასუხოთ მის სიტყვებს ისეთი განცხადებებით, რომლებიც მიუთითებს იმაზე, რომ ის, რაც მან თქვა, თქვენთვისაც მნიშვნელოვანია. შემდეგ დაუყოვნებლივ წამოიწყეთ ახალი თემა. მაგალითად, თქვენ შეიძლება თქვათ: "მადლობა ხელფასის საკითხის წამოწევისთვის, კარგი? ამის შემდეგ მე პირდაპირ გადავცემ კომპანიის მენეჯერს. დიახ, მე მინდოდა განმეხილა თქვენი კვარტალური ანგარიშის პროგრესი.”
ნაბიჯი 2. დაელოდეთ საუბრის პაუზის გამოჩენას
ფაქტობრივად, მთელი საუბარი აუცილებლად პაუზებით იქნება შერწყმული. როდესაც სხვა ადამიანი შეწყვეტს საუბარს, გამოიყენეთ პაუზა იმის გასაგებად, რომ თქვენ უნდა დაუყოვნებლივ დაასრულოთ საუბარი.
დარწმუნდით, რომ თქვენ არ ხართ ის ვინც უზრუნველყოფს შესვენებას. თუ სიტუაცია შეიცვალა, შიშობენ, რომ ადამიანი დაიწყებს ახალი ამბის მოყოლას. თუმცა, თუ ეს ასეა, უბრალოდ აცნობეთ მათ, რომ თქვენ გსიამოვნებთ მათთან საუბარი და რომ თქვენ კვლავ დაგიკავშირდებით, მაგრამ ახლავე უნდა დაასრულოთ საუბარი. ნუ გააგრძელებ დამშვიდობებას
ნაბიჯი 3. სიტყვების შეწყვეტა
მიუხედავად იმისა, რომ ეს საქციელი ხშირად უპატივცემულოდ ითვლება, ფაქტია, რომ თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეაწყვეტინოთ ვინმეს სიტყვები თავაზიანი გზით!
- გამოიყენეთ ეს მეთოდი მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ სიტუაცია გადაუდებელია და სხვა გზა არ არსებობს. ამის შემდეგ, არ დაგავიწყდეთ ბოდიშის მოხდა! მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ შეაწყვეტინოთ მისი სიტყვები, როდესაც არის საგანგებო მდგომარეობა, რომლის მოგვარებაც საჭიროა ამ დროს. გარდა ამისა, თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს მეთოდი, თუ წინასწარ გადმოგცემთ კონკრეტულ ვადას.
- მაგალითად, თქვენ შეიძლება დაუკავშირდეთ ბიზნეს პარტნიორს, როდესაც ვინმე მოულოდნელად შემოდის ოთახში და შეგახსენებთ, რომ დაესწროთ შეხვედრას. წარუდგინეთ სიტუაცია სხვა პირს და აუხსენით, რომ თქვენ კვლავ დაუკავშირდებით მათ ნებისმიერი დაუმთავრებელი დისკუსიის მოსაგვარებლად.
- თუ საგანგებო სიტუაციის წინაშე აღმოჩნდებით, უბრალოდ თქვით: "ბოდიში, რომ შეგაწყვეტინეთ, მაგრამ ჩემი ძაღლი უბრალოდ წამოხტა და მისი შემოწმება მჭირდება."
- თუ თქვენ უკვე აღნიშნეთ კონკრეტული დროის ლიმიტი, შეახსენეთ სხვას შემდეგი სიტყვებით: "ბოდიში ჩაყვინთვისთვის, მაგრამ ჩემი შესვენება დასრულდა და მე უნდა დავუბრუნდე სამსახურს".
ნაბიჯი 4. განსაზღვრეთ ვადა, რომელიც გაქვთ
თუ ვადა თავიდანვე იყო მითითებული, საუბრის დასრულების თქვენი მცდელობა სიტუაციას არ გახდის უხერხულს ან უსიამოვნო. ადრევე თქვით, რომ თქვენ გაქვთ მხოლოდ 5 ან 10 წუთი სასაუბროდ. თუ მას უნდა დაუსვას შეკითხვა ან თქვას რაიმე მნიშვნელოვანი, ამ საზღვრების ცოდნამ შეიძლება დაეხმაროს მას ყურადღების გამახვილება იმ თემებზე, რომლებიც ნამდვილად მნიშვნელოვანია.
- გარდა ამისა, დროის ლიმიტებმა ასევე შეიძლება გადაგიყვანოთ ბოლო თემაზე ან კითხვაზე. მას შემდეგ რაც პირმა უპასუხა, თქვით მადლობა და დაუყოვნებლივ დაასრულეთ საუბარი.
- თუ ის არის თქვენი ბიზნესპარტნიორი, დროის ლიმიტის დაწესება ორივე მხარეს დაეხმარება პრიორიტეტად მიაკუთვნონ უმნიშვნელოვანეს თემებს. მაგალითად, თქვენ შეიძლება თქვათ: "მე მაქვს მხოლოდ 5 წუთი ჩემს მომავალ შეხვედრამდე, მაგრამ უნდა გკითხოთ, როგორ ვითარდება თქვენი კვარტალური ანგარიში". მისი პასუხის მოსმენის შემდეგ მადლობა გადაუხადეთ მას და აცნობეთ, რომ უახლოეს მომავალში უნდა წარადგინოს ანგარიში.
3 ნაწილი 2: საუბრის დასრულება
ნაბიჯი 1. გამოხატეთ თქვენი ბოდიში
თუ მოულოდნელად უნდა დაასრულოთ საუბარი, დარწმუნდით, რომ ბოდიშს გიხდით. აუხსენით, რომ თქვენ არც გსურთ საუბრის დასრულება, მაგრამ ეს უნდა გააკეთოთ, რადგან არის მნიშვნელოვანი სიტუაცია, რომელიც უნდა მოგვარდეს.
ნაბიჯი 2. აჩვენეთ, რომ მოგეწონათ საუბარი
განმარტეთ, რომ აფასებთ მის ტელეფონს და რომ მასთან საუბარი სასიამოვნო იყო. ამ გზით ის მიხვდება, რომ მისი არსებობა შენთვის მართლაც მნიშვნელოვანია.
ნაბიჯი 3. დაგეგმეთ თქვენი მომავალი ჩატი
თუ ადამიანი ახლო მეგობარი ან ნათესავია, შემდეგი ჩეთის დაგეგმვა დაგეხმარებათ საუბრის უფრო სწრაფად დასრულებაში. Რატომ არის, რომ? ამით ადამიანმა იცის, რომ უახლოეს მომავალში შეიძლება გაზიარდეს ის თემა, რომელზეც სურს საუბარი. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, მან არ იგრძნო ყველაფრის ერთი სიტყვით გადმოცემის საჭიროება.
- ნუ ითხოვთ კარგ დროს მის დასაძახებლად, რათა საუბარი არ გაჭიანურდეს. ამის ნაცვლად, აცნობეთ მათ, რომ თქვენ დაუკავშირდებით მათ ელექტრონული ფოსტით ან ტექსტური შეტყობინებით, რათა ჰკითხონ მათ თავისუფალ დროს.
- თუ თქვენ ვერ იპოვეთ კონკრეტული დრო, სცადეთ გირჩიოთ ორაზროვანი დროის ზმნიზედა. მაგალითად, შეგიძლიათ თქვათ: "მე დაგირეკავ კიდევ ამ კვირაში ან ამ შაბათ -კვირას, კარგი?"
- თუ საკმარისად ხშირად ესაუბრებით ადამიანს, სცადეთ თქვათ: "ჩვენ მოგვიანებით ვისაუბრებთ, კარგი?" ამის გაკეთება იმაზე მეტყველებს, რომ თქვენ ორს შორის ურთიერთობა არ დაიშლება, თუკი არ უნდა შემოიფარგლოთ კონკრეტულ დროში.
ნაბიჯი 4. რეკომენდაცია გაუწიეთ მასთან ურთიერთობის ალტერნატიულ გზებს
თუ არ მოგწონთ ტელეფონით საუბარი, სცადეთ რეკომენდაცია გაუწიოთ სხვა საკომუნიკაციო არხს, როგორიცაა სკაიპი, ტექსტური შეტყობინება ან ელ.
- თუ ადამიანი ბიზნეს პარტნიორია, აცნობეთ მათ, რომ ტელეფონის ნაცვლად უფრო სწრაფი პასუხის გაცემა შეგიძლიათ ელექტრონული ფოსტით. სცადეთ კომუნიკაციის ამ ხაზის ინიცირება პირველმა ელ.წერილს. ელ.წერილში განაგრძეთ ის, რასაც ტელეფონზე განიხილავდით და წაახალისეთ, რომ უპასუხოს ელ.ფოსტის საშუალებით.
- ხანდახან სატელეფონო საუბრები შეიძლება მეტხანს გაგრძელდეს, რადგან სხვა ადამიანი საჭიროებს გაგიზიაროთ ყველა ის ინფორმაცია, რაც არ იცით თქვენი ბოლო საუბრის შემდეგ. ამიტომ, ეცადეთ შეინარჩუნოთ კომუნიკაცია სოციალური მედიის (მაგალითად, ფეისბუქის), ტექსტური შეტყობინებების ან ელ.ფოსტის საშუალებით, რათა მან არ იგრძნოს მთელი ისტორიის დატვირთვა ტელეფონით.
- უთხარით პირს, რომ თქვენ გამოგიგზავნით ტელეფონზე განხილულ საკითხებს ელ.ფოსტის ან ტექსტური შეტყობინების საშუალებით. მიუხედავად იმისა, რომ საუბარი დაუყოვნებლივ არ მთავრდება, მაინც შეგიძლიათ გააკონტროლოთ ის სასურველი ტემპის მიხედვით. ყოველივე ამის შემდეგ, ტექსტური შეტყობინებების ან ელექტრონული ფოსტის გაგზავნა არის კომუნიკაციის მოწინავე მეთოდი, რომელიც სულ უფრო პოპულარული გახდა, იცით!
მე –3 ნაწილი 3 – დან: სწორი გეგმის შედგენა
ნაბიჯი 1. დაურეკეთ მას საქმიანობის შუაგულში
თუ იცით, რომ ადამიანი, ვისთანაც საუბრობთ, ძალიან ლაპარაკობს, სცადეთ დარეკოთ დაგეგმილ შეხვედრებს, მნიშვნელოვან აქტივობებს ან სხვა აქტივობებს შორის. შემდეგ თქვით, რომ თქვენ გაქვთ მხოლოდ 10 წუთი სასაუბროდ, მაგრამ ნამდვილად გჭირდებათ რაღაცაზე საუბარი. საუბრის დასაწყისში ვადის შემოღება დაეხმარება მას გააცნობიეროს თქვენი მდგომარეობა.
ხშირად, ადამიანები, რომლებიც ბევრს ლაპარაკობენ, შეეცდებიან გითხრათ "ერთი სხვა რამ", როდესაც თქვენ შეეცდებით საუბრის დასრულებას. თუ თქვენ თავიდანვე ნათლად განმარტეთ, რომ თქვენ გაქვთ მხოლოდ 10 წუთი, ეს მას დაეხმარება პირველ რიგში პრიორიტეტად მიანიჭოს მნიშვნელოვან თემებს
ნაბიჯი 2. გაითვალისწინეთ დატვირთულობა
შეეცადეთ მოიძიოთ ინფორმაცია პირის ყოველდღიური ცხოვრების შესახებ. თუ იცით, რომ ის ჭამს გარკვეულ დროს და აქვს შეზღუდული დრო სასაუბროდ, სცადეთ დაურეკოთ მას. მაგალითად, შეგიძლიათ დაურეკოთ მას ლანჩზე ან სადილის წინ. ამრიგად, საუბრის სწრაფად დასრულების ტვირთი აღარ არის თქვენს მხრებზე, არამედ მის მხრებზე.
აჩვენეთ, რომ ზრუნავთ მის დაკავებულ ცხოვრებაზე. როდესაც მას დაურეკავ, ეცადე უთხრა: "მე ვიცი, რომ სადილობ, მაგრამ მე უნდა ვისაუბრო რამდენიმე საკითხზე, როდესაც დრო გექნება"
ნაბიჯი 3. დაურეკეთ მას
თუ ის დარეკავს, როცა საათობით სასაუბროდ დრო არ გაქვს, არ აიღო! თუმცა, დარწმუნდით, რომ თქვენ კვლავ დაუკავშირდებით მას იმავე დღეს, რათა მან არ იგრძნოს თავი არიდებულ ან გაღიზიანებულს.
- გულწრფელად აუხსენით, რატომ ვერ აიღებთ ტელეფონს. მაგალითად, თქვენ შეიძლება მუშაობდეთ მნიშვნელოვან პროექტზე, ვარჯიშობდეთ სპორტულ დარბაზში, ან ასრულებდით აკადემიურ დავალებას. ასევე ბოდიში ზარის გამოტოვებისთვის.
- როდესაც თქვენ გაქვთ საკმარისი თავისუფალი დრო სასაუბროდ, დარეკეთ ისე, რომ ადამიანმა არასწორად გაიგოს. იმის დასანახად, რომ თქვენ აფასებთ და აინტერესებთ ის, რასაც ცდილობს უთხრას მას ტელეფონით, დაურეკეთ მას და მიაქციეთ მას სრული ყურადღება ამჯერად.
- თუ ხვდებით, რომ დღის განმავლობაში არ გექნებათ ბევრი თავისუფალი დრო, ნუ უგულებელყოფთ ტელეფონს. ჯერ ჰკითხეთ მას რატომ დაგირეკა. დიდი შანსია, მას აქვს ძალიან მნიშვნელოვანი ინფორმაცია, რომელიც უნდა გადმოგცეთ თქვენ. შემდეგ, თუ ის ამბობს, რომ მას მხოლოდ საუბარი სურს, უბრალოდ აცნობეთ მას, რომ თქვენ დაკავებული ხართ რაღაცებით და დაკავებული იქნებით მთელი დღის განმავლობაში. შემდეგ ჰკითხეთ, შეგიძლიათ თუ არა მას დაურეკოთ მაშინ, როცა პიკი ჩაცხრება.
ნაბიჯი 4. ჩამოწერეთ ის, რისი დაფარვაც გსურთ
თუ თქვენ უნდა დაურეკოთ ვინმეს, ვინც ბევრს ლაპარაკობს კონკრეტული მიზეზის გამო, სცადეთ ჩაწეროთ ეს მიზეზები წინასწარ, რათა საუბარი არ გამოვიდეს.
ამ მეთოდის გამოყენება შეგახსენებთ მართლაც მნიშვნელოვან თემებს, როდესაც საუბარი იწყებს კვალს. თუ ეს შესაძლებელია, შეეცადეთ დაუკავშიროთ სხვისი სიტყვები იმ თემას, რომელზეც თქვენ დაწერეთ, რომ ნაკადი დაიბრუნოთ: "ოჰ, მახსოვს გითხარი რაც გუშინ მოხდა!"
Რჩევები
- გულწრფელობა ყოველთვის საუკეთესო ქმედებაა. თუ თქვენ განაგრძობთ იგივე საბაბის მიცემას, სხვა ადამიანი თავს დაფასებულად ან დამნაშავედ იგრძნობს, რადგან ფიქრობს, რომ რაღაც გააკეთა თქვენი შეურაცხყოფისთვის.
- იყავით თავაზიანი და მომთხოვნი. თუ ის იგნორირებას უკეთებს საუბრის გაგრძელებაზე უარს, მოგერიდებათ კიდევ ერთხელ გაიმეოროთ თქვენი საუბარი საუბრის დასრულების სურვილით.
გაფრთხილება
- იყავით უფრო მგრძნობიარე სხვების საჭიროებების მიმართ. დიდი შანსია, ტელეფონზე დამატებითი დროის გატარება იმ ადამიანთან სასაუბროდ, რომელსაც სჭირდება მსმენელი, ბევრად უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე ყველაფერი, რისი გაკეთებაც გსურთ იმ დროს.
- ნუ გააკეთებთ უაზრო საბაბს (მაგალითად, "ოჰ, მე უნდა ვჭამო ეს ტორტი ახლა", ან "ბოდიში, თმა უნდა დავიბანო."). ასეთი საბაბები მხოლოდ სხვას გააღიზიანებს!
