ეფექტური ურთიერთობის უნარი აუცილებელია ურთიერთობებში, განათლებასა და მუშაობაში. აქ არის რამოდენიმე ნაბიჯი და რჩევა, რომელიც დაგეხმარებათ განავითაროთ კარგი კომუნიკაციის უნარი.
ნაბიჯი
მეთოდი 1 -დან 4: საკომუნიკაციო უნარების საფუძვლების გაცნობიერება
ნაბიჯი 1. იცოდეთ რას ნიშნავს კომუნიკაცია
კომუნიკაცია არის გამგზავნსა და მიმღებს შორის სიგნალების/შეტყობინებების გაგზავნის პროცესი სხვადასხვა მეთოდებით (წერილობითი, არავერბალური მინიშნებები და საუბარი). კომუნიკაცია ასევე არის მექანიზმი, რომელსაც ჩვენ ვიყენებთ ურთიერთობების დასამყარებლად და შესაცვლელად.
ნაბიჯი 2. გამბედაობა თქვით რასაც ფიქრობთ
დარწმუნებული იყავით, რომ თქვენ შეგიძლიათ მნიშვნელოვანი წვლილი შეიტანოთ საუბარში. ყოველდღე დაუთმეთ დრო თქვენი მოსაზრებების და გრძნობების გამოვლენას, რათა სხვებსაც გაუზიაროთ ისინი. ადამიანებს, რომლებიც ყოყმანობენ ხმამაღლა გამოთქმაში, რადგან თვლიან, რომ მათი აზრი არაფრის მომცემია, არაფრის ეშინიათ. ის, რაც მნიშვნელოვანი ან ღირებულია ერთი ადამიანისთვის, შეიძლება არ ეხებოდეს მეორეს და შეიძლება უფრო ღირებული იყოს მეორისთვის.
ნაბიჯი 3. ივარჯიშეთ
კარგი კომუნიკაციის უნარების განვითარება იწყება მარტივი ურთიერთქმედებით. კომუნიკაციის უნარი შეიძლება ყოველდღიურად გაწვრთნილი იყოს როგორც სოციალური, ასევე პროფესიული ინტერაქციისთვის. ახალ შესაძლებლობებს დრო სჭირდება განახლებისთვის. თუმცა, ყოველ ჯერზე, როდესაც იყენებთ თქვენს საკომუნიკაციო უნარებს, თქვენ გახსნით საკუთარ თავს შესაძლებლობებისა და მომავალი ურთიერთობებისათვის.
მეთოდი 2 დან 4: ჩართეთ თანამოსაუბრე
ნაბიჯი 1. დაამყარეთ თვალის კონტაქტი
როგორიც არ უნდა იყოს თქვენი პოზიცია, იქნება ეს მომხსენებელი თუ მსმენელი, სხვა ადამიანის თვალებში ჩახედვა, რომელსაც ესაუბრებით, ურთიერთობას უფრო წარმატებულს გახდის. თვალის კონტაქტი ავლენს ინტერესს და სხვას აინტერესებს თქვენთან ურთიერთობით.
ერთი ტექნიკა, რომელიც ამაში დაგეხმარებათ, არის მსმენელის ერთ თვალში ჩახედვა და შემდეგ მეორეზე გადასვლა. ერთი თვალიდან მეორეზე მზერა გაცისკროვნებულს მოგანიჭებს. სხვა გზა არის წარმოიდგინოთ ასო "T" მსმენელის სახეზე, წარბების გასწვრივ ჰორიზონტალური ხაზით და ცხვირის შუა ნაწილამდე ვერტიკალური ხაზით. ყურადღება გაამახვილეთ "T" ზონაზე
ნაბიჯი 2. გამოიყენეთ ჟესტები
ეს ჟესტი ფარავს ხელებს და სახეს. ესაუბრეთ მთელ სხეულს. გამოიყენეთ უფრო მცირე ჟესტები ინდივიდუალური და მცირე ჯგუფებისთვის. უფრო დიდი ჟესტები გამოიყენება, როდესაც საქმე ეხება თანამოსაუბრეთა უფრო დიდ ჯგუფს.
ნაბიჯი 3. არ გააგზავნოთ შერეული შეტყობინებები
სიტყვების, ჟესტების, სახის გამომეტყველების და ხმის ტონის სინქრონიზაცია. ვინმეს ღიმილით დასჯა აგზავნის შერეულ შეტყობინებებს და არაეფექტურია. თუ თქვენ უარყოფით შეტყობინებას აგზავნით, გაათანაბრეთ თქვენი სიტყვები, სახის გამომეტყველება და ხმის ტონი შეტყობინებასთან.
ნაბიჯი 4. ფრთხილად იყავით რას ამბობს თქვენი სხეული
სხეულის ენას შეუძლია თქვას უფრო მეტი ვიდრე თქვენი პირიდან ამოსული სიტყვები. მოდუნებული მკლავებით ღია დამოკიდებულება მიგვითითებს იმაზე, რომ თქვენ ხართ მიუწვდომელი და ღია იმის მოსასმენად, რასაც სხვები იტყვიან.
- მეორეს მხრივ, დაკეცილი მკლავები და მოხრილი მხრები მიუთითებს საუბრისადმი ინტერესზე ან კომუნიკაციის სურვილზე. კომუნიკაცია ხშირად შეიძლება შეწყდეს სხეულის ენით, სანამ ის დაიწყებს იმაზე მეტყველებს, რომ საუბარი არ გინდა.
- სწორ პოზას და მისაწვდომ ქცევას შეუძლია უხერხული საუბრებიც კი შეუფერხებლად მიმდინარეობდეს.
ნაბიჯი 5. აჩვენეთ კონსტრუქციული დამოკიდებულება და რწმენა
კომუნიკაციისას თქვენ მიერ გამოვლენილი დამოკიდებულება დიდ გავლენას მოახდენს იმაზე, თუ როგორ აწყობთ თავს და სხვებთან ურთიერთობას. იყავით პატიოსანი, მომთმენი, ოპტიმისტი, გულწრფელი, პატივისცემით და სხვების მიმღებლობით. იყავით მგრძნობიარე სხვების გრძნობების მიმართ და გჯერათ სხვათა შესაძლებლობების.
ნაბიჯი 6. განავითარეთ მოსმენის ეფექტური უნარ -ჩვევები
ადამიანს არა მხოლოდ მოეთხოვება ეფექტური საუბრის უნარი, არამედ უნდა მოუსმინოს სხვებს და ჩაერთოს საუბარში, რომელსაც სხვები განიხილავენ. მოერიდეთ იმ დამოკიდებულებას, რომ მხოლოდ წინადადების ბოლოს მოუსმინოთ ისე, რომ თქვენ ლაპარაკობთ სხვა ადამიანის საუბრისას.
მეთოდი 3 დან 4: გამოიყენეთ თქვენი სიტყვები
ნაბიჯი 1. თქვით თქვენი სიტყვები
ისაუბრეთ ნათლად და ნუ დრტვინავთ. თუ ხალხი ყოველთვის გკითხავთ სიტყვების გამეორებას, შეეცადეთ ივარჯიშოთ ნათლად.
ნაბიჯი 2. ნათლად თქვით სიტყვები
ხალხი შეაფასებს თქვენს კომპეტენციას სალაპარაკო ლექსიკით. თუ არ ხართ დარწმუნებული რა უნდა თქვათ, ნუ გამოიყენებთ მას.
ნაბიჯი 3. გამოიყენეთ სწორი სიტყვები
თუ არ ხართ დარწმუნებული რას ნიშნავს სიტყვა, ნუ გამოიყენებთ მას. გახსენით ლექსიკონი და დაიწყეთ ახალი სიტყვის სწავლა ყოველდღე. პერიოდულად გამოიყენეთ ახალი სიტყვა საუბარში მთელი დღის განმავლობაში.
ნაბიჯი 4. შეანელეთ თქვენი მეტყველება
ხალხი გაიგებს, რომ თქვენ შეშფოთებული და დაუცველი ხართ, თუ სწრაფად ლაპარაკობთ. იყავით ფრთხილად, მაგრამ ნუ შეანელებთ მეტყველებას იმ დონემდე, როდესაც ხალხი დაიწყებს თქვენი წინადადებების დასრულებას მხოლოდ იმისთვის, რომ დაგეხმაროთ მეტყველების დასრულებაში.
მეთოდი 4 დან 4: გამოიყენეთ თქვენი ხმა
ნაბიჯი 1. განავითარეთ თქვენი ხმა
მაღალი ან მომაბეზრებელი ხმა არ ითვლება ავტორიტეტად. ფაქტობრივად, მაღალი, რბილი ხმა გახდის თქვენ მტაცებელს აგრესიული კოლეგისთვის ან აარიდებს სხვებს სერიოზულად აღქმაში. დაიწყეთ ვარჯიში თქვენი ხმის ტემბრის შემცირების მიზნით. ეცადეთ იმღეროთ თქვენი საყვარელი სიმღერები, ოღონდ ქვედა ოქტავაზე. ივარჯიშეთ და რამდენიმე ხნის შემდეგ თქვენი ხმის ტემბრი დაიკლებს.
ნაბიჯი 2. ჩართეთ თქვენი ხმა
მოერიდეთ ერთფეროვან ხმას და გამოიყენეთ დინამიური ხმა. ხმის ტემბრი პერიოდულად უნდა გაიზარდოს და დაეცეს. რადიო მაუწყებელი ამის კარგი მაგალითია.
ნაბიჯი 3. გამოიყენეთ შესაბამისი მოცულობა
გამოიყენეთ შესაბამისი მოცულობა სიტუაციისთვის. ისაუბრეთ უფრო რბილი ხმით, თუ მარტო ხართ და იცნობთ სხვა ადამიანს. ისაუბრეთ უფრო ხმამაღლა, როდესაც საქმე გაქვთ უფრო მეტ ადამიანთან ან უფრო დიდ ოთახში.
Რჩევები
- დარწმუნდით, რომ იყენებთ სათანადო გრამატიკას.
- გქონდეთ ნდობა საუბრისას, არ უნდა ინერვიულოთ სხვა ადამიანების მოსაზრებებზე.
- გამოიყენეთ შესაბამისი მოცულობა საუბრის სიტუაციისთვის.
- არ შეუშალოთ ხელი სხვა ადამიანებს და არ ჩაერთოთ საუბარში, როდესაც სხვა ადამიანები საუბრობენ. ამის გაკეთება გააფუჭებს საუბრის განწყობას. დრო არის რაღაც მნიშვნელოვანი.
- კარგი სპიკერი კარგი მსმენელია.
- სხვა ადამიანის რეაქციას შეუძლია დარწმუნდეს, რომ გესმით ნათქვამი.
- ეცადე თავისუფლად ისაუბრო და დარწმუნდი, რომ სხვას გესმის შენი საუბრისას.
- ნუ შეაქებ საკუთარ თავს ზედმეტად სხვა ადამიანის წინაშე.
