ოდესმე გსურდათ რაიმე გკითხოთ, მაგრამ არ იცით როგორ მიიღოთ სასურველი პასუხი? მუდმივმა უარყოფამ, სამსახურში, სკოლაში თუ სახლში, შეიძლება გამოიწვიოს სტრესი და იმედგაცრუება. სამწუხაროდ, არცერთ მეთოდს არ შეუძლია გარანტია იმისა, რომ თქვენ მიიღებთ დადებით პასუხს, მაგრამ არსებობს სტრატეგიები, რომელთა საშუალებითაც შეგიძლიათ მნიშვნელოვნად გაზარდოთ თქვენი წარმატების შანსი!
ნაბიჯი
3 მეთოდი 1: წარმატებისათვის მზადება
ნაბიჯი 1. ისაუბრეთ თავდაჯერებულად და კომპეტენტურად
როდესაც ვინმესთან მიდიხართ, იქნება ეს წინადადება თუ მოთხოვნა, შეეცადეთ საუკეთესო შთაბეჭდილება მოახდინოთ. მშობიარობის სრულყოფილი გზა გაზრდის წარმატების ალბათობას. ისაუბრეთ თავდაჯერებულად და აუჩქარებლად, ნუ იტყვით "ng" ან "er" ან stutter.
- გაითვალისწინეთ, რომ პრაქტიკა არის სრულყოფის საფუძველი. კითხვის დასმამდე ივარჯიშეთ თქვით რისი თქმაც გსურთ. არ არის საჭირო სიტყვების დამახსოვრება, რათა რობოტად არ ჟღერდეთ. თქვენ უბრალოდ უნდა ივარჯიშოთ იმის თქმა, რისი თქმაც გსურთ, სანამ არ გახდებით კომპეტენტური და თავდაჯერებული. თუ ვიზუალური ინფორმაცია უკეთ გახსოვთ, სცადეთ ჩაწეროთ ის სიტყვები, რისი თქმაც გსურთ და გაიმეოროთ ის, რაც დაწერეთ.
- სარკის წინ ვარჯიში სასარგებლოა, რადგან თქვენ შეგიძლიათ გამოასწოროთ ნებისმიერი არავერბალური პრობლემა, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას, მაგალითად თმებთან თამაში ან თვალის კონტაქტის თავიდან აცილება.
ნაბიჯი 2. დაიხარე თავი საუბრის დროს
კვლევებმა აჩვენა, რომ იდეის წამოყენებისას თავის დაქნევა დაგეხმარებათ უფრო პოზიტიურად და თავდაჯერებულად იგრძნოთ თავი, ასე რომ ადამიანს, ვისთანაც საუბრობთ (თქვენი უფროსი, კლიენტი ან საყვარელი ადამიანი) იქმნება შთაბეჭდილება, რომ თქვენ ხართ დარწმუნებული და მცოდნე ადამიანი რა
ფრთხილად იყავით, რომ ხშირად არ გამოიყენოთ ამგვარი არავერბალური მინიშნებები. დაუქნიე თავი მხოლოდ შესაბამის დროს ისე, რომ თავი ბუნებრივად იგრძნო. ნუ გადააჭარბებ მას, რადგან ის გადაიტანს თქვენს სიტყვებს, ვიდრე ხაზს უსვამს მათ მნიშვნელობას
ნაბიჯი 3. აჩვენეთ მათ თქვენი წინადადების/იდეის სარგებელი
ხალხი უფრო მეტად დაგეთანხმებათ, თუ თვლიან, რომ თქვენი წინადადება ან იდეა მათ სარგებელს მოუტანს. აუხსენით რა სარგებელს მიიღებენ ისინი თქვენს მოთხოვნაზე დათანხმებით.
- მაგალითად, თუ გსურთ მიმართოთ შვებულებას, აუხსენით თქვენს უფროსს პერიოდი, როდესაც კომპანიის დატვირთვა ყველაზე მცირე იყო, შემდეგ კი განავითარეთ თქვენი აზროვნება ამ ფაქტზე დაყრდნობით. ამგვარად, უფროსი დაინახავს შვებულების გაცემის უპირატესობას: თქვენ ავლენთ წინდახედულებას და ითხოვთ შვებულებას არასაკმარისი დროის დროს, ასე რომ ეს არ იმოქმედებს კომპანიის მუშაობაზე.
- თუ გსურთ გაეცნოთ თქვენს პარტნიორს, მაგრამ უფროსმა შვილმა უნდა დააკვირდეს უმცროს და -ძმებს, გააკეთეთ შეთავაზება იმის სანაცვლოდ, რომ გვიან მოხვალ სახლში, ფული, ან შაბათ -კვირას მანქანით სარგებლობის შანსი. აჩვენეთ თქვენს მოზარდს, რომ დადებითი პასუხი სარგებელს მოუტანს ორივე მხარეს.
ნაბიჯი 4. დაუსვით კითხვები იმის გასარკევად, რაც მათ მიაჩნიათ ყველაზე მნიშვნელოვანია
თუ თქვენ არ მოემზადებით წინასწარ ან არ იძიებთ ინფორმაციას საუბრის დროს, სხვა ადამიანის დარწმუნება მიიღოთ თქვენი იდეა ან წინადადება ბევრად უფრო რთული იქნება. თუ მათ არ აინტერესებთ რას გვთავაზობთ ან გთავაზობთ, აზრი არ აქვს მათ დარწმუნებას.
აზრი არ აქვს ორადგილიანი მანქანის ხუთკაციან ოჯახზე გაყიდვას. სცადეთ დაუსვათ შემდეგი შეკითხვა: "რა იყო თქვენი მთავარი მიზანი მანქანის ყიდვა?" და "რა თვისებებს მიგაჩნიათ მნიშვნელოვანი?" მიანიჭეთ პრიორიტეტი მათ მოთხოვნილებებს, მაშინ თქვენი დადებითი პასუხის მიღების შანსები უფრო დიდია და მოგცემთ საშუალებას გაყიდოთ
ნაბიჯი 5. პირველი, გააკეთეთ მცირე მოთხოვნა
ამ ტექნიკას ასევე უწოდებენ "ფეხის კარს", რაც ნიშნავს მცირე მოთხოვნების გაკეთებას უფრო დიდზე გადასვლამდე. იდეა იმაში მდგომარეობს, რომ ადამიანები უფრო მეტად დათანხმდებიან დიდ მოთხოვნას, თუკი ისინი უკვე შეთანხმებულნი არიან რაღაც ნაკლებად მნიშვნელოვანზე. მაგალითად, თუ თქვენ დაარწმუნებთ ბავშვს, რომ დააგემოვნოს სადილის ერთი კოვზი მაინც, ის უფრო მეტად გააგრძელებს ჭამას, თუ მას სთხოვენ, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ შესთავაზებთ მკურნალობას!
ნაბიჯი 6. შეეცადეთ თხოვნა გააკეთოთ შესაფერის მომენტში
სხვისი ცუდი განწყობა შეიძლება იყოს უარის თქმის უტყუარი გზა. თუ ეს შესაძლებელია, ნუ ეცდებით მოლაპარაკებას ვინმესთან, ვინც გაბრაზებულია ან ავლენს არამეგობრულ დამოკიდებულებას. დაელოდეთ მისი განწყობის გაუმჯობესებას, სანამ მასთან მიხვალთ. ვახშამი სახლში ან რესტორანში შეიძლება იყოს კარგი დრო მოთხოვნის გასაკეთებლად.
- რასაკვირველია, ეს მეთოდი არ არის შესაფერისი სამუშაო სიტუაციებისთვის, სადაც საჭიროა მოლაპარაკება, მაგალითად, როდესაც რაღაც უნდა გაყიდო უკმაყოფილო მყიდველზე. ყოველთვის არ არის შესაძლებელი დაელოდო შესაფერის მომენტს. თუმცა, თუ არჩევანის გაკეთების საშუალება გაქვთ, დაელოდეთ სანამ ადამიანი, რომელთანაც მოლაპარაკებებს აწარმოებთ, უკეთეს განწყობაზე იქნება თქვენი წარმატების შანსების გასაზრდელად.
- ყურადღება მიაქციეთ არავერბალურ სიგნალებს, რომლებიც მიუთითებენ, რომ მომენტი შეუსაბამოა, როგორიცაა ხელები მკერდზე გადაჯვარედინებული, გარეგანი ყურადღების გადატანა (მაგალითად, სატელეფონო ზარი ან ბოროტი ბავშვი), თვალისმომჭრელი მოძრაობები ან წარბშეკრულ გამონათქვამები. მაშინაც კი, თუკი ზრდილობის გამო ჩაერთვები ადამიანთან, ის არ მოგისმენს. უმჯობესია, დაელოდოთ შესაფერის მომენტს და მიუახლოვდეთ მას, როდესაც ის იქნება უფრო კონცენტრირებული და კეთილი.
3 მეთოდი 2: დარწმუნების სტრატეგიის გამოყენება
ნაბიჯი 1. გამოიყენეთ თანატოლების გავლენა
ადამიანები ხშირად იღებენ გადაწყვეტილებებს სხვათა მოსაზრებების საფუძველზე. იქ წასვლამდე ვკითხულობთ რესტორნების მიმოხილვებს და ვუყურებთ ფილმების რეიტინგებს ან ვკითხავთ მეგობრებს მოსაზრებებს ფილმის ყურებამდე. იგივე "ნახირი მენტალიტეტი" დაეხმარება ვინმეს დარწმუნებაში პოზიტიური პასუხის გაცემაში.
- მაგალითად, თუ თქვენ ცდილობთ გაყიდოთ სახლი, ამ ტექნიკის გამოყენება გაზრდის ინტერნეტში რეკლამირებული სახლის ადგილმდებარეობის რეიტინგს, აჩვენებს პოტენციურ მყიდველებს, რომ სახლი არის ელიტარულ უბანში და აჩვენებს რეგიონის საუკეთესო სკოლებს რა სხვების დადებითი გამოხმაურების შედეგად მიღებული გავლენა დააჩქარებს სახლის გაყიდვას.
- თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგივე პრინციპი, თუ გსურთ დაარწმუნოთ თქვენი მშობლები, რომ საზღვარგარეთ სწავლის უფლება მოგცეთ. მათთვის შემოთავაზებული ექსკლუზიური პროგრამების შესახებ ან სხვა სტუდენტებისა და მათი მშობლების (და პოტენციური დამსაქმებლების) პოზიტიური გამოხმაურების შესახებ შეგიძლიათ გაგიკვალოთ გზა სასურველისაკენ.
ნაბიჯი 2. გამოიყენეთ "დამაჯერებელი არგუმენტი"
თუ ვინმეს სთხოვთ დახმარებას, სანაცვლოდ არაფერს, თქვენ ვერ მიიღებთ დადებით პასუხს. თუმცა, თუ თქვენ იყენებთ ძლიერ არგუმენტს, დიდი შანსია, რომ ის მოგცემთ თანხმობას. მნიშვნელოვანია დარწმუნდეთ, რომ თქვენი არგუმენტები გულწრფელი და დამაჯერებელია. თუ ის თვლის, რომ იტყუები და ფიქრობ, რომ შენ ხარ არაკეთილსინდისიერი, ის სავარაუდოდ უარს იტყვის მოთხოვნაზე.
მაგალითად, თუ თქვენ დგახართ გრძელი რიგში აბაზანის წინ და ვეღარ გაძლებთ, შეგიძლიათ სცადოთ დაარწმუნოთ თქვენს წინ მყოფი პირი, რომ პირველმა გაგიშვათ. თუ თქვენ უბრალოდ იტყვით: "შემიძლია პირველად წავიდე? სასოწარკვეთილი ვარ,”შესაძლოა მან უარი თქვას და იგივე საბაბი მისცეს. შეადარეთ ეს ნათქვამს:”მაპატიე, წინააღმდეგი ხომ არ ხარ, თუ მე პირველად წავალ? ჩემს მაგიას აქვს რეციდივი,”შეიძლება უფრო ეფექტური იყოს მისი სურვილის შესრულება
ნაბიჯი 3. გამოიყენეთ "ურთიერთდახმარების პრინციპი"
ეს ფსიქოლოგიური კონცეფცია ემყარება რწმენას, რომ როგორც კი ვინმე რამეს გააკეთებს ჩვენთვის, ჩვენ ვგრძნობთ ვალდებულებას, საპასუხოდ. მაგალითად, თუ ჩვენ მზად ვართ ავიღოთ ავადმყოფი კოლეგის ცვლა, შემდეგ ჯერზე როცა რაიმე მიზეზით უნდა დატოვოთ სამსახური, შეგიძლიათ სთხოვოთ იმ თანამშრომელს, რომ სანაცვლოდ შეცვალოს თქვენი სამუშაო.
ამ შემთხვევაში, სცადეთ თქვათ:”მე შემთხვევით რაღაც მაქვს გასაკეთებელი ამ პარასკევს. ვიმედოვნებ, რომ თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ ჩემი სამუშაო ამ კვირაში, რადგან მე შევცვალე თქვენ გასულ კვირას.” ამგვარი დავალიანება მას არასასიამოვნო გახდის უარს და დათანხმდება მას
ნაბიჯი 4. შესთავაზეთ იშვიათი სერვისი ან შესაძლებლობა
ეს მიდგომა ხშირად გამოიყენება რეკლამაში იმის თქმისას, რომ "შეთავაზება შეზღუდულია" ან რომ შესაძლებლობა მოქმედებს "სანამ მარაგი დასრულდება". გამოიყენეთ ეს ხრიკი ვინმეს დასარწმუნებლად. თუ თქვენ ყიდით პროდუქტს და ამბობთ, რომ შეთავაზება მხოლოდ "30 წუთის განმავლობაში" ან "დარჩა მხოლოდ 50 ერთეული", დიდი შანსია, ხალხი იყოს მზად იყიდოს თქვენს მიერ შემოთავაზებული პროდუქტი.
მეთოდი 3 -დან 3: მიიღეთ მხოლოდ დადებითი პასუხები
ნაბიჯი 1. მიეცით მხოლოდ დადებითი პასუხის არჩევანი
კვლევებმა აჩვენა, რომ ამდენი არჩევანი ხშირად ადამიანებს აღელვებს და დაბნეულს ხდის. შეეცადეთ შემოიფარგლოთ თქვენი მოთხოვნის პასუხების რაოდენობა ორამდე.
მაგალითად, შესთავაზეთ თქვენს პარტნიორს მხოლოდ ორი რესტორნის არჩევანი, ან სთხოვეთ მეგობარს აირჩიოს ერთი თქვენი შერჩეული ორი კაბიდან, რომელი უფრო მეტად მოგეწონებათ. ეს ნაბიჯი შეამცირებს ძალიან ზოგად კითხვებს, როგორიცაა: "სად ვჭამოთ ამაღამ?" ან "რა ტანსაცმელი უნდა ჩავიცვა?" კონკრეტული, შეზღუდული პასუხების არჩევა საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ თქვენთვის სასურველი პასუხი და სხვებს გაუადვილებს არჩევანის გაკეთებას
ნაბიჯი 2. მოემზადეთ მოლაპარაკებებისათვის ან ნახევრად დადებითი პასუხის მისაღებად
ზოგიერთ შემთხვევაში, შეიძლება კომპრომისი არ იყოს. თუ თქვენ ცდილობთ დაარწმუნოთ ადამიანი დათანხმდეს და ის მზადაა მოლაპარაკება განახორციელოს ან დაადგინოს პირობები, სანამ ამაზე თანახმა იქნებით, მაშინ თქვენ სწორ გზაზე ხართ. მიიღეთ გარიგება როგორც გამარჯვება.
- ეს მიდგომა ყველაზე მიზანშეწონილია, თუ საქმე გაქვთ ვინმესთან უფრო მაღალ თანამდებობაზე, მაგალითად მშობელთან ან უფროსთან. მაგალითად, თუ გინდათ სახლში ჩვეულებრივზე გვიან დაბრუნდეთ, მოლაპარაკებების ადგილი მაინც რჩება. თუ თქვენს მშობლებს სურთ, რომ სახლში დაბრუნდეთ საღამოს 11 საათამდე, ხოლო ღონისძიება, რომელშიც თქვენ მონაწილეობთ, გაგრძელდება 1 საათამდე, შუაღამისას სახლში ყოფნის ნებართვის მიღება კომპრომისის სახით შეიძლება ჩაითვალოს გამარჯვებულად. თუ თქვენ სთხოვთ თქვენს უფროსს გაზარდოს თქვენი ხელფასი 7%-ით და ის თანახმაა მხოლოდ 4%-ზე, ჩათვალეთ, რომ ეს არის გამარჯვება თქვენი უფროსის დარწმუნებაში, რომ თქვენ იმსახურებთ გაზრდას. ამ შემთხვევაში, თქვენ მოახერხეთ არაპირდაპირი გზით მიიღოთ ის, რაც გინდოდათ (მეგობრებთან ერთად გართობა ან ხელფასის გაზრდა).
- ნუ შეხედავთ კომპრომისებს ნეგატიური თვალსაზრისით. წარმოიდგინეთ, როგორც შეთანხმება გარკვეული პირობებით. დარწმუნების ძალაუფლების წყალობით, სიტუაცია უფრო ხელსაყრელი ხდება, ვიდრე იყო მათ თხოვნაში დარწმუნებამდე.
ნაბიჯი 3. დაუსვით კითხვები, რომლებიც დადებით პასუხებს გამოიწვევს
ზოგჯერ მომგებიანია კითხვის დასმა, რომელიც დადებით პასუხს გამოიღებს. იმის ნაცვლად, რომ შევეცადოთ ვინმეს რაიმეში დავარწმუნოთ ან გავყიდოთ, ზოგჯერ გვჭირდება დადებითი პასუხი მოდუნებული ატმოსფეროსა და კარგი განწყობის შესაქმნელად. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს სტრატეგია პირველ პაემანზე ან ოჯახის შეკრებაზე, როდესაც გსურთ ყველას დაეთანხმოთ.
მაგალითად, პირველ პაემანზე შეიძლება თქვათ: "ეს ღვინო გემრიელია, არა?" ან "შენც გიჟდები ამ ქალაქზე?" ან, სადილზე, ჰკითხეთ "ბებიას შემწვარი ქათამი საუკეთესოა, არა?" ამგვარი კითხვები ხელს უწყობს დადებით პასუხს და გეხმარებათ საერთო ენის გამონახვაში თქვენს გარშემო მყოფებთან
ნაბიჯი 4. დაასრულეთ საუბარი პოზიტიური შეტყობინებით
თუ ვინმესგან ვერ მიიღებთ დადებით პასუხს, სცადეთ შეხვედრა ან საუბარი პროაქტიულად დაასრულოთ მომავლის ხედვით. ამრიგად, თქვენ გათავისუფლდებით გაურკვევლობისგან და მზად ხართ გადადგათ კიდევ ერთი ნაბიჯი თქვენი მიზნებისკენ.
