როდესაც ჩვენ ვიცნობთ საყვარელი ადამიანის დაკარგვას, ჩვეულებრივ გვიჭირს იმის გადაწყვეტა, თუ რა გავაკეთოთ მათ დასახმარებლად ან ანუგეშებლად. თუ თქვენ ამ პოზიციაში ხართ, თქვენ შეიძლება ასევე გრძნობდეთ თავს უხერხულად ან დარწმუნებულად და გსურთ ელოდოთ მის მოახლოებას, მაგრამ თქვენ უნდა შეეცადოთ მიუახლოვდეთ მას და გამოხატოთ თანაგრძნობა. შემდეგ, ეცადე ემოციური მხარდაჭერა შესთავაზო მსმენელს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაამხნევოთ იგი პრაქტიკული ქმედებებით, როგორიცაა სამზარეულო, გაწმენდა, ან თუნდაც ზრუნვა მის ზოგიერთ საქმეზე.
ნაბიჯი
მეთოდი 1 – დან 3 – დან: დარეკვა სიკვდილის ამბების მოსმენის შემდეგ
ნაბიჯი 1. შეარჩიეთ საუბრის შესაფერისი დრო
ყოველ ჯერზე, როდესაც მასთან ურთიერთობთ, დარწმუნდით, რომ ის სწორ ფსიქიკურ მდგომარეობაშია სასაუბროდ. ის შეიძლება ძალიან სევდიანი იყოს ან სხვა კრიტიკულ საკითხს ეხებოდეს. ჰკითხეთ, არის თუ არა ეს კარგი დრო, სანამ ძალიან ბევრს დაიწყებთ. ასევე კარგი იდეაა, თუ ეს შესაძლებელია, მარტო ილაპარაკოთ.
- მწუხარებული ადამიანები ასევე ძალიან მგრძნობიარეები არიან საჩუქრების მიღებასთან დაკავშირებით, დაკრძალვის შემდეგაც კი. ასე რომ, თუ მას მიუახლოვდებით, როდესაც ის მარტოა, ის უფრო მეტად მიიღებს თქვენს დახმარებას.
- მეორეს მხრივ, ნუ დაელოდებით "სრულყოფილ" დროს და გახადეთ საბაბი, რომ არ დარეკოთ. არ იქნება "სრულყოფილი" დრო საუბრისთვის, მაგრამ თქვენ უნდა შეგეძლოთ გაგრძნობინოთ უკეთესი დრო. მაგალითად, თუ ის ესაუბრება დაკრძალვის დირექტორს ან კამათობს შვილთან, შეიძლება დაგჭირდეთ ლოდინი.
ნაბიჯი 2. გამოხატეთ თანაგრძნობა
მას შემდეგ რაც შეიტყობთ სიკვდილის შესახებ, შეეცადეთ დაუყოვნებლივ დაუკავშირდეთ მას. შეგიძლიათ ელექტრონული ფოსტის გაგზავნა, მაგრამ დარეკვა ან პირადად მოსვლა უკეთესია. თქვენ არ გჭირდებათ ბევრი რამის თქმა პირველივე შესაძლებლობისას, უბრალოდ თქვით "ბოდიში", რასაც მოჰყვა პოზიტიური კომენტარი გარდაცვლილის შესახებ. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაპირდეთ, რომ მას რაც შეიძლება მალე დაუკავშირდებით.
- თქვენ უნდა თქვათ რაიმე გულწრფელი და სიმპათიური. თუ არ ხართ დარწმუნებული რა უნდა თქვათ, სცადეთ "არ ვიცი რა ვთქვა, მაგრამ მე ყოველთვის თქვენს გვერდით ვიქნები".
- თუ ის პირადად არ გიცნობთ, დარწმუნდით, რომ სწრაფად გაეცანით საკუთარ თავს და თქვით, რომ იცნობთ გარდაცვლილს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, მას არ შეუძლია კომფორტულად ილაპარაკოს თქვენთან. შეგიძლიათ თქვათ: "მე მქვია ბუდი ჰარტონო, მე მას ტონოსთან ერთად ვმუშაობ ინტერფეისის ლაბორატორიაში".
- თუ ის ცოტა მორცხვი ან ჩქარობს, ნუ შეურაცხყოფთ. ტვირთი, რომელსაც გრძნობდა, უზარმაზარი იყო და ის არ იქცეოდა ჩვეულებისამებრ.
- არის რაღაცეები რაც არ უნდა ითქვას. ზოგადად, თქვენ არ უნდა თქვათ "გააგრძელე" ამ საწყის ჩატში. თქვენ ასევე უნდა მოერიდოთ კლიშეებს "ის სამოთხეშია", "დროა გამოიძახონ", "თქვენ უნდა იყოთ ძლიერი", "მე ზუსტად ვიცი როგორ გრძნობთ თავს", ან "ყველაფერს უნდა ჰქონდეს ვერცხლის უგულებელყოფა". დამწუხრებულ ადამიანს არ სურს მისი მოსმენა და თქვენი სიტყვები სავარაუდოდ არ დაფასდება. ამის ნაცვლად, თქვით თქვენი სამძიმარი მოკლედ და მარტივად და თქვით, რომ თქვენ დაგეხმარებით.
ნაბიჯი 3. შესთავაზეთ კონკრეტული დახმარება
შემდეგ ჯერზე როცა ისაუბრებთ, კარგი იდეაა გაიმეოროთ უკვე შემოთავაზებული დახმარება. შეეცადეთ იყოთ რაც შეიძლება კონკრეტული. ის მიხვდება, რომ შენ ნამდვილად შეგიძლია დახმარება და რომ შეგიძლია. შეარჩიეთ კონკრეტული შეღავათი და დაფიქრდით რამდენი ხანი დასჭირდება ამას.
- მაგალითად, თუ თქვენი დრო შეზღუდულია, შესთავაზეთ აიღოთ დაკრძალვიდან დარჩენილი ყვავილები და აჩუქოთ საავადმყოფოს ან სხვა საქველმოქმედო ორგანიზაციას.
- ბევრი შემოგვთავაზებს ზოგად დახმარებას, მაგალითად "დამირეკე თუ დაგჭირდება", სამაგიეროდ ვარაუდობს, რომ დაღუპული ადამიანი პირველ რიგში დახმარებას ითხოვს. თუმცა, მას შეუძლია ყოყმანობდეს რაიმეს თხოვნაზე ან სხვების შეწუხებაზე. ასე რომ, კარგი იდეაა კონკრეტული დახმარების გაწევა, "ხვალ საჭმელს მოვიტან, რომ საჭმლის მომზადება არ დაგჭირდეს. არაუშავს, არა?"
ნაბიჯი 4. კარგად მიიღე უარი
თუ ის უარყოფს თქვენს შეთავაზებას, შეიძლება დაგჭირდეთ მისი მარტო დატოვება ან მოგვიანებით სცადოთ. Წყენის გარეშე. შესაძლებელია, რომ მან მიიღო ბევრი შემოთავაზება და არ არის დარწმუნებული, რომელი უნდა მიიღოს.
თქვენ შეგიძლიათ თქვათ: "მესმის თქვენი ეჭვები. მომავალ კვირას ისევ ვისაუბროთ?"
ნაბიჯი 5. მოერიდეთ მგრძნობიარე საგნებს
საუბრის დროს შეეცადეთ განიხილოთ რა სიტყვებია მისაღები. ძირითადად, ნუ ხუმრობ, თუ მას კარგად არ იცნობ. ასევე, ნუ განიხილავთ სიკვდილის მიზეზს, თუკი ადამიანს კარგად არ იცნობთ. თუ თქვენ შეეხებით მგრძნობიარე საგანს, მან შეიძლება იფიქროს, რომ თქვენ ჭორებზე მონადირე ხართ და არა გულწრფელი.
3 მეთოდი 2: ემოციური გართობის შეთავაზება
ნაბიჯი 1. ხშირად დარეკეთ ან გაგზავნეთ შეტყობინება
გრძელვადიან პერსპექტივაში, შეეცადეთ იყოთ კონტაქტში. თქვენ გჭირდებათ არა მხოლოდ მის გვერდით ყოფნა, როდესაც მწუხარება ახალია, არამედ როცა მას უჭირს გადაადგილება. შეამოწმეთ თქვენი გრაფიკი და ეცადეთ მაქსიმალურად კომფორტული გაატაროთ კვირაში რამდენჯერმე დარეკვისთვის ან ტექსტური შეტყობინებისთვის.
- კარგი იქნება თუ მას დაუკავშირდებით არდადეგების ან არდადეგების დროს, რადგან სწორედ მაშინ ჩნდება მარტოობა და ნეგატიური გრძნობები.
- შეეცადეთ არ გადალახოთ საზღვარი დამხმარესა და გამაღიზიანებელს შორის. არიან ადამიანები, რომლებსაც უბრალოდ სურთ მწუხარება ბევრ ადამიანთან ურთიერთობის გარეშე. შეეცადეთ გაარკვიოთ რა სჭირდება მას, ნუ აიძულებთ თქვენს ყოფნას. საუბრის დასასრულს სცადეთ თქვათ: "რას იტყვი შემდეგ კვირაში დავურეკავ, მხოლოდ იმის შესამოწმებლად არის თუ არა ყველაფერი კარგად?"
ნაბიჯი 2. შესთავაზეთ მას თან ახლდეს
არიან ადამიანები, რომლებიც გრძნობენ ფიზიკურ მარტოობას საყვარელი ადამიანის გარდაცვალების შემდეგ. მათ ენატრებათ სხვისი ყოფნა, რომელსაც ენდობიან სახლში. თუ ფიქრობთ, რომ ეს ასეა, მოგერიდებათ შესთავაზოთ რამდენიმე ღამე დარჩენა მის სახლში, განსაკუთრებით დაკრძალვამდე.
გახადეთ თქვენი შეთავაზება უფრო საინტერესო იმ აქტივობის შეთავაზებით, რომელიც მას სიამოვნებს, როგორიცაა ღამის ქსოვა ან სამოქმედო ფილმის ყურება
ნაბიჯი 3. მიეცით მას საშუალება ისაუბროს წარსულზე
აჩვენეთ, რომ ღია ხართ გარდაცვლილთა სიცოცხლესა და სიკვდილზე მსჯელობისთვის. თქვენ შეგიძლიათ დაიწყოთ გარდაცვლილის სახელის წარმოთქმით და ნახოთ მიპასუხებს თუ არა იგი. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისაუბროთ გარკვეულ მოგონებებზე, რათა შეამოწმოთ ის შეუერთდება თუ არა საუბარს.
თქვენ შეგიძლიათ თქვათ: "დაიმახსოვრე სარას ეს ფილმი ძალიან მოეწონა? მე ყოველთვის მსიამოვნებდა მისი ყურება."
ნაბიჯი 4. გააკეთე ის, რაც მას სურს
შესაძლებელია, რომ მას არ სურდა გარდაცვლილის განხილვა. სამაგიეროდ, მას შეიძლება უნდოდეს ისაუბროს წვრილმანებზე, როგორიცაა ფილმი, რომელიც ბოლოს ნახე. თუ ის შეცვლის საუბრის მიმართულებას ან ამბობს: "მე არ მინდა ამაზე ახლა საუბარი", წადი რაც მას სურს და ისაუბრე სხვაზე ან დაასრულა საუბარი ამ დროს.
ნაბიჯი 5. შესთავაზეთ ჩუმად გართობა
გართობა მხოლოდ ლაპარაკით არ შეიძლება. შეგიძლია მის გვერდით დაჯდე ან ჩაეხუტო. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მისცეთ მას ქსოვილი, თუ ის ტირის. ან, თუ გირჩევნიათ, შეგიძლიათ დაიჭიროთ მისი ხელი ან მკლავი. ამ ჟესტით ის გაიგებს, რომ შენ ხარ მის გვერდით ტვირთის დამატების გარეშე.
ნაბიჯი 6. დაესწარით გარდაცვლილთა მემორიალურ მომსახურებას
ჩვეულებრივ, დაკრძალვის შემდეგ არის გარკვეული მოვლენები, რათა დაიმახსოვროთ და ილოცოთ გარდაცვლილისთვის. მაშინაც კი, თუ დრო გავიდა, აჩვენე, რომ შენ ყოველთვის იქ ხარ დასახმარებლად და შენც იქ ხარ. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გააკეთოთ წინადადებები, როგორიცაა გარდაცვლილის სახელით რაღაცის აშენება ან შემოწირულობა.
ნაბიჯი 7. შესთავაზეთ მას თან ახლდეს დამხმარე ჯგუფში
თუ შეამჩნევთ, რომ ის კარგად არ უმკლავდება დანაკარგს, შესთავაზეთ ის შეუერთდეს დამხმარე ჯგუფს. მსგავსი ჯგუფები არსებობს ქალაქებში ან ინტერნეტში. დაკრძალვის სახლებს ან საავადმყოფოებს ასევე შეუძლიათ შემოგვთავაზონ დახმარება. დარწმუნდით, რომ შესთავაზეთ მასთან ერთად წასვლა ან ის შეურაცხყოფილი იქნება თქვენი წინადადებით.
ეს არის ძალიან მგრძნობიარე თემა, ასე რომ თქვენ უნდა იყოთ ფრთხილად, რადგან ის შეიძლება განაწყენდეს. მაგალითად, თქვით: "მე მესმის, რომ ჯგუფი იკრიბება წასასვლელად საყვარელ ადამიანებზე. მე არ ვარ დარწმუნებული, შეესაბამება თუ არა ეს მიდგომა, მაგრამ თუ გინდა, მე სიამოვნებით გამოგყვები."
მეთოდი 3 დან 3: პრაქტიკული გართობის შეთავაზება
ნაბიჯი 1. იყავით საინფორმაციო არხი
დარჩენის შემდეგ, სავარაუდოა, რომ დამწუხრებულს გადააჭარბებს ის ადამიანები, რომელთაც სურთ მისგან ინფორმაცია. ასე რომ, შესთავაზეთ ახალი ამბების დაწერა მის სოციალურ მედიაში და მისი ანგარიშის მონიტორინგი. ასევე შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ სადაზღვევო კომპანიას რაც შეიძლება მალე.
- ზოგიერთი დავალება ასევე მოიცავს უამრავ დოკუმენტს, როგორიცაა გარდაცვალების მოწმობა. ამ დოკუმენტებს, როგორც წესი, ითხოვენ ბანკები და კომუნალური კომპანიები, თუ ანგარიშები უნდა დაიხუროს.
- თქვენ ასევე შეგიძლიათ შექმნათ სატელეფონო ხაზი, თუ გარდაცვლილი ცნობილი ადამიანია და ბევრია, ვისაც სასწრაფოდ უნდა დაუკავშირდეს.
ნაბიჯი 2. დახმარება დაკრძალვის სამსახურში
ეს არის დიდი ბიზნესი, რომელსაც გაუმკლავდებით, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ მრავალმხრივ დაგეხმაროთ. შეგიძლიათ შეხვდეთ დაკრძალვის პალატას. ეს გულისხმობს გარდაცვლილის დაკრძალვის ხარჯების ან სპეციალური მოთხოვნების განხილვას. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაწეროთ ან გამოაქვეყნოთ ნეკროლოგები. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაწეროთ მადლობის ჩანაწერები ან მოაწყოთ შემოწირულობები კონკრეტულ საქველმოქმედო ორგანიზაციებში.
დაკრძალვის დღეს, თქვენ შეგიძლიათ დაეხმაროთ დაღუპულებს, იმოქმედოთ როგორც მიმღები ან დაეხმაროთ მათ მომზადებაში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ იმოქმედოთ როგორც მეკავშირე მასსა და დაკრძალვის დირექტორს შორის
ნაბიჯი 3. შესთავაზეთ სახლის მომზადება და გაწმენდა
მწუხარე ადამიანების უმეტესობას არ აქვს დრო ან სურვილი საშინაო დავალების შესრულება. გამოიყენეთ თქვენი სამზარეულოს ნიჭი მარტივი კერძების მოსამზადებლად, განსაკუთრებით ისეთებიც, რომლებიც შეიძლება გაცხელდეს მაცივარში. გაასუფთავეთ სახლი, მიაქციეთ ყურადღება იმ ადგილებს, რომლებიც ყველაზე მეტად გამოიყენება. და რა თქმა უნდა, დარწმუნდით, რომ ჯერ ნებართვას ითხოვთ.
ნაბიჯი 4. იპოვნეთ ფინანსური დახმარების გზები
თუ გარდაცვლილი დატოვებს ისე, რომ არ დატოვებს საკმარის სახსრებს დაკრძალვისა და სხვა საკითხების დასაფარად, დაზარალებულმა უნდა მოძებნოს საშუალება გადაიხადოს ყველა ეს ხარჯი. ნახე, შეგიძლია დაგეხმარო სახსრების მოძიებაში ონლაინ თუ პირადად. არსებობს მრავალი სპეციალიზებული საიტი, რომელიც ემსახურება ამ მიზანს.
