მას შემდეგ რაც საათობით გაატარეთ მეგობრებთან ტელეფონით საუბარი, რათა დაეხმარონ მათ კარიერის ახალი ვარიანტების პოვნაში, თქვენ შეიძლება ჰკითხოთ: "რატომ არ მიხდიან ხელფასს ამისათვის?". სანამ ასე ფიქრობთ, იცოდეთ, რომ თქვენ ნამდვილად შეძლებთ ხელფასის მიღებას. სინამდვილეში, კარიერა ამ სფეროში არის ძალიან კანონიერი და პერსპექტიული, აშშ News and World Report აღნიშნავს, რომ ცხოვრების ქოუჩინგი მეორე უმსხვილესი საკონსულტაციო ბიზნესია მსგავს ბიზნესებს შორის. თუ გსურთ დაეხმაროთ სხვებს ცხოვრების მწვრთნელად, აქ არის რამოდენიმე ნაბიჯი:
ნაბიჯი
ნაწილი 1 4: კვალიფიკაცია
ნაბიჯი 1. სწავლა
ორმოცდაათი წლის წინ, თქვენ შეგიძლიათ იცხოვროთ მხოლოდ საშუალო სკოლის დიპლომით, მაგრამ დრო შეიცვალა. სულ მცირე, დღესდღეობით, თქვენ უნდა გქონდეთ მიღებული ხარისხი უნივერსიტეტში ოთხი წლის განმავლობაში სწავლით. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ ნამდვილად არ გჭირდებათ კოლეჯის განათლება, რომ გახდეთ ცხოვრების მწვრთნელი, თქვენ რა თქმა უნდა კონკურენციას გაუწევთ მაგისტრანტებს ან თუნდაც დოქტორანტებს. ამიტომ ჯობია კოლეჯში წახვიდე.
მიუხედავად იმისა, რომ "ცხოვრების ქოუჩინგს" არ აქვს საკუთარი სპეციალობა, შეგიძლიათ მიიღოთ კონსულტაცია და ფსიქოლოგიის განათლება. ასევე, მხოლოდ იმიტომ, რომ ამ სფეროს არ აქვს სპეციალიზაცია, ეს არ ნიშნავს იმას, რომ არ არსებობს კლასები - აშშ – ს რამდენიმე უნივერსიტეტი, როგორიცაა ჰარვარდი, იელი, დიუკი, ნიუ – იორკი, ჯორჯთაუნი, ბერკლი, პენ სტეიტი, ტეხასის უნივერსიტეტი დალასსა და ჯორჯ ვაშინგტონში დაიწყეს სამწვრთნელო პროგრამები
ნაბიჯი 2. გაიარეთ მწვრთნელის კლასები აკრედიტებული პროგრამის საშუალებით
თუ თქვენ დატოვეთ კოლეჯი და არ გინდათ მისი გამეორება, სხვა ვარიანტი არის ცხოვრების მწვრთნელობის გაკვეთილების გავლა აკრედიტებული სკოლის ან პროგრამის საშუალებით. ICF და IAC (საერთაშორისო მწვრთნელთა ფედერაცია და მწვრთნელთა საერთაშორისო ასოციაცია, შესაბამისად) დაამყარეს პარტნიორული ურთიერთობა რამდენიმე სკოლასთან და თვლიან, რომ ამ სკოლების დამთავრებული მწვრთნელები იმსახურებენ სერთიფიკატებს.
ორივე ორგანიზაცია კარგად არის კვალიფიცირებული ცხოვრების ქოუჩინგის სფეროში. დარწმუნდით, რომ ნებისმიერი სკოლა, რომელსაც თქვენ უერთდებით, არის დაკავშირებული ამ ორგანიზაციებთან. წინააღმდეგ შემთხვევაში, სკოლა შეიძლება იყოს მატყუარა, არ ღირს თქვენი ინვესტიციის ფული და დრო, ან თუნდაც ორივე
ნაბიჯი 3. მიიღეთ სერტიფიკატი
მას შემდეგ რაც დაასრულებთ სასწავლო პროგრამას თქვენი სკოლიდან, შეგიძლიათ მიიღოთ სერთიფიკატი (ICF ან IAC მეშვეობით, იმისდა მიხედვით თუ რა ორგანიზაციასთან მუშაობს თქვენი სკოლა). ამ სერთიფიკატის წყალობით, თქვენ მზად ხართ კარიერისთვის. იმის ნაცვლად, რომ გამოაცხადოთ, რომ თქვენ ხართ ცხოვრების მწვრთნელი და იმედოვნებთ, რომ ისინი არ დაუსვამენ შემდგომ კითხვებს, თქვენ გექნებათ საიმედოობა.
ეს სერთიფიკატი იქნება ყველაზე მნიშვნელოვანი. ვერცერთი მწვრთნელი ვერ იქნება წარმატებული მის გარეშე. თუ ამაში განათლებული იქნები, კიდევ უკეთესი გახდები. გახსოვდეთ, ჩაწერეთ ეს ფაქტი თქვენს სავიზიტო ბარათზე
ნაბიჯი 4. ჩაატარეთ სემინარი
ვინაიდან არ არსებობს სამედიცინო სკოლის ექვივალენტური განათლება, სემინარები ძალიან ხშირია. დარჩეთ კონკურენტუნარიანი ცხოვრების მწვრთნელის სფეროში, გაიცანით დიდი სახელები და გაეცანით სემინარებს ყველგან. სკოლას უნდა შეეძლოს სემინარის დროისა და ადგილის ინფორმირება, რომელიც თქვენთვის მნიშვნელოვანია.
ისარგებლეთ სემინარებით მოგებისთვის. ნუ წახვალ სახლში და შეეცადე აითვისო ყველაფერი, რაც ითქვა (ყველა სემინარს განსხვავებული თემა აქვს). თქვენ ასევე უნდა ესაუბროთ იქ მყოფ ხალხს. მენტორი (ან თუნდაც რამდენიმე მეგობარი იმავე სფეროში) შეიძლება იყოს ძალიან მომგებიანი, როდესაც თქვენ წინაშე დგას გამოწვევები. ისინი დაგეხმარებიან სწორ გზაზე დაყენებაში
ნაწილი 4 მეოთხედან: მზადება ბიზნესისთვის
ნაბიჯი 1. შეინარჩუნეთ ნახევარ განაკვეთზე მუშაობა
მოდით ვიყოთ რეალისტები: მიუხედავად იმისა, რომ ცხოვრების მწვრთნელი არ ღირს ბევრი (მაგალითად, სამედიცინო სკოლის წლებთან შედარებით), თქვენი შემოსავალი შეიძლება მაინც შეფერხდეს. ამიტომ, თქვენ მოგიწევთ ცხოვრების გავლა ვარჯიშის დროს და დაგჭირდებათ დანაზოგი, როდესაც თქვენ მხოლოდ კარიერის დაწყებას იწყებთ. სწავლის ოთხი თვის შემდეგ, ხალხი არ დაიწყებს თქვენთან მოსვლას ფასიანი რჩევებისთვის. ამას დრო სჭირდება.
შეიძლება წლები დაგჭირდეთ სტაბილური და ჩამოყალიბებული კლიენტების ბაზის შესაქმნელად. ეს ბიზნესი არ არის სწრაფად გამდიდრების სქემა. მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთი ცხოვრების მწვრთნელი მაღალ საფასურს იღებს მხოლოდ მოკლე სატელეფონო ზარისთვის, უმეტესობას არ გაუმართლა. ნაკლები გამოცდილებით, თქვენი ტარიფები ასევე უნდა იყოს იაფი (და, რა თქმა უნდა, ნაკლები კლიენტი). თქვენ ასევე შეიძლება მოგიწიოთ უფასოდ მუშაობა. ასე რომ, არ დატოვოთ თქვენი ამჟამინდელი სამსახური
ნაბიჯი 2. დამოუკიდებლად მუშაობა
მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთი მწვრთნელი ქირაობს კომპანიებს და სხვა ბიზნესებს, რომლებიც ცდილობენ გააუმჯობესონ თავიანთი თანამშრომლები, მათი უმეტესობა თვითდასაქმებულია. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა იზრუნოთ დოკუმენტებზე, ასევე უშუალოდ ჩაერთოთ ბიზნესის მართვაში. ამასთან, ეს ასევე ნიშნავს იმას, რომ თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ თქვენი საკუთარი გრაფიკი.
თქვენ უნდა გადაიხადოთ თვითდასაქმების გადასახადები პირადად კლიენტების ანგარიშსწორებით, ასევე შეიმუშაოთ გადახდის მეთოდები და გრაფიკი (ეს მხოლოდ რამოდენიმე მაგალითია ყველა იმ საქმეს შორის, რაც თქვენ თვითონ უნდა გააკეთოთ). თუ არ ხართ დარწმუნებული რაზე უნდა იზრუნოთ, ესაუბრეთ ვინმეს თვითდასაქმებულს, ან სხვა ცხოვრების მწვრთნელს! ეს ხრიკი მოგამზადებთ შემდეგი ნაბიჯისათვის
ნაბიჯი 3. ისწავლეთ ჩამოყალიბებული ცხოვრების მწვრთნელისგან
ისევე, როგორც თერაპევტები გადიან საათობით კონსულტაციის სესიებს ტრენინგში, ახალი ცხოვრების მწვრთნელებს ასევე სჭირდებათ მენტორირებადი გამოცდილების მქონე ადამიანების მიერ ცოდნის გასაზრდელად. ეს მეცადინეობა შეიძლება ჩატარდეს ჯგუფურად ან ინდივიდუალურად, ტელეფონით (თუ ეს შესაძლებლობა არის სკოლის მიერ უზრუნველყოფილი), ან შეიძლება თავად მოგიწიოთ მისი პოვნა. თქვენ დაასრულეთ დავალებები ქსელის შესაქმნელად, არა?
- მეორე მხარე ის არის, რომ თქვენ უნდა შეხედოთ რას აკეთებს რეალურად ცხოვრების მწვრთნელი. თქვენ შეიძლება იფიქროთ, რომ ისინი უბრალოდ ამბობენ: "შენ ანადგურებ შენს ცხოვრებას, გააკეთე ეს …". თუმცა, ეს მართლაც ბევრად მეტია (ყოველ შემთხვევაში, თუ კარგი ცხოვრების მწვრთნელი ხარ). რომ გახდეთ უფრო დახელოვნებული იმაში, რასაც აპირებთ, ისწავლეთ სხვა ცხოვრებისეული მწვრთნელებისგან.
- თუ სკოლა არ მოგაწვდით თქვენ (ან სულ მცირე რამდენიმე სახელს ასახელებს), მოძებნეთ მეგობრის საშუალებით - იქნება ეს სკოლაში თუ სასწავლო გარემოს გარეთ - ან მასწავლებლის, ან ტელეფონის სიის საშუალებით. ეს ასევე არის გზები, რომლითაც მომავალი კლიენტები გიპოვიან.
ნაბიჯი 4. დარეგისტრირდით სხვადასხვა სამწვრთნელო დირექტორიებში
არსებობს რამოდენიმე ონლაინ დირექტორია, რათა დაიცვან ინტერნეტ ავანტიურისტებმა, თუ მათ სურთ დახმარება ცხოვრებაში. არსებობს ბევრი ადამიანი, რომელთა შესახებაც თქვენ ვერ შეძლებთ პირადად მიაღწიოთ - ინტერნეტში საკუთარი თავის რეკლამა მათი პოვნა არის ერთადერთი გზა.
საიტების უმეტესობა იხდის საფასურს სურათებისა და ინფორმაციის გამოქვეყნებისათვის. დარწმუნდით, რომ თქვენთვის სასურველი საიტი არ არის მოტყუება / უბრალოდ დროის დაკარგვა, სანამ საკრედიტო ბარათის ან ფულის ინფორმაციას სხვას გადასცემთ. ბევრი თაღლითობა არსებობს, ამიტომ ფრთხილად იყავით
ნაბიჯი 5. იპოვეთ თქვენი ნიშა
ზოგიერთი მწვრთნელი სპეციალიზირებულია ადამიანების სწავლებაში, რათა განსაზღვრონ თავიანთი ცხოვრებისეული ხედვა, ასევე იპოვონ გზები მათი ხარისხის გასაუმჯობესებლად. სხვები ყურადღებას ამახვილებენ კლიენტების დახმარებაზე კარიერის არჩევაში და განვითარებაში, ზოგი კი აღმასრულებლებს ასწავლის ბიზნესის მართვას. სხვები ამზადებენ კლიენტებს ინტერპერსონალური ურთიერთობების მართვის მიზნით. გადაწყვიტეთ ცხოვრების რომელ სფეროებში გსურთ სპეციალიზაცია (მინიშნება: ეს სფეროები თქვენ პირადად უნდა აითვისოთ). აქ არის დასაწყებად შესაძლებლობების ჩამონათვალი:
- ბიზნეს ტრენინგი
- ნახშირბადის სწავლება (ეხმარება ხალხს ნახშირბადის ნაკადის შემცირებაში)
- კარიერული სწავლება
- კომპანიის ტრენინგი
- აღმასრულებელი სწავლება
- ურთიერთობების სწავლება
- საპენსიო სწავლება
- სულიერი სწავლება და ქრისტიანობა
- დროის მენეჯმენტის ტრენინგი
- სხეულის გამოსახულების და წონის ვარჯიში
- სამუშაო-ცხოვრების ბალანსის სწავლება
ნაბიჯი 6. ბაზარი საკუთარ თავს
მას შემდეგ რაც თქვენი სახელის მიღმა იქნება "სერტიფიცირებული ცხოვრების მწვრთნელი" სათაური, დროა გაავრცელოთ სავიზიტო ბარათები, განათავსოთ რეკლამები კიბერსივრცეში, გაზეთებში, საზოგადოებრივ მედიასა და ჟურნალებში, შექმნათ ფეისბუქ გვერდი, ტვიტი და თქვენი სახელის სტიკერიც კი გვერდით. მანქანის რაც უფრო ცნობილია თქვენი სახელი, მით უკეთესი. ხალხი ვერ მოვა შენთან, თუ არ იცის შენი არსებობა!
- განიხილეთ საკუთარი თავის მარკეტინგი, როგორც სპეციალისტი. თქვენ უკვე გაქვთ ნიშა, არა? რისი მოსმენა, ყურება ან წაკითხვა შეუძლიათ თქვენს კლიენტებს? თუ გსურთ მიაღწიოთ აღმასრულებელ დონეს, ნუ გააკეთებთ რეკლამას თქვენს ადგილობრივ ბავშვზე ზრუნვის სამსახურში - ეს არის სრულყოფილი, თუ გსურთ მიაღწიოთ ახალგაზრდა დედებს ან ქალებს, რომლებიც ცდილობენ დააბალანსონ კარიერა და ოჯახური ცხოვრება.
- კვლევები აჩვენებს, რომ ქოუჩინგი ასევე კარგია როგორც თანამშრომლებისთვის, ასევე დამსაქმებლებისთვის. კომპანია, რომელიც ხარჯავს $ 1 (დაახლოებით $ 13,000) თავის თანამშრომლებზე დაზოგავს $ 3 (დაახლოებით $ 39,000) ბრუნვის შემცირებისა და მასთან დაკავშირებული პროცესების გამო. თუ თქვენ განიხილავთ ბიზნესის მონახულებას და გვთავაზობენ, რომ დაიქირაონ, შეიარაღდით ამ ფაქტებით.
ნაბიჯი 7. მიიღეთ საცდელი კლიენტი
მას შემდეგ რაც სერტიფიცირებული იქნებით, დაგჭირდებათ კლიენტები. თუმცა, რადგან თქვენ არ გაქვთ გამოცდილება, კლიენტების პოვნა ძნელი იქნება. ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ თქვათ, რომ გაქვთ რეალური ადამიანების მუშაობის გამოცდილება, სთხოვეთ მეგობრებს და ოჯახის წევრებს უფასოდ დაქირავება. თქვენ მიიღებთ სამუშაო საათებს და ისინი მიიღებენ პერსონალურ კონსულტაციას (და იმედია, ცოტა კარგი ხელმძღვანელობა და დოზა რეალური ცხოვრებიდან).
რამდენად და რამდენ ხანს გსურთ ამის გაკეთება დამოკიდებულია პირად გადაწყვეტილებაზე. სწორი პასუხია: "სანამ თავს კომფორტულად არ იგრძნობთ თქვენი მომსახურების საფასურით და არ გჯერათ, რომ თქვენ შეგიძლიათ დაეხმაროთ სხვებს გაამდიდრონ თავიანთი ცხოვრება". ეს დრო შეიძლება იყოს კვირა ან თვე. საბედნიეროდ, აქ არაფერი დაემართა. თუმცა, ლოდინი, სანამ ნამდვილად არ იგრძნობთ თავს "მზად" შეწყვეტს სხვა ადამიანების დახმარებას, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი პიროვნება არის პერფექციონისტი. რაღაც მომენტში, თქვენ უნდა იმოქმედოთ სწრაფად და მიიღოთ გადაწყვეტილება, რომ თქვენ მართავთ ნამდვილ ბიზნესს
ნაბიჯი 8. მიიღეთ რეალური კლიენტები
რამოდენიმე თვის შემდეგ, რაც მუშაობთ თქვენს თანამოაზრეზე და პიცის მიმწოდებელ მეგობარზე, საბოლოოდ დაიწყება სიტყვა. თქვენ მიიღებთ პირველ ზარს, რომელიც გაგახარებთ. Უსაფრთხო! დროა გამოიმუშაოთ ფული. *პირისპირ დაწინაურება არ არის ის, რისი იმედიც შეიძლება იყოს. თქვენ უნდა ისწავლოთ თქვენი ბიზნესის რეალიზაცია და გეგმის მომზადება და არა უბრალოდ დაელოდოთ სანამ ხალხი ლაპარაკობს თქვენზე. დაიქირავეთ ბიზნეს მწვრთნელი, თუ ნამდვილად გსურთ ბიზნესის წარმართვა და არა მხოლოდ ისეთი ჰობი, რომელიც არ გამოიმუშავებს დიდ ფულს.
მაგრამ, რა ღირს თქვენი მომსახურება? გულწრფელად გითხრათ, თქვენზეა დამოკიდებული. გსურთ დღიური გადასახადის გადახდა? ყოველთვიური განაკვეთი? და რამდენად? დაფიქრდით რამდენად რთულია გამოწვევა კლიენტისთვის და საკუთარი თავისთვის. რამდენის გადახდა შეუძლიათ მათ? რისი შემოთავაზება შეგიძლიათ? როგორია თქვენი პოტენციური კლიენტების უმეტესობის დემოგრაფიული მდგომარეობა? როდესაც ეჭვი გეპარებათ - ჰკითხეთ კონკურსს! * თქვენ უნდა ისწავლოთ შედეგების გადახდა და არა საათობრივად ან ყოველდღიურად. შეშფოთება იმ საფასურის შესახებ, რომელსაც მეტოქეები იღებენ და მათი დაბალი ფასით შეთავაზება არის მიზეზი იმისა, რომ რამდენიმე მწვრთნელი ფულს აკეთებს. თქვენ დაგჭირდებათ ბიზნეს მწვრთნელის დაქირავება, რომ ისწავლოთ სერვისების შექმნისა და საფასურის გადახდის სწორი გზა, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ იცხოვროთ ღირსეული ცხოვრებით და საბოლოოდ დატოვოთ სამსახური. ასევე ჩამოაყალიბეთ გრძელვადიანი პროგრამა, არა მხოლოდ ერთ კლიენტთან შეხვედრა ან ყოველთვიურად დაქირავება
ნაწილი 3 მეოთხედან: კლიენტებთან მუშაობა
ნაბიჯი 1. დაიწყეთ სიღრმისეული გასაუბრებით
რაც შეეხება ცხოვრების მწვრთნელობას, თქვენ არ უნდა განსაჯოთ წიგნი მისი გარეკანით. როდესაც კლიენტი ჩამოდის, მოემზადეთ პირველი სესიის დასრულებისთვის და დაფარეთ ინტერვიუს ყველა ძირითადი თემა. რა სურთ კლიენტებს თქვენგან? მათი ცხოვრების რომელი ნაწილის შეცვლა სურთ? რა არის მათი მიზნები?
ადამიანების უმეტესობას აქვს იდეები - ძალიან კონკრეტული (ამიტომაც ცხოვრების მწვრთნელთა უმრავლესობას აქვს საკუთარი სპეციალობა) იმის შესახებ, რისი მიღწევა სურთ. წონის დაკლება, მათი მზარდი ბიზნესის ფოკუსირება თუ ურთიერთობის საკითხების მოგვარება, თქვენმა კლიენტებმა იციან ეს. დაე მათ მიგიყვანონ თავიდან და მოუსმინონ მათ ჩივილებს
ნაბიჯი 2. შეინახეთ დალაგებული
მას შემდეგ რაც გყავთ კლიენტების დიდი რაოდენობა, თქვენთვის ადვილი იქნება ვიღაცის მოხსენიება როგორც "ბიჭი, რომელიც ყავაზეა დამოკიდებული და ჯერ კიდევ აქვს ნარკოლეფსია". Არ გააკეთო ეს. მას არ მოეწონება. შექმენით პორტფოლიო ყველა თქვენი კლიენტისთვის, ჩაწერეთ დეტალები და შეინარჩუნეთ ეს პორტფელი ნორმალური. თუ თქვენ არ ხართ მოწესრიგებული, გამოტოვებთ ზარს კლიენტის ნომერ 14 -ით, რომელიც შეიძლება მეორე დღესვე დაგტოვოთ.
თქვენ ასევე უნდა აგრძნობინოთ მათ, თითქოს ისინი არიან თქვენი ყველაზე მნიშვნელოვანი კლიენტი. დაიმახსოვრე ყველა ის პატარა დეტალი, რასაც ისინი გეუბნებიან და განიხილე ეს დეტალები მათთან შეხვედრისას. ისინი არა მხოლოდ თქვენზე მეტ შთაბეჭდილებას მოახდენენ და გენდობიან, არამედ თქვენ შეძლებთ მიიღოთ უფრო ზუსტი გადაწყვეტილებები იმის შესახებ, თუ რა დაეხმარება მათ, თუკი გახსოვთ ფაქტები სიმართლეა
ნაბიჯი 3. დაადგინეთ გონივრული გრაფიკი
თქვენ მალე გაარკვევთ რა არის თქვენთვის საუკეთესო, მაგრამ მწვრთნელების უმეტესობა ამბობს, რომ ისინი ჩვეულებრივ კლიენტებს თვეში დაახლოებით 3 -ჯერ ხედავენ. ზოგი კლიენტი მოითხოვს დამატებით ძალისხმევას, ზოგი კი ნაკლებ ძალისხმევას, თუმცა თვეში სამჯერ არის საშუალო. თითოეული სესიის ხანგრძლივობა დამოკიდებულია თქვენზე და კლიენტზე.
თქვენ ნამდვილად არ გჭირდებათ კლიენტებთან პირადად შეხვედრა ამ სესიებზე, თუმცა ეს არის ყველაზე პირადი გზა. თქვენ ასევე შეგიძლიათ აწარმოოთ სესიები ტელეფონით ან თუნდაც სკაიპის მსგავსი პროგრამა. თუ თქვენი კლიენტი კორპორატიული ან აღმასრულებელია, ის შეიძლება ბევრს მოგზაურობდეს და ტელეფონის სესია ერთადერთი გზაა. თუ ნამდვილად გსურთ იყოთ წარმატებული, გახსენით თქვენი ბიზნესი კლიენტებისთვის მთელს მსოფლიოში. სკაიპი არ არის კარგი არჩევანი ბევრ ქვეყანაში და რეგიონში, რადგან კავშირი ხშირად იშლება. ისწავლეთ სხვა სისტემების გამოყენება, როგორიცაა Google Hangouts, როგორც პირისპირ შეხვედრის ადგილი სკაიპის მსგავსი ცუდი ტექნოლოგიებით იმედგაცრუების გარეშე
ნაბიჯი 4. ნუ მისცემთ მხოლოდ მითითებებს
ცხოვრების მწვრთნელები არ არიან მხოლოდ მაღალი ფასის რჩევების მიმცემი. თუ ასეა, ეს ცუდია. ცხოვრების მწვრთნელები საუბრობენ იმაზე, თუ როგორ ეხმარებიან სხვა ადამიანებს შეისწავლონ პარამეტრები და განსაზღვრონ რა არის საუკეთესო მათთვის. მხოლოდ ცუდი ცხოვრების მწვრთნელები იგნორირებას უკეთებენ რჩევებს და ათიშებენ ტელეფონს. თქვენ უნდა იმუშაოთ თქვენი ქცევის შეცვლაზე - ეს მილიონჯერ უფრო ღირებულია, ვიდრე უბრალოდ უთხრათ კლიენტებს რა უნდა გააკეთონ.
არავის სჭირდება ვინმე (განსაკუთრებით თუ ეს ვირტუალური ყოფნაა) რომ უთხრას რა უნდა გააკეთოს ცხოვრებაში-ეს ყველაფერი ჩვენ შეგვიძლია მივიღოთ სიძეების, და-ძმების და სკოლის თანაკლასელებისგან, რომლებიც თვლიან რომ მათ ყველაფერი იციან. თქვენ უნდა უპასუხოთ კითხვას "როგორ" და არა რა. თქვენ მაინც შეგიძლიათ გადასცეთ მათ პროცესი
ნაბიჯი 5. მიეცით საშინაო დავალება
თქვენ უნდა იყოთ მასწავლებელი ან მეგზური გარკვეულწილად. როდესაც კლიენტთან ხვდებით, თქვენი სამუშაო ამით არ მთავრდება. დარწმუნდით, რომ ისინი ასრულებენ იმას, რაც თქვენ განიხილეთ. მიეცით დავალებები. შეისწავლეთ სხვადასხვა ბიზნეს გეგმები თუ ესაუბრეთ თქვენს ყოფილ ქმარს, მიიღეთ ზომები, რომლებიც იწვევს ცვლილებებს. რა იქნება მათთვის საუკეთესო გამოსავალი? და როგორ დარწმუნდებით, რომ ისინი ამას აკეთებენ?
თქვენ შეხვდებით კლიენტებს, რომლებსაც არ სურთ თანამშრომლობა. გყავთ კლიენტები, რომლებიც არ გეთანხმებიან. ამის გარდა, არიან კლიენტებიც, რომლებიც თვლიან, რომ თქვენ კარგავთ მათ ძვირფას დროს. ეს ყველაფერი ბუნებრივია. მიიღეთ ეს ცუდი სიტუაციები ისე, როგორც კარგი იყო და იცოდეთ როდის უნდა შეწყვიტოთ წაგება. თუ კლიენტს არ მოსწონს თქვენი სტილი, მას შეუძლია სწრაფად დახუროს და შეშინდეს. ნუ მიიღებთ კლიენტებს, რომლებიც არ მოგწონთ და არანაირი პრობლემა არ შეგექმნებათ. კლიენტების რაოდენობის მატებასთან ერთად თქვენ შეძლებთ გაარკვიოთ იქნება ეს თქვენთვის შესაფერისი თუ არა - ერთმანეთის გაცნობის გზით. თუ ჯერ არ იცით როგორ აწარმოოთ ეს სესია (ეს არ არის ტრენინგის სესია), ისწავლეთ როგორ. მიმართეთ თქვენს მწვრთნელს ან ბიზნეს ჯგუფს დახმარებისთვის
ნაბიჯი 6. დაეხმარეთ კლიენტს მიაღწიოს მიზანს
საბოლოო ჯამში, ეს არის ის, რაც მნიშვნელოვანია. ჩვენ ყველანი ვებრძვით ცხოვრებას და სიცოცხლის მწვრთნელი არის იქ, რომელიც დაგვეხმარება შუქის შუქში ბნელი და საშინელი გვირაბების გავლით. თუ თქვენ ყველაფერი გააკეთეთ იმისათვის, რომ მიაღწიოთ კლიენტის მიზნებს და აჩვენოთ მას სხვადასხვა ვარიანტები, თქვენი სამუშაო დასრულებულია. მათ უკეთესი იქნება თქვენთან მუშაობისთვის.
მე –4 ნაწილი 4 – დან: სპეციალური მწვრთნელის უნარების განვითარება
ნაბიჯი 1. იყავით ემპათიური და მზრუნველი ინდივიდუალური
ცხოვრების მწვრთნელის სამუშაოს დიდი ნაწილია დაეხმაროს ხალხს დასახული მიზნების დასახვაში და წაახალისოს ისინი მათ მისაღწევად. ეს მოითხოვს სხვებთან მეგობრული ურთიერთობის სურვილს. თუ თქვენ ხართ ვინმე, ვისაც აქვს უარყოფითი ან სევდიანი ხედვა, კლიენტი სწრაფად გაიქცევა.
პირისპირ კონტაქტი ყოველთვის არ არის აუცილებელი როგორც ცხოვრების მწვრთნელი, რადგან ბევრი მწვრთნელი მუშაობს კლიენტებთან ტელეფონით. თუმცა, ამ უშუალო კონტაქტს ბევრი უპირატესობა აქვს: ის ნაკლებად შეზღუდულია და აადვილებს ნდობის განვითარებას. პირდაპირი კონტაქტი ასევე მოსახერხებელია, რადგან ის გლობალური და მოქნილია
ნაბიჯი 2. დარწმუნდით, რომ გულწრფელად გსურთ საუკეთესო ყველასთვის
ზოგი ჩვენგანი (99%0 ყოველთვის არ არის კეთილი და გაგებული. მაშინაც კი, თუ ჩვენ გვეჩვენება, რომ გვაქვს ეს თვისებები, ზოგჯერ მაინც ვერ ვახერხებთ.ეს შეიძლება მოხდეს ერთი პიროვნების ტიპზე უფრო ხშირად, ვიდრე სხვები. ჩვენმა ძალიან ლამაზმა კოლეგამ შეიძლება შური გვაგრძნობინოს, ან ჩვენი ძალიან სულელი მეგობარი ნამდვილად გვაწყენინებს, რომ ჩვენ ცივები და გულგრილები ვართ. იქნება ეს თქვენი ჭკუა, გარეგნობა თუ შემაშფოთებელი სიცილი, რაც თქვენზე გავლენას ახდენს, გადადეთ ეს ყველაფერი და ისე მოიქეცით, როგორც გინდათ ყველას დაეხმაროთ.
თქვენ შეიძლება იპოვოთ კლიენტები, რომლებთანაც არ გსურთ 5 წუთის განმავლობაში ყავასთან შეხვედრა მომავალ ცხოვრებაში. Არა აქვს მნიშვნელობა. ჩვენ ყველას ვერ მოვერგებით. ეს ბუნებრივია - თქვენ არ გჭირდებათ მათთან ყავის დალევა. თქვენ უბრალოდ უნდა დაეხმაროთ მათ. დაეხმარეთ მათ და დარწმუნდით, რომ გინდათ რომ ისინი იყვნენ წარმატებულები. მაშინაც კი, თუ მათი პიროვნება საზიზღარია, ყოველთვის დააყენეთ მათი ინტერესები პირველ ადგილზე
ნაბიჯი 3. გესმით, რომ თქვენ არ ხართ კლიენტის მეგობარი
ისევე, როგორც წინა ნაბიჯი, თქვენ არ დალევთ მათთან ყავას. თქვენ არ დალევთ სასმელს თამაშის დაწყებამდე იაფფასიან საათებში. თქვენ იქ ხართ იმისათვის, რომ წაახალისოთ ისინი და არა დაეხმაროთ მათ გააკეთონ მეგობარი. დაიცავით ეს მკაფიო საზღვრები პროფესიული ურთიერთობის შესანარჩუნებლად. როდესაც დაუმეგობრდები მათ, ისინი შეწყვეტენ გადახდას.
როდესაც თქვენ გადაკვეთთ მწვრთნელიდან მეგობარს, კლიენტები იგრძნობენ უფრო სუსტ სურვილს გააკეთონ ის, რასაც თქვენ გვთავაზობენ. თქვენ ასევე ნაკლებად მოტივირებული იქნებით იყოთ მათთან გულწრფელი - ერთ დღეს შეიძლება დაგჭირდეთ მკაცრი ყოფნა და ისინი განაწყენებულები იქნებიან, თუ იგრძნობენ, რომ თქვენ მეგობრები ხართ. დაიცავით საზღვრები, როგორც ზოგადი კარგი ლოგიკური პრაქტიკა
ნაბიჯი 4. იყავით მოქნილი
ცხოვრება ზოგჯერ არაპროგნოზირებადია. თქვენ შეგიძლიათ დარეკოთ პარასკევს საღამოს 9 საათზე, იმ კლიენტისგან, რომელსაც სურს დანიშნოს კონსულტაცია მეორე დღისთვის. თუ შესაძლებელია, მიიღე! ეს კლიენტი არ არის უპატივცემულო - ის ისევე გაგიკვირდებათ, როგორც თქვენ. თქვენი სამუშაო გრაფიკი შეიძლება არ იყოს მუდმივი, მაგრამ ის ნამდვილად არ იქნება სტანდარტული სამუშაო დილის 9 საათიდან საღამოს 5 საათამდე. * წინასწარ უნდა დანიშნოთ კლიენტთან შეხვედრა, ნუ დაელოდებით ბოლო წუთს ასე. მხოლოდ მათ დაეხმარებიან გრძელვადიანი გეგმების შედგენაში, ისინი დაიწყებენ უკეთესად მართონ თავიანთი ცხოვრება და განახორციელონ მუდმივი ცვლილებები. ნება მიეცით მათ განახორციელონ ცვლილებები ან დანიშნონ შეხვედრები ბოლო წუთზე, მხოლოდ მხარს უჭერს მათ ცუდ ქცევას. ეს არ უწყობს ხელს პოზიტიური შედეგების მიღწევას. საგანგებო სიტუაციები განსაკუთრებული სიტუაციებია, მაგრამ კარგმა მწვრთნელმა კლიენტის ზარის საფუძველზე უნდა მოამზადოს 2-4 კვირიანი გრაფიკი.
გარდა იმისა, რომ იყოთ მოქნილი საათებით, იყავით მოქნილი ღია აზროვნებით. ის, რაც ერთი ადამიანისთვის მუშაობს, შეიძლება ზოგადად არ იმუშაოს. საბოლოო ჯამში, ყველაფერი შედარებითია. თუ ვინმეს რაღაც არ მოსწონს, შეიძლება მოგიწიოთ მისი სურვილების პატივისცემა. თქვენ ყოველთვის მუშაობთ უნიკალურ ადამიანთან. მოარგეთ თქვენი პროგრამა თქვენს საჭიროებებს რაც შეიძლება კონკრეტულად, მაგრამ დატოვეთ მცირე ადგილი გაუმჯობესებისთვის
ნაბიჯი 5. იყავით შემოქმედებითი
იმისათვის, რომ დაეხმაროთ ადამიანებს მიაღწიონ თავიანთ პოტენციალს, თქვენ უნდა გქონდეთ შემოქმედებითი აზროვნების უნარი. დიდი ალბათობაა, რომ მათ განიხილეს A და B გზები და ისინი არ არიან საკმარისად კარგი ამის გაკეთებაში (ამა თუ იმ მიზეზის გამო) - თქვენ ასევე უნდა მიაწოდოთ ბილიკები C, D და E. ეს გზები რა თქმა უნდა არ არის ძალიან აშკარა (ან თქვენი კლიენტი) უნდა ფიქრობდეს ამაზე). იმისათვის, რომ იყოთ წარმატებული ცხოვრების მწვრთნელი, თქვენ უნდა იყოთ ჭკვიანი, შემოქმედებითი და წარმოსახვითი.
ეს არ ნიშნავს იმას, რომ არ უნდა იფიქრო ლოგიკურად. არა - თქვენ უნდა შეგეძლოთ ამის გაკეთება. არსებითად, თქვენ უნდა იყოთ ჩასმული წარმატების გზაზე. რეალობას შორის ბალანსი და კარგი „ოდესმე გიფიქრიათ ასე“დამოკიდებულება კლიენტის თვალში დაგეხმარებათ. და თუ ისინი ბედნიერები არიან, თქვენც ბედნიერი იქნებით - გარდა ამისა, კლიენტებმა შეიძლება ხელი შეუწყონ თქვენს მეგობრებს
Რჩევები
- შეინახეთ კმაყოფილი კლიენტების სია, რომ გამოიყენოთ როგორც მითითება პოტენციური მომავალი კლიენტებისთვის.
- შესთავაზეთ პოტენციურ კლიენტებს სასწავლო სესიების ნიმუში, რათა მათ დაინახონ შეესაბამება თუ არა თქვენი სწავლების სტილი მათ მიზნებს, საჭიროებებს და გემოვნებას.
გაფრთხილება
- ცხოვრების მწვრთნელი უნდა მუშაობდეს როგორც კლიენტის პარტნიორი და კლიენტი უნდა იყოს ის პირი, რომელიც განსაზღვრავს პარტნიორის მიმართულებას.
- ამჟამად, არ არსებობს გარე ცხოვრების სამწვრთნელო მარეგულირებელი სააგენტოები, განსხვავებით ფსიქიატრებისა და ფსიქოლოგებისგან.
