საკონსულტაციო წინადადება არის დოკუმენტი, რომელიც კონსულტანტმა გაუგზავნა მომავალ კლიენტს, რათა აღწეროს შესასრულებელი სამუშაოები და ის პირობები, რომლებიც უნდა დაკმაყოფილდეს იმისათვის, რომ კონსულტანტმა შეძლოს სამუშაოს შესრულება. საკონსულტაციო წინადადებები ჩვეულებრივ მზადდება მას შემდეგ, რაც კონსულტანტმა და მომავალმა კლიენტმა დეტალურად განიხილეს სამუშაოები. წინადადებების შედგენის უნარი საჭიროა თითოეულ დამოუკიდებელ კონსულტანტს, რადგან შეგიძლიათ მიიღოთ ახალი კლიენტები, თუ შეძლებთ კარგი წინადადების წარდგენას.
ნაბიჯი
მე –3 ნაწილი 1: წინადადების მიღების საფუძვლების ცოდნა
ნაბიჯი 1. დაწვრილებით შეისწავლეთ ის სამუშაო, რომელსაც შეასრულებთ
საკონსულტაციო წინადადებები განსხვავდება ბიო მონაცემებისგან. თქვენ არ შეგიძლიათ წარმოადგინოთ იმდენი წინადადება, რამდენიც გსურთ, რადგან გინდათ მიიღოთ სამსახურში. თითოეული წინადადება უნდა მომზადდეს სპეციალურად კლიენტის საჭიროებების შესაბამისად, რომელსაც სურს თქვენი სერვისებით სარგებლობა. რაც უფრო მეტი იცით კლიენტის შესახებ და რა სჭირდება მას, მით უკეთესი იქნება თქვენი წინადადება. ამიტომ, ისწავლეთ როგორ გააკეთოთ კარგი წინადადება შემდეგი ნაბიჯების გადადგმით:
- პირველ რიგში, მოიწვიე კლიენტი შეხვდეს სამუშაო გეგმის განსახილველად. შეეცადეთ დისკუსიის შედეგები საგულდაგულოდ ჩაწეროთ და დაუსვათ კითხვები, რათა სწორად გაიაზროთ რა უნდა გააკეთოთ.
- ამის შემდეგ, შეგიძლიათ დარეკოთ ან გამოაგზავნოთ ელ.წერილი, თუ ჯერ კიდევ არის საკითხები, რომელთა გარკვევა ან კითხვაა საჭირო.
- წინადადების მიღებისას (რომელიც შემდეგ ნაწილში იქნება განმარტებული), შეეცადეთ ჩაატაროთ მცირე კვლევა ინფორმაციის მოსაძებნად. მაგალითად, იმის დასამტკიცებლად, რომ თქვენს მიერ შემოთავაზებულმა მომსახურებამ შეიძლება გამოიწვიოს წარმატება კლიენტებისთვის, მოძებნეთ ბიზნეს გამოკითხვის შედეგები, რომლებიც მხარს უჭერს თქვენს შეთავაზებას.
ნაბიჯი 2. ჩაწერეთ შეთანხმებული პირობები თქვენი დავალების შესახებ
არ დადოთ სამუშაო ხელშეკრულება, როგორც კონსულტანტმა, მაგრამ საბოლოოდ თქვენ იძულებული იქნებით მიიღოთ ისეთი ამოცანა, რომელზეც არ ეთანხმებით. დარწმუნდით, რომ ნათლად იცით რას ელოდება კლიენტი თქვენგან. ამრიგად, თქვენ შეგიძლიათ გააკეთოთ წინადადება იმ შეზღუდული ამოცანების ჩამონათვლით, რომლებიც შეთანხმებულია ორივე მხარის მიერ. არსებობს რამოდენიმე საკითხი, რომლის შემოწმებაც გჭირდებათ წინადადების გაკეთებამდე, მაგალითად:
- თქვენი ამოცანა და კლიენტის სასურველი შედეგები
- სამუშაო გრაფიკი
- კონკრეტული მიზნები, რომლებიც უნდა მიაღწიოთ გარკვეულ თარიღს
- ხანდახან, რამდენიმე ადამიანთან გიწევს განხილვა. მაგალითად, თუ გსურთ შესთავაზოთ საკონსულტაციო მომსახურება მენეჯმენტსა და თანამშრომლებს შორის დავის გადასაჭრელად, უნდა ესაუბროთ ორივე მხარის წარმომადგენლებს და კლიენტებს, რომლებსაც სჭირდებათ თქვენი მომსახურება.
ნაბიჯი 3. დარწმუნდით, რომ კლიენტმა აიღო ვალდებულება გადახდის თვალსაზრისით
გადახდის ინფორმაცია არის მთელი წინადადების ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაწილი. თქვენ არ გჭირდებათ წინადადების გაკეთება, თუ კლიენტი ვერ ახერხებს თქვენი მომსახურების სწორად გადახდას. სანამ წინადადებას გააკეთებთ, შეთანხმდით კლიენტთან გადახდის ოდენობასა და პირობებზე. ამრიგად, თქვენ შეგიძლიათ მიმართოთ ხელშეკრულებას წინადადების შესაქმნელად, რომელსაც კლიენტმა უნდა მოაწეროს ხელი და დაეთანხმოს მას.
- კონსულტაციის საფასურის ოდენობის გარდა, თქვენ ასევე უნდა შეთანხმდეთ კლიენტთან მუშაობის დროს საოპერაციო ხარჯებთან დაკავშირებით, მაგალითად: ბენზინის, საკანცელარიო ნივთების, მგზავრობის ხარჯები და სხვა. თქვენი ინტერესებიდან გამომდინარე, კლიენტმა უნდა დაფაროს ყველა ხარჯი.
- ნუ გააკეთებთ საკონსულტაციო წინადადებას, თუ კლიენტი ვერ დაადასტურებს რამდენს და როდის გადაგიხდიან.
ნაბიჯი 4. თუ ეს შესაძლებელია, მიიღეთ სამუშაო წინადადების წარდგენის გარეშე
კონსულტანტები ჩვეულებრივ იძლევიან რჩევას: "უფრო ადვილია დადასტურების მომზადება, ვიდრე წინადადება საკონსულტაციო მომსახურებისთვის". გახსოვდეთ, რომ საკონსულტაციო წინადადება არის მხოლოდ შეთავაზება, რომელიც არ იძლევა იმის გარანტიას, რომ თქვენ მიიღებთ სამუშაოს. კლიენტებს შეუძლიათ მოითხოვონ წინადადებები რამდენიმე კონსულტანტისგან და აირჩიონ ერთი, ასე რომ შეძლებისდაგვარად, შეთანხმდნენ კლიენტთან წინადადებების გაკეთებამდე. ამ გზით, კლიენტმა მხოლოდ უნდა დაადასტუროს, რომ თქვენ მზად ხართ სამუშაოს დასაწყებად, იმის ნაცვლად, რომ განიხილოს თქვენი შემოთავაზების მიღება თუ არა.
3 ნაწილი 2: წინადადების დაწერა
ნაბიჯი 1. დაიწყეთ პოტენციური კლიენტების მისალმებით
დაიწყეთ თქვენი წინადადება, როგორც წერილის დაწერა, მოკლე პარაგრაფში ახსნით, რომ გსურთ კლიენტთან მუშაობა და რომ თქვენ ხართ საუკეთესო კანდიდატი კონკრეტულ სამუშაოზე (რომლის შესახებ უფრო კონკრეტულად მოგვიანებით გაეცნობით). ამ განყოფილებისთვის შეგიძლიათ გახსნათ იგი "თბილი" და პირადი მისალმებით, მაგრამ მაინც პროფესიონალურად უნდა ჟღერდეთ.
- დაწერეთ კლიენტის სახელი, შეგიძლიათ გამოიყენოთ სახელი ან მისალმება "მამა" / "დედა". ეს მიანიშნებს იმაზე, რომ წინადადება მომზადებულია სპეციალურად იმ კლიენტისთვის, რომელიც მას იღებს.
- მოძებნეთ ინტერნეტში წინადადებების ნიმუში, ასე რომ თქვენ იცით როგორ დაწეროთ საწყისი აბზაცი.
ნაბიჯი 2. ჩამოთვალეთ სამუშაო, რომლის შესრულებაც გსურთ პირველ აბზაცში
რამდენიმე წინადადებით აღწერეთ შეთანხმებული სამუშაო იმის დასანახად, რომ გესმით რა უნდა გაკეთდეს, რა პრობლემა უნდა მოგვარდეს, რა პასუხისმგებლობები უნდა შესრულდეს და სამუშაოს მოცულობა (მოკლე პროექტი, გრძელვადიანი და ა.).
აღწერეთ ის სამუშაოები, რომლებსაც კონკრეტულად შეასრულებთ ამ განყოფილებაში, მაგრამ სხვა დეტალები არ შეიტანოთ დეტალურად, მაგალითად: ხარჯები, სამუშაო საათები და ა.შ. რადგან ისინი არ არის საჭირო
ნაბიჯი 3. მეორე აბზაცში აღწერეთ თქვენი კვალიფიკაცია
შეეცადეთ შესთავაზოთ საკუთარი თავი, როგორც ყველაზე შესაფერისი ადამიანი ამ სამუშაოსთვის. კლიენტების ყურადღების მისაპყრობად ჩართეთ განათლება, სწავლება და სამუშაო გამოცდილება, რომელმაც მიიღო დადებითი გამოხმაურება. გარდა ამისა, თქვენ შეგიძლიათ ახსნათ თქვენი რწმენის პიროვნება და ღირებულებები, თუმცა ისინი უნდა იყოს დამყარებული კონკრეტული მტკიცებულებებით.
განიხილეთ სხვა კონსულტანტებთან კონკურენციის შესაძლებლობა. შეეცადეთ წარმოიდგინოთ, თუ როგორ უნდა უზრუნველყოთ კლიენტისთვის გაზომვადი სარგებელი ფინანსური თუ დროის ასპექტებით. ამ გზით თქვენ შეგიძლიათ აჩვენოთ თქვენი კონკურენტული უპირატესობა თანაბარი ან უკეთესი კვალიფიკაციის მქონე კონკურენტებთან შედარებით, მაგრამ ვერ შეძლებთ კლიენტებისათვის დამატებითი ღირებულების მიწოდებას
ნაბიჯი 4. მომდევნო პარაგრაფში აღწერეთ სამუშაო, რომელსაც გთავაზობთ
გამოიყენეთ მკაფიო და კონკრეტული ტერმინები, რათა დეტალურად აღწეროთ რას გააკეთებთ კლიენტის პრობლემის გადასაჭრელად. აჩვენეთ რა შედეგს მიიღებს კლიენტი დარწმუნებული იქნება თქვენთან კონსულტაციის შემდეგ. მიუთითეთ თქვენი სამუშაო მეთოდებისა და გრაფიკის კონკრეტული აღწერა.
პრობლემების წარმოქმნის თავიდან ასაცილებლად, თქვენ უნდა აღწეროთ ის, რისი გაკეთებაც გსურთ თქვენმა კლიენტმა პერსონალის, სამუშაოზე და სამუშაო აღჭურვილობის თვალსაზრისით, მაგალითად, იმ პერსონალის სახელების ჩამოთვლით, რომლებიც მუშაობენ თქვენთან ერთად, ოფისის ის ადგილები, სადაც მუშაობის უფლება გაქვთ. შედით და ა.შ
ნაბიჯი 5. აუხსენით რას არ გააკეთებთ კონსულტაციის დროს
როგორც კონსულტანტმა, თქვენ უნდა თავიდან აიცილოთ პრობლემების წარმოქმნა, რადგანაც სამუშაოების სფერო უფრო ფართოვდება და თქვენი პასუხისმგებლობები იზრდება, მაგრამ თქვენ არ იღებთ დამატებით კომპენსაციას. განსაზღვრეთ პრობლემა, რომლის გადაწყვეტასაც აპირებთ და აუხსენით, რომ სხვა დაკავშირებული საკითხები არ შედის წინადადებაში.
ამის გადმოცემის სწორი ხერხია მისი პუნქტიდან წერტილის წარდგენა ისე, რომ კლიენტი იყოს სრულად ინფორმირებული
ნაბიჯი 6. წარმოადგინეთ ფასების შეთავაზება იმ კონსულტაციისთვის, რომელსაც გაგიწევთ
ეს შეთავაზება დამოკიდებულია სამუშაოს მოცულობაზე და ვინ არიან თქვენი კლიენტები. გაითვალისწინეთ, რომ შეიძლება დაგჭირდეთ სხვა კონსულტანტებთან კონკურენცია, ასე რომ დაადგინეთ კონკურენტუნარიანი ფასი თქვენი ბიზნესის პირობებისა და საჭიროებების შესაბამისად.
ასევე შეიტანეთ ნებისმიერი დამატებითი ხარჯები, როგორიცაა კვება, სასტუმროს ნომრები, ტრანსპორტირება და ა. უნდა აიღოს მომავალმა კლიენტმა. შეეცადეთ მიიღოთ დამტკიცება ადრე, მაგალითად, დაადასტუროთ, რომ თქვენ წარადგენთ ქვითარს ყოველი თვის ბოლოს. ეს მეთოდი ხელს უშლის კლიენტს უარი თქვას თქვენს ანგარიშზე საბაბით: "არასოდეს მისცა თანხმობა საფასურის გადახდაზე"
ნაბიჯი 7. დაასრულეთ წინადადება შეჯამების გაკეთებით
რაც შეეხება აკადემიური ესეს წერას, დასკვნის აბზაცის მიზანია წარმოადგინოს მთელი წინადადების შინაარსი. აღნიშნეთ თქვენი შრომისუნარიანობა, კონსულტაციის გაწევის მზადყოფნა და თქვენი რწმენა იმ შედეგების მისაღწევად, რასაც კლიენტები ელიან. როგორც გახსნის პარაგრაფში, თქვენ შეგიძლიათ დაასრულოთ წინადადება დახურვის მისალმებით, კლიენტის სახელის ჩათვლით უფრო ინტიმური შეგრძნებისთვის.
დასრულების შემდეგ, ხელი მოაწერეთ წინადადებას, ჩაწერეთ თარიღი და დატოვეთ ადგილი კლიენტის ხელმოწერისთვის
მე –3 ნაწილი 3 – დან: უფრო ეფექტური წინადადების შედგენა
ნაბიჯი 1. გააკეთეთ მოკლე და საინტერესო წინადადება
შეინარჩუნეთ თქვენი წინადადება რაც შეიძლება მოკლედ, მაგრამ ზუსტად აღწერეთ ვინ ხართ და რა არის გასაკეთებელი. პრიორიტეტი მიანიჭეთ ხარისხს და არა რაოდენობას. ეცადეთ, კლიენტმა არ იპოვოს მიზეზები, რომ უარი თქვას თქვენს წინადადებაზე და აირჩიოს სხვა კონსულტანტის წინადადება, ასე რომ გახადეთ ის წაკითხული.
ზოგადად, წინადადება საკმარისია ორ გვერდზე. თუ გსურთ მოგაწოდოთ ბევრი მონაცემი, წარმოადგინეთ იგი დანართის სახით ისე, რომ თქვენი წინადადება არ იყოს ძალიან გრძელი
ნაბიჯი 2. ფოკუსირება კლიენტზე
შეიძლება დაგჭირდეთ გამოიყენოთ რამდენიმე სივრცე თქვენი კვალიფიკაციის ჩამოსათვლელად, მაგრამ კლიენტი არის ყველაზე მნიშვნელოვანი ადამიანი წინადადებაში და არა თქვენ. მაშინაც კი, თუ გსურთ მეტი გითხრათ თქვენს შესახებ, გააკეთეთ ეს იმის ჩვენებით, რომ თქვენ ხართ ყველაზე კვალიფიციური ადამიანი და არა მხოლოდ უდიდესი.
ნუ ილაპარაკებ ძალიან ბევრს შენს სამუშაო გამოცდილებაზე (ან სად მუშაობ, თუ არ ხარ დამოუკიდებელი კონსულტანტი)
ნაბიჯი 3. არ გამოიყენოთ კლიშეები
ბევრი კლიენტი, განსაკუთრებით კომპანიები, მიჩვეულები არიან უსარგებლო კლიშეების მოსმენას იმ ადამიანებისგან, რომელთაც სურთ იყვნენ მნიშვნელოვანი. ნუ მოგცემთ საშუალებას წარმოადგინოთ რაიმე მოსაწყენი. დაწერეთ წინადადება მკაფიო მოკლე წინადადებებით. ნუ მისცემთ დაპირებებს, რომლებიც ჟღერს უფრო სასიამოვნო ჟარგონის გამოყენებით. თქვენ უბრალოდ უნდა შეგპირდეთ სასიამოვნო შედეგებს.
კლიშეების მაგალითები: "საუკეთესო შესრულება", "სინერგია", "ეფექტურობა", "ოპტიმალური" და ა. და ბიზნესის თითოეულ მიმართულებას აქვს თავისი პირობები. ამ სიტყვებმა დაკარგა მნიშვნელობა, რადგან ძალიან ხშირად გამოიყენება და აღარ არის ეფექტური
ნაბიჯი 4. ყურადღება მიაქციეთ სიტყვის ორთოგრაფიას და გრამატიკას
მიუხედავად იმისა, რომ ეს შემაშფოთებელია, ეს ორი რამ ძალიან მნიშვნელოვანია წინადადების შესაქმნელად. მაშინაც კი, თუ თქვენ არ კონსულტაციებს წერაზე, შეცდომების გარეშე და პროფესიონალური კომუნიკაცია აჩვენებს, რომ თქვენ დახარჯეთ დრო და ძალისხმევა, რომ გამოგეჩინათ საუკეთესო თქვენში. შეცდომები არ ნიშნავს იმას, რომ თქვენ არ ხართ კვალიფიცირებული ამ სამუშაოსთვის, მაგრამ ისინი აჩვენებენ, რომ თქვენ არ გააკეთეთ ყველაფერი იმისათვის, რომ თქვენი წინადადება მთლიანად სწორი იყოს. ორ კონკურენტს შორის ინტენსიურ კონკურენციაში ეს იქნება გადამწყვეტი ფაქტორი.
მას შემდეგ რაც თქვენი წინადადება დასრულდება, კვლავ წაიკითხეთ გრამატიკისა და წინადადების სტრუქტურის გასაუმჯობესებლად. თუ დრო გაქვთ, სთხოვეთ მეგობარს ან ოჯახის წევრს წაიკითხოს და გამოაქვეყნოს. ისინი უფრო ადვილად გამოავლენენ შეცდომებს, რომელთა შესახებ თქვენ არ იცით, რადგან ისინი უშუალოდ არ არიან ჩართული წერის პროცესში
Რჩევები
- მოამზადეთ წინადადება, რომელიც უფრო მეტად დადასტურების წერილს ემსახურება, ვიდრე პროსპექტი. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თქვენ და კლიენტმა უკვე იცით ერთმანეთი, დეტალურად განიხილეთ სამუშაოები და მიაღწიეთ შეთანხმებას ხარჯებთან დაკავშირებით.
- ნუ გააკეთებთ საკონსულტაციო წინადადებას სამუშაოს გაგების გარეშე, რადგან ეს მხოლოდ პრობლემებს მოგიტანთ მუშაობისას. გარდა ამისა, თქვენ შეხვდებით უფრო სერიოზულ პრობლემებს, რადგან თქვენ უნდა გაიღოთ უზარმაზარი ხარჯები და დაუპირისპირდეთ კლიენტებს დავალებების შესრულებისთვის, რომლებიც არ გესმით.
