მწუხარებული ადამიანის დამშვიდებას შეუძლია თავი უმწეოდ იგრძნოს. ხშირად, თქვენ ვერაფერს გააკეთებთ ადამიანის დასახმარებლად. მაგრამ უბრალოდ მის გვერდით ყოფნა და მოსმენის სურვილი არის ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაბიჯი, რომლის გადადგმაც შეგიძლიათ.
ნაბიჯი
მე –3 ნაწილი 1: იცის რა უნდა თქვას
ნაბიჯი 1. გახსენით საუბარი
აცნობეთ ადამიანს, რომ თქვენ აღიარებთ, რომ ის მოწყენილია და რომ თქვენ მზად ხართ მოუსმინოთ. თუ თქვენ არ იცნობთ ადამიანს კარგად, შეგიძლიათ მოიძიოთ მიზეზები, რის გამოც გსურთ მისი დახმარება.
- მაგალითად, თუ იცნობთ ადამიანს, თქვით:”მე ვფიქრობ, რომ თქვენ ახლა გაჭირვებაში ხართ. გინდა თქვა?"
- თუ მას კარგად არ იცნობ, უთხარი: „გამარჯობა, მე ვარ ჯონი. მეც აქ სტუდენტი ვარ და ადრე ვნახე რომ ტიროდი. მე ვიცი, რომ მე უბრალოდ უცხო ვარ, მაგრამ თუ გინდა, მე შემიძლია მოვისმინო რასაც შენ ამბობ.”
ნაბიჯი 2. თქვით ისე, როგორც არის
შეიძლება იყოს მაცდური არ ისაუბრო პრობლემაზე, თუ უკვე იცი რა არის პრობლემა. თუ ადამიანმა ცოტა ხნის წინ დაკარგა საყვარელი ადამიანი ან ის უბრალოდ დაშორდა თავის შეყვარებულს, შეიძლება არ გინდათ თქვათ რა არის პრობლემა, რადგან არ გსურთ ზიანი მიაყენოთ ადამიანის გრძნობებს. თუმცა, მან იცოდა პრობლემა და ალბათ ფიქრობდა სიტუაციის შესახებ. საკითხის დასმა, რომელსაც ის გადის, ნათლად აჩვენებს, რომ თქვენ ზრუნავთ და მზად ხართ იმუშაოთ მასზე, ამის დამალვის გარეშე, რათა ორივემ შვება იგრძნოთ.
მაგალითად, შეგიძლიათ თქვათ:”გავიგე, რომ თქვენი მამა გარდაიცვალა ცოტა ხნის წინ. მართლა მძიმე უნდა იყოს, არა? გინდა ამბავი?"
ნაბიჯი 3. ჰკითხეთ მას რას გრძნობს
საუბრის დაწყების ერთ -ერთი საშუალებაა ჰკითხოთ, როგორ გრძნობს თავს დამწუხრებული ადამიანი. ბევრ სიტუაციაში ადამიანი იგრძნობს ერთზე მეტ ემოციას, მაშინაც კი, როდესაც ის მოწყენილია, ასე რომ მისი ყველა ემოციით ღია დატოვება დაგეხმარებათ.
მაგალითად, თუ მისი მშობლები დაიღუპნენ ხანგრძლივი გართულებების გამო, რა თქმა უნდა, ის მოწყენილი იქნებოდა. მაგრამ შესაძლოა მას მოეხსნა, რომ ავადმყოფობა გაქრა და ისიც დამნაშავედ იგრძნობდა თავს, რომ ასე ფიქრობდა
ნაბიჯი 4. თვალი ადევნეთ მწუხარებულ ადამიანს
მაცდურია შეადარო ის რასაც ის განიცდის იმასთან რასაც შენ წარსულში განიცდიდი. მაგრამ როდესაც ვიღაც მოწყენილია, მას არ სურს მოუსმინოს იმას, რაც შენ განიცადა. მას სურს ისაუბროს იმ პრობლემებზე, რომლებსაც აწყდება აწმყოში.
ნაბიჯი 5. ნუ ეცდებით საუბრის პოზიტიურად გადაქცევას
არსებობს ბუნებრივი ტენდენცია, რომ ვინმემ დაეხმაროს დამწუხრებულს უკეთესად იგრძნოს თავი პოზიტიური მხარის ჩვენებით. როდესაც ამას გააკეთებთ, ის იგრძნობს, რომ თქვენ დაფარავთ პრობლემას: ის იგრძნობს, რომ მის გრძნობებს მნიშვნელობა არ აქვს. უბრალოდ მოუსმინეთ ისე, რომ არ შეეცადოთ მიუთითოთ საგნების დადებითი მხარე.
- მაგალითად, შეეცადეთ არ თქვათ: "კარგი, სულ მცირე, ცოცხალი ხარ", "არც ისე ცუდია", ან "გაიხარე!".
- სამაგიეროდ, თუ რაიმე უნდა გითხრათ, სცადეთ მსგავსი რამ: „არაუშავს, თუ სევდიანი ხარ; თქვენ რთულ პრობლემას გადიხართ.”
3 ნაწილი 2: ისწავლეთ გონებრივად მოსმენა
ნაბიჯი 1. გაიაზრეთ რისი მოსმენა სურს ადამიანს
ხშირად, ადამიანებს, რომლებიც ტირიან ან გლოვობენ, უბრალოდ სჭირდებათ ვინმე, ვინც მოუსმენს მათ. ნუ ეცდებით მის რჩევას და შესთავაზეთ გადაწყვეტილებები.
თქვენ შეიძლება შესთავაზოთ გამოსავალი, როდესაც საუბარი თითქმის დასრულებულია, მაგრამ თავდაპირველად, ყურადღება გაამახვილეთ მოსმენაზე
ნაბიჯი 2. აჩვენეთ, რომ გესმით
ყურადღებით მოსმენის ერთ -ერთი გზაა იმის გამეორება, რასაც სხვა ადამიანი ამბობს. ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ თქვათ: "შენგან მხოლოდ ის მესმის, რომ მოწყენილი ხარ, რადგან შენი მეგობარი ყურადღებას არ აქცევს შენ".
ნაბიჯი 3. ნუ განადგურდებით
განაგრძეთ საუბარი. გამორთეთ ტელევიზორი. თვალი აარიდე ტელეფონს.
კონცენტრირებული დარჩენის ნაწილი არც ოცნებობს. ასევე, უბრალოდ არ დაჯექი და შეეცადე დაფიქრდე, რა უნდა თქვა შემდეგ. თქვენ ასევე უნდა გესმოდეთ რას ამბობს
ნაბიჯი 4. გამოიყენეთ სხეულის ენა იმის დასანახად, რომ უსმენთ
ხრიკი არის თვალის ყუთის გაკეთება. თავი დაუქნია როცა რამეს ამბობს. გაიღიმეთ შესაბამის დროს ან აჩვენეთ თქვენი შეშფოთება წარბების შეჭრით.
ასევე, შეინახეთ სხეულის ენა ღია. ეს ნიშნავს, რომ არ გადააჯვარედინოთ ხელები და ფეხები, და მიუთითეთ სხეული პირის წინ
მე –3 ნაწილი 3 – დან: საუბრის დასრულება
ნაბიჯი 1. აღიარეთ თქვენი უძლურება
ადამიანების უმრავლესობა თავს უმწეოდ გრძნობს, როდესაც უჭირს მეგობარს. ეს ბუნებრივი გრძნობაა და თქვენ ალბათ არ იცით რა უთხრათ ადამიანს. თუმცა, მხოლოდ ფაქტების ცოდნა და იმის თქმა, რომ ყოველთვის მის გვერდით იქნები საკმარისია.
მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ თქვათ: "ვწუხვარ, რომ თქვენ უნდა გაიაროთ მსგავსი რამ. არ ვიცი როგორ გავაუმჯობესო ეს და ვიცი, რომ სიტყვები უბრალოდ არ არის საკმარისი. მაგრამ, მინდა იცოდე, რომ მე ყოველთვის შენს გვერდით ვიქნები, როცა დაგჭირდება.”
ნაბიჯი 2. შესთავაზეთ ჩახუტება
თუ თავს კომფორტულად გრძნობთ, შესთავაზეთ მას ჩახუტება. ყოველთვის ჯობია წინასწარ იკითხო, რადგან ზოგს არ უხდება ფიზიკური კონტაქტი, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ მათ ტრავმა განიცადა.
მაგალითად, თქვით:”მინდა ჩაგეხუტო. გინდა ჩაგეხუტო?”
ნაბიჯი 3. ჰკითხეთ შემდეგ ნაბიჯს
მიუხედავად იმისა, რომ ყოველთვის არ არის გამოსავალი იმის ცოდნა, თუ რა პრობლემებს განიცდის ადამიანი, ზოგჯერ მხოლოდ გეგმების შედგენამ შეიძლება მას თავი უკეთესად იგრძნოს. ამიტომ, ახლა დროა ნაზად შესთავაზოთ გამოსავალი, თუ ის მართლაც დაბნეულად გამოიყურება; თუ მან ნამდვილად იცის რა მოხდა, წაახალისეთ ის ისაუბროს ამაზე და დაგეგმოს რას აპირებს შემდეგ.
ნაბიჯი 4. ისაუბრეთ თერაპიაზე
თუ თქვენი მეგობარი ბევრ უბედურებას განიცდის, კარგია ჰკითხოთ, ფიქრობდა თუ არა იგი მრჩეველთან. სამწუხაროდ, კონსულტანტის ნახვა ბევრ სოციალურ სტიგმას ატარებს, მაგრამ თუ თქვენს მეგობარს ცოტა ხნით უჭირდა, შეგიძლიათ იპოვოთ პროფესიონალი.
რასაკვირველია, მრჩევლის ნახვის სტიგმა უსამართლოა. თქვენ შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი კარგი შეყვარებულის დარწმუნება, რომ ნახოთ მრჩეველი. თქვენ ეხმარებით სტიგმის წინააღმდეგ ბრძოლას, აცნობებთ თქვენს მეგობარს, რომ თქვენ მაინც ხედავთ მათ, როგორც ერთსა და იმავე პიროვნებას, მაშინაც კი, თუ მათ მცირე დახმარება სჭირდებათ
ნაბიჯი 5. ჰკითხეთ, არის თუ არა რისი გაკეთება
მაშინაც კი, თუ ადამიანს სურს კვირაში ერთხელ ლაპარაკი ან უბრალოდ სურს ბრანჩის ჭამა დროდადრო, თქვენ შეძლებთ დახმარებას. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაგეხმაროთ ისეთი სერვისების შეთავაზებაში, რომლებიც რთულ საკითხებს ეხება, მაგალითად, მხარი დაუჭიროს ვინმეს, ვინც ახლახანს მიიღო ცნობა საყვარელი ადამიანის გარდაცვალების შესახებ. გახსენით საუბარი, რომ ნახოთ სჭირდება თუ არა მას რამე.
თუ ადამიანი დარწმუნებული არ არის თქვენგან დახმარების თხოვნით, შესთავაზეთ უფრო კონკრეტული წინადადებები. მაგალითად,”მე მინდა დავეხმარო. შემიძლია სადმე წამიყვანო, თუ დაგჭირდება, ან მე შემიძლია დაგეხმარო, მაგალითად, საჭმლის მოტანაში. მითხარი რაც გჭირდება.”
ნაბიჯი 6. იყავით გულწრფელი
თუ თქვენ გთავაზობთ რაიმე სახის დახმარებას, დარწმუნდით, რომ თქვენ ამას ნამდვილად აკეთებთ. მაგალითად, თუ თქვენ ამბობთ: "გთხოვთ, დამირეკოთ და ჩვენ მოგვიანებით ვისაუბროთ", ეს ნიშნავს, რომ თქვენ გამოტოვებთ სხვა საქმიანობას სასაუბროდ. ანალოგიურად, თუ თქვენ შესთავაზებთ რამეს, მაგალითად, თერაპიაზე წასვლას, იყავით ის, ვინც რეალურად მოდის და აკეთებს ამას.
ნაბიჯი 7. კვლავ ჰკითხეთ მას
ადამიანების უმეტესობას უჭირს ვინმესთან მიახლოება, როდესაც მათ სჭირდებათ დახმარება, განსაკუთრებით ემოციური დახმარება. ამიტომ, არ უნდა დაგვავიწყდეს დროდადრო ჰკითხოთ როგორები არიან. მნიშვნელოვანია იყოთ მის გვერდით, როდესაც მას ეს სჭირდება.
