მშვენიერია ელ.ფოსტის საშუალებით მადლობის წერილის მიღება, იქნება ეს ნათესავისგან თუ სამსახურის უფროსისგან. პასუხის გაცემამდე გახსოვდეთ, რომ გულწრფელობა არის მთავარი. ნუ დააყოვნებთ გამომგზავნისადმი მადლიერების გამოხატვას, რათა თქვენი ურთიერთობა გაძლიერდეს. თქვენ შეგიძლიათ უპასუხოთ მადლობას პირადად, ტელეფონით ან ელექტრონული ფოსტით.
ნაბიჯი
მეთოდი 1 -დან 3: პასუხი კოლეგების მადლობას
ნაბიჯი 1. უპასუხეთ გამგზავნს სიტყვით "კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება"
სამსახურში მადლობის გამოხმაურება დაგეხმარებათ კოლეგასთან ან უფროსთან ურთიერთობის განმტკიცებაში. მიუხედავად იმისა, თქვენ უპასუხებთ სამადლობელ წერილს პირადად თუ ელ.ფოსტის საშუალებით, აჩვენეთ, რომ აფასებთ სხვა პირის მიერ ელ.ფოსტის საშუალებით გაგზავნილ მადლობას.
რჩევა:
თუ "კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება" არ არის შესაფერისი, გამოიყენეთ ენა, რომელიც აჩვენებს, რომ ბედნიერი ხართ და აფასებთ გამგზავნის მადლობას. სცადეთ დაწეროთ "მე ნამდვილად ვაფასებ თქვენს შეტყობინებას".
ნაბიჯი 2. ახსენით ის სარგებელი, რომელსაც თქვენ მიიღებთ იმ ამოცანისა თუ პროექტისგან, რომელსაც ელფოსტის გამგზავნი გულისხმობს
გარდა იმისა, რომ უპასუხებთ მის მადლობას, გამოიყენეთ შესაძლებლობა, უპასუხოთ ელ.წერილს თქვენი სიამოვნების გაზიარებით ან პროექტისგან სარგებლის მიღებით.
- "ეს იყო ძალიან სასიამოვნო სამუშაო. მე ბევრი რამ ვისწავლე ამ პროექტიდან და ნამდვილად ვაფასებ იმ შესაძლებლობას, რაც თქვენ მომეცით."
- "იმედი მაქვს, რომ ჩვენ შეგვიძლია ვითანამშრომლოთ სხვა ბინის დიზაინზე. ეს პროექტი ძალიან სახალისოა!"
ნაბიჯი 3. ნუ სცემთ ბუჩქს
სამსახურთან დაკავშირებული მადლობისთვის პასუხის გაგზავნა ფაქტიურად სავალდებულო არ არის. თანამშრომლების დროის დაკარგვის თავიდან ასაცილებლად, დარწმუნდით, რომ პასუხი მოკლეა.
მეთოდი 2 – დან 3 – დან: უპასუხეთ კლიენტების მადლობას
ნაბიჯი 1. აჩვენეთ თქვენი მადლიერება
გარდა იმისა, რომ ნათქვამია "კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება", მადლიერი კლიენტისადმი მიწოდებული წერილი აჩვენებს, რომ თქვენ აფასებთ მათ ნდობას თქვენთან ბიზნესის კეთების მიმართ და აჩვენებს ერთად მუშაობის გაგრძელების სურვილს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ შესთავაზოთ ფასდაკლება ან საჩუქრები სტიმულის სახით.
- "სასიამოვნოა თქვენთან ერთად ბიზნესის კეთება, მისტერ ბამბანგ. მადლობელი ვარ რომ გაგიცანით და ვიმედოვნებ, რომ მომავალში გავაგრძელებთ ამ თანამშრომლობას."
- "მიხარია, რომ მოგწონთ ჩვენი ნამუშევარი, მისტერ ბამბანგ! მადლიერების ნიშნად, მე გთავაზობთ 10% -იან ფასდაკლებას თქვენს მომავალ შენაძენზე."
ნაბიჯი 2. უპასუხეთ რაც შეიძლება მალე
ისევე როგორც სხვა წერილებზე პასუხის გაცემა, პასუხის გაცემას არც ისე დიდი დრო უნდა დაუთმოთ. პუნქტუალურობა იმის მანიშნებელია, რომ თქვენ პრიორიტეტს ანიჭებთ გამგზავნს ისე, რომ ის თავს უფრო დაფასებულად იგრძნობს.
ნაბიჯი 3. გამოიყენეთ მეგობრული და გლუვი ენა
როდესაც ვინმე მადლობას გიხდის ელ.ფოსტის საშუალებით, თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს როგორც შესაძლებლობა გაამყაროთ ურთიერთობა და გამგზავნს იგრძნოთ ზრუნვა და განსაკუთრებული.
- "მადლობა თანამშრომლობისთვის. ვიმედოვნებთ, რომ თქვენ ისარგებლებთ ამ პროექტის შედეგებით!"
- "სასიამოვნოა თქვენთან მუშაობა. წარმატებები თქვენს სხვა დიდ პროექტებსაც!"
მეთოდი 3 -დან 3: უპასუხეთ თქვენი მეგობრების ან ოჯახის წევრების მადლობას
ნაბიჯი 1. თქვით „კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება
ეს არის ყველაზე გავრცელებული გზა რეაგირებისთვის ვიღაცის მადლიერებაზე. ეს მარტივი პასუხი აჩვენებს, რომ თქვენ იღებთ და აფასებთ გამგზავნის მადლიერებას. ალტერნატიული ფრაზები, რომელთა გამოყენება შესაძლებელია:
- "Არ აქვს მნიშვნელობა."
- "Არაუშავს."
- "მოხარული ვარ, რომ დაგეხმარებით."
ნაბიჯი 2. თქვით „ვიცოდი, რომ შენც იგივეს გააკეთებდი ჩემთვის
თუ თქვენ ეძებთ გაღრმავების და განმტკიცების ურთიერთობას მადლობის წერილის გამომგზავნთან, ეს პასუხი ღირს გამოსაყენებლად. პასუხი აჩვენებს, რომ თქვენ გჯერათ, რომ თქვენ ორს მყარი ურთიერთობა გაქვთ. კიდევ ერთი ფრაზა, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც ალტერნატივა, არის:
- - შენც იგივე გააკეთე ჩემთვის.
- "მოხარული ვარ, რომ ჩვენ შეგვიძლია დავეხმაროთ ერთმანეთს."
- "მე ყოველთვის შენს გვერდით ვიქნები".
ნაბიჯი 3. აცნობეთ გამგზავნს, რომ სიამოვნებით დაგეხმარებით
თქვენ შეგიძლიათ აჩვენოთ, რომ გაცემის დიდება სასიამოვნოა შემდეგი ფრაზებით:
- "მოხარული ვარ, რომ შემეძლო დახმარება."
- - მიხარია, რომ აღარ გიჭირს.
- "თქვენი დახმარება ძალიან სახალისოა!"
ნაბიჯი 4. აჩვენეთ გულწრფელობა სხეულის ენით
თუ გადაწყვეტთ პირადად უპასუხოთ სამადლობელ ელ.წერილს, გაიღიმეთ და შეხედეთ ადამიანს თვალებში მადლობის ნიშნად. არ გადააჯვარედინოთ ხელები მკერდის წინ. არავერბალური ენა ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც შენ ამბობ.
