კარგად ფუნქციონირებული სალონი შეიძლება იყოს მომგებიანი ბიზნესი, მიუხედავად ქვეყნის ეკონომიკის მდგომარეობისა. ხალხი ყოველთვის მზად არის გადაიხადოს ის მომსახურება, რომელიც არ შეიძლება ერთნაირად კარგად განმეორდეს სახლში, ხოლო საპარიკმახერო არის იმ სერვისების ჩამონათვალში, რაც ადამიანების უმეტესობას სურს. სალონის გაშვება ოდნავ განსხვავდება სტილისტად ან თმის სტილისტად მუშაობისგან. თქვენ უნდა ჩამოაყალიბოთ კომპანია, დაიქირაოთ თანამშრომლები, მოიზიდოთ მომხმარებლები და დარწმუნდეთ, რომ ისინი დარჩებიან კმაყოფილი თქვენი სალონის მომსახურებით. განაგრძეთ კითხვა, რომ გაიგოთ როგორ შექმნათ თქვენი საკუთარი სალონი.
ნაბიჯი
მე –3 ნაწილი 1: ბიზნესის შექმნა
ნაბიჯი 1. გადაწყვიტეთ ახალი ბიზნესის წამოწყება ან ჩამოყალიბებული ბიზნესის წარმოება
ნულიდან სალონის შექმნა შესანიშნავი ვარიანტია, თუ გსურთ გამოწვევა, მაგრამ ასევე შეგიძლიათ ააწყოთ დამკვიდრებული სალონი, თუ გირჩევნიათ ნაკლებად სარისკო ვარიანტი. აქ არის პარამეტრები:
- ახალი ბიზნესის წამოწყება: თქვენ უნდა ისწავლოთ ადგილმდებარეობა, შექმნათ სალონის სახელი, მიიზიდოთ მომხმარებლები და აწარმოოთ ბიზნესი მომხმარებელთა ბაზისა და ბრენდის გარეშე.
- გახსენით ფრენჩაიზის სალონი: შეარჩიეთ ფრენჩაიზის სალონი ან ფრენჩაიზია დამკვიდრებული ბრენდით და გახსენით ახალ ადგილას. თქვენ უნდა დაიცვას ფრენჩაიზის მიმღების პოლიტიკა, ასე რომ თქვენ გაქვთ მცირე თავისუფლება ბიზნეს გადაწყვეტილებების მიღებისას, მაგრამ თქვენ სარგებლობთ ნაცნობი ბრენდის ან სახელის გამოყენებით.
- შეიძინეთ დამკვიდრებული სალონი: თუ იცით სალონი, რომლის მფლობელები მზად არიან გაყიდონ თავიანთი ბიზნესი, შეგიძლიათ შეიძინოთ და აიღოთ სალონი. თქვენ არ გჭირდებათ ახალი ადგილის პოვნა ან აღჭურვილობის შეძენა. თუმცა ძალიან მნიშვნელოვანია გამოიძიოს მიზეზი, რის გამოც მესაკუთრე ყიდის თავის ბიზნესს და დარწმუნდეს, რომ თქვენ კარგ ფასს იღებთ.
- სალონის სივრცის დაქირავება: ამ დღეებში პოპულარული ვარიანტია სალონის გახსნა და ფართის გაქირავება პარიკმახერებისთვის, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან საკუთარ აღჭურვილობაზე და მომხმარებელზე.
ნაბიჯი 2. შეისწავლეთ თქვენი კონკურენტები
გამოავლინეთ სალონების ჯგუფი, რომელიც უკვე წარმატებულია და ჰყავს თქვენი მსგავსი სამიზნე მომხმარებელი და ნახეთ რა ხდის მათ წარმატებულს და რა აკლია მათ. წადით სალონში, როგორც მომხმარებელი და გააცნობიერეთ რას ელიან თქვენი მომხმარებლები და როგორ შეგიძლიათ მიაწოდოთ მომსახურება მათ მოლოდინში. თქვენ შეგიძლიათ ეს გადაწყვეტა მოარგოთ თქვენს ბიზნესს. დატოვე ის, რაც არ მუშაობს და მოარგე ის, რაც შენთვის მუშაობს.
ნაბიჯი 3. შეიტყვეთ ბიზნეს ინაუგურაციის შესახებ
თითოეულ რეგიონს აქვს ოდნავ განსხვავებული მოთხოვნები მცირე ბიზნესის დასაწყებად. ეწვიეთ თქვენს ადგილობრივ სასამართლოს ოფისს ან გადახედეთ მიკრო, მცირე და საშუალო საწარმოების (MSME) ადმინისტრაციის ოფისის ვებსაიტს თქვენი სალონის ბიზნესის კანონიერად წარმართვის მოთხოვნებისათვის. ქვემოთ მოცემულია რამდენიმე რამ, რაც შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი ბიზნესის ლეგალურად რეგისტრაციისთვის:
დაარეგისტრირეთ ბიზნეს ლიცენზია. ბიზნესის დასაწყებად, თქვენ უნდა მიიღოთ ნებართვა თქვენი საცხოვრებელი ქალაქიდან. გადადით ადგილობრივ სასამართლოში, ან შეამოწმეთ MSME ვებსაიტი, რათა გაარკვიოთ როგორ და სად უნდა მიიღოთ ნებართვა. თქვენ შეავსებთ საჭირო ფორმას და წარუდგენთ მას ბიზნეს ლიცენზიის მისაღებად დადგენილ საფასურთან ერთად
ნაბიჯი 4. მიიღეთ საგადასახადო ნომერი
ეს არის სავალდებულო ნაბიჯი მცირე ბიზნესის შექმნისას. ეწვიეთ საგადასახადო ოფისის ვებგვერდს ინფორმაციისთვის, თუ როგორ უნდა მიიღოთ საგადასახადო ნომერი.
- შექმენით ბიზნეს გეგმა. ეს არის გეგმა, რომელიც ასახავს ყველა იმ მხარეს, თუ როგორ გეგმავთ თქვენი ბიზნესის წარმოებას, რა იქნება ხარჯები და რა სახის კონკურენციას წააწყდებით. შეიძლება დაგჭირდეთ ეს ბიზნეს გეგმა სესხისა და ბიზნეს ლიცენზიის მისაღებად.
- გადაწყვიტეთ როგორ დააფინანსოთ თქვენი ბიზნესი, სესხის აღებით ან საკუთარი სახსრების გამოყენებით. ჩაატარეთ კვლევა იმის დასადგენად, რა თანხა დაგჭირდებათ თქვენი ბიზნესის ასაწყობად. ჩართეთ ქირა, თანამშრომლების ხელფასები, აღჭურვილობის ხარჯები და ტექნიკური პროდუქტის შესყიდვები.
ნაბიჯი 5. იქირავეთ ადგილი
სალონი უნდა იყოს დატვირთულ ადგილას სხვა მაღაზიებთან ახლოს თქვენი ბიზნესისთვის (მაგ. ბუტიკები, სადილის ადგილები და სხვა მაღაზიები, რომლებიც იზიდავს მსგავს მომხმარებელს). იპოვეთ ადგილი მარტივი პარკინგით და ლამაზი ვიტრინის ხედებით.
- დარწმუნდით, რომ ადგილს აქვს ნიჟარები და სხვა ტექნიკა. თქვენ უნდა გამოყოთ მეტი ბიუჯეტი რემონტისთვის.
- ჰკითხეთ ადგილობრივ ბიზნეს მფლობელებს იმ გამოწვევების შესახებ, რომლებსაც ისინი აწყდებიან ამ მხარეში და შეაფასეთ დადებითი და უარყოფითი მხარეები ადგილის დაქირავებამდე.
ნაბიჯი 6. შეიძინეთ აღჭურვილობა
თქვენ შეგიძლიათ შეიძინოთ ახალი ტექნიკა ან მოძებნოთ სხვა მეორადი სალონის აღჭურვილობა. დარწმუნდით, რომ ყველაფერი ჯერ კიდევ სწორად მუშაობს და შეესაბამება თქვენთვის სასურველ ინტერიერს. შეადგინეთ საჭირო ნივთების სია და დაგეგმეთ თქვენი ბიუჯეტი ამ სიის მიხედვით.
- გადაწყვიტეთ რამდენი მკურნალობა გსურთ. რამდენი ადგილია? რამდენ ადგილას უნდა დაიბანოთ თმა?
- აღჭურვილობა, რომელსაც იყენებთ, უნდა იყოს კარგი. თუ მეორადს ყიდულობთ, დარწმუნდით, რომ ინსტრუმენტი კარგად მუშაობს და გაძლევთ საშუალებას შექმნათ ყველა უახლესი სტილი.
- გადაწყვიტეთ რომელი პროდუქტი გამოიყენოთ. ცნობილი ბრენდის გამოყენებამ შეიძლება მიიზიდოს მომხმარებლები, მაგრამ ეს პროდუქტები შეიძლება იყოს ძალიან ძვირი.
3 ნაწილი 2: სივრცის დიზაინი და საპარიკმახეროების დაქირავება
ნაბიჯი 1. შექმენით დასასვენებელი სივრცე
სალონის ატმოსფერო ძალიან მნიშვნელოვანია მომხმარებლებისთვის. თმის შეჭრა არის ის, რასაც მომხმარებლები მოუთმენლად ელიან, ამიტომ მთელი გამოცდილება დამამშვიდებელი და გამაახალგაზრდავებელი უნდა იყოს. თუ თქვენი ოთახი გამოიყურება მოსაწყენი და დაუპატიჟებელი, კლიენტები გადადიან სხვა სალონში.
- განსაზღვრეთ ფერების და დეკორაციების მოწყობა. შეარჩიეთ ახალი, ნათელი საღებავის ფერი, დაამშვენეთ იგი კლასიკური ფერწერული ან სახალისო საგნით.
- უზრუნველყოს მაღალი ხარისხის სარკე და განათება, რაც ოთახს ნათელს და სუფთა გახდის.
ნაბიჯი 2. იპოვეთ გამოცდილი ვარცხნილობა
გადაწყვიტეთ რამდენი ვარცხნილობა გჭირდებათ და ჰკითხეთ გარშემო ან შექმენით სამუშაო განცხადება. დარწმუნდით, რომ დაიქირავებთ თანამშრომლებს, რომლებმაც დაამთავრეს სილამაზის სკოლა და აქვთ თმის შეჭრის გამოცდილება. გადახედეთ ცნობებს და შეამოწმეთ მათი უნარები სანამ დაიქირავებთ.
- გადაწყვიტეთ გინდათ თქვენმა სტილისტმა მოიტანოს მათი გამოწერა. თუ ასეა, ჰკითხეთ მათ მომხმარებელთა ბაზას.
- დაიქირავეთ თანამშრომლები იმ განსაკუთრებული უნარებით, რასაც თქვენ ეძებთ, მაგალითად, შესანიშნავი აქცენტების გაკეთება ან ბავშვების თმის შეჭრა.
ნაბიჯი 3. ჩამოთვალეთ თქვენი სერვისები
თითოეულ სალონს აქვს ოდნავ განსხვავებული სერვისების მენიუ, რომელიც მომხმარებელს შესთავაზებს. მორგეთ თქვენი მენიუ მიმდინარე ტენდენციებით თქვენი თმის სტილისტის გამოცდილებით. ქალების, მამაკაცებისა და ბავშვების თმის შეჭრის გარდა, შეგიძლიათ გაითვალისწინოთ ქვემოთ მოყვანილი სერვისები:
- თმის შეღებვა.
- თმის დახვევა და გასწორება.
- სპეციალური მომსახურება (ქორწილის მიღება, უახლესი მკურნალობა და ა.
- განიხილეთ სპა მომსახურება, როგორიცაა ფრჩხილების, სახის, კანის ან მასაჟის მკურნალობა.
ნაბიჯი 4. განსაზღვრეთ ფასი
განსაზღვრეთ რა ეღირება მომსახურება და ადგენთ თუ არა საფეხურების საფასო სისტემას ვარცხნილობის გამოცდილების მიხედვით. მაგალითად, თქვენ შეიძლება უფრო მეტს გადაიხადოთ, თუ თმის შეჭრას აკეთებს ექსპერტი სტილისტი, ვიდრე უმცროსი სტილისტი. ფასის განსაზღვრისას შეგიძლიათ გაითვალისწინოთ შემდეგი:
- წარმოება და პროდუქტის ღირებულება. თუ თქვენ შემოგთავაზებთ კარგ მომსახურებას და ძვირადღირებულ პროდუქტს, თქვენ უნდა გადაიხადოთ უფრო მეტი ვიდრე უმცროსი პარიკმახერი და იაფი პროდუქტი.
- კონკურენტის ფასები. შეხედეთ სხვა სალონის მომსახურების ფასებს და შეეცადეთ დააწესოთ ფასები დიაპაზონში, რომელიც ხელმისაწვდომია, მაგრამ თქვენ მაინც მიიღებთ მოგებას.
ნაბიჯი 5. გადაწყვიტეთ როგორ გაუმკლავდებით თქვენს სამუშაო გრაფიკს
არსებობს რამდენიმე კომპიუტერული პროგრამა სალონების მართვისთვის, როგორიცაა Neohair.com, Shortcuts, Rosy, Envision და Hair Max. უმეტესობას აქვს მსგავსი ფუნქციები: მომხმარებელთა ჩამოსვლის მენეჯმენტი, პერსონალი, ფინანსები, ინვენტარიზაცია და შესყიდვები. ზოგიერთი პროგრამა, როგორიცაა Salongenious, გთავაზობთ უფრო სრულ მომსახურებას, კერძოდ, ახსენებს მომხმარებელს SMS– ის გამოყენებით ჩამოსვლის გრაფიკს ან ინახავს მომხმარებლის თმის ვარცხნილობის ფოტოებს.
3 ნაწილი 3: სალონის გაშვება
ნაბიჯი 1. განსაზღვრეთ გახსნისა და დახურვის საათები და კლიენტების მომსახურების პოლიტიკა
სალონების ინდუსტრია უფრო და უფრო შორდება სამუშაო საათებს 9-5 საათიდან ყოველ სამუშაო დღეს. სალონის მომსახურება ახლა უფრო მოქნილია. ზოგი სალონი ღიაა გვიან, ზოგი ღიაა შაბათ -კვირას. თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ, რომ კლიენტების დაჭერა მოითხოვს უფრო მოქნილ გახსნას - და გახდის თქვენს სალონს უფრო მეტად მორგებული თქვენი მომხმარებლის მოთხოვნილებებზე.
- ბევრ ადამიანს სურს სალონი, რომელიც ღიაა მუშაობის შემდეგ, რადგან მათ სჭირდებათ ღონისძიებაზე დასწრება და უნდა გამოიყურებოდნენ კარგად. იფიქრეთ მომსახურების შეთავაზებაზე წინასწარი დაჯავშნით და დამატებითი საფასურით, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი თანამშრომლები ისე, რომ თქვენი სალონი გაიხსნას იმ დროს, როდესაც ის ჩვეულებრივ არ იქნება ღია.
- ნებისმიერი ბიზნესის მნიშვნელოვანი ნაწილია ხალხი. ბევრი თმის სტილისტი გვთავაზობს მსგავსი ხარისხის პროდუქტს და მომსახურებას, მაგრამ მხოლოდ რამდენიმე კონკრეტული სალონი განსხვავდება ერთმანეთისგან, რაც არა მხოლოდ აკმაყოფილებს მომხმარებლის სურვილებს, არამედ კიდევ მეტს გვთავაზობს. ამიტომ, კლიენტების მომსახურების პრაქტიკა თქვენს თანამშრომლებს შეუძლია დაგეხმაროთ კონკურენციის წინ და თუ თქვენ შეძლებთ თქვენს მომხმარებელს იგრძნონ ძალიან, განსაკუთრებულად და კარგად მოვლილნი, ისინი გახდებიან ალბათ განმეორებითი და ერთგული მომხმარებლები. და ხშირ შემთხვევაში, გამოცდილი მენეჯერის დაქირავება, რომელსაც შეუძლია მართოს თქვენი თანამშრომლები და თქვენი სალონის ყოველდღიური საქმიანობა კარგი ბიზნეს გადაწყვეტილებაა.
ნაბიჯი 2. რეკლამა გაუკეთეთ თქვენს სალონს
როდესაც თქვენი სალონი მზად არის გახსნისთვის, ეს არის სრულყოფილი დრო მომხმარებლების მოზიდვის დასაწყებად. გაავრცელეთ სიტყვა მეგობრებსა და ოჯახში, განათავსეთ ბანერები ამ მხარეში და განიხილეთ რეკლამა ადგილობრივ გაზეთებში, ჟურნალებში და ბლოგებში. გარდა ამისა, გაითვალისწინეთ სალონის რეკლამირების შემდეგი გზები:
- ხელი შეუწყეთ ფეისბუქსა და Twitter- ზე. შექმენით ფეისბუქ გვერდი თქვენი ბიზნესის შესახებ ინფორმაციის საშუალებით და რეგულარულად განაახლეთ სიახლეებით და ფასდაკლებით.
- შესთავაზეთ სამსახური ადგილობრივ სახელგანთქმულ ადამიანს და გაავრცელეთ იგი.
- წაახალისეთ თქვენი მომხმარებლები დაწერონ მიმოხილვები Yelp– ზე, რადგან ბევრი ახალი მომხმარებელი ნახავს მიმოხილვებს დანიშვნის დაწყებამდე.
ნაბიჯი 3. შექმენით თანამედროვე ვებ გვერდი
თუ თქვენ გაქვთ თანამედროვე ვებ გვერდი, თქვენ ააშენებთ მომხმარებელთა ნდობას მანამ, სანამ ისინი სალონში შევლენ. დაიქირავეთ ვებ დიზაინერი საძიებო ვებსაიტის შესაქმნელად და განათავსეთ ბმული თქვენს ფეისბუქ გვერდზე და სხვა რეკლამები.
- შეიყვანეთ მომსახურების მენიუ მისი აღწერილობით.
- შექმენით მაღალი ხარისხის ფერადი ფოტოები.
ნაბიჯი 4. შეინახეთ თქვენი აღჭურვილობა სუფთა და ახალი
დარწმუნდით, რომ თქვენი სალონი აკმაყოფილებს სანიტარულ და მარეგულირებელ მოთხოვნებს ნებისმიერ დროს. გარდა იმისა, რომ თქვენ იყენებთ ინსტრუმენტებს, შეინახეთ იატაკი სუფთა, დაიბანეთ სარკეები და ფენი. დახატეთ და შეცვალეთ ავეჯი რეგულარულად ისე, რომ სალონი ყოველთვის ელეგანტური და მდიდრულად გამოიყურებოდეს.
ნაბიჯი 5. განაგრძეთ კლიენტების დაბრუნება
უახლესი პროდუქტების შეთავაზება შესანიშნავი გზაა მომხმარებლების მოსვლის მიზნით, მაგრამ მათი დაბრუნების მიზნით თქვენ უნდა უზრუნველყოთ მაღალი დონის სტილისტური მომსახურება მუდმივად. არაფერია უარესი თმის შეჭრაზე ან თმის შეღებვაზე, რადგან მომხმარებლები, რომლებიც მას განიცდიან, დაწერენ ცუდ მიმოხილვებს და ეუბნებიან მეგობრებს.
- უშუალოდ გაუმკლავდეთ საჩივრებს. მაშინაც კი, როდესაც თქვენ სრულყოფილად ასრულებთ თქვენს საქმეს, მომხმარებელი არ იქნება ბედნიერი ყოველ ჯერზე. უფასო სერვისის შეთავაზება ან კლიენტის ანაზღაურება, რომელიც ჩივის, უკეთესია თქვენი ბიზნესისთვის, ვიდრე მათ წასვლას სთხოვთ.
- შეინახეთ თქვენი ბიზნესის პრაქტიკა მომგებიანი. რაც უფრო იზრდება თქვენი გამოცდილება, გაზარდეთ ფასი და დაიქირავეთ უკეთესი ვარცხნილობები.
