Hotmail გაერთიანდა Microsoft Outlook.com ანგარიშის სერვისთან. თუ თქვენ ჩაკეტილი ხართ თქვენი ანგარიშიდან ან შენიშნავთ რაიმე საეჭვო ქცევას (მაგ. თქვენი მისამართიდან გაგზავნილი უკონტროლო წერილები ან თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებული არასანქცირებული შესყიდვები), შესაძლებელია თქვენი ანგარიში გატეხილი იყოს. ეწვიეთ Microsoft ანგარიშის აღდგენის გვერდს და აირჩიეთ "მე ვფიქრობ, რომ სხვა იყენებს ჩემს Microsoft ანგარიშს" აღდგენის პროცესის დასაწყებად. არ დაგავიწყდეთ ძლიერი პაროლის გამოყენება გადატვირთვისას!
ნაბიჯი
მეთოდი 1 დან 4: პაროლის შეცვლა
ნაბიჯი 1. შედით თქვენს ანგარიშზე
თუ თქვენ კვლავ შეგიძლიათ თქვენს ანგარიშზე წვდომა, პაროლის სწრაფი შეცვლა არის ანგარიშის კონტროლის აღდგენის უმარტივესი გზა.
ნაბიჯი 2. დააჭირეთ გადაცემათა კოლოფის ხატულას პარამეტრების მენიუში შესასვლელად
ის ანგარიშის სახელის ზედა მარჯვენა კუთხეშია.
ნაბიჯი 3. მენიუდან აირჩიეთ "სხვა ფოსტის პარამეტრები"
ეს ვარიანტი მეოთხე ვარიანტია ფერის ნიმუშების ქვეშ. არჩევის შემდეგ თქვენ გადაგიყვანთ შერჩევის გვერდზე.
ნაბიჯი 4. დააწკაპუნეთ "ანგარიშის დეტალებზე" ენის მენიუში შესასვლელად
ეს ღილაკი არის პირველი ვარიანტი "თქვენი ანგარიშის მართვის" სათაურში.
ნაბიჯი 5. დააწკაპუნეთ "პაროლის შეცვლა"
ეს ღილაკი არის "პაროლი და უსაფრთხოების ინფორმაცია" სათაურის ქვემოთ. დაწკაპუნების შემდეგ, პაროლის ფორმა გამოჩნდება.
ნაბიჯი 6. შეიყვანეთ ძველი პაროლი და ახალი პაროლი შესაბამის ტექსტურ ველში, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "შენახვა"
თქვენ დაგჭირდებათ პაროლის ორჯერ შეყვანა, რომ დარწმუნდეთ, რომ შეცდომები არ არის. შეყვანილი პაროლი უნდა იყოს მინიმუმ 8 სიმბოლო. გარდა ამისა, საქმის ზომა გავლენას მოახდენს შესვლაზე.
- გარდა ამისა, შეგიძლიათ დააყენოთ Microsoft, რომ შეგახსენოთ, რომ შეცვალოთ თქვენი ანგარიშის პაროლი ყოველ 72 დღეში, ღილაკზე "შენახვა" ღილაკის ზემოთ მონიშნვით. პაროლის პერიოდულმა ცვლილებამ შეიძლება ხელი შეუშალოს მომავალში ჰაკერულ თავდასხმებს ანგარიშზე.
- შექმენით უსაფრთხო პაროლი დიდი და მცირე ასოების, ციფრებისა და სიმბოლოების კომბინაციის გამოყენებით.
ნაბიჯი 7. შედით ანგარიშში ცვლილებების დასადასტურებლად
თქვენ შეგიძლიათ აცნობოთ არსებულ კონტაქტებს, რომ შეძლოთ წვდომა და აღადგინოთ თქვენი ანგარიშის კონტროლი.
მეთოდი 2 4: ანგარიშზე წვდომის აღდგენა
ნაბიჯი 1. ეწვიეთ Microsoft ანგარიშის შესვლის გვერდს
Microsoft ზოგჯერ დროებით იკეტება ანგარიშები, თუ ისინი თვლიან, რომ ანგარიში გამოიყენება თაღლითობისთვის/ბოროტებისათვის. ეს მეთოდი შეგიძლიათ დაიცვას, თუ ანგარიში დაბლოკილია სისტემის მიერ ან პაროლი შეიცვალა სხვის მიერ, ვინც წვდება ანგარიშს.
ნაბიჯი 2. დააწკაპუნეთ "დამავიწყდა ჩემი პაროლი"
ეს ღილაკი არის მომხმარებლის სახელისა და პაროლის ველების ქვემოთ. ამის შემდეგ თქვენ გადაგიყვანთ პაროლის აღდგენის გვერდზე.
ნაბიჯი 3. აირჩიეთ "მე ვფიქრობ, რომ სხვა იყენებს ჩემს Microsoft ანგარიშს" და დააწკაპუნეთ "შემდეგი"
თქვენ გადაგიყვანთ ანგარიშის აღდგენის გვერდზე.
ანგარიშის ბოროტად გამოყენების მიზეზი არჩევითია და არ იმოქმედებს აღდგენის პროცესზე
ნაბიჯი 4. შეიყვანეთ ელ.ფოსტის მისამართი, რომელზეც ეჭვი გაქვთ, რომ შეურაცხყოფა მიაყენეს პირველ ტექსტურ ველში
მაგალითად: [email protected]
ნაბიჯი 5. შეიყვანეთ Captcha სიმბოლოები მეორე ტექსტურ ველში
Captcha არის სიმბოლოების შემთხვევითი სტრიქონი, რომელიც გამოიყენება იმის უზრუნველსაყოფად, რომ თქვენ არ ხართ რობოტი ან ბრძანების ხაზი, რომელიც ცდილობს საიტზე წვდომას. ეს სიმბოლოები ნაჩვენებია სურათზე ტექსტის ველის ზემოთ.
თუ გიჭირთ Captcha სიმბოლოების ამოცნობა, დააწკაპუნეთ ღილაკზე „ახალი“ახალი სიმბოლოების ნაკრების გამოსახატავად ან „აუდიო“პერსონაჟების ხმამაღლა მოსმენის მიზნით
ნაბიჯი 6. შეარჩიეთ უსაფრთხოების კოდის მიღების მეთოდი და დააწკაპუნეთ "შემდეგი"
თუ თქვენ გაქვთ სარეზერვო ელ.ფოსტის მისამართი ან ტელეფონის ნომერი, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს ანგარიშთან, აირჩიეთ მისამართი/ნომერი სიიდან. ამის შემდეგ, კოდი გაიგზავნება თქვენს მიერ არჩეულ მისამართზე/ნომერზე. შეიყვანეთ კოდი გვერდზე და ამის შემდეგ თქვენ მიმართული იქნებით პაროლის გადაყენების მიზნით.
- სარეზერვო ელექტრონული ფოსტის მისამართის/ტელეფონის ნომრის ზოგიერთი სიმბოლო იქნება ცენზური უსაფრთხოების მიზნით, ასე რომ თქვენ უნდა დაადგინოთ მისამართი ან ნომერი პირველი და ბოლო რამდენიმე ასოდან/რიცხვიდან.
- თუ არ გაქვთ სათადარიგო ელ.ფოსტის მისამართი, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს ანგარიშთან, აირჩიეთ "მე არ მაქვს რომელიმე მათგანი". ამის შემდეგ თქვენ გადახვალთ "თქვენი Microsoft ანგარიშის აღდგენის" გვერდზე.
ნაბიჯი 7. შეიყვანეთ თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი "თქვენი Microsoft ანგარიშის აღდგენის" გვერდზე და დააჭირეთ "შემდეგი"
შეყვანილი მისამართი არის მისამართი, რომელზეც ჯერ კიდევ შეგიძლიათ წვდომა. ამის შემდეგ გამოჩნდება ფანჯარა, სადაც შეგიძლიათ შეიყვანოთ უსაფრთხოების კოდი, რომელიც ადრე იყო გაგზავნილი არჩეულ ელ.ფოსტის მისამართზე.
- თუ თქვენ არ გაქვთ სხვა ელ.ფოსტის მისამართი, შეგიძლიათ შექმნათ ახალი Outlook.com ანგარიში ტექსტური ველის არჩევით და "ახალი ანგარიშის შექმნაზე" დაწკაპუნებით.
- შეიყვანეთ უსაფრთხოების კოდი, რომელიც გაგზავნილია ელ.ფოსტის ალტერნატიულ მისამართზე და დააჭირეთ ღილაკს "გადამოწმება". თქვენ გადახვალთ კითხვარის ფორმაში, რომელიც მოითხოვს თქვენ შეიყვანოთ თქვენი სახელი, დაბადების თარიღი, პაროლი, რომელიც გამოიყენეთ, ბოლო შეტყობინების ან კონტაქტის საგანი, შექმნილი ელ.ფოსტის საქაღალდე და ბილინგის ინფორმაცია, რათა დარწმუნდეთ, რომ ანგარიში გსურთ გამოჯანმრთელება ნამდვილად შენია
ნაბიჯი 8. შეავსეთ ფორმა რაც შეიძლება ზუსტი ინფორმაციით და დააწკაპუნეთ "წარდგენაზე"
ფორმის წარდგენის შემდეგ დაელოდეთ პასუხს 24 საათამდე. თუ მოწოდებული ინფორმაცია საკმარისია, თქვენ მიიღებთ ბმულს თქვენი ანგარიშის პაროლის აღსადგენად. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას, რომელიც გაცნობებთ, რომ მოწოდებული ინფორმაცია არ არის საკმარისი თქვენი ანგარიშის აღსადგენად.
თქვენ მიიღებთ შეცდომის შეტყობინებას, თუ თქვენ არ შეავსეთ საკმარისი ინფორმაცია ფორმის წარდგენამდე. მინიმალური საჭირო თანხა დამოკიდებული იქნება ანგარიშთან დაკავშირებული ინფორმაციის მოცულობაზე
ნაბიჯი 9. პაროლის აღდგენა
თუ მოახერხებთ პაროლის გადატვირთვის ბმულის მიღებას, გადახვალთ სხვა გვერდზე ახალი ანგარიშის პაროლის შესაქმნელად. შეიყვანეთ პაროლი ორჯერ, რათა დარწმუნდეთ, რომ აკრეფის შეცდომები არ არის.
- პაროლი უნდა შეიცავდეს მინიმუმ 8 სიმბოლოს. გარდა ამისა, საქმის ზომა გავლენას მოახდენს შესვლაზე.
- შექმენით უსაფრთხო პაროლი დიდი და მცირე ასოების, ციფრებისა და სიმბოლოების კომბინაციის გამოყენებით.
მეთოდი 3 დან 4: ანგარიშის ენის გადატვირთვა
ნაბიჯი 1. შედით აღდგენილ ანგარიშში და დააწკაპუნეთ გადაცემათა კოლოფის პარამეტრებზე წვდომისათვის
თუ თქვენ აღადგინეთ თქვენი ანგარიში და ინტერფეისის ენა შეიცვალა სხვა ენაზე, შეგიძლიათ ენის გადატვირთვა პარამეტრების მენიუს საშუალებით. გადაცემათა კოლოფის ხატი გამოჩნდება ეკრანის ზედა მარჯვენა კუთხეში, თქვენი სახელის გვერდით.
ნაბიჯი 2. აირჩიეთ "ფოსტის მეტი პარამეტრები" მენიუდან
ეს ვარიანტი მეოთხე ვარიანტია ფერის ნიმუშების ქვეშ. ამის შემდეგ თქვენ გადახვალთ პარამეტრების გვერდზე.
ნაბიჯი 3. დააწკაპუნეთ „ენაზე“ენის მენიუში შესასვლელად
ეს ღილაკი არის მეორე ვარიანტი "მორგება Outlook" სათაურის ქვეშ ეკრანის მარჯვენა მხარეს.
ნაბიჯი 4. აირჩიეთ სასურველი ენა სიიდან და დააჭირეთ ღილაკს "შენახვა"
ყველა არსებული ენა ნაჩვენები იქნება ორიგინალ ანბანში.
მეთოდი 4 დან 4: წაშლილი შეტყობინებების აღდგენა
ნაბიჯი 1. შედით აღდგენილ ანგარიშზე და დააწკაპუნეთ "წაშლილია"
თუ თქვენი ანგარიშის წაშლილი ზოგიერთი შეტყობინება ბოროტად გამოიყენება, ისინი მაინც შეიძლება აღდგეს. ღილაკი "წაშლილია" არის ერთ -ერთი ელ.ფოსტის საქაღალდე, რომელიც ნაჩვენებია გვერდის მარცხენა მხარეს.
ნაბიჯი 2. გადაახვიეთ გვერდის ბოლოში და დააწკაპუნეთ "წაშლილი შეტყობინებების აღდგენა"
წარმატებით აღდგენილი შეტყობინებები ნაჩვენები იქნება "წაშლილი" საქაღალდეში.
არ არსებობს კონკრეტული ვადა ელ.ფოსტის აღდგენისთვის. შეტყობინებები, რომელთა აღდგენა შეუძლებელია, სამუდამოდ წაიშლება
ნაბიჯი 3. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით იმ შეტყობინებაზე, რომლის შენახვაც გსურთ და აირჩიეთ "გადატანა> შემოსულები"
შეტყობინებები, რომლებიც "წაშლილია" საქაღალდეში, პერიოდულად წაიშლება. იმ შეტყობინებების გადატანით, რომელთა შენახვაც გსურთ "წაშლილი" საქაღალდიდან, თქვენ არ დაკარგავთ მათ.
Რჩევები
- უთხარით მეგობრებს და ოჯახს, რომ თქვენი ანგარიში შეურაცხყოფილია, რათა მათ თავიდან აიცილონ მასთან ურთიერთობა.
- გაითვალისწინეთ, რომ თუნდაც ანგარიშის აღდგენა შესაძლებელია, ჰაკერს შეიძლება უკვე ჰქონდეს შენახული კონტაქტები ან მონაცემები ანგარიშიდან. ყურადღება გაამახვილეთ მომავალში ანგარიშის დაცვაზე და ფრთხილად იყავით ანგარიშის საშუალებით გაგზავნილი/მიღებული მონაცემების მიმართ.
- შეინახეთ თქვენი Windows კომპიუტერი უახლესი, ასე რომ თქვენ ყოველთვის გექნებათ უსაფრთხოების უახლესი განახლებები თქვენი ოპერაციული სისტემისთვის. Windows 10 -ში ავტომატური განახლებები ყოველთვის ჩართულია, მაგრამ შეგიძლიათ ხელით შეამოწმოთ მენიუში "პარამეტრები> განახლება და უსაფრთხოება> განახლებების შემოწმება".
- ჩამოტვირთეთ ანტივირუსული პროგრამა, რომელიც მოიცავს ავტომატურ განახლებებს. შესაძლებელია, რომ თქვენი ელ.ფოსტის ანგარიში ბოროტად იქნა გამოყენებული თქვენს კომპიუტერში მავნე პროგრამის მიერ. ანტივირუსულ პროგრამებს შეუძლიათ მავნე პროგრამების გამოვლენა და ამოღება და მომავალში ვირუსული ინფექციების თავიდან აცილება.
- ფრთხილად იყავით ვებგვერდის გამოყენებისას! არ გადმოწეროთ ფაილები არასაიმედო წყაროებიდან და იყავით ფრთხილად, როდესაც უპასუხებთ წერილებს, რომლებიც ითხოვენ თქვენს პირად ინფორმაციას.
გაფრთხილება
- არასოდეს უპასუხოთ შეტყობინებებს, რომლებიც მოგთხოვთ შეიყვანოთ თქვენი Hotmail ელ.ფოსტის მისამართი და პაროლი.
- იყავით ფრთხილად საჯარო კომპიუტერებზე ელ.ფოსტის ანგარიშებზე წვდომისას. დარწმუნდით, რომ მოხსნით ველს "დაიმახსოვრე ეს კომპიუტერი" და დახურე ბრაუზერის ყველა ფანჯარა ინტერნეტის გამოყენების დასრულების შემდეგ.
