იმისათვის, რომ შეძლოთ უფრო ეფექტური კომუნიკაცია, თქვენ უნდა შეძლოთ კონკრეტულად რამის გადმოცემა (განსაკუთრებით წინადადებების ორაზროვნების თავიდან ასაცილებლად ან სხვა ადამიანის დაბნეულობის თავიდან ასაცილებლად). მკაფიო და აღწერითი ინფორმაცია - წერილობითი თუ სიტყვიერი - არა მხოლოდ დაგეხმარებათ გადმოგცეთ პუნქტები უფრო ნათლად, არამედ გაუადვილებს სხვა ადამიანებს მათი გაგება. არ არის საჭირო ჩქარობა; დაუთმეთ დრო თქვენი გზავნილის სტრუქტურას და ისარგებლეთ უფრო კონკრეტულად კომუნიკაციის უპირატესობებით.
ნაბიჯი
მე –2 ნაწილი 1: გადაწყვიტეთ რა ინფორმაციის გადმოცემა
ნაბიჯი 1. შეარჩიეთ თემა, რომელშიც კარგად ხართ
რაც უფრო მეტი იცით თემის შესახებ, მით უფრო ადვილი იქნება თქვენთვის კონკრეტული ფაქტებისა და ციფრების გადმოცემა.
- თუ თქვენ არ იცნობთ თემას, ჩაატარეთ მცირე კვლევა (წაიკითხეთ წიგნი, დაათვალიერეთ ინტერნეტ გვერდები და ა.შ.) ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ გადმოგცეთ ან დაწეროთ თემის შესახებ უფრო დეტალურად. ყოვლისმომცველი წერილობითი ან მეტყველების მასალის შესაქმნელად, თქვენ უნდა გააკეთოთ მცირე კვლევა.
- თუ საკუთარ შესაძლებლობებში დარწმუნებული არ ხართ, სცადეთ თემა დაუკავშიროთ რაიმე ნაცნობს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მოიფიქროთ ქვეტიპი, რომელიც უკეთ გესმით. მაგალითად, თუ თქვენ მოგეთხოვებათ ისაუბროთ კლიმატის ცვლილებაზე, შეეცადეთ აირჩიოთ ერთი კონკრეტული ასპექტი, რომელიც გესმით და კარგად გესმით, მაგრამ რომელიც შედის კლიმატის ცვლილების თემის ფარგლებში (როგორიცაა პოლარული დათვების სიყვარული და გავლენა კლიმატის ცვლილება მათ ჰაბიტატზე).
ნაბიჯი 2. განსაზღვრეთ თქვენი "მოქმედებისკენ მოწოდება"
ეს ნაბიჯი შეიძლება რთულად ჟღერდეს, მაგრამ ღირს შევეცადოთ თქვენი კამათის ფოკუსირება და მსმენელისთვის თუ მკითხველისათვის ხაზგასმით აღვნიშნოთ თქვენი ნაწერის ან მეტყველების მიზანი. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ნათლად მიუთითეთ რა ქმედება უნდა მიიღოს მკითხველმა ან მსმენელმა თქვენი არგუმენტის მოსმენის ან წაკითხვის შემდეგ. მიუხედავად იმისა, თუ რა სახის მასალას აირჩევთ (იქნება ეს გამოგონილი თუ ფილოსოფიური არგუმენტი), დარწმუნდით, რომ დაფიქრდით იმაზე, თუ როგორი რეაქციის მოლოდინი გაქვთ მსმენელს ან მკითხველს. არ დაივიწყოთ ეს ნაბიჯი მასალის შემუშავებისას.
- "მოქმედებისკენ მოწოდება" არის ტერმინი, რომელიც ფართოდ გამოიყენება მარკეტინგულ სამყაროში, მაგრამ ის ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას ნაწერის ან მეტყველების მასალის შედგენის პროცესზე. როგორიც არ უნდა იყოს თქვენი თემა, იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ შეიძლება გამოყენებულ იქნას ესსე მარკეტინგის ელემენტად კონკრეტული გზავნილის გადმოსაცემად და წაახალისეთ ხალხი, რომ იმოქმედონ თქვენი მოლოდინების შესაბამისად.
- ზოგიერთი ზოგადი დანიშნულება ქმედებისკენ მოუწოდებს: აცნობეთ რაიმეს, წაახალისეთ ვინმემ რაიმე გააკეთოს, გირჩიოთ რაიმე, კამათოთ, მხარი დაუჭირეთ კამათს, ახსენით, დაავალათ რაღაც და იბრძოლეთ.
- თუ გსურთ წეროთ პოლარული დათვებისა და კლიმატის ცვლილების შესახებ, თქვენი მოქმედების მოწოდება, სავარაუდოდ, ეხება ქმედებებს, რომელსაც მსმენელები ან მკითხველები შეძლებენ კლიმატის ცვლილების გავლენის აღმოსაფხვრელად.
ნაბიჯი 3. დარწმუნდით, რომ უპასუხეთ თემის კითხვებს
როგორიც არ უნდა იყოს თქვენი მიზანი (კითხვაზე პასუხის გაცემა, არგუმენტის უარყოფა ან დავალების შესრულება), კარგად დაფიქრდით იმ კონკრეტულ კითხვებზე, რომლებზეც თქვენ უნდა გასცეთ პასუხი ამ თემაზე. რა თქმა უნდა, შეგიძლიათ ჩაწეროთ დამატებითი ინფორმაცია, რომელიც ჯერ კიდევ აქტუალურია. მაგრამ პირველ რიგში, დარწმუნდით, რომ თქვენ უპასუხეთ მთავარ კითხვებს.
განვიხილოთ კითხვის სიტყვა, რომელიც იწყებს კითხვას. მაგალითად, თუ თქვენ მოგეთხოვებათ აღწეროთ რას აკეთებთ სამსახურში, შეიძლება ცდუნდეთ ახსნათ თემასთან დაკავშირებული სხვა საკითხები, მაგალითად როგორ მუშაობდით სამსახურში ან რატომ შეარჩიეთ ეს სამუშაო. ეს ინფორმაცია - თუმცა საინტერესო და მნიშვნელოვანი მოსასმენია - არ არის ის ძირითადი ინფორმაცია, რომლის წარმოდგენაც გჭირდებათ. დარწმუნდით, რომ უპასუხეთ ძირითად კითხვას, სანამ სხვა ინფორმაციას დაამატებთ
ნაბიჯი 4. დაფიქრდით თქვენი ნაწერის ან მეტყველების ხანგრძლივობაზე
თუ თქვენ უფლება გაქვთ დაწეროთ მაქსიმუმ 500 სიტყვა ან ისაუბროთ 15 წუთის განმავლობაში, დარწმუნდით, რომ შეძლებთ ყველა მნიშვნელოვანი ინფორმაციისა და არგუმენტის გადმოცემას ამ ფარგლებში. თუ წერის ან საუბრის ხანგრძლივობა არ არის განსაზღვრული, კარგად დაფიქრდით რა გზავნილის გადაცემა გჭირდებათ, რა თემების წამოწევა გსურთ და ვინ არის თქვენი სამიზნე აუდიტორია ან მკითხველი. ეს დაგეხმარებათ განსაზღვროთ თქვენი წერის ან საუბრის ხანგრძლივობა. დარწმუნდით, რომ ყველა მნიშვნელოვანი ინფორმაციის გადმოცემა შესაძლებელია მსმენელის ან მკითხველის მოსაწყენად და რთულად მოსასმენად.
- სცადეთ ინვერსიული პირამიდის პრინციპი. ინვერსიული პირამიდა ათავსებს ყველა მნიშვნელოვან ინფორმაციას ზევით და ნაკლებად მნიშვნელოვან ინფორმაციას ბოლოში. თუ გაინტერესებთ მსმენელის ყურადღება, ისწავლეთ ამ პრინციპის გამოყენება. რა თქმა უნდა, ეს პრინციპი არ ვრცელდება ყველა სახის წერაზე ან მეტყველებაზე. ყოველ შემთხვევაში, თუ გსურთ ისწავლოთ რამდენიმე მნიშვნელოვანი პუნქტის კომუნიკაცია, გადაქცეული პირამიდის პრინციპი ცდად ღირს.
- თუ დრო გაქვთ (ვერბალური კომუნიკაცია) ან გვერდები (არავერბალური კომუნიკაცია), ნუ დაამატებთ უბრალოდ უაზრო სიტყვებს. შეეცადეთ მოიფიქროთ სხვა ინფორმაცია ან მაგალითები, რომლებიც შეესაბამება თქვენს თემას; გადმოსცემს დეტალებს, რომლებიც სასარგებლოა მსმენელისთვის ან მკითხველისთვის.
- მიაწოდეთ შესაბამისი ინფორმაცია. შეუსაბამო დეტალები მხოლოდ თქვენს არგუმენტს გახდის ნაკლებად ორიენტირებულს.
ნაბიჯი 5. მიეცი მაგალითი
ვერბალური თუ არავერბალური, ორივე მოითხოვს თქვენგან არგუმენტის შექმნას და მაგალითების მოყვანას ამ არგუმენტის მხარდასაჭერად. გახსოვდეთ, კონკრეტული ინფორმაცია ყოველთვის მოითხოვს გადამოწმებას.
- მაგალითად, პოლიტიკურ გამოსვლაში ან სამეცნიერო ნაშრომში, მაგალითები უნდა იყოს წარმოდგენილი პირდაპირი და კონკრეტული ფორმატით, მაგალითად, "მაგალითი …". მიუხედავად იმისა, რომ უფრო შემთხვევით ჟანრებში, როგორიცაა შემოქმედებითი წერა, მაგალითები მოწოდებულია უფრო იმპლიციტურ ფორმატში. მაგალითად, იმის ასახსნელად, რომ თქვენი პერსონაჟი ძალიან მოდაშია, თქვენ უნდა აღწეროთ როგორი ტანსაცმელი აცვია ან რომელია მისი საყვარელი ტანსაცმლის მაღაზია.
- ნუ გადააჭარბებთ მაგალითებს. თუ ძალიან ბევრ დაუკავშირებელ მაგალითს მოიყვანთ, დიდი შანსია, თქვენს მსმენელს ან მკითხველს დაივიწყოს თქვენი მთავარი თემა. თავიდან აიცილეთ ეს შესაძლებლობა იმ მაგალითის ყველა დეტალის შეფასებით, რომლის წარმოდგენასაც აპირებთ; დარწმუნდით, რომ არსებობს მკაფიო კავშირი თქვენს მიერ მოწოდებულ მაგალითსა და თქვენს მთავარ არგუმენტს შორის.
ნაბიჯი 6. შეძლებისდაგვარად განმარტეთ ყველა კითხვის სიტყვა
თუ თქვენი მასალა არ არის ძალიან მოკლე, განიხილეთ იმის გარკვევა, ვინ, რა, როდის და სად კითხვები თქვენს მასალაში. ეს მეთოდი განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ბიზნეს კომუნიკაციაში. თუ ვინმესგან გსურთ რაიმე, რა თქმა უნდა, თქვენ უნდა გადმოგცეთ ის, რაც გჭირდებათ, ვის სჭირდება, როდის უნდა დაკმაყოფილდეს და სად შეიძლება დაკმაყოფილდეს.
კითხვის სიტყვა "როგორ" და "რატომ" შეიძლება იყოს ან არ იყოს მნიშვნელოვანი (თქვენი შეტყობინების შინაარსის მიხედვით). კარგად დაფიქრდით იმაზე, თუ როგორ განმარტავს მსმენელი ან მკითხველი თქვენს შეტყობინებას; არასოდეს იფიქროთ, რომ ისინი მიხვდებიან, თუ მათ არ ეტყვით
ნაბიჯი 7. ნუ განზოგადებთ თემას
განზოგადება ხშირად ხდება მაშინ, როდესაც თქვენ არ იცით რა გითხრათ (ჩვეულებრივ ხდება არავერბალური/წერილობითი კომუნიკაციის დროს). ზოგიერთი ჩვეულებრივი მაგალითია წინადადებები "დიდი ხნის წინ …" ან "ბევრი ფიქრობს …". ეს ფრაზები შეიძლება ითქვას ძალიან აბსტრაქტული და ფართოა, ამიტომ ძნელია სიმართლის გამართლება.
მაგალითად, იმის ნაცვლად, რომ დაიწყოთ თქვენი ესსე სიტყვებით: "ტექნოლოგია ამძაფრებს თანამედროვე ცხოვრებას", შეიძლება ითქვას, "ზოგიერთი ექსპერტის აზრით, ტექნოლოგია იწვევს ადამიანებს შორის კომუნიკაციის პრობლემებს და ზრდის ადამიანის მარტოობის გრძნობას."
მე -2 ნაწილი 2: სიტყვების არჩევა
ნაბიჯი 1. გამოიყენეთ შესაბამისი ზედსართავები და ზმნიზედები
აღწერითი წინადადებები ჩვეულებრივ გაუადვილებს მსმენელს ან მკითხველს იმის გაგებაში, რასაც გულისხმობთ. გარდა ამისა, ასეთი წინადადებები ჩვეულებრივ უფრო საინტერესო იქნება მოსასმენად ან წასაკითხად. თუმცა, არ გამოიყენოთ აღწერითი წინადადებები ძალიან ხშირად; შიშობს, რომ ეს წინადადებები რეალურად ზედმეტი იქნება და ნაკლები გავლენა ექნება მსმენელსა თუ მკითხველს.
- იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ წარმოიდგენს მსმენელი ან მკითხველი თქვენი სიტყვების არჩევანს. თუ თქვენი სიტყვები არ ქმნის ნათელ სურათს მათ გონებაში, დიდი შანსია, რომ თქვენ შეარჩიოთ ძალიან ორაზროვანი სიტყვები. მაგალითად, თუ თქვენ უბრალოდ იტყვით: „ის ადამიანი წავიდა სახლში“, მსმენელს ალბათ გაუჭირდება ამის წარმოდგენა. ამის ნაცვლად, სცადეთ თქვათ: "დაღლილი მოხუცი მოვიდა სახლში თავის ბნელ და ცარიელ სახლში"; ასეთი აღწერა მსმენელს ან მკითხველს გაუადვილებს სიტუაციის გაგებას.
- წინადადება "ის stutter და stutter" შეიცავს ზედმეტ ზმნიზედას, რადგან სიტყვა "stuttering" უკვე შეიძლება განიმარტოს როგორც მეტყველების დარღვევა, რომელიც იწვევს ადამიანს მეტყველებას წყვეტილად.
- თუ არ ხართ დარწმუნებული, არის თუ არა გამოყენებული ენა საკმარისად აღწერითი, სთხოვეთ თქვენს ახლობლებს წაიკითხონ და შეაფასონ თქვენი ნაწერი. ჰკითხეთ მათ, არის თუ არა თქვენი ნაწერი საკმარისად დეტალური და თუ თქვენს მიერ გამოყენებული ენა საკმარისად ნათელია.
- იმის ნაცვლად, რომ აღწეროთ ყველა ობიექტი, რომელსაც ახსენებთ, გაამახვილეთ ყურადღება თქვენს შეტყობინებაში მხოლოდ ყველაზე მნიშვნელოვან ობიექტებზე.
ნაბიჯი 2. გამოიყენეთ სწორი არსებითი სახელი
არ დატოვოთ დაბნეული თქვენი მკითხველი ან მსმენელი; ყოველთვის შეეცადეთ მიუთითოთ კონკრეტული სახელი, სათაური და ადგილმდებარეობა.
ნაბიჯი 3. მიუთითეთ დეტალები დროის შესახებ
დარწმუნდით, რომ მსმენელს ან მკითხველს შეუძლია გაიაზროს თქვენი დროის გადმოცემული ზმნიზედა; იმის ნაცვლად, რომ თქვათ "მომავალ კვირას" ან "მალე", გამოიყენეთ უფრო კონკრეტული ტერმინები, როგორიცაა "ორშაბათს" ან "ხუთის ნახევრამდე".
ნაბიჯი 4. გამოიყენეთ "აჩვენე არ გითხრა" წერის ტექნიკა
შემოქმედებით წერაში აღწერითი სიტყვებისა და ფრაზების გამოყენება ემყარება ხუთ გრძნობას: მხედველობა, სუნი, გემო, სმენა და შეხება. ეს მეთოდი ასევე სასარგებლოა წერილობითი თუ სიტყვიერი მეტყველების სხვა ტიპებისთვის, მით უმეტეს, რომ მსმენელებისთვის ან მკითხველისთვის შესაძლებელია სიტუაციის "განცდა" და საკუთარი დასკვნების გამოტანა.
- მაგალითად, წინადადებას "დეშოუნი ძალიან ბედნიერია" ჯერ კიდევ არ აქვს დეტალები. მკითხველები ვერ გაიგებენ ბედნიერებას ისე, როგორც დეშანი გრძნობს. ამის ნაცვლად, სცადეთ დაწეროთ:”დეშონმა იგრძნო, რომ გული აუჩქარდა, როდესაც საბოლოოდ გაიცნო ერიკა. მას არ შეუძლია დაელოდოს გაუზიაროს კარგი ამბავი, რომელიც მან ახლახანს მოისმინა თავის ძველ მეგობართან.
- იმისათვის, რომ შეძლოთ საგნების უკეთ ახსნა, ისწავლეთ საგნების უფრო დეტალურად დაკვირვება. დაიწყეთ ყოველდღიური ცხოვრების მცირე დეტალების დაკვირვებით; გაამკაცრეთ თქვენი ხუთი გრძნობა.
ნაბიჯი 5. იცოდეთ როდის უნდა მოხდეს პარაფრაზირება
თუ გსურთ სხვისი სიტყვების ციტირება, განიხილეთ რეალური წინადადების ციტირება. სამწუხაროდ, ეს მეთოდი მუშაობს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ციტატა ნათელია და მოკლე. თუ თქვენ მიერ მოყვანილი წინადადება ძალიან რთული ან ძნელი გასაგებია, განიხილეთ პარაფრაზირება (ხელახლა ახსნა თქვენივე სიტყვებით), რათა გაუადვილოთ მსმენელს ან მკითხველს.
დიალოგი არის აუცილებელი ელემენტი, რომელიც საჭიროა შემოქმედებითი წერის სიუჟეტისა და ხასიათის განსავითარებლად. ასე რომ, დარწმუნდით, რომ დაწერეთ იგი დიალოგის ფორმით და არა პარაფრაზირებით
ნაბიჯი 6. გააფართოვეთ თქვენი ლექსიკა
ფართო ლექსიკა დაგეხმარებათ უკეთეს კომუნიკაციაში. რაც უფრო მეტი სიტყვა იცით, მით უფრო ადვილი იქნება თქვენთვის აირჩიოთ ის სიტყვები, რომლებიც საუკეთესოდ ემთხვევა იმ დეტალებს, რომელთა გადმოცემა გსურთ.
- გარკვეულ სიტუაციებში შეიძლება დაგჭირდეთ რთული სიტყვების არჩევა. მაგრამ დარწმუნდით, რომ მოერიდეთ სიტყვებს, რომლებიც არ არის გავრცელებული და ძნელი გასაგები. გახსოვდეთ, კომუნიკაციის მნიშვნელოვანი ელემენტია შეტყობინება და არა ლექსიკის არჩევანი. თქვენ ასევე ფრთხილად უნდა იყოთ ტექნიკური ჟარგონის არჩევისას; შიშობენ, რომ ჟარგონი არ არის ნაცნობი მსმენელთა ან მკითხველთა გონებაში.
- ენის ლექსიკონები და თეზაურუსი არის საგნები, რომლებიც ნამდვილად გეხმარებათ რაღაცის ახსნაში. თუ არ ხართ დარწმუნებული თქვენს მიერ არჩეულ სიტყვებში, ყოველთვის შეამოწმეთ სიტყვების მნიშვნელობა ლექსიკონში.
ნაბიჯი 7. მოერიდეთ ზედმეტად რთულ წინადადებათა სტრუქტურას
დარწმუნდით, რომ განათავსეთ თითოეული სიტყვა სწორი თანმიმდევრობით. ასევე დარწმუნდით, რომ თქვენ იყენებთ წინადადების სწორ სტრუქტურას ისე, რომ თქვენი შეტყობინება იყოს მგრძნობიარე, ნათელი და ლაკონური. სცადეთ ქვემოთ მოცემული წინადადებების შედარება:
- ”სამრეწველო ჯაშუშობა, კომპიუტერების მზარდ გამოყენებასთან ერთად კორპორატიული ინფორმაციის შესანახად და დასამუშავებლად, სწრაფად იზრდება.” ეს შეტყობინება გაურკვეველია, რადგან ჩასმული პუნქტები რეალურად აბნევს წინადადების მთავარ იდეას.
- ”ინდუსტრიული ჯაშუშობა სწრაფად იზრდება კომპიუტერების მზარდი გამოყენებით კორპორატიული ინფორმაციის შესანახად და დასამუშავებლად.” ეს შეტყობინება უფრო ნათელია, რადგან მთავარი იდეა გადმოცემულია წინადადების დასაწყისში.
