ტელეფონის გადატვირთვისას, მასზე არსებული ყველა მონაცემი წაიშლება და ტელეფონი დაუბრუნდება ქარხნის პარამეტრებს. ტელეფონის გადატვირთვას ზოგადად შეუძლია ტელეფონთან დაკავშირებული პრობლემების მოგვარება, სანამ პრობლემა არ არის დაკავშირებული ტექნიკასთან. კარგი იდეაა ტელეფონის გადატვირთვა გაყიდვამდე ან შემოწირულობამდე. ტელეფონის გადატვირთვამდე არ დაგავიწყდეთ მნიშვნელოვანი მონაცემების სარეზერვო ასლის შექმნა.
ნაბიჯი
მეთოდი 1 დან 4: iPhone
ნაბიჯი 1. სარეზერვო iPhone დაწყებამდე გადატვირთვის პროცესი
როდესაც iPhone გადატვირთულია, მასზე არსებული ყველა მონაცემი წაიშლება. თქვენ შეგიძლიათ აღადგინოთ მონაცემები iPhone– ზე სარეზერვო ასლის აღდგენით. მუსიკა და iTunes– ის სხვა შინაარსი უნდა გადმოტვირთოთ ან ხელახლა სინქრონიზაცია მოახდინოთ თქვენი iPhone– ის გადატვირთვის შემდეგ. IPhone– ის სარეზერვო ასლის შექმნა შეგიძლიათ შემდეგი გზით:
- გახსენით პარამეტრების აპი, შემდეგ შეარჩიეთ iCloud და შეეხეთ სარეზერვო ვარიანტს. შეეხეთ სარეზერვო ასლს ახლა, რომ წინა ეკრანზე არჩეული მონაცემების სარეზერვო ასლები iCloud– ში შექმნათ.
- შეაერთეთ iPhone კომპიუტერს და გახსენით iTunes. აირჩიეთ iPhone iTunes ეკრანის ზედა ნაწილში მდებარე ღილაკების მწკრივიდან, შემდეგ დააწკაპუნეთ Back Up Now. შეარჩიეთ კომპიუტერი, როგორც სარეზერვო ადგილი. თქვენი iPhone– ის მონაცემები, მათ შორის ფოტოები და ვიდეო, დაიწყება სარეზერვო ასლების შექმნა თქვენს კომპიუტერში.
ნაბიჯი 2. გადატვირთეთ iPhone პარამეტრების მენიუს საშუალებით
თქვენ შეგიძლიათ გადატვირთოთ iPhone პირდაპირ iTunes დახმარების გარეშე. თუ თქვენ არ გაქვთ წვდომა iPhone მენიუზე, ან თუ არ გახსოვთ შეზღუდვების კოდი თქვენს iPhone– ზე, წაიკითხეთ შემდეგი ნაბიჯები.
- გახსენით პარამეტრების მენიუ iPhone- ზე და შემდეგ აირჩიეთ ზოგადი.
- გადაფურცლეთ მენიუს ბოლოში, შემდეგ შეეხეთ გადატვირთვას.
- შეეხეთ წაშლა ყველა შინაარსს და პარამეტრებს, შემდეგ დაადასტურეთ მოთხოვნა. თქვენ მოგეთხოვებათ შეიყვანოთ ეკრანის დაბლოკვის კოდი და/ან შეზღუდვის კოდი.
- დაელოდეთ რამდენიმე წუთს, სანამ iPhone დაასრულებს გადატვირთვას. მას შემდეგ რაც თქვენი iPhone ჩართულია, შეგიძლიათ დააყენოთ ის ახალი iPhone- ის მსგავსად, ან აღადგინოთ მონაცემთა სარეზერვო ასლი.
ნაბიჯი 3. გადატვირთეთ iPhone iTunes– ის საშუალებით, თუ არ გახსოვთ ეკრანის დაბლოკვის კოდი და/ან შეზღუდვების კოდი
ამ შემთხვევაში, თქვენ მოგიწევთ თქვენი iPhone– ის გადატვირთვა iTunes– ის საშუალებით.
- შეიყვანეთ აღდგენის რეჟიმი iPhone– ზე, თუ არ გახსოვთ ეკრანის დაბლოკვის კოდი. გამორთეთ iPhone, შემდეგ დააჭირეთ და გააჩერეთ მთავარი ღილაკი კომპიუტერთან დაკავშირებისას. გახსენით iTunes და გააჩერეთ მთავარი ღილაკი სანამ iTunes– ის ლოგო არ გამოჩნდება iPhone– ის ეკრანზე. ახლა თქვენ შეგიძლიათ გადატვირთოთ iPhone iTunes– ის საშუალებით.
- შეაერთეთ iPhone კომპიუტერს და გახსენით iTunes.
- შეარჩიეთ თქვენი iPhone, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს iPhone აღდგენა.
- დაელოდეთ გადატვირთვის პროცესის დასრულებას. IPhone– ის ყველა მონაცემი წაიშლება.
ნაბიჯი 4. გადატვირთეთ თქვენი iPhone Find My iPhone– ის საშუალებით
თუ თქვენ არ გაქვთ კომპიუტერი iTunes– ით და არ გახსოვთ ეკრანის დაბლოკვის კოდი და/ან შეზღუდვის კოდი, შეგიძლიათ გამოიყენოთ Find my iPhone, რომ გადატვირთოთ iPhone სხვა მოწყობილობიდან.
- გადადით icloud.com/find ბრაუზერში, შემდეგ შედით თქვენს iPhone– თან დაკავშირებულ Apple ანგარიშზე. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ Find My iPhone სხვა Apple მოწყობილობიდან, როგორც სტუმარი.
- დააწკაპუნეთ ყველა მოწყობილობის მენიუზე, შემდეგ შეარჩიეთ თქვენი iPhone.
- დააწკაპუნეთ iPhone- ის წაშლაზე, შემდეგ დაადასტურეთ მოთხოვნა. თქვენი iPhone ავტომატურად გადატვირთულია.
ნაბიჯი 5. შეიყვანეთ მოწყობილობის Apple ID აქტივაციის საკეტის გარშემო მუშაობისთვის
თუ ჩართავთ Find my iPhone ფუნქციას, iPhone მოგთხოვთ შეიყვანოთ Apple ID და პაროლი მოწყობილობასთან დაკავშირებული გადატვირთვის შემდეგ ქურდობის თავიდან ასაცილებლად.
- თუ იყიდეთ მეორადი iPhone და არ იცით წინა მფლობელის Apple ID პაროლი, თქვენ უნდა სთხოვოთ წინა მფლობელს შეიყვანოს Apple ID პაროლი. თუ მფლობელი იქ აღარ არის, მან უნდა ამოიღოს iPhone მფლობელობიდან icloud.com/settings– ის მონახულებით. გვერდზე მან უნდა აირჩიოს iPhone ჩემი მოწყობილობების სიიდან და წაშალოს ის X ღილაკზე დაჭერით.
- ზემოთ მოყვანილი ნაბიჯები არის ერთადერთი გზა გააქტიურების საკეტის გარშემო. თუ თქვენ ვერ დაუკავშირდებით iPhone– ის პირვანდელ მფლობელს, თქვენ ვერასდროს შეძლებთ მოწყობილობაზე წვდომას. დარწმუნდით, რომ iPhone, რომლის ყიდვასაც აპირებთ, არ არის დაცული Activation Lock– ით.
მეთოდი 2 დან 4: Android
ნაბიჯი 1. შექმენით სარეზერვო მონაცემები, რომელთა შენახვაც გსურთ
ტელეფონის გადატვირთვის შემდეგ, ის დაუბრუნდება ქარხნის პარამეტრებს და მასზე არსებული ყველა მონაცემი წაიშლება. ტელეფონის გადატვირთვამდე დარწმუნდით, რომ თქვენ გაქვთ ყველა მონაცემის სარეზერვო ასლი, რომლის შენახვაც გსურთ.
- გახსენით პარამეტრების აპი, შემდეგ შეეხეთ სარეზერვო და გადატვირთვას მონაცემების სარეზერვო პარამეტრების სანახავად. თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ სარეზერვო ასლების უმეტესობა თქვენს Google ანგარიშში, მათ შორის კონტაქტებისა და ტელეფონის პარამეტრების ჩათვლით.
- ტელეფონის გადატვირთვამდე დაგჭირდებათ თქვენი ფოტოების სარეზერვო ასლის შექმნა თქვენს კომპიუტერში ან Google Photos- ში. წაიკითხეთ ეს სტატია იმის გასარკვევად, თუ როგორ.
ნაბიჯი 2. გადატვირთეთ Android ტელეფონი პარამეტრების მენიუს საშუალებით
თქვენი Android ტელეფონის პარამეტრების მენიუს საშუალებით გადატვირთვის გზა ოდნავ განსხვავებული იქნება, თქვენი ტელეფონის ბრენდისა და ტიპის მიხედვით. თუმცა, ზოგადად, ამის გასაკეთებელი ნაბიჯები ერთი და იგივეა. თუ ვერ ხერხდება მენიუებზე წვდომა თქვენი ტელეფონის დაბლოკვის გამო, წაიკითხეთ ამ სახელმძღვანელოს დასასრული.
- შეეხეთ სარეზერვო ასლის შექმნას და გადატვირთვას. საერთოდ, თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ეს პარამეტრები პერსონალურ განყოფილებაში.
- შეეხეთ ქარხნული მონაცემების გადატვირთვას, შემდეგ დაადასტურეთ მოქმედება. Android ტელეფონის ყველა მონაცემი წაიშლება. გადატვირთვის დასრულების შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ დააყენოთ თქვენი ტელეფონი ახალი ტელეფონის მსგავსად.
ნაბიჯი 3. გადატვირთეთ თქვენი ტელეფონი Android მოწყობილობის მენეჯერის საშუალებით, თუ არ გახსოვთ თქვენი ტელეფონის დაბლოკვის კოდი, ან თუ თქვენი ტელეფონი მოიპარეს
- გადადით google.com/android/devicemanager ბრაუზერში, ან გახსენით Android Device Manager პროგრამა სხვა Android ტელეფონიდან. შედით თქვენი Google ანგარიშით.
- დააწკაპუნეთ ღილაკზე „წაშლა“თქვენს Android მოწყობილობის სასურველ ბარათზე და შემდეგ დაადასტურეთ მოთხოვნა.
ნაბიჯი 4. გადატვირთეთ Android ტელეფონი აღდგენის მენიუს საშუალებით, თუ არ გახსოვთ ტელეფონის დაბლოკვის კოდი და არ გაქვთ წვდომა Android მოწყობილობის მენეჯერზე
- გამორთეთ თქვენი Android ტელეფონი.
- დააჭირეთ ღილაკს და გააჩერეთ გარკვეული კომბინაციები აღდგენის რეჟიმში შესასვლელად. ეს კლავიშების კომბინაცია განსხვავდება თითოეულ მოწყობილობაზე, მაგრამ ყველაზე გავრცელებული კლავიშთა კომბინაციაა მოცულობის გაზრდა + მთავარი + ენერგია ან მოცულობის შემცირება + ენერგია. დააჭირეთ ღილაკს სანამ გამოჩნდება აღდგენის რეჟიმი.
- გამოიყენეთ ხმის ღილაკები აღდგენის რეჟიმში მენიუში შესასვლელად და შესარჩევად ჩართვის ღილაკი.
- აირჩიეთ აღდგენა, შემდეგ წაშალეთ მონაცემები/ქარხნული გადატვირთვა.
ნაბიჯი 5. მოთხოვნის შემთხვევაში შეიყვანეთ ორიგინალური მფლობელის Google ანგარიშის პაროლი
ახალი Android მოწყობილობები დაცულია აქტივაციის საკეტით, რაც ართულებს ქურდებს მოპარული Android მოწყობილობების გამოყენება. აქტივაციის დაბლოკვის განსაბლოკად შეიყვანეთ პაროლი Google ანგარიშისთვის, რომელიც დაკავშირებული იყო მოწყობილობას მოწყობილობის გადატვირთვამდე.
თუ თქვენ იყიდეთ მეორადი Android ტელეფონი, დაუკავშირდით გამყიდველს და სთხოვეთ შეიყვანოს პაროლი ანგარიშისათვის
მეთოდი 3 დან 4: Windows Phone
ნაბიჯი 1. შექმენით სარეზერვო მონაცემები, რომელთა შენახვაც გსურთ
თქვენი Windows ტელეფონის გადატვირთვა წაშლის მასზე შენახულ ყველა მონაცემს. დარწმუნდით, რომ თქვენ გადაიტანეთ ფოტოები თქვენს კომპიუტერში ან OneDrive ანგარიშზე და შექმენით სარეზერვო მონაცემები იმ მონაცემებისთვის, რომელთა შენახვაც გსურთ სხვა შენახვის ადგილას.
თქვენი Windows Phone– ის მონაცემების უმეტესობის სარეზერვო ასლი შეგიძლიათ გადადით პარამეტრებში> განახლება და უსაფრთხოება> სარეზერვო ასლი. დარწმუნდით, რომ მენიუს ორივე ვარიანტი ჩართულია და ტელეფონი დაუკავშირეთ კვების ბლოკს და უკაბელო ქსელს. თუმცა, თქვენ მაინც უნდა შექმნათ ფოტოების სარეზერვო ასლები ცალკე
ნაბიჯი 2. გადატვირთეთ Windows Phone პარამეტრების მენიუს საშუალებით
თუ მენიუზე წვდომა არ გაქვთ, წაიკითხეთ შემდეგი ნაბიჯი.
- გახსენით პარამეტრების აპი ყველა პროგრამის სიიდან დაწყების მენიუში.
- აირჩიეთ შესახებ. თუ თქვენ იყენებთ Windows 10 -ს, ეს ვარიანტი მდებარეობს სისტემის განყოფილებაში.
- შეეხეთ ტელეფონის გადატვირთვას. მოქმედების დადასტურების შემდეგ, ტელეფონი დაიწყებს გადატვირთვას. გადატვირთვის პროცესი რამდენიმე წამს მიიღებს.
ნაბიჯი 3. გადატვირთეთ თქვენი Windows Phone Find My Phone საიტის საშუალებით, თუ ტელეფონის მენიუში ვერ შეხვალთ
- გადადით account.microsoft.com/devices და შედით თქვენი Microsoft ანგარიშით.
- შეარჩიეთ Windows ტელეფონი, რომლის გადატვირთვა გსურთ.
- დააწკაპუნეთ წაშლა ტელეფონის დეტალების გვერდით. მოქმედების დადასტურების შემდეგ, ტელეფონი დაიწყებს გადატვირთვას.
ნაბიჯი 4. გადატვირთეთ Windows Phone აღდგენის რეჟიმის საშუალებით, თუ მენიუში ვერ შეხვალთ
- გამორთეთ ტელეფონი, შემდეგ დააჭირეთ დენის და მოცულობის შემცირების ღილაკებს, სანამ ტელეფონი არ ვიბრირებს.
- მას შემდეგ რაც იგრძნობთ ვიბრაციას, გაათავისუფლეთ ორივე ღილაკი, შემდეგ დააჭირეთ ხმის შემცირების ღილაკს.
- როდესაც ხედავთ ძახილის ნიშნის ხატულას, დააჭირეთ და გაათავისუფლეთ ეს კომბინაციები თანმიმდევრობით გადატვირთვის პროცესის დასაწყებად: მოცულობის გაზრდა, მოცულობის შემცირება, ენერგია, მოცულობის შემცირება.
მეთოდი 4 დან 4: BlackBerry
ნაბიჯი 1. შექმენით სარეზერვო მონაცემები, რომელთა შენახვაც გსურთ
თქვენი BlackBerry ტელეფონის გადატვირთვა წაშლის მასზე შენახულ ყველა მონაცემს. მონაცემების გარდა, მობილური ტელეფონის BES სერვერისგან მიღებული IT პოლიტიკის პარამეტრები ასევე წაიშლება. ამიტომ, თუ თქვენი ტელეფონი არის საოფისე ტელეფონი, ტელეფონის გადატვირთვამდე გაიარეთ კონსულტაცია თქვენს ოფისის IT პერსონალთან.
BlackBerry– ზე მონაცემების სარეზერვო უმარტივესი გზაა BlackBerry Desktop პროგრამული უზრუნველყოფა. შეაერთეთ BlackBerry კომპიუტერთან USB კაბელის საშუალებით, შემდეგ დააწკაპუნეთ სარეზერვო ასლი ახლა BlackBerry Desktop Software– ში ტელეფონის მონაცემების სარეზერვო ასლის შესაქმნელად
ნაბიჯი 2. გადააყენეთ თქვენი BlackBerry 10 ტელეფონი (Z10, Q10, Q5, Z30, P'9982, Z3, პასპორტი, კლასიკური, ნახტომი) შემდეგი ნაბიჯებით
თუ თქვენ იყენებთ უფრო ძველ BlackBerry– ს, წაიკითხეთ შემდეგი ნაბიჯები.
- გადაფურცლეთ საწყისი ეკრანი ზემოდან, შემდეგ შეეხეთ პარამეტრებს.
- შეეხეთ უსაფრთხოებას და კონფიდენციალურობას, შემდეგ აირჩიეთ უსაფრთხოების გაწმენდა.
- შეიყვანეთ "მაყვალი" ტექსტურ ყუთში, რომელიც მოცემულია მოწყობილობის მონაცემების წაშლის დასადასტურებლად.
- მოთხოვნის შემთხვევაში შეიყვანეთ თქვენი BlackBerry ID და პაროლი. ეს ნაბიჯი თქვენ მხოლოდ უნდა გააკეთოთ, თუ BlackBerry, რომლის გადატვირთვა გსურთ, იყენებს OS 10.3.2 და ზემოთ.
- შეეხეთ მონაცემების წაშლას ტელეფონის გადატვირთვის დასაწყებად. არ გამორთოთ ან ამოიღოთ ტელეფონის ბატარეა პროცესის დასრულებამდე.
ნაბიჯი 3. გადააყენეთ თქვენი ძველი BlackBerry ტელეფონი (სქელი, მოსახვევი, მარგალიტი, ქარიშხალი, ჩირაღდანი, სტილი) ამ ნაბიჯების შემდეგ
- BlackBerry საწყისი ეკრანიდან დააწკაპუნეთ პარამეტრებზე.
- დააწკაპუნეთ უსაფრთხოებაზე ან უსაფრთხოების პარამეტრებზე, შემდეგ აირჩიეთ უსაფრთხოების გაწმენდა.
- შეამოწმეთ ყუთები გარკვეული სახის მონაცემების წასაშლელად.
- შეიყვანეთ "მაყვალი" ტექსტურ ყუთში, რომელიც მოცემულია მოწყობილობის მონაცემების წაშლის დასადასტურებლად, შემდეგ დააჭირეთ Wipe. არ გამორთოთ ან ამოიღოთ ტელეფონის ბატარეა პროცესის დასრულებამდე.
