რებრენდინგი არის კომპანიის, ორგანიზაციის, პროდუქტის ან ადგილის ახალი იერსახის მინიჭების პროცესი. არსებობს მთელი რიგი გარემოებები, რომლებიც ბევრ ადამიანს რებრენდინგის სურვილს უქმნის და მრავალფეროვანი ვარიანტი ხელმისაწვდომია მარკეტინგის მენეჯერებისთვის, რომელთაც სურთ რებრენდინგის კამპანიის განხორციელება. საფლავიდან ამოსული ფენიქსის მსგავსად, თქვენი დაწესებულება, ქალაქი ან პროდუქტი შეიძლება გაიზარდოს უფრო ძლიერად, ვიდრე ოდესმე.
ნაბიჯი
ნაწილი 1 2 -დან: ძველის ახლის შექმნა (რებრენდინგი პროდუქტებზე, კომპანიებზე ან დაწესებულებებზე)
ნაბიჯი 1. დაადგინეთ, რატომ არის საჭირო რებრენდინგის მცდელობა
არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც შეიძლება განიხილონ თქვენი პროდუქტის ან კომპანიის რებრენდინგი. თუმცა, კონკრეტული მიზეზების დადგენა, რის გამოც გსურთ რებრენდინგი, მნიშვნელოვანია თქვენი ბრენდისთვის საუკეთესო სამუშაო გეგმის შემუშავების მიზნით. მაგალითად, თქვენ:
- ცდილობთ დაინტერესდეთ ახალი დემოგრაფიით?
- ცდილობთ შეცვალოთ უარყოფითი სურათი? თუ თქვენი კომპანია ახლახანს გამოჩნდა გაკოტრების, კორპორატიული სკანდალისგან ან განიცადა საფონდო ღირებულების ვარდნა, რებრენდინგი ხელს შეუწყობს კომპანიის უფრო პოზიტიური იმიჯის შექმნას.
- ცდილობთ გამოარჩიოთ თქვენი კომპანია კონკურენტებისგან?
- გადააფასეთ თქვენი დაწესებულების ღირებულებები?
ნაბიჯი 2. შეიმუშავეთ რებრენდინგის გეგმა
რებრენდინგის მიზეზების დადგენის შემდეგ, თქვენ უნდა შექმნათ სამუშაო გეგმა, რომელიც ასახავს როგორ მიაღწიოთ მიზანს. ჩართეთ ჩრდილოვანი ხარჯები და ვადები, რომლებიც აღნიშნავს მნიშვნელოვან სამიზნეებს. რებრენდინგის ძალისხმევას შეუძლია გაიაროს ერთი ან მეტი გზა, მათ შორის განვითარება:
- ახალი ლოგოები. ლოგოს შეცვლამ შეიძლება აღაფრთოვანოს ხალხი, რომ გაიგონ მეტი რებრენდინგის შესახებ.
- ახალი მოტო. 2007 წელს Wal-Mart– ის დევიზი, სახელწოდებით „ყოველთვის დაბალი ფასები“შეიცვალა „დაზოგე ფული. LiveBetter”. ახალი მოტო მომხმარებლებისთვის ცხოვრების სტილის გაუმჯობესებას გვთავაზობს, ხოლო წინა მოტო მხოლოდ დაბალ ფასზე ახდენს შთაბეჭდილებას (ხშირად დაკავშირებულია დაბალ ხარისხთან).
- ახალი სახელი. ეს არის რებრენდინგის დიდი სტრატეგია, როდესაც კომპანია დატვირთულია ნეგატიური კავშირებით, როგორიცაა ფილიპ მორისის დიდი ხნის რეპუტაცია, როგორც თამბაქოს კომპანია. 2003 წელს კომპანიამ შეიცვალა სახელი და გახდა Altria.
- იმიჯი და რეპუტაცია. უყურეთ როგორ გადავიდა UPS მოსაწყენი ფოსტის მიწოდების სერვისიდან პირად ადგილზე მიტანის სერვისზე.
- ახალი შეფუთვა. ფრთხილად იყავით ამით. საყოველთაოდ ცნობილია, რომ ტროპიკანამ დაკარგა 50 მილიონი აშშ დოლარი, როდესაც შემოიღო ახალი ფორთოხლის წვენის შეფუთვა 2009 წელს. ისინი დაუბრუნდნენ პირვანდელ შეფუთვას ერთი თვის შემდეგ.
- Ახალი პროდუქტი. მაგალითად, მაკდონალდსი, 21 -ე საუკუნის დასაწყისში ცხიმიანი მზა კერძების მიწოდებიდან უფრო ჯანმრთელი გახდა.
- რებრენდინგს შეუძლია მცირე ცვლილებების (ლოგოს შრიფტის შეცვლა) ან სრული რემონტის (ზემოთ აღწერილი თითოეული ახალი ელემენტის შემუშავება) ფორმა.
- რებრენდინგის ობიექტები ხშირად ურთიერთკავშირშია. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თქვენი ლოგოს და შეფუთვის შეცვლას რა თქმა უნდა ექნება გავლენა იმაზე, თუ როგორ აღიქვამენ ადამიანები თქვენს პროდუქტს, დაწესებულებას ან კომპანიას.
ნაბიჯი 3. ჩართეთ კომპანიაში ძირითადი დაინტერესებული მხარეები
მნიშვნელოვანია გქონდეთ მხარდაჭერა ყველა მათგანზე, ვინც მოახდენს რებრენდინგის მცდელობას მის განხორციელებამდე. ძირითადად, რებრენდინგის კამპანიის ჩატარებისას გასათვალისწინებელია ორი ტიპის დაინტერესებული მხარე:
- ადამიანები დაწესებულებებში. ეს მოიცავს თანამშრომლებს, მენეჯერებს, დირექტორთა საბჭოს წევრებს, მომწოდებლებსა და პარტნიორ სააგენტოებს. ყველა მათგანი არის ადამიანი, რომელიც მუშაობს კომპანიაში პირდაპირ ან არაპირდაპირ. ადამიანები, რომლებიც დაწესებულებაში არიან, არიან ისეთებიც, ვინც მიიღებენ ყველაზე მეტ სარგებელს ან განიცდიან ზარალს რებრენდინგის მცდელობის წარმატებიდან გამომდინარე. აგრძნობინეთ მათ მონაწილეობა რებრენდინგის პროცესში.
- ადამიანები დაწესებულების გარეთ. ეს ის ადამიანები არიან, რომელთა გულსა და გონებას უნდა მიაღწიო კონკურენტულ ბაზარზე. დაწესებულების ან პროდუქტის მიხედვით, შეიძლება დაგჭირდეთ კონსულტაცია მომხმარებლებთან, დონორებთან ან აქციონერებთან. რებრენდინგის მცდელობა უნდა განხორციელდეს მათი სურვილებისა და სურვილების შესაბამისად, რათა დარჩეთ (ან გადაიქცეთ) თქვენი პროდუქტის ან მომსახურების ერთგულ მყიდველებად.
- კომპანიაში დაინტერესებული მხარეების მხარდაჭერის გაზომვა შეიძლება განხორციელდეს გამოკითხვების ან ფოკუს ჯგუფების (ფოკუს ჯგუფების) გამოყენებით. მარკეტინგის განყოფილებამ უნდა შეაგროვოს უკუკავშირი გარკვეულ პროდუქტებსა და მომსახურებაზე.
ნაბიჯი 4. ხელი შეუწყეთ თქვენს ხედვას
ნუ გააკვირვებთ საზოგადოებას ან პერსონალს ახალი იერით ან ინსტიტუციონალური ყურადღების მოულოდნელი ცვლილებით. რებრენდინგი უნდა იყოს ერთობლივი და ღია ძალისხმევა და უნდა მიეწოდოს ყველას ჩართულობას განხორციელებამდე.
იფიქრეთ შეზღუდვების გარეშე, როდესაც გააცნობთ დეტალებს თქვენი რებრენდინგის მცდელობის შესახებ. როდესაც სიეტლის საუკეთესო ყავამ 2010 წელს შეცვალა მათი იმიჯი, მათ ინტერნეტში განათავსეს სახალისო ვიდეოები, ნაცვლად მოსაწყენი პრესის განცხადებებისა
ნაბიჯი 5. განახორციელეთ ბრენდის ცვლილება
შეცვალეთ ბრენდი ლოგოებით, პროდუქტებით და რიგი ახალი ნივთებით წინასწარ განსაზღვრული გეგმის მიხედვით. საჭიროების შემთხვევაში განაახლეთ თქვენი სავიზიტო ბარათები, ბლანკები, ვებსაიტები და სოციალური მედიის პროფილები. შექმენით თქვენი ახალი ბრენდი იმ სახელით, რომლითაც შეგიძლიათ იამაყოთ.
- შეიტანეთ ცვლილებები შესწორების დოკუმენტებში თქვენს მხარეში არსებულ სახელმწიფო სამდივნოს. ამ ცვლილებასთან დაკავშირებული იქნება ბევრი ხარჯი.
- ახალი ბრენდის გამოშვება შეიძლება მოიცავდეს ერთ ან რამდენიმე მნიშვნელოვან მოვლენას, ფართო რეკლამით, რომელიც აჩვენებს ახალ იმიჯს, სახელს და პროდუქციის ხაზს ერთგული და პოტენციური მომხმარებლების წინაშე.
- ნუ შეგეშინდებათ რებრენდინგის მცდელობების გაუქმების. ზოგჯერ საუკეთესო მარკეტინგული კვლევაც კი ვერ ახერხებს ზოგადი მომხმარებლების მოსაზრებების გამოვლენას. მაგალითად, როდესაც Gap– მა ხელახლა შეიმუშავა მათი ლოგო 2010 წელს, საზოგადოების პროტესტი იყო მკაცრი და პირდაპირი. კომპანიამ ლოგო მხოლოდ 6 დღის შემდეგ შეცვალა. შეცდომების აღიარება ნიშნავს ძალას და ადასტურებს, რომ თქვენი დაწესებულება ზრუნავს მომხმარებლების ხმაზე.
მე -2 ნაწილი 2: ადგილის რებრენდინგი
ნაბიჯი 1. დაადგინეთ, რატომ არის საჭირო რებრენდინგის მცდელობა
პროდუქტის ან იურიდიული პირის რებრენდინგის მსგავსად, ეს არის მნიშვნელოვანი პირველი ნაბიჯი. თუმცა, ქალაქის, რეგიონის ან სამეზობლოს რებრენდინგის მრავალი მიზეზი ძალიან განსხვავდება კომპანიის რებრენდინგის მიზეზებისგან. რებრენდინგის დაწყებამდე ჰკითხეთ, არის თუ არა რებრენდინგის მცდელობა პირველ რიგში:
- ეკონომიკური, მოტივირებული ახალი სამუშაო ადგილების შექმნის აუცილებლობით ან უმუშევრობის დასაძლევად?
- პოლიტიკური, ბიძგის ნაწილი განვითარების გრანტების მისაღებად ან უარყოფითი იმიჯის გასაუმჯობესებლად? ასეთი რებრენდინგის კამპანიებს შეუძლიათ ისარგებლონ ქალაქებით, რომლებიც ცნობილია დანაშაულებით ან არასწორი მენეჯმენტით.
- გარემო, რომელიც განკუთვნილია ინფრასტრუქტურული ინვესტიციების მოსაზიდად და ურბანული დაგეგმარების გასაუმჯობესებლად?
- სოციალური, გამოწვეული სიღარიბის შემცირებისა და ცხოვრების ხარისხის გაუმჯობესების სურვილით.
- კონკურენტუნარიანი, გულისხმობს თქვენს რეგიონს სხვებისგან განასხვავოს. ქალაქები და თანამედროვე "მაკდონალდიზაციის" ტურისტული გამოცდილება ბევრ ქალაქს შთააგონებს რებრენდინგისა და სხვა უნიკალური ხაზებისათვის.
- ადგილზე რებრენდინგი შეიძლება ემსახურებოდეს ერთზე მეტ მიზანს. მაგალითად, მწვანე სარტყლის ფართობის დადგენა ქალაქის ირგვლივ ან მის გასწვრივ არის სოციალური და გარემოს რებრენდინგის ძალისხმევის მაგალითი.
ნაბიჯი 2. შეიმუშავეთ რებრენდინგის გეგმა
ჩაატარეთ პირველადი გამოძიება მსგავსი სფეროების შესახებ, რომლებმაც წარმატებით მოახდინეს რებრენდინგი და გამოიყენეთ ეს გამოცდილება იმის დასადგენად, თუ როგორ შეიძლება თქვენი ქალაქის ან რეგიონის რებრენდინგი.
-
სივრცითი რებრენდინგი მიიღწევა ორი ძირითადი გზით: გამოსახულების გადაკეთება და მისი განვითარება.
- გამოსახულების გადაკეთება ნიშნავს არსებული გამორჩეულობის ხაზგასმას ან დაკარგული გამორჩეულობის აღდგენას ძლიერი ბრენდის შესაქმნელად. თქვენი ქალაქია თუ ის იყო კულტურული თუ ისტორიული ცენტრი? ხელოვნების ცენტრი? მოდის ქალაქი?
- გაახალგაზრდავება ნიშნავს დაზიანებული ან კაშკაშა ნაწილების ამოღებას და/ან ახალი მოვლენების შექმნას რეზიდენციების, მაღაზიების ვიტრინების ან მწვანე ფართების სახით, როგორიცაა პარკები და საფეხმავლო ბილიკები.
- გააცნობიერეთ, რომ ურბანულ, სუბ-ურბანულ და სოფლის სივრცეებს ექნებათ საკუთარი გამოწვევები და შესაძლებლობები რებრენდინგის განხორციელებაში. ურბანული სივრცის რებრენდინგი შეიძლება კარგად იმუშაოს გენტრიფიკაციის ან შენარჩუნების სქემების მიხედვით, ხოლო მემკვიდრეობის ტურიზმის ცენტრად შემოღებამ შეიძლება ისარგებლოს სოფლის სივრცის რებრენდინგით.
ნაბიჯი 3. ჩართეთ კომპანიაში ძირითადი დაინტერესებული მხარეები
ურბანული რებრენდინგი მოითხოვს საზოგადოების წევრების, მთავრობის წარმომადგენლებისა და ბიზნესის მხარდაჭერას.
- მაცხოვრებლები შეიძლება იყვნენ თქვენი საუკეთესო წარმომადგენლები. მოუსმინეთ მათ საჭიროებებს და გაიარეთ კონსულტაცია მათთან რებრენდინგის წინადადების დასრულებამდე.
- ასევე დარწმუნდით, რომ მიმართეთ ბიზნესს, მაგრამ ნუ მისცემთ მათ დომინირებას რებრენდინგის პროცესში. თუ ისინი ემუქრებიან ტერიტორიის დატოვებას, აცნობეთ საზოგადოებას და ჟურნალისტებს.
- მთავრობებს ხშირად აქვთ ბოლო სიტყვა იმის შესახებ, თუ როგორ ხორციელდება რებრენდინგის მცდელობები. მაგრამ დაიმახსოვრე: ისინი არჩეულნი არიან და საზოგადოების წინაშე პასუხისმგებლობა ეკისრებათ.
- ხაზი გაუსვით იმას, რომ რებრენდინგის პროცესს სჭირდება ქალაქის სიამაყის პოპულარიზაცია და ყველა დაინტერესებულ მხარეს დაეხმარება იგრძნონ კავშირი იმ ადგილთან, სადაც ისინი საკუთარ სახლს ხედავენ.
- გამოიყენეთ საზოგადოებრივი აზრის გამოკითხვა, ხალხმრავლობა და გამოკითხვა, რათა მიიღოთ პერსპექტივა იმის შესახებ, თუ რა სურთ დაინტერესებულ მხარეებს რებრენდირებული ქალაქის ან რეგიონისგან.
ნაბიჯი 4. ხელი შეუწყეთ რებრენდინგის მცდელობებს
დარწმუნდით, რომ მარკეტინგის განყოფილება რეგულარულ შეტყობინებებს იღებს რებრენდინგის პროექტის ლიდერისგან. რებრენდინგის პროცესის აღმნიშვნელი სარეკლამო მასალები უნდა სარგებლობდეს შემდეგით:
- DVD
- ბროშურა
- პოსტერი
- რადიო, ბეჭდვითი და სატელევიზიო რეკლამები
- Წიგნი
- ვებსაიტები და სოციალური მედია
- ტურიზმის ოფისი
- ქალაქის ლოზუნგი
- ქალაქის ლოგო
ნაბიჯი 5. შეასრულეთ გეგმა
განაგრძეთ უკუკავშირის მიღება დაინტერესებული მხარეებისა და ახალწვეულებისაგან, რომლებიც დაინტერესებულნი არიან თქვენი რებრენდინგის შედეგებით. მოექეცი შენს ქალაქს, რეგიონს ან უბანს, როგორც პროდუქტს, რომელიც მუდმივად უნდა აშენდეს, დაწინაურდეს და გაუმჯობესდეს.
იყავით ორიენტირებული თქვენს თავდაპირველ გეგმაში ასახულ ხედვაზე, მაგრამ შეცვალეთ საჭიროებისამებრ
Რჩევები
დაიმახსოვრეთ, რომ საბოლოო ჯამში, თქვენი პროდუქტის ან მომსახურების ხარისხი - და არა თქვენი ლოგო ან სლოგანი - გახდის თქვენს ბრენდს შესანიშნავი
გაფრთხილება
- ზოგიერთი მომხმარებელი და დაწესებულებაში მყოფი ადამიანები წინააღმდეგობას გაუწევენ რებრენდინგის მცდელობებს, რადგან ახალი პროდუქტის გამოსახულება ან შეფუთვა წარმოადგენს უცნობს. შეიმუშავეთ წინააღმდეგობის გადალახვის გეგმა იმის ახსნით, თუ როგორ უკეთესია რენბრენდინგის პროცესი გავლილმა სერვისმა ან პროდუქტმა, ვიდრე ადრე.
- ურბანულ რებრენდინგს აქვს პოტენციალი გაყოს არსებული თემები ახალი თემების შექმნისას. შეეცადეთ წინასწარ განსაზღვროთ და თავიდან აიცილოთ ეს შეძლებისდაგვარად.
- ურბანული რებრენდინგი ბევრად უფრო რთულია, ვიდრე კომპანიის ან პროდუქტის რებრენდინგი.
