ეს wikiHow გასწავლით თუ როგორ უნდა აღადგინოთ TikTok ანგარიში. თუ თქვენ არ შეგიძლიათ შეხვიდეთ თქვენს TikTok ანგარიშზე, ჯერ სცადეთ პრობლემების მოგვარების რამდენიმე ნაბიჯი. თუ თქვენი TikTok ანგარიშის აღდგენა ჯერ კიდევ შეუძლებელია, შეგიძლიათ სცადოთ სხვა მეთოდი. თუ დაგავიწყდათ პაროლი, გადატვირთეთ პაროლი ახალი TikTok პაროლის შესაქმნელად. თუ ანგარიში წაიშალა, თქვენ გეძლევათ 30 დღე ანგარიშის ხელახლა გასააქტიურებლად, სანამ ის სამუდამოდ წაიშლება. თუ თქვენი ანგარიში დაბლოკილია TikTok– ით, შეიტანეთ გასაჩივრება და პირდაპირ დაუკავშირდით TikTok– ს.
ნაბიჯი
მეთოდი 1 -დან 4: დავიწყებული პაროლის აღდგენა
ნაბიჯი 1. გაუშვით TikTok
ხატი არის მუსიკალური ნოტი თეთრი, წითელი და ლურჯი შავ ფონზე. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ის თქვენს მთავარ ეკრანზე, აპლიკაციის მენიუში, ან ძებნის გზით.
ნაბიჯი 2. შეეხეთ შესვლას
ის ეკრანის ბოლოში არის "უკვე გაქვთ ანგარიში?".
ნაბიჯი 3. შეეხეთ ტელეფონის/ელ.ფოსტის/მომხმარებლის სახელის გამოყენებას
გამოიყენეთ ეს ვარიანტი თქვენი მობილური ტელეფონის ნომრის, ელ.ფოსტის მისამართის (ელ.ფოსტის), ან მომხმარებლის სახელის და პაროლის შესასვლელად.
თუ თქვენ შექმენით თქვენი ანგარიში სოციალური მედიის საშუალებით, როგორიცაა Facebook, Instagram, Google ან Twitter, შეარჩიეთ ვარიანტი, რომ შეხვიდეთ ამ ანგარიშით და შეხვიდეთ TikTok– ში ანგარიშის ინფორმაციის გამოყენებით. თუ ამ ანგარიშის პაროლი დაგავიწყდათ, მისი გადაყენება დაგჭირდებათ სოციალური მედიის პლატფორმის გამოყენებით
ნაბიჯი 4. შეეხეთ ელ.ფოსტა/მომხმარებლის სახელი
შეგიძლიათ შეხვიდეთ ანგარიშზე ელ.ფოსტის მისამართით/მომხმარებლის სახელით და პაროლით.
ნაბიჯი 5. შეიყვანეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი/ელ.ფოსტის მისამართი, შემდეგ შეეხეთ პაროლის დავიწყებას?
იგი გამოიყენება პაროლის გადატვირთვისთვის.
თუ თქვენ არ გაქვთ წვდომა ელ.ფოსტის მისამართზე ან მობილურ ნომერზე, რომელიც გამოიყენეთ თქვენს TikTok ანგარიშში, გამოიყენეთ გამოხმაურების ფორმა TikTok– თან დასაკავშირებლად. თქვენ უნდა შეიყვანოთ მომხმარებლის სახელი და ელ.ფოსტის მისამართი. ელფოსტა არ უნდა იყოს იგივე, რაც გამოიყენება TikTok ანგარიშზე რეგისტრაციისთვის. აირჩიეთ თემა "ზოგადი ანგარიშის გამოკითხვა". მოკლედ აგიხსნით, რომ დაგავიწყდათ თქვენი ანგარიშის პაროლი და არ გაქვთ წვდომა თქვენს ელ.ფოსტის მისამართზე ან მობილურის ნომერზე და რომ გსურთ TikTok დაგეხმაროთ. დააწკაპუნეთ წარდგენა რა შეიძლება დაგჭირდეთ ახალი ფორმის წარდგენა ყოველდღე, სანამ ისინი არ გიპასუხებენ. ეწვიეთ https://www.tiktok.com/legal/report/feedback გამოხმაურების ფორმაზე წვდომისათვის.
ნაბიჯი 6. შეეხეთ ტელეფონს ან ელექტრონული ფოსტა
თქვენ მიიღებთ ბმულს პაროლის აღდგენის გვერდზე. ბმულის მისაღებად შეგიძლიათ აირჩიოთ ელ.წერილი ან ტექსტური შეტყობინება თქვენს ტელეფონში.
ნაბიჯი 7. გადაამოწმეთ თქვენი ელ.ფოსტის ან მობილური ტელეფონის ნომერი, შემდეგ შეეხეთ გადატვირთვას
ეს ვარდისფერი ღილაკია ველის ქვემოთ, სადაც შეგიძლიათ შეიყვანოთ თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი ან ტელეფონის ნომერი.
ნაბიჯი 8. გახსენით ელ.ფოსტა ან ტექსტური შეტყობინება TikTok– ის მიერ გაგზავნილი
შეამოწმეთ ტექსტური შეტყობინება, თუ ტელეფონს აირჩევთ პაროლის გადასაყენებლად. თუ თქვენ აირჩევთ ელ.წერილს თქვენი პაროლის გადასაყენებლად, შეამოწმეთ თქვენი შემოსულები ელ.ფოსტაში. თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას TikTok– დან.
თუ თქვენს ელ.ფოსტის შემოსულებში შეტყობინება არ არის, სცადეთ შეამოწმოთ თქვენი წაშლილების ან სპამის საქაღალდე. თუ ის არც იქ არის, დაელოდეთ ცოტა ხანს და კვლავ შეამოწმეთ
ნაბიჯი 9. დააწკაპუნეთ ან შეეხეთ ელ.ფოსტის ან ტექსტური შეტყობინების ბმულს
პაროლის გადატვირთვის გვერდი გაიხსნება.
ნაბიჯი 10. შეიყვანეთ ახალი პაროლი და დაადასტურეთ იგი
ჩაწერეთ ახალი პაროლი პირველ სვეტში და გაიმეორეთ მეორე სვეტში ზუსტად იგივე პაროლით დასადასტურებლად.
ნაბიჯი 11. შეეხეთ გადატვირთვას
თქვენი პაროლი აღდგება, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ შეხვიდეთ თქვენს TikTok ანგარიშზე ახალი პაროლით.
მეთოდი 2 დან 4: წაშლილი ანგარიშის აღდგენა
ნაბიჯი 1. გაუშვით TikTok
ხატი არის მუსიკალური ნოტი თეთრი, წითელი და ლურჯი შავ ფონზე. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ის თქვენს მთავარ ეკრანზე, აპლიკაციის მენიუში, ან ძებნის გზით. თუ წაიშლება, TikTok ანგარიში არააქტიური ხდება 30 დღის განმავლობაში. თქვენ შეგიძლიათ აღადგინოთ იგი ნებისმიერ დროს. თუ 30 დღე გავიდა, ანგარიში სამუდამოდ წაიშლება და მისი აღდგენა შეუძლებელია.
ნაბიჯი 2. შეეხეთ შესვლას
ის ეკრანის ბოლოში არის "უკვე გაქვთ ანგარიში?".
ნაბიჯი 3. შეეხეთ ტელეფონის/ელ.ფოსტის/მომხმარებლის სახელის გამოყენებას
ამ პარამეტრის საშუალებით შეგიძლიათ შეხვიდეთ თქვენი მობილური ტელეფონის ნომრით, ელ.ფოსტის მისამართით, ან მომხმარებლის სახელით და პაროლით.
ნაბიჯი 4. შედით თქვენს TikTok ანგარიშზე
თქვენს ანგარიშზე შესვლის შემდეგ, თქვენ შეგატყობინებთ, რომ ანგარიში გამორთულია. თუ ანგარიშში ვერ შეხვალთ, ის შეიძლება სამუდამოდ წაიშალოს. თქვენს ანგარიშში შესასვლელად გააკეთეთ ქვემოთ მოყვანილი ერთი ნაბიჯი:
-
მობილური ნომრის გამოყენებით:
შეეხეთ ჩანართს ტელეფონი ზედა შეიყვანეთ მობილური ნომერი და შეეხეთ კოდის გაგზავნა რა მიიღეთ კოდი თქვენი ტელეფონის ტექსტურ შეტყობინებაში და შეიყვანეთ კოდი.
-
ელ.ფოსტის/მომხმარებლის სახელის გამოყენება:
შეეხეთ ჩანართს ელ.ფოსტა/მომხმარებლის სახელი რა შეიყვანეთ ანგარიშთან დაკავშირებული ელ.ფოსტის მისამართი და პაროლი, შემდეგ შეეხეთ Შესვლა.
ნაბიჯი 5. შეეხეთ ხელახლა გააქტიურებას
ამის გაკეთება მოახდენს ანგარიშის ხელახლა გააქტიურებას.
მეთოდი 3 4: დაბლოკილი ანგარიშის აღდგენა
ნაბიჯი 1. შეიტანეთ გასაჩივრება
თუ ანგარიში დაბლოკილია, თქვენ შეგატყობინებთ TikTok აპლიკაციის ან ელ.ფოსტის საშუალებით. იხილეთ შეტყობინებები TikTok– ში ჩანართზე შეხებით შეტყობინებები ქვემოთ მოცემულ განყოფილებაში. ეს ცნობა შეიცავს თქვენი ანგარიშის აკრძალვის გასაჩივრების ვარიანტს. დააწკაპუნეთ ან შეეხეთ ვარიანტს, შემდეგ შეავსეთ ფორმა. ახსენით მიზეზი, რის გამოც ანგარიშის დაბლოკვის უფლება არ აქვს ან რატომ მოხდა შეცდომა, რამაც გამოიწვია ანგარიშის დაბლოკვა. TikTok განიხილავს თქვენს გასაჩივრებას და გადაწყვეტს ანგარიშის ხელახლა გააქტიურებას თუ არა.
ნაბიჯი 2. შექმენით ახალი სარეზერვო ანგარიში
სარეზერვო ანგარიშის შექმნით შეგიძლიათ შეინარჩუნოთ კავშირი თქვენს ერთგულ მიმდევრებთან, როდესაც თქვენი ძირითადი ანგარიში შეჩერებულია და აცნობოთ მათ პრობლემის შესახებ. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოაგზავნოთ უკუკავშირი TikTok– ზე სარეზერვო ანგარიშით. თუ TikTok კვლავ არ გაააქტიურებს ანგარიშს, თქვენ გაქვთ ახალი ანგარიში თავიდან დასაწყებად. თქვენ შეიძლება იმედგაცრუებული იყოთ, მაგრამ ეს შეიძლება იყოს ერთადერთი ვარიანტი, რომლის არჩევაც შეგიძლიათ.
ნაბიჯი 3. გაგზავნეთ უკუკავშირის ფორმა TikTok– ზე
ამ ფორმაზე წვდომა შეგიძლიათ https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. შეიყვანეთ მომხმარებლის სახელი და ელ.ფოსტის მისამართი. აირჩიეთ თემა "ანგარიშის აკრძალვა/შეჩერება". ახსენით მიზეზი, რის გამოც ანგარიშის დაბლოკვის უფლება არ არის. თქვენ შეიძლება მოგიწიოთ ამის გაკეთება უსასრულოდ და წარადგინოთ მრავალი ფორმა TikTok– ისგან პასუხის მისაღებად. ამასთან, არ წარადგინოთ 1 -ზე მეტი ფორმა 24 საათის განმავლობაში.
ნაბიჯი 4. დაუკავშირდით TikTok პირდაპირ ელექტრონული ფოსტით
გარდა გამოხმაურების ფორმისა, ასევე შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ TikTok– ს პირდაპირ ელექტრონული ფოსტით. დარწმუნდით, რომ შეიყვანეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და განმარტეთ მიზეზი, რის გამოც თქვენი ანგარიში არ იმსახურებს აკრძალვას. გააკეთეთ ეს არაერთხელ რამდენიმე წერილის გაგზავნით, სანამ ისინი არ პასუხობენ. TikTok– ის ელექტრონული ფოსტის მისამართია [email protected].
ნაბიჯი 5. სთხოვეთ თქვენს მიმდევრებს და სხვა შინაარსის შემქმნელებს დაუკავშირდნენ TikTok- ს
ეს ძალიან სასარგებლო იქნება, თუ ბევრი მიმდევარი გყავთ. გამოიყენეთ სარეზერვო ანგარიში ან სთხოვეთ თქვენს მიმდევრებს მოიწვიონ სხვა მომხმარებლები დაუკავშირდნენ TikTok- ს მათი ანგარიშების საშუალებით. აუხსენით, რომ თქვენი ანგარიში დაბლოკილია და მიაწოდეთ ინსტრუქცია სხვა მომხმარებლებს, თუ როგორ დაუკავშირდნენ TikTok– ს თქვენი ანგარიშის აღდგენის მოთხოვნით. TikTok სავარაუდოდ უპასუხებს, თუ რამდენიმე მომხმარებელი გამოგიგზავნით შეტყობინებებს თქვენი ანგარიშის აღდგენის მოთხოვნით.
მეთოდი 4 დან 4: პრობლემების მოგვარება
ნაბიჯი 1. გადატვირთეთ მობილური მოწყობილობა
თუ თქვენ ვერ შეძლებთ თქვენს ანგარიშზე წვდომას, TikTok გვთავაზობს რამდენიმე ნაბიჯს, რომელიც შეგიძლიათ სცადოთ სანამ სხვა რამეს შეეცდებით. პირველი ნაბიჯი არის მოწყობილობის გადატვირთვა. გამორთეთ თქვენი ტაბლეტი ან ტელეფონი, შემდეგ ისევ ჩართეთ. ახლა, კვლავ სცადეთ თქვენს TikTok ანგარიშზე წვდომა.
ნაბიჯი 2. შეამოწმეთ ინტერნეტ კავშირი
შეამოწმეთ სტატუსის ზოლი მოწყობილობის ეკრანის ზედა ნაწილში. დარწმუნდით, რომ მიიღეთ კარგი Wi-Fi სიგნალი. თუ იყენებთ 4G ან 5G, დარწმუნდით, რომ სიგნალის ზოლი საკმარისია. თუ 4G ან 5G არ მუშაობს, სცადეთ მოწყობილობის დაკავშირება Wi-Fi– სთან. თუ Wi-Fi არც პრობლემას აგვარებს, შეამოწმეთ, რომ რაიმე სხვა აპლიკაცია ან მოწყობილობა განიცდის იგივე პრობლემას. თუ Wi-Fi სერვისს აქვს პრობლემები, სცადეთ გამორთოთ როუტერი ან მოდემი დაახლოებით 20 წამის განმავლობაში, შემდეგ ისევ ჩართეთ იგი და დაუშვით მოწყობილობა ჩატვირთვისას. თუ პრობლემა არ გაქრება, დაუკავშირდით თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს.
ნაბიჯი 3. გაასუფთავეთ TikTok აპლიკაციის ქეში
თუ თქვენ ვერ შეხვალთ ან არ გაქვთ წვდომა ვიდეოებზე, პროგრამის ქეში შეიძლება გასუფთავდეს. გაასუფთავეთ პროგრამის ქეში შემდეგი ნაბიჯების შესრულებით:
- გაუშვით TikTok.
- შეხება მე ქვედა მარჯვენა კუთხეში.
- შეეხეთ სამი წერტილის ხატს ზედა მარჯვენა კუთხეში.
- გადაახვიეთ ეკრანზე ქვემოთ და შეეხეთ გაათავისუფლეთ ადგილი.
- შეხება ნათელი "ქეშის" გვერდით.
- შეხება ნათელი "ჩამოტვირთვების" გვერდით.
ნაბიჯი 4. დაელოდეთ ცოტა ხანს და სცადეთ ხელახლა
ზოგჯერ არის პრობლემა სერვერთან ან არის რუტინული მოვლა, რაც ზოგიერთ სერვერს არ მუშაობს სწორად. ეს გარკვეული ხნით შეგიშლით ხელს თქვენს ანგარიშზე და ვიდეოებზე წვდომისგან. დაელოდეთ რამდენიმე საათს და სცადეთ მოგვიანებით.
ნაბიჯი 5. დაუკავშირდით TikTok– ს
თუ თქვენ ჯერ კიდევ ვერ შეძლებთ შესვლას ან თქვენს ანგარიშზე წვდომას რამდენიმე საათის შემდეგ, შეიძლება დაგჭირდეთ TikTok– თან დაკავშირება. დაუკავშირდით TikTok– ს, ეწვიეთ https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. შეავსეთ მოცემული ფორმა და შეარჩიეთ თემა "ზოგადი ანგარიშის გამოკითხვა". არ დაგავიწყდეთ შეიყვანოთ სწორი TikTok მომხმარებლის სახელი, ასევე მოქმედი ელ.ფოსტის მისამართი. აღწერეთ პრობლემა, რომელიც გაქვთ და შემდეგ დააწკაპუნეთ წარდგენა რა შეიძლება დაგჭირდეთ ამის გაკეთება არაერთხელ გამოხმაურების ფორმების წარდგენით, სანამ TikTok არ გამოეხმაურება.
