რაოდენობრივი კვლევისას, მონაცემთა შეგროვების ტექნიკა, რომელიც ფართოდ გამოიყენება, არის კითხვარების განაწილება, კერძოდ კვლევის კითხვების ჩამონათვალი, რომელსაც პასუხი უნდა გასცეს რესპონდენტებმა. მიუხედავად იმისა, რომ ადვილი ჩანს, რეალურად ეფექტური კითხვარის შექმნა საკმაოდ რთულია; გარდა ამისა, რესპონდენტებისთვის კითხვარების დარიგებას დიდი დრო და პროცესი სჭირდება. გჭირდებათ კითხვარის შექმნა კვლევის მონაცემების შეგროვების პროცესის მხარდასაჭერად? წაიკითხეთ მეტი ამ სტატიისთვის კითხვარის შექმნის და განაწილების ეფექტური სტრატეგიების აღმოსაჩენად.
ნაბიჯი
მე –3 ნაწილი 1: კითხვარის შედგენა
ნაბიჯი 1. განსაზღვრეთ კითხვარის მიზანი
რა მონაცემების ან ინფორმაციის შეგროვებას ისურვებდით კითხვარიდან? რა არის თქვენი კვლევის მთავარი მიზანი? არის კითხვარი მონაცემების შეგროვების ეფექტური მეთოდი თქვენი ტიპის კვლევისთვის?
- განსაზღვრეთ საკვლევი კითხვა. საკვლევი კითხვები არის ერთი ან მეტი შეკითხვა, რომელიც თქვენი კითხვარის მთავარი ფოკუსია.
- შეიმუშავეთ ერთი ან მეტი ჰიპოთეზა, რომლის გამოცდა გსურთ. კითხვები თქვენს კითხვარში უნდა იყოს მიმართული ისე, რომ შეამოწმოთ ჰიპოთეზის ნამდვილობა.
ნაბიჯი 2. აირჩიეთ კითხვის ტიპი
კვლევის კითხვარებში ხშირად გამოიყენება რამდენიმე სახის შეკითხვა; თითოეულ ტიპს აქვს თავისი დადებითი და უარყოფითი მხარეები და დიდად არის დამოკიდებული იმ მონაცემებზე ან ინფორმაციაზე, რომლის შეგროვებაც გსურთ. კითხვარებში ხშირად გამოიყენება რამდენიმე სახის შეკითხვა:
- დიქოტომიური კითხვები: ორმხრივ კითხვებზე პასუხის გაცემა შესაძლებელია მხოლოდ "დიახ" ან "არა"; ზოგჯერ არის კითხვარებიც, რომლებიც გასცემენ პასუხს "ვეთანხმები" ან "არ ვეთანხმები". ამ ტიპის კითხვა ყველაზე ადვილი გასაანალიზებელია, მაგრამ არ შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც ზუსტი და დეტალური საზომი ინსტრუმენტი.
- ღია კითხვები: ღია კითხვები საშუალებას აძლევს რესპონდენტს დააზუსტოს პასუხები. ზოგადად, ამ ტიპის კითხვა სასარგებლოა რესპონდენტის თვალსაზრისის გასაგებად, მაგრამ მისი გაანალიზება ძალიან რთულია. ამ ტიპის კითხვა უნდა იქნას გამოყენებული "რატომ" კითხვებზე პასუხის გასაცემად.
- მრავალჯერადი არჩევანის კითხვები: ამ ტიპის შეკითხვა აღჭურვილია სამი ან მეტი ურთიერთსაწინააღმდეგო პასუხით; შემდეგ რესპონდენტებს სთხოვეს აირჩიონ ერთი ან რამდენიმე პასუხი, რომელიც მათ მიაჩნიათ, რომ იყო ყველაზე შესაფერისი. მრავალჯერადი არჩევანის კითხვები შეიძლება ადვილად გაანალიზდეს, მაგრამ შეიძლება არ მოიცავდეს პასუხებს, რაც რესპონდენტებს ყველაზე მეტად სურთ.
- კითხვები რიგითი მასშტაბის / რეიტინგის სკალის სახით: ამ ტიპის შეკითხვა რესპონდენტს სთხოვს შეაფასოს მოცემული პასუხის არჩევანი. მაგალითად, რესპონდენტებს შეიძლება სთხოვონ, რომ შეაფასონ პასუხის ხუთი ვარიანტი ყველაზე უმნიშვნელოდან ყველაზე მნიშვნელოვანამდე. ამ ტიპის შეკითხვა ირიბად აიძულებს რესპონდენტს დისკრიმინაცია მოახდინოს არსებულ არჩევანს შორის, მაგრამ ვერ ხსნის რესპონდენტის არჩევანის მიზეზებს.
- შეფასებული მასშტაბის კითხვები: ამ ტიპის კითხვა რესპონდენტებს საშუალებას აძლევს შეაფასონ საკითხი არსებული საზომი მასშტაბის საფუძველზე. შეგიძლიათ უზრუნველყოთ საზომი მასშტაბი 1-5 რიცხვების სახით; ნომერი 1 წარმოადგენს პასუხს "კატეგორიულად არ ვეთანხმები", ხოლო ნომერი 5 წარმოადგენს პასუხს "მტკიცედ გეთანხმები". ამ ტიპის კითხვა ძალიან მოქნილია, მაგრამ ვერ პასუხობს კითხვას "რატომ".
ნაბიჯი 3. შეიმუშავეთ კითხვარის კითხვები
კითხვარი კითხვებზე უნდა იყოს მკაფიო, ლაკონური და პირდაპირი. ნაკლებად სიტყვიერი კითხვები საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ უფრო ზუსტი პასუხები რესპონდენტებისგან.
- დაწერეთ მოკლე და მარტივი კითხვები. მოერიდეთ ძალიან რთული ან ტექნიკური ტერმინებით სავსე კითხვების დასმას; შიშობენ, რომ კითხვა დააბნევს რესპონდენტებს და ხელს შეუშლის მათ ზუსტი პასუხის გაცემაში.
- დასვით ერთი შეკითხვა ერთ დაკითხულ წინადადებაში. ეს ხელს შეუწყობს რესპონდენტის დაბნეულობის ან გაუგებრობის თავიდან აცილებას.
-
ფრთხილად იყავით პირადი ან მგრძნობიარე კითხვების მიმართ, როგორიცაა კითხვები რესპონდენტის ასაკის, წონის ან სექსუალური ისტორიის შესახებ.
თუ თქვენ იძულებული გახდებით სენსიტიური კითხვები დაუსვათ, თქვენ მიერ შეგროვებული დემოგრაფიული მონაცემები მაინც უნდა იყოს ანონიმური ან დაშიფრული
- გადაწყვიტეთ მიიღებთ თუ არა პასუხს, როგორიცაა "არ ვიცი" ან "ეს კითხვა არ მომწონს/არ ვრცელდება ჩემზე". მიუხედავად იმისა, რომ ის აძლევს რესპონდენტებს შესაძლებლობას, არ უპასუხონ იმ კითხვებს, რომელთა პასუხის გაცემა არ სურთ, ამგვარმა არჩევანმა შეიძლება მოგვიანებით შეაფერხოს თქვენი მონაცემების ანალიზის პროცესი.
- დასვით ყველაზე მნიშვნელოვანი შეკითხვა კითხვარის დასაწყისში. დროთა განმავლობაში, რესპონდენტის ყურადღება და ყურადღება შეიძლება ადვილად გადაიტანოს. მნიშვნელოვანი და საჭირო მონაცემების შესანარჩუნებლად გამოიყენეთ ეს მეთოდი.
ნაბიჯი 4. შეზღუდეთ კითხვარის ხანგრძლივობა
შეინახეთ კითხვარი რაც შეიძლება მოკლედ და ლაკონურად, მით უმეტეს, რომ ადამიანები უფრო კომფორტულად გრძნობენ თავს მოკლე კითხვარების შევსებას. თუმცა, დარწმუნდით, რომ თქვენი კითხვარი არის ყოვლისმომცველი და დაგეხმარებათ მიიღოთ თქვენთვის საჭირო ყველა მნიშვნელოვანი ინფორმაცია. თუ შეგიძლიათ შეადგინოთ კითხვარი, რომელიც მხოლოდ 5 კითხვისგან შედგება, რატომაც არა?
- დასვით კითხვები, რომლებიც ნამდვილად შეესაბამება თქვენს კვლევის კითხვას. გახსოვდეთ, რომ კითხვარი არ არის გამიზნული რესპონდენტების შესახებ ინფორმაციის შეგროვება!
- მოერიდეთ ბუნდოვან ან სიტყვაძუნწი კითხვებს; დარწმუნდით, რომ არ აურიეთ რესპონდენტი!
ნაბიჯი 5. სამიზნე რესპონდენტების დემოგრაფიის იდენტიფიცირება
არსებობს კონკრეტული ჯგუფი, რომელსაც თქვენი რესპონდენტები მიზნად ისახავენ? იმისათვის, რომ კვლევა უფრო ფოკუსირებული იყოს, მიზანშეწონილია ჯერ კითხვარის გავრცელებამდე განსაზღვროთ სამიზნე რესპონდენტების დემოგრაფია.
- გაითვალისწინეთ თქვენი სამიზნე რესპონდენტის სქესი. განკუთვნილია კითხვარი როგორც მამაკაცებისთვის, ასევე ქალებისთვის? ან თქვენი კვლევა მხოლოდ მამაკაც რესპოდენტებს მოითხოვს?
-
განსაზღვრეთ თქვენი რესპონდენტების სამიზნე ასაკი. გჭირდებათ ინფორმაცია მხოლოდ უფროსებისგან? ან თინეიჯერებისა და ბავშვებისგან? კითხვარების უმრავლესობა მიზნად ისახავს რესპონდენტებს გარკვეული ასაკობრივი დიაპაზონის მიხედვით, რაც უფრო მეტად განიხილება კვლევის თემისთვის.
განიხილეთ თქვენი სამიზნე რესპონდენტების დემოგრაფიაში ასაკობრივი დიაპაზონის ჩართვა. მაგალითად, 18-29 წლის ადამიანები დაჯგუფებულნი არიან ახალგაზრდების კატეგორიაში; იმავდროულად, 30-54 წლის ადამიანები დაჯგუფებულნი არიან ზრდასრულთა კატეგორიაში; და 55 წელზე უფროსი ასაკის ადამიანები დაჯგუფებულია ხანდაზმულთა კატეგორიაში. ეჭვგარეშეა, თქვენ მიიღებთ უფრო მეტ რესპონდენტს, თუ არ დაუდგენთ კონკრეტულ ასაკობრივ მიზანს
- დაფიქრდით იმაზე, თუ რა სხვა კრიტერიუმებს შეიტანთ თქვენი სამიზნე რესპონდენტების დემოგრაფიაში. თქვენს რესპონდენტს უნდა შეეძლოს მანქანის ტარება? მათ უნდა ჰქონდეთ ჯანმრთელობის დაზღვევა? უნდა ჰყავდეთ მათ 3 წლამდე ბავშვები? კითხვარის გავრცელებამდე დარწმუნდით, რომ განსაზღვრეთ კრიტერიუმები რაც შეიძლება ნათლად.
ნაბიჯი 6. დარწმუნდით, რომ შეძლებთ რესპონდენტის კონფიდენციალურობის დაცვას
განსაზღვრეთ რესპონდენტის მონაცემთა დაცვის გეგმა კითხვარის შექმნამდეც კი; ეს არის ერთ -ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ეტაპი, რომელიც არ უნდა გამოტოვოთ.
- განიხილეთ ანონიმური კითხვარის შექმნა; სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, არ არის საჭირო რესპონდენტებისათვის კითხვარში მათი სახელების ჩაწერა. ეს არის მარტივი ნაბიჯი მათი კონფიდენციალურობის დასაცავად, თუმცა ზოგჯერ მათი ვინაობა მაინც ხილული იქნება სხვა ინფორმაციისგან (როგორიცაა ასაკი, ფიზიკური მახასიათებლები ან საფოსტო კოდი).
- განიხილეთ თითოეული თქვენი რესპონდენტის ახალი ვინაობა. მიუთითეთ ვინაობა ნომრების უნიკალური სერიის სახით თითოეული კითხვარის ფურცლისთვის, რომელიც შევსებულია რესპონდენტის მიერ) და მიმართეთ თქვენს რესპონდენტს მხოლოდ ახალი პირადობით. წაშალეთ ან გაანადგურეთ რესპონდენტის მიერ დაწერილი სხვადასხვა პირადი ვინაობა.
- დაიმახსოვრე, არ არის საჭირო ბევრი ინფორმაცია ადამიანის ვინაობის დასადგენად. დიდი ალბათობით, ადამიანებს არ სურთ გახდნენ კვლევის რესპონდენტები ამ მიზეზის გამო; თუ შესაძლებელია, დარწმუნდით, რომ არ მოითხოვთ ძალიან ბევრ პირად ინფორმაციას, რათა მიაღწიოთ მეტ რესპონდენტს.
- დარწმუნდით, რომ წაშალეთ ყველა მონაცემი (განსაკუთრებით რესპონდენტის ინფორმაცია) თქვენი კვლევის დასრულების შემდეგ.
3 ნაწილი 2: კითხვარის შექმნა
ნაბიჯი 1. გააცანით საკუთარი თავი
მიუთითეთ თქვენი სახელი და წარმომავლობა; ასევე ახსენით, მარტო მუშაობთ თუ ჯგუფურად. თუ კითხვარი განაწილებულია აკადემიური ან პროფესიული მიზნებისთვის, ასევე მიუთითეთ იმ საგანმანათლებლო დაწესებულების ან კომპანიის სახელი, რომელიც თქვენ ზედამხედველობს. აქ მოცემულია რამდენიმე მაგალითი, რომლის მიბაძვაც შეგიძლიათ:
- წარმოგიდგენთ, მე მქვია ჯეკ სმიტი და მე ვარ ამ კითხვარის ავტორი. ამჟამად ვმუშაობ მიჩიგანის უნივერსიტეტის ფსიქოლოგიის სკოლაში. ეს კვლევა ჩავატარე შესაბამისი უნივერსიტეტის აკადემიური ინტერესისათვის და ორიენტირებული ვარ ჩვილების ინტელექტის განვითარებაზე.
- წარმოგიდგენთ, მე მქვია კელი სმიტი, ნიუ -მექსიკოს უნივერსიტეტის საბაკალავრო პროგრამის მესამე კურსის სტუდენტი. ეს კითხვარი შევადგინე შესაბამის უნივერსიტეტში სტატისტიკის საბოლოო გამოცდის მიზნებისათვის მონაცემების შეგროვების მიზნით.
- წარმოგიდგენთ, მე მქვია სტივ ჯონსონი. ამჟამად, მე ვმუშაობ გაყიდვებისა და მარკეტინგის ანალიტიკოსად საუკეთესო კომპანიაში. მე შევქმენი ეს კითხვარი კანადაში ნარკოტიკების მოხმარების ქცევის დასაკვირვებლად ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში.
ნაბიჯი 2. ახსენით თქვენი კითხვარის მიზანი
სავარაუდოდ, რესპონდენტებს არ სურთ კითხვარის შევსება, თუ მათ არ ესმით მისი დანიშნულება. არ არის საჭირო გრძელი ახსნა; უბრალოდ ახსენით კითხვარის მიზანი მოკლე და მოკლე წინადადებებით. Აი ზოგიერთი მაგალითი:
- მე ამჟამად ვაგროვებ მონაცემებს იარაღის კონტროლთან დაკავშირებით საზოგადოების ქცევის შესახებ. ამ კითხვარში ჩაწერილი ინფორმაცია გამოყენებული იქნება მერილენდის უნივერსიტეტის ანთროპოლოგიის კურსის მიზნებისთვის.
- ეს კითხვარი შეიცავს 15 კითხვას თქვენი დიეტისა და ვარჯიშის შესახებ. ჩვენ ამჟამად ვაგროვებთ მონაცემებს ჯანსაღ კვებასა და ვარჯიშსა და მოზრდილებში კიბოს სტატისტიკას შორის კორელაციის შესახებ.
- ეს კითხვარი შეიცავს რამდენიმე კითხვას ბოლო წლების განმავლობაში საერთაშორისო ავიაკომპანიებთან მოგზაურობის გამოცდილებასთან დაკავშირებით. ამ კითხვარში ნახავთ კითხვების სამ ჯგუფს; კითხვების პირველი ჯგუფი მოგთხოვთ გამოთვალოთ თქვენი ბოლო მოგზაურობა, მეორე შეკითხვა მოგთხოვთ გაგვიზიაროთ თქვენი გრძნობები თითოეულ მოგზაურობაში, ხოლო მესამე შეკითხვა მოგთხოვთ გაუზიაროთ თქვენი სამომავლო მოგზაურობის გეგმები. ჩვენ ამჟამად ვაგროვებთ მონაცემებს იმის შესახებ, თუ როგორ გრძნობენ ადამიანები თავს სამომავლო გეგმებზე საჰაერო გზით მოგზაურობისას.
ნაბიჯი 3. მონაცემთა შეგროვების მიზნის გაგება და ახსნა
გამოიყენება მონაცემები საკლასო პროექტებისთვის ან კვლევითი პუბლიკაციებისთვის? რეალურად გამოიყენება მონაცემები ბაზრის შესასწავლად? არსებობს რამდენიმე საკითხი, რასაც კითხვარის გავრცელებამდე უნდა მიაქციოთ ყურადღება, რაც დამოკიდებული იქნება თქვენი მონაცემების შეგროვების მიზანზე.
- თუ კითხვარი გამოიყენება უნივერსიტეტის პუბლიკაციებისთვის, დარწმუნდით, რომ კითხვარის შექმნის პროცესის დაწყებამდე მოითხოვეთ ნებართვა განხილვის საბჭოსგან (ასევე ცნობილია როგორც ინსტიტუციონალური განხილვის საბჭო). უნივერსიტეტების უმეტესობას აქვს IRB პერსონალი, რომელიც დანიშნულია კვლევის ხარისხის შესამოწმებლად საუნივერსიტეტო მასშტაბით.
- პრიორიტეტი მიანიჭეთ ღიაობას. რესპონდენტებისთვის ძალიან მნიშვნელოვანია იცოდნენ ის პროცესი, რაც ხდება მონაცემების შეგროვების შემდეგ.
- საჭიროების შემთხვევაში დაურთეთ თანხმობის ფორმა. გახსოვდეთ, თქვენ ვერ შეძლებთ რესპონდენტების კონფიდენციალურობის გარანტიას, მაგრამ თქვენ მაინც უნდა გააკეთოთ ყველაფერი იმისათვის, რომ დაიცვათ მათი პირადი ინფორმაცია.
ნაბიჯი 4. გაზომეთ კითხვარის შევსების დრო
სანამ რესპონდენტი კითხვარის შევსებას დაიწყებს, კარგი იდეაა წინასწარ განსაზღვროთ სავარაუდო დრო. რესპოდენტისთვის ამ ინფორმაციის მიწოდება ზრდის შემდგომ შევსებული კითხვარის მიღების შანსებს.
- სცადეთ შეავსოთ თვითნაკეთი კითხვარი და გაზომოთ დრო. ზოგს შეიძლება შენზე ცოტა მეტი ან ნაკლები დრო დასჭირდეს.
- კონკრეტული დროის ნაცვლად, მიაწოდეთ სავარაუდო დროის მონაკვეთი, რომელიც დასჭირდება რესპონდენტს. მაგალითად, უთხარით რესპონდენტებს, რომ მათ აქვთ 15-30 წუთი კითხვარის შესავსებად. თუ მათ სთხოვთ შეავსონ კითხვარი კონკრეტულ დროში (მაგ. 15 წუთი), სავარაუდოა, რომ ზოგიერთი რესპონდენტი არ დაასრულებს კითხვარის შევსების პროცესს.
- შეძლებისდაგვარად, გახადეთ კითხვარი მოკლე, ლაკონური და გასაგები! გაცილებით უკეთესი იქნება, თუ თქვენ მხოლოდ 20 წუთი დაგჭირდებათ 3 საათის ნაცვლად, არა?
ნაბიჯი 5. აღწერეთ წახალისება, რომელსაც რესპონდენტი მიიღებს
სტიმული არის „მადლობა“, რომელსაც რესპონდენტები მიიღებენ კითხვარის შევსების შემდეგ. ფორმა არ უნდა იყოს ფული; ასევე შეგიძლიათ გაუკეთოთ უნიკალური და საინტერესო საჩუქრები, სასაჩუქრე სერთიფიკატები, კანფეტები და ა.შ. მანამდე კი გაიაზრეთ პირველ რიგში წახალისების უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები.
- წახალისების რისკი არასწორი რესპონდენტების მოზიდვაა. ზოგი მიდრეკილია კითხვარი უყურადღებოდ შეავსოს, რათა სწრაფად დაასრულოს და მიიღოს სტიმული, რომელსაც თქვენ გთავაზობთ. ეს არის წახალისების ერთ -ერთი საფრთხე, რომელიც უნდა გაითვალისწინოთ.
- წახალისებამ შეიძლება ხელი შეუწყოს იმ ადამიანებს, რომლებიც ადრე არ სურდათ თქვენი კითხვარის შევსება მონაწილეობის მისაღებად. ამ სიტუაციაში წახალისება დაგეხმარებათ რესპოდენტთა საჭირო რაოდენობის დაკმაყოფილებაში.
- განვიხილოთ SurveyMonkey– ის მიერ გამოყენებული სტრატეგია. კითხვარების შევსების მიზნით რესპონდენტების გადახდის ნაცვლად, SurveyMonkey გთავაზობთ 50 ცენტიანი შემოწირულობის პროგრამას რესპონდენტთა რჩეული სოციალური აქტივობებისთვის, რომელთაც სურთ შეავსონ კითხვარი. მათი აზრით, ამ სტრატეგიას შეუძლია შეამციროს რესპონდენტების ჩართულობის შესაძლებლობა, რომლებიც მხოლოდ საკუთარ ინტერესებზე ფიქრობენ.
- შესთავაზეთ პრიზების გათამაშება იმ რესპონდენტებს, რომელთაც სურთ შეავსონ კითხვარი. შეგიძლიათ შემოგთავაზოთ ისეთი საჩუქრები, როგორიცაა ფასდაკლების კუპონები ცნობილ რესტორნებში, უახლესი iPod, ან ბილეთები კინოში. ამ გზით, რესპონდენტებმა იციან, რომ მათ აქვთ შესაძლებლობა მიიღონ საჩუქარი, მაგრამ შესაძლებლობა არ არის აბსოლუტური.
ნაბიჯი 6. დარწმუნდით, რომ თქვენი კითხვარი გამოიყურება პროფესიონალურად
მოიპოვეთ რესპონდენტების ნდობა კითხვარის პროფესიონალური ჩვენებით.
- ყოველთვის შეამოწმეთ და შეასწორეთ მართლწერის, გრამატიკისა და პუნქტუაციის შეცდომები თქვენს კითხვარში.
- მიეცით სათაური კითხვარს. სათაური ეხმარება რესპონდენტებს გაუადვილოს კითხვარის მიზნის გაგება.
- მადლობა რესპონდენტს კითხვარის ბოლოს. მადლობა რესპონდენტებს დროისა და ძალისხმევისათვის, რომლებიც მათ ჩაატარეს კითხვარის შევსებაში.
მე –3 ნაწილი 3 – დან: კითხვარების განაწილება
ნაბიჯი 1. შეამოწმეთ თქვენი კითხვარი
სთხოვეთ თქვენს უახლოეს მეგობრებს ან ნათესავებს შეავსონ კითხვარი (არ დაითვალოთ შედეგები!) და საჭიროების შემთხვევაში განახორციელოთ ცვლილებები. კითხვარის შესამოწმებლად, სთხოვეთ თქვენს მეგობრებს ან/და ნათესავებს მინიმუმ 5-10 დახმარება. მას შემდეგ რაც ისინი კითხვარის შევსებას დაასრულებენ, დასვით ქვემოთ მოცემული კითხვები, რომ მიიღოთ საჭირო გამოხმაურება:
- ადვილია ამ კითხვარის გაგება? არის რაიმე დამაბნეველი კითხვები?
- არის თუ არა ეს კითხვარი ადვილად მისაწვდომი? (მით უმეტეს, თუ კითხვარს ინტერნეტით გაავრცელებდით).
- ღირს ამ კითხვარის შევსება?
- კომფორტულად უპასუხებთ კითხვარს კითხვებს?
- რა წინადადებები შეგიძლიათ მოგაწოდოთ ამ კითხვარის ხარისხის გასაუმჯობესებლად?
ნაბიჯი 2. დაარიგეთ კითხვარი
უპირველეს ყოვლისა, თქვენ ჯერ უნდა განსაზღვროთ კითხვარის გავრცელების ყველაზე ეფექტური გზა. კითხვარების განაწილების ზოგიერთი მეთოდი:
- გაავრცელეთ კითხვარი ონლაინ საიტის საშუალებით, როგორიცაა SurveyMonkey.com. SurveyMonkey არის საიტი, რომელიც გთავაზობთ სწრაფი და მარტივი გამოკითხვის შექმნის სერვისს. გარდა იმისა, რომ მომხმარებლებს კომფორტს უქმნის, SurveyMonkey ასევე აღჭურვილია სხვადასხვა სასარგებლო თვისებებით, როგორიცაა მახასიათებლები სამიზნე აუდიტორიის შესაძენად და მონაცემების უფრო სრულყოფილად გასაანალიზებლად.
- დაარიგეთ კითხვარი ფოსტით. თუ თქვენ იყენებთ ამ მეთოდს, დარწმუნდით, რომ თქვენ ასევე შეიტანეთ კონვერტი დაბრუნების მისამართით, რათა რესპონდენტმა ადვილად დააბრუნოს შევსებული კითხვარი. ასევე დარწმუნდით, რომ თქვენი კითხვარის ფურცელი შეიძლება დაკეცილი იყოს და ჩადოთ სტანდარტული ზომის ბიზნეს კონვერტში.
- დასვით კითხვები პირისპირ ინტერვიუს საშუალებით. ეს მეთოდი კარგია იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ მიაღწევთ თქვენს განსაზღვრულ დემოგრაფიულ მიზანს. გარდა ამისა, ამ მეთოდს ასევე შეუძლია ჩვეულებრივ მოგაწოდოთ უფრო სრულყოფილი ინფორმაცია და პასუხები; ძირითადად იმიტომ, რომ რესპონდენტი ვერ შეძლებს თავიდან აიცილოს ან უგულებელყოს უშუალოდ დასმული კითხვები.
- დაუსვით კითხვები ტელეფონით. ეს მეთოდი რეალურად ძალიან ეფექტურია; სამწუხაროდ, ბევრს არ სურს უპასუხოს ტელეფონთან დაკავშირებულ კითხვებს.
ნაბიჯი 3. ჩართეთ ინფორმაცია კითხვარის დაბრუნების ვადის შესახებ
სთხოვეთ რესპონდენტებს შეავსონ და დააბრუნონ კითხვარი გარკვეული ვადით, ისე რომ თქვენ გქონდეთ საკმარისი დრო მონაცემების გასაანალიზებლად.
- განსაზღვრეთ გონივრული ვადები. ზოგადად, 2 კვირა საკმარისი დროა კითხვარის შესავსებად. თუ ეს 2 კვირაზე მეტია, სავარაუდოა, რომ ისინი დაივიწყებენ და იგნორირებას უკეთებენ თქვენს კითხვარს.
- მიეცით გაფრთხილება რესპონდენტს. დაბრუნების ვადამდე ერთი კვირით ადრე კარგი დროა რესპონდენტების გაფრთხილებისთვის. ასევე მიაწოდეთ სარეზერვო კითხვარი იმ შემთხვევაში, თუ რესპონდენტის ხელში კითხვარი დაიკარგა ან ამოვარდა.
