თუ თქვენ სარგებლობთ Amazon.com– ის მიმოხილვით, როდესაც გადაწყვეტთ რაღაცის ყიდვას, გაითვალისწინეთ, რომ ყველა მიმოხილვა არ არის ობიექტური. მეგობრებს, ნათესავებს და ფასიან მიმომხილველებს შეუძლიათ დატოვონ ხუთვარსკვლავიანი მიმოხილვა, ხოლო მტრები ან კონკურენტები იმედოვნებენ, რომ ზიანს მიაყენებენ ნივთის რეპუტაციას დამამცირებელი ერთვარსკვლავიანი მიმოხილვით. ასეთი მიმოხილვები არ ასახავს მიმომხილველთა პირად ასოციაციებს, მიკერძოებულობას ან ტენდენციებს, ან თუნდაც ფინანსურ სტიმულს. მაშ, როგორ იცით, რომ მიმოხილვებს, რომლებსაც ხედავთ, აქვს საიდუმლო დღის წესრიგი?
ნაბიჯი
2 ნაწილი 1: ყალბი მიმოხილვების აღიარება
ნაბიჯი 1. განვიხილოთ არსებული მიმოხილვების სიგრძე და "ტონი"
- თუ მიმოხილვა ძალიან მოკლეა, დიდი შანსია ის ყალბი იყოს. თუ ადამიანს სურს გავლენა მოახდინოს პროდუქტის საერთო ქულაზე, მთავარი ნაბიჯი, რომელსაც ის გადადგამს, სავარაუდოდ იქნება ხმის მიცემა "ვარსკვლავის" რეიტინგის საშუალებით, ქულის ამაღლების ან შემცირების მიზნით. თუმცა, ვინაიდან ამაზონის მომხმარებლებს უწევთ დაწერონ მიმოხილვები ვარსკვლავების მისაცემად, მიმოხილვები შეიძლება იყოს ძალიან მოკლე (მაქსიმუმ 4-5 სტრიქონი).
- თუ მიმოხილვა ძნელი გასაგებია ან არ შეიცავს დეტალებს ამ პროდუქტის შესახებ, დიდი შანსია, რომ ის ყალბი იყოს. მიმოხილვები ასევე შეიძლება მოიცავდეს ზოგად კომენტარებს, რომლებიც შეიძლება ეხებოდეს სხვა წიგნებს ან პროდუქტებს.
ნაბიჯი 2. შეამოწმეთ ემოციური ენა მოცემულ მიმოხილვაში
ობიექტური მიმოხილვა ჩვეულებრივ აჯამებს და აკრიტიკებს პროდუქტის შინაარსს ან მახასიათებლებს. თუმცა, ფარული დღის წესრიგის მქონე მიმოხილვები, როგორც წესი, არ შეიცავს მსგავს რამეს.
- თუ მიმოხილვა დაწერილია "მყიდველის" მეგობრის მიერ, წიგნი ან პროდუქტი შეიძლება უბრალოდ აღწერილი იყოს როგორც "შესანიშნავი", "ყველასთვის შესაფერისი", "შთამბეჭდავი" და მსგავსი. რეცენზენტმა ასევე შეიძლება თქვას, რომ ის გეგმავს ერთი პროდუქტის ყიდვას თითოეული ადამიანისთვის, რომელსაც იცნობს როგორც კონკრეტული საჩუქარი (მაგ. სადღესასწაულო საჩუქარი).
- თუ მიმოხილვა დაწერილია გამყიდველის მოწინააღმდეგის ან კონკურენტის მიერ, პროდუქტი შეიძლება ჩაითვალოს "დამღუპველად", "სასაცილოდ" ან "დროის დაკარგვად". მიმომხილველს ასევე შეუძლია შემოგვთავაზოს ალტერნატიული პროდუქტები, უკეთესი სანდოობის მქონე ნაწარმოებების ავტორები (წიგნისთვის), ან სხვა ერთეულები, რომლებიც „თქვენ შეიძლება მოგეწონოთ უფრო მეტად“.
ნაბიჯი 3. შეამოწმეთ თუ არა რეცენზენტმა სხვა განხილვაც
თუ მომხმარებელი იშვიათად წერს მიმოხილვებს, შესაძლებელია, რომ მის მიერ დაწერილი მიმოხილვები არაკეთილსინდისიერი იყოს. "იხილეთ ყველა ჩემი მიმოხილვის" განყოფილებაში შემმჩნეველის სახელის გვერდით, შეგიძლიათ ნახოთ თუ მომხმარებელს არ დაუწერია სხვა მიმოხილვა. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიცნოთ, დაწერა თუ არა მან მოკლე, გადაჭარბებული ან ბუნდოვანი მიმოხილვა (მეგობრის ძალისხმევის გასამხნევებლად), თუ დატოვა მძაფრი მიმოხილვა (მტერს ან კონკურენტს).
ნაბიჯი 4. ფრთხილად იყავით, თუ მომხმარებელი წარუდგენს უამრავ მიმოხილვას მოკლე დროში
თუ ვინმეს უხდიან რეცენზიების წერას, მას შეიძლება ჰქონდეს მრავალი მოკლე ხუთვარსკვლავიანი მიმოხილვა თვითგამოცემული წიგნების შესახებ ან დაბეჭდილი მოთხოვნისამებრ. შეამოწმეთ სექცია "იხილეთ ყველა ჩემი მიმოხილვა" მომხმარებლის სახელის გვერდით, სხვა პროდუქტებისთვის, რომელსაც ის განიხილავს და რა საერთო აქვს თითოეულ მიმოხილვას.
ნაბიჯი 5. იყავით საეჭვო, თუ არსებული მიმოხილვები ასახავს მიკერძოებულობას
მიმომხილველმა თქვა, რომ მას არ წაუკითხავს წიგნი და არ სცადა შეძენილი პროდუქტი. მაშ, რატომ დაწერს ის მიმოხილვას იმ წიგნისთვის? მას უბრალოდ სურს პროდუქტის ვარსკვლავის რეიტინგის ამაღლება ან შემცირება მნიშვნელოვანი მიმოხილვის წარდგენის გარეშე. ხანდახან, მიმომხილველები, რომლებიც მცირე რაოდენობის ვარსკვლავებს აძლევენ, განიხილავენ ინგრედიენტების ჩამონათვალს ან წიგნის თემას, რომელსაც ისინი შემაშფოთებლად თვლიან, მითითების გარეშე ან იმის თქმის გარეშე, რომ მათ სცადეს პროდუქტი ან წაიკითხეს წიგნი.
ნაბიჯი 6. გაარკვიეთ, არის თუ არა ნივთი, რომელსაც ვინმე განიხილავს, არის დამოწმებული შესყიდვის შედეგი ("დამოწმებული შესყიდვა")
მიმოხილვების შეფასებისას თქვენ ასევე უნდა გაარკვიოთ ყიდულობენ თუ არა მომხმარებლები, რომლებიც მიმოიხილავენ ნივთებს პირდაპირ ამაზონიდან. თუ ასეა, თქვენ იხილავთ ნარინჯისფერ "დამოწმებულ შესყიდვას" სტატუსს რეცენზენტის სახელისა და განხილვის თარიღის ქვეშ. სტატუსი მიუთითებს იმაზე, რომ მიმომხილველმა მიიღო შეძენილი პროდუქტი.
ნაბიჯი 7. დაადგინეთ, მიიღებენ თუ არა მიმომხილველები პროდუქტს პროდუქტს წერილობითი მიმოხილვის სანაცვლოდ
მიმოხილვაში უნდა იყოს ნათქვამი, მიიღო თუ არა მომხმარებელმა ნივთი უფასოდ მის მიერ გაკეთებული მიმოხილვის სანაცვლოდ. ასეთი მიმოხილვებისთვის შეგიძლიათ ივარაუდოთ, რომ მომხმარებელმა დაწერა მიმოხილვა, რომელსაც აქვს გარკვეული მიკერძოება. თუმცა, ზოგჯერ ადამიანები წერენ მიმოხილვებს სხვადასხვა მხარისგან მოპოვებული ნივთებისთვის (მაგალითად, სასაჩუქრე წიგნები, ბიბლიოთეკიდან წაკითხული ასლები, ან სხვაგან შეძენილი ნივთები). ამაზონი თავის მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს გადახედონ სხვა პარტიებისგან მიღებულ ნივთებს. მართალი გითხრათ, მიმოხილვები, რომლებიც ამ კატეგორიას მიეკუთვნება, არ განიხილება "ყალბი" მიმოხილვები.
ნაბიჯი 8. ყურადღება მიაქციეთ სეგმენტს "მომხმარებლები ასევე ყიდულობენ"
როგორც წესი, ეს სეგმენტი შეიცავს მსგავს ან დამატებით პროდუქტს იმ პროდუქტთან, რომელსაც თქვენ ათვალიერებთ. თუმცა, თუ ეს სეგმენტი ივსება დაუკავშირებელი პროდუქტებით, ჩვეულებრივ არის რაღაც "უცნაური". მაგალითად, დავუშვათ, რომ თქვენ ეძებთ თოკს ან რეზინს წინააღმდეგობის სწავლებისთვის. თუმცა, სეგმენტი "მომხმარებლები ასევე ყიდულობენ" მოიცავს ნივთებს, რომლებიც არ არის დაკავშირებული სასწავლო სამაჯურებთან ან რეზინთან, როგორიცაა გრილის ხელთათმანები, მწვანე ჩაის დანამატები და ყინულის კონტეინერები. ეს ნიშნავს, რომ ეს პროდუქტები შეთავაზებულია მნიშვნელოვანი ფასდაკლებით (ან შესაძლოა უფასოდ მიმოხილვის სანაცვლოდ), რომელსაც შეუძლია გავლენა მოახდინოს მიმომხილველთა არჩევანზე ან მოსაზრებებზე.
მე -2 ნაწილი 2: მიმოხილვების გათვალისწინება და გამოვლენა
ნაბიჯი 1. იგნორირება უმაღლესი და დაბალი რეიტინგები
წაიკითხეთ საშუალო შეფასების მიმოხილვები წიგნის ან პროდუქტის უფრო ზუსტი შეფასებისთვის, რომელსაც უყურებთ.
ერთი ვარსკვლავიანი მიმოხილვები ყოველთვის საეჭვო უნდა იყოს, განსაკუთრებით საკამათო ავტორების წიგნებისთვის
ნაბიჯი 2. წაიკითხეთ მეტი მიმოხილვა და იფიქრეთ კრიტიკულად
თქვენს მიერ ნანახი მიმოხილვები ჰგავს იმას, რასაც იტყოდა შეყვარებული დედა? ან რეცენზია ჟღერს საშუალო სკოლაში მტრის სიტყვებს?
მიმოხილვების კითხვისას არ განსაჯოთ ისინი იმის საფუძველზე, გაქვთ თუ არა ერთი და იგივე აზრი პროდუქტის ან წიგნის შესახებ. იფიქრეთ იმაზე, არის თუ არა მიმოხილვა ბრძნული, სამართლიანი და კარგად დაწერილი. ადამიანებსაც კი, რომლებსაც განსხვავებული შეხედულებები აქვთ თქვენთან, შეიძლება ჰქონდეთ მოსაზრებები, რომლებიც რეალურად სასარგებლოა
ნაბიჯი 3. მიეცით უკუკავშირი, რათა დაეხმაროთ ხალხს მიმოხილვების კითხვაში
თუ ფიქრობთ, რომ მიმოხილვები დამხმარე და ობიექტურია, დააწკაპუნეთ "დიახ" წინადადებაში "იყო ეს მიმოხილვა თქვენთვის სასარგებლო?" მიმოხილვის ბოლოს. ამრიგად, რეცენზენტების სანდოობა შეიძლება გაიზარდოს. თუ ფიქრობთ, რომ არსებული მიმოხილვა არის მიუკერძოებელი ან აქვს ფარული დღის წესრიგი, დააწკაპუნეთ "არა" -ზე, რათა შეამციროთ მიმოხილვის სტატუსი.
Რჩევები
- თუ მიმოხილვა შეიცავს სპამს, შეურაცხმყოფელ ენას ან სხვა შინაარსს, რომელიც არღვევს Amazon.com– ის განხილვის პოლიტიკას, დააწკაპუნეთ ძალადობის შეტყობინების ბმულზე ან „ბოროტად გამოყენების შესახებ შეტყობინებაზე“(„დიახ“/„არა“ღილაკის ზემოთ წინადადებაში „იყო თუ არა ეს მიმოხილვა სასარგებლო? შენთან? "). ამ ბმულების საშუალებით თქვენ შეგიძლიათ შეატყობინოთ შინაარსს, როგორც შეუსაბამო მიმოხილვას და სურვილის შემთხვევაში შეიტანოთ შეტყობინების მიზეზები. თანამშრომლები ამაზონიდან. შეაფასებს მიმოხილვას და გადადგამს შესაბამის ნაბიჯებს.
- განვიხილოთ მომხმარებლის პროფილი, რომელიც ტოვებს ხუთვარსკვლავიან მიმოხილვას, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ იგი აქვეყნებს მრავალ მიმოხილვას ერთი და იგივე შეფასებით.
- გახსოვთ სტატისტიკაში შესწავლილი ზარის მრუდი და ალბათობა? ზარის მრუდი (უფრო ზუსტად, ნახევარი მრუდი) 1-5 ვარსკვლავიანი შეფასებით თქვენ შეგიძლიათ "ნახოთ" თუ პროდუქტი რომელსაც თქვენ უყურებთ მართლაც კარგია. ეს მრუდი მათემატიკურად ასახავს ძველ ანდაზას: "შენ არ შეგიძლია ყველას გაახარო".
გაფრთხილება
- თუ ხუთვარსკვლავიანი მიმოხილვის პროფილს აქვს ჰანტელის მრუდი (წონის ნიშანი ყველაზე პატარა ან ყველაზე დაბალ ვარსკვლავში), დიდი შანსია, რომ აღნიშნული პროდუქტი მართლაც კარგი იყოს, თუ წარმოების პროცესში არ არსებობს ხარისხის კონტროლის პრობლემები, რომლებიც ძალიან ხშირად გვხვდება პროდუქტი არ შეიძლება გამოყენებულ იქნას.
- დაბოლოს, თუ რეიტინგების უმეტესობა (ან თითქმის ყველა) აჩვენებს ერთ ან ხუთ ვარსკვლავს, პროდუქტი შეიძლება იყოს ძალიან ცუდი ან პირიქით, ძალიან კარგი ხარისხის.
