როგორ განვავითაროთ რისკის მართვის გეგმა (სურათებით)

2024 ავტორი: Jason Gerald | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-16 11:21

რისკების მართვის ეფექტური გეგმის შემუშავებას შეუძლია თავიდან აიცილოს მცირე პრობლემების დიდი განვითარება. რისკის მართვის სხვადასხვა ტიპს შეუძლია გაანალიზოს მოვლენის ალბათობა, მისი გავლენა თქვენზე, რა რისკები არის სპეკულაციური და როგორ შეამციროს ამ რისკებთან დაკავშირებული პრობლემები. დაგეგმვა დაგეხმარებათ გაუმკლავდეთ და თავიდან აიცილოთ რთული სიტუაციები, რომლებიც წარმოიქმნება ან წარმოიქმნება.

ნაბიჯი

ნაბიჯი 1. გაიაზრეთ როგორ მუშაობს რისკის მენეჯმენტი

რისკი არის ეფექტი (დადებითი ან უარყოფითი) მოვლენის ან მოვლენების სერიის გამო, რომელიც ხდება ერთ ან რამდენიმე ადგილას. რისკი გამოითვლება იმის ალბათობის საფუძველზე, რომ მოვლენა პრობლემად იქცეს და მისი ზემოქმედება (რისკი = შემთხვევითობა X ზემოქმედება). რისკის გასაანალიზებლად უნდა განისაზღვროს სხვადასხვა ფაქტორი, მათ შორის:

• შემთხვევა: რა შეიძლება მოხდეს?

  

• ალბათობა: რამდენად სავარაუდოა, რომ მოვლენა მოხდეს?

  

• ზემოქმედება: რამდენად მძიმე იქნება ზემოქმედება თუ მოხდება?
• შემარბილებელი: როგორ (და რამდენით) შეგიძლიათ შეამციროთ ალბათობა.
• გაუთვალისწინებელი შემთხვევა: როგორ (და რამდენით) შეგიძლიათ შეამციროთ ზემოქმედება?
• შემცირება = შემსუბუქება X შემთხვევითობა
• ექსპოზიცია = რისკი - შემცირება
• მას შემდეგ რაც დაადგინით ზემოთ ცვლადებს, შედეგი არის ექსპოზიცია. ეს არის რისკის ის რაოდენობა, რომლის თავიდან აცილება შეუძლებელია. ექსპოზიციას ასევე შეიძლება ეწოდოს საფრთხე, პასუხისმგებლობა ან სიმძიმე, მაგრამ ისინი ყველა ერთსა და იმავეს ეხება. ექსპოზიცია გამოყენებული იქნება იმის დასადგენად, საჭიროა თუ არა დაგეგმილი აქტივობის განხორციელება.
• ეს ხშირად არის ხარჯების და სარგებლის ფორმულა. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს ელემენტები იმის დასადგენად, არის თუ არა ცვლილების განხორციელების რისკი უფრო მაღალი ან დაბალი, ვიდრე ცვლილების განხორციელების რისკი.
• სავარაუდო რისკი. თუ გადაწყვეტთ გააგრძელოთ (ხანდახან, თქვენ არ გაქვთ არჩევანი, მაგალითად სამთავრობო რეგულაციები), მაშინ თქვენი ექსპოზიცია ხდება სავარაუდო რისკი. ზოგიერთ გარემოში, სავარაუდო რისკი ითარგმნება რუპიის მნიშვნელობებად, რომლებიც შემდეგ გამოიყენება საბოლოო პროდუქტის მომგებიანობის გამოსათვლელად.

ნაბიჯი 2. განსაზღვრეთ თქვენი პროექტი

ამ სტატიაში განვიხილოთ, რომ თქვენ ხართ პასუხისმგებელი კომპიუტერულ სისტემაზე, რომელიც მნიშვნელოვან მოსახლეობას აწვდის მნიშვნელოვან (მაგრამ არა კრიტიკულ) ინფორმაციას. მთავარი კომპიუტერი, რომელიც ამ სისტემას ინახავს, ძველია და უნდა შეიცვალოს. თქვენი ამოცანაა შეიმუშაოთ რისკის მართვის გეგმა ამ ნაბიჯისათვის. ეს გეგმა ნაჩვენები იქნება გამარტივებული მოდელით, სადაც რისკი და ზემოქმედება კლასიფიცირდება როგორც მაღალი, საშუალო ან დაბალი (ეს მეთოდი ძალიან გავრცელებულია პროექტის მენეჯმენტში).

ნაბიჯი 3. მიიღეთ ინფორმაცია სხვებისგან

ტვინის შტორმის რისკები. შევიკრიბეთ რამოდენიმე ადამიანი, ვინც ძალიან კარგად იცნობს პროექტს და ითხოვს ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ რა მოხდება, როგორ ავიცილოთ თავიდან ეს და რა უნდა გაკეთდეს, თუ ეს მოხდება. მიიღეთ ბევრი შენიშვნა! თქვენ გამოიყენებთ ამ მნიშვნელოვანი სესიის შედეგს რამდენჯერმე შემდგომი ნაბიჯების განმავლობაში. იყავით ღია იდეებისადმი. აზროვნება "ყუთის გარეთ" კარგია, მაგრამ გააკონტროლეთ თქვენი სესია, რათა ის მიზანზე იყოს ორიენტირებული.

ნაბიჯი 4. თითოეული რისკის შედეგების იდენტიფიცირება

თქვენი ბრეინსტორმინგის სესიიდან შეგროვდა სხვადასხვა ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რა მოხდება, თუ რისკი რეალობად იქცევა. დაუკავშირეთ თითოეული რისკი იმ შედეგებთან, რაც მითითებულია სხდომის დროს რაც შეიძლება კონკრეტულად. "პროექტის გადადება" უნდა დაიყოს მაგალითად "პროექტი გადაიდება 13 დღეში". თუ არსებობს რუპიის ღირებულება, უბრალოდ "ბიუჯეტის გადაჭარბებული" ხსენება ძალიან ზოგადი იქნება.

ნაბიჯი 5. აღმოფხვრა შეუსაბამო საკითხები

მაგალითად, თუ თქვენ გადაადგილდებით მანქანის დილერის კომპიუტერულ სისტემას, მაშინ ბირთვული ომი, ჭირი ან მკვლელი ასტეროიდები ხელს არ შეგიშლით თქვენს პროექტში. თქვენ ვერაფერს გააკეთებთ იმისათვის, რომ დაგეგმოთ ან შეამციროთ ზემოქმედება. თუმცა, გახსოვდეთ, რომ თქვენ არ შეიტანთ ამ მოვლენებს რისკის დაგეგმვაში.

ნაბიჯი 6. ჩამოთვალეთ ყველა გამოვლენილი რისკის ელემენტი

თქვენ არ გჭირდებათ მათი მოწესრიგება. უბრალოდ დაარეგისტრირეთ ისინი სათითაოდ.

ნაბიჯი 7. ჩართეთ ალბათობა

თქვენს ჩამონათვალში არსებული თითოეული რისკის ელემენტისთვის განსაზღვრეთ არის თუ არა ამ რისკების რეალურად წარმოშობის ალბათობა საკმაოდ მაღალი, საშუალო თუ დაბალი? თუ თქვენ უნდა გამოიყენოთ რიცხვები, დაბალი მასშტაბის ალბათობა არის 0.01-0, 33, საშუალო = 0.34-0, 66 და მაღალი = 0.67-1.00.

• უნდა აღინიშნოს, რომ თუ მოვლენის რეალური გახდება ალბათობა ნულის ტოლია, ეს ნიშნავს რომ რისკი აღარ განიხილება. აზრი არ აქვს იმის გათვალისწინებას, რაც არ მოხდება (გაბრაზებული T-Rex ჭამს თავის კომპიუტერს).

ნაბიჯი 8. განსაზღვრეთ გავლენა

ზოგადად, ზემოქმედება განსაზღვრულია როგორც მაღალი, საშუალო ან დაბალი განსაზღვრული მითითებების საფუძველზე. თუ თქვენ უნდა გამოიყენოთ რიცხვები, ეს ნიშნავს ზემოქმედების მასშტაბებს 0.01 -დან 1.00 -მდე, ანუ 0.01 -დან 0.33 -მდე = დაბალი, 0.34 - 0.66 = საშუალო, 0.67 - 1.00 = მაღალი.

• შენიშვნა: თუ მოვლენის გავლენა ნულის ტოლია, რისკის რეგისტრაცია არ არის საჭირო. არ არსებობს მიზეზი განვიხილოთ შეუსაბამო საგნები, როგორიც არ უნდა იყოს (ჩემი ძაღლი სადილობდა).

ნაბიჯი 9. განსაზღვრეთ ელემენტის რისკი

ამისათვის ხშირად გამოიყენება მაგიდები. თუ თქვენ იყენებთ მაღალ, საშუალო და დაბალ მნიშვნელობებს, ჩვენ გირჩევთ გამოიყენოთ ზედა ცხრილი. თუ თქვენ იყენებთ რიცხობრივ მნიშვნელობებს, თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ ოდნავ უფრო რთული ქულების გაანგარიშების სისტემა მსგავსი მეორე ცხრილის მსგავსი აქ. მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ არ არსებობს უნივერსალური ფორმულა სავარაუდო ზემოქმედებასთან ერთად და ეს ფორმულა განსხვავდება პიროვნებისა და პროექტის მიხედვით. ამ სტატიაში მოცემული ფორმულები მხოლოდ მაგალითია (თუმცა ემყარება ნამდვილ ამბავს):

• იყავით მოქნილი ანალიზში.

  ზოგჯერ, თქვენ უნდა გადახვიდეთ წინ და უკან T-S-R მეთოდსა და რიცხვით მეთოდს შორის. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ცხრილი მსგავსი ცხრილის ქვემოთ.

ნაბიჯი 10. დაალაგეთ ყველა რისკი

ჩამოთვალეთ ყველა ის ელემენტი, რომელიც გამოვლენილია დაწყებული ყველაზე მაღალი რისკიდან ყველაზე დაბალამდე.

ნაბიჯი 11. გამოთვალეთ საერთო რისკი

აქ ციფრები დაგეხმარებათ. ცხრილში 6, თქვენ გაქვთ 7 რისკი ღირებულებებით T, T, S, S, S, R და R. ეს ღირებულებები შეიძლება შეიცვალოს 0, 8, 0, 8, 0, 5, 0, 5, 0, 5, 0, 2 და 0, 2, ცხრილი 5. საშუალო საერთო რისკი არის 0.5 ან საშუალო.

ნაბიჯი 12. შემარბილებელი სტრატეგიის შემუშავება

შემამსუბუქებელი მიზანია შეამციროს რისკი აშკარა გახდება. ჩვეულებრივ, ამის გაკეთება დაგჭირდებათ მხოლოდ მაღალი და საშუალო ელემენტებისთვის. თქვენ შეგიძლიათ შეამციროთ დაბალი ელემენტი, მაგრამ სხვები პირველ რიგში დააყენეთ. მაგალითად, თუ რისკის ელემენტმა შეიძლება შეაფერხოს კრიტიკული ნაწილების მიწოდება, თქვენ შეგიძლიათ შეამციროთ რისკი პროექტის დასაწყისში შეკვეთით.

ნაბიჯი 13. შეიმუშავეთ სარეზერვო გეგმა

გაუთვალისწინებელი შემთხვევები ჩვეულებრივ შექმნილია ზემოქმედების შესამცირებლად, თუ რისკი არ გახდება აშკარა. ისევ და ისევ, ჩვეულებრივ, თქვენ შეიმუშავებთ მხოლოდ მაღალი და საშუალო ელემენტების შემთხვევითობას. მაგალითად, თუ მნიშვნელოვანი ნაწილი, რომელიც გჭირდებათ დროულად არ მოვა, შეიძლება იძულებული გახდეთ გამოიყენოთ ძველი ნაწილები, რომლებიც ხელმისაწვდომია ახალი ნაწილების მოლოდინში.

ნაბიჯი 14. სტრატეგიის ეფექტურობის ანალიზი

რამდენად შემცირებულია ალბათობა და გავლენა? შეაფასეთ თქვენი შემთხვევითი და შემარბილებელი სტრატეგია და გადააკეთეთ ეფექტური შეფასება თქვენს რისკებზე.

ნაბიჯი 15. გამოთვალეთ თქვენი ეფექტური რისკი

ახლა თქვენი შვიდი რისკია S, S, S, R, R, R და R, რაც ითარგმნება როგორც 0, 5, 0, 5, 0, 5, 0, 2, 0, 2, 0, 2 და 0, 2. ამრიგად, თქვენ მიიღებთ საშუალო რისკს 0.329. იხილეთ ცხრილი 5 და ჩვენ აღმოვაჩენთ, რომ საერთო რისკი კლასიფიცირებულია როგორც დაბალი. თავდაპირველად თქვენი რისკი საშუალოა (0, 5). მენეჯმენტის სტრატეგიის განხორციელების შემდეგ, თქვენი ექსპოზიცია დაბალია (0.329). ეს ნიშნავს რომ თქვენ მიაღწევთ 34.2% -იან რისკს შემცირებისა და შემთხვევითობის გზით. Უსაფრთხო!

ნაბიჯი 16. თვალყური ადევნეთ თქვენს რისკს

მას შემდეგ რაც შეიტყობთ რისკის სიდიდეს, თქვენ უნდა განსაზღვროთ როგორ იცოდეთ არის თუ არა რისკი რეალური, ასე რომ თქვენ გეცოდინებათ როდის და გჭირდებათ სარეზერვო გეგმის შექმნა. ეს კეთდება რისკის ნიშნების იდენტიფიცირებით. გააკეთეთ ეს მაღალი და საშუალო ელემენტარული რისკით. შემდეგ, როგორც პროექტი პროგრესირებს, თქვენ შეძლებთ განსაზღვროთ გახდა თუ არა რისკის ელემენტი პრობლემა. თუ თქვენ არ იცით ნიშნები, დიდი შანსია რისკი გახდეს რეალური ისე, რომ ვინმემ არ შენიშნოს და იმოქმედოს პროექტზე, მაშინაც კი, თუ თქვენ გაქვთ კარგი სარეზერვო გეგმა.

Რჩევები

• იმ სიტუაციებში, როდესაც პროექტის მენეჯერს აქვს ძალიან ბევრი რისკის მართვის ფუნქცია, ანალიზი შეიძლება შემოიფარგლოს პროექტის კრიტიკული გზით. ასეთ შემთხვევებში მიზანშეწონილია გამოვთვალოთ მრავალი კრიტიკული ბილიკი, ალბათ, დამატებითი ჩამორჩენის დრო, რათა უფრო აქტიურად განვსაზღვროთ ამოცანები, რომლებიც სავარაუდოდ კრიტიკულ გზაზეა. ეს განსაკუთრებით მიზანშეწონილია, როდესაც ერთი პროექტის მენეჯერი აკონტროლებს მრავალ პროექტს, მაგრამ არ ფარავს სხვა დაგეგმვისა და კონტროლის ფუნქციებს (იხ. გაფრთხილებები).
• შემცირება = რისკი - ექსპოზიცია. ამ მაგალითში (და $ 1000000 პროექტის ჩათვლით) თქვენი რისკი არის 0.5 X $ 1000000 (500000000 IDR) და თქვენი ექსპოზიცია არის 0.329 X 1.000.000.000 IDR (329.000.000 IDR) რაც ნიშნავს შემცირების ღირებულებას = 171.000.000 IDR. გამოიყენეთ იგი როგორც გონივრული ხარჯების ოდენობის მითითება რისკის მართვისათვის, რომელიც უნდა იყოს პროექტის განახლებული შეფასების ნაწილი (როგორიცაა დაზღვევა).
• დაგეგმეთ ცვლილებები. რისკის მართვა გაურკვეველი პროცესია, რადგან რისკი ყოველთვის იცვლება. დღეს თქვენ შეგიძლიათ მიანიჭოთ მრავალი რისკი მაღალი ალბათობით და გავლენით. მეორე დღეს, ალბათობა ან გავლენა შეიძლება შეიცვალოს. გარდა ამისა, ზოგიერთი რისკი შეიძლება მთლიანად გაქრეს, ზოგი კი აღმოცენდეს.
• თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ექსპოზიცია პროექტის სიცოცხლისუნარიანობის დასადგენად. თუ პროექტის სავარაუდო ღირებულებაა 1000000 $ და თქვენი ექსპოზიცია 0.329, ზოგადი წესი ის არის, რომ პროექტს აქვს პოტენციალი გადააჭარბოს შეფასებას 329,000 აშშ დოლარით. შეგიძლიათ ბიუჯეტის დამატებით ნაღდი ფული, მხოლოდ იმ შემთხვევაში? წინააღმდეგ შემთხვევაში, შესაძლოა გადახედოთ თქვენი პროექტის ფარგლებს.
• გამოიყენეთ სამუშაო დოკუმენტები რისკის დაგეგმვის მუდმივი მონიტორინგისთვის. რისკები ყოველთვის იცვლება, ძველი რისკები შეიძლება დაიკარგოს და ახალი რისკები ყურადღების ცენტრში მოექცეს.
• ადრეული გამაფრთხილებელი სიგნალები კარგი სარეზერვო დაგეგმვის ნაწილია. თუ რაიმე ტესტის შედეგი მიუთითებს, რომ სარეზერვო გეგმა აუცილებელია, დარწმუნდით, რომ დააჩქაროთ ტესტის შედეგები. თუ არ არის კარგი გამაფრთხილებელი სიგნალი, სცადეთ შექმნათ თქვენი საკუთარი.
• ყოველთვის ჩაატარეთ გამოძიება. რა გამოგრჩათ? რა შეიძლება მოხდეს, რაც არ გაგიკვირდებათ? ეს არის ერთ -ერთი უმძიმესი და უმნიშვნელოვანესი საქმე. შეადგინეთ სია და რამდენჯერმე შეამოწმეთ.
• თუ თქვენ ხართ პროექტის მენეჯერი მინიმალური გამოცდილებით, ან პატარა პროექტი, განიხილეთ დროის დაზოგვა იმ ნაბიჯების გამოტოვებით, რომლებიც არ მუშაობს ან მცირე გავლენას ახდენს პროექტზე, გამოტოვეთ ოფიციალური ალბათობისა და ზემოქმედების შეფასება, გააკეთეთ „გონებრივი გათვლა“და გადახტეთ პირდაპირ და შეხედეთ პროექტს. მაგალითად, თუ თქვენ გჭირდებათ ელექტრული წრის მოვლა და ეს აქტივობა "გამორთავს" სერვერს, სერვერის ახალ წრეზე გადატანის რისკი უფრო მეტია ვიდრე სერვერის ლოდინის მოლოდინი სერვერის გააქტიურების მიზნით. ორივე შემთხვევაში სერვერი დაიხურება, მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ მიუთითოთ რომელი ქმედებაა პროექტისთვის ნაკლებად სარისკო.

გაფრთხილება

• Არ დაე პოლიტიკა ჩაერიოს თქვენს განსჯაში. ეს ხდება ხშირად. ხალხს არ სურს დაიჯეროს, რომ ის, რაც მათ აქვთ კონტროლი, შეიძლება იყოს პრობლემატური და ამტკიცებს თქვენი რისკის დონის წინააღმდეგ. შესაძლოა, მართლაც რისკი არ მოხდეს, მაგრამ არსებობს შესაძლებლობა, რომ ადამიანი მიჰყვეს საკუთარ ეგოს.
• მთლიანად ნუ უგულებელყოფთ დაბალი რისკის ელემენტებს, მაგრამ ასევე ნუ დაკარგავთ დროს მათზე. მაღალი, საშუალო და დაბალი ზომები მიუთითებს იმაზე, თუ რამდენ ძალისხმევას დაუთმობს თითოეული რისკის მონიტორინგი.
• დაფიქრდით რა შეიძლება მოხდეს, თუ ორი ან სამი პრობლემა ერთად წარმოიქმნება. ალბათობა ძალიან მცირეა, მაგრამ გავლენა იქნება უზარმაზარი. თითქმის ყველა ძირითადი კატასტროფა მოიცავს სხვადასხვა შეცდომებს.
• ნუ გაართულებთ პროექტს. რისკის მენეჯმენტი არის პროექტის მნიშვნელოვანი ნაწილი. ამასთან, ნუ დაუშვებთ თქვენი პროექტის რეალურ მუშაობას შეფერხებას. თუ ფრთხილად არ იქნებით, შეიძლება საბოლოოდ დაედევნოთ შეუსაბამო რისკებს და გადატვირთოთ თქვენი გეგმები უსარგებლო ინფორმაციით.
• ნუ იფიქრებთ, რომ ყველა რისკი გამოვლენილია. რისკის ხასიათი არაპროგნოზირებადია.