მაშინაც კი, თუ ოცნებობთ, რომ დაიწყოთ ისეთი ბიზნესი, როგორიცაა Apple ან Microsoft თქვენი ავტოფარეხიდან, კომპიუტერული ბიზნესის დაწყების სურვილი, სავარაუდოდ, დაკავშირებულია არსებულ სისტემებთან, იქნება ეს გაყიდვები, რემონტი თუ მომხმარებელთა დახმარება. რადგან სწრაფი ტექნოლოგიური განვითარება ნელ-ნელა მიგვიყვანს "პოსტკომპიუტერულ ეპოქაში", მაგალითად კომპიუტერების შემკეთებელი ექსპერტების სამუშაოები ძალიან შეიცვალა ბოლო 10 წლის განმავლობაში და რა თქმა უნდა შეიცვლება ბევრად უფრო მომდევნო 10 წლის განმავლობაში. გარდა იმისა, რომ საჭიროა მოერგოს ტექნოლოგიას და შეინარჩუნოს უნარ -ჩვევები, კომპიუტერული ბიზნესის წამოწყება მოითხოვს იმდენ უნარს, რამდენიც სხვა მცირე ბიზნესის სფეროს - საგნებს, როგორიცაა ფრთხილი ბიზნეს გეგმა, ჭკვიანი მარკეტინგული სტრატეგია და კარგი მომხმარებლის მომსახურება.
ნაბიჯი
მეთოდი 1 -დან 3 -დან: უნარებისა და მიზნების შესაბამისობა ბაზართან
ნაბიჯი 1. გაითვალისწინეთ თქვენი ცოდნა
ალოგიკურია ვივარაუდოთ, რომ ყველას, ვისაც სურს კომპიუტერული ბიზნესის გახსნა, იცნობს კომპიუტერებს და მასთან დაკავშირებულ სისტემებს. ამიტომ, გამოცდილება და პრაქტიკა, რაც თქვენ გაქვთ, ისევე როგორც მეტი სწავლის სურვილი, ძალიან მნიშვნელოვანია კომპიუტერული ბიზნესის ტიპის განსაზღვრისათვის, რომელიც თქვენთვის ყველაზე შესაფერისია.
- ოდესმე დაგიშლიათ, გადააწყვეთ ან შეაკეთეთ კომპიუტერი? ფლობთ თუ არა ყველა ძირითად ოპერაციულ სისტემას? მუშაობდით ადრე კომპიუტერის სფეროში? გულწრფელად გაითვალისწინეთ თქვენი მზადყოფნა კომპიუტერული ბიზნესის დასაწყებად ან სთხოვეთ სხვას ინდუსტრიის ცოდნით დაგეხმაროთ თქვენს შეფასებაში.
- კომპიუტერის ხარისხის მოპოვება ნამდვილად დაგეხმარებათ ბიზნესის წამოწყებაში, მაგრამ კლიენტები იშვიათად ითხოვენ თქვენს ხარისხს. თქვენი სამუშაო გამოცდილება გაცილებით მნიშვნელოვანია, იქნება ეს განათლების, ტრენინგის თუ დასაქმების გზით.
- სერტიფიცირება არის დიდი გზა გამოცდილების დასადასტურებლად. შეიძლება დაგჭირდეთ კომპიუტერის ტექნოლოგიების ინდუსტრიის ასოციაციის (CompTIA) A+ სერტიფიკაციის მოპოვება, N+ ქსელის სერტიფიკაციის მიღება, ან გახდეთ Microsoft Certified System Engineer (MCSE). ეს მეთოდი დაგეხმარებათ მიიღოთ პროფესიონალური შთაბეჭდილება თქვენს საქმიანობაში.
ნაბიჯი 2. გააკეთეთ ადგილობრივი ბაზრის ანალიზი
ნებისმიერი მცირე ბიზნესის მსგავსად, თქვენ ყურადღებით უნდა გაითვალისწინოთ ადგილობრივი დემოგრაფია, თქვენი სამიზნე მოსახლეობის ვინაობა და საჭიროებები და პროდუქტი ან მომსახურება, რომელსაც თქვენ ეძებთ. როგორ გეგმავთ თქვენს ბიზნესს ამ პირობების შესაბამისად?
ამ ეგრეთ წოდებულ "პოსტკომპიუტერულ ეპოქაში", მოთხოვნა კომპიუტერის ტრადიციულ გაყიდვებზე, მომხმარებლის მომსახურებაზე და/ან მხარდაჭერაზე მკვეთრად შემცირდა, განსაკუთრებით უფრო ტექნიკურად მოაზროვნე ახალგაზრდებში. თუმცა, თქვენ მაინც ნახავთ უამრავ ადამიანს, ვისაც სჭირდება კომპიუტერის შეკეთება და მხარდაჭერა, განსაკუთრებით ძველ რაიონებში და/ან პატარა ქალაქებსა და შორეულ რაიონებში. გახსოვდეთ, თქვენ უნდა ისწავლოთ უახლესი ტექნოლოგია; არის ბევრი პოტენციური მომხმარებელი, რომელსაც ეს არ ესმის (და არასოდეს ესმის)
ნაბიჯი 3. განიხილეთ თქვენი ბიზნესის პარამეტრები
მიუხედავად ტექნოლოგიისა და სამომხმარებლო გემოვნების შეცვლისა, ჯერ კიდევ არსებობს კომპიუტერის, ნაწილების ან აქსესუარების გაყიდვის საფუძველზე ბიზნესის წარმოების შესაძლებლობა; რედაქტირებისა და დიზაინის მომსახურება; პრობლემის გადაჭრა და/ან ტრენინგი; და რემონტი ან შესწორებები. მთავარია მოქნილობა და შეცვლის ტექნოლოგიასთან ადაპტირების უნარი.
- ახალი ტექნოლოგია მიზნად ისახავს ცხოვრების გამარტივებას, მაგრამ ბევრი მომხმარებელი მას უბრალოდ აბნევს. ზოგადი დაყენების და პრობლემების მოგვარების ამოცანები, როგორიცაა პრინტერების და უკაბელო ქსელების დაყენება, მონაცემთა აღდგენა და წაშლა და მედიის რედაქტირება და დაარქივება, დარჩება თქვენი ბიზნესის უმნიშვნელოვანეს კომპონენტად, მიუხედავად იმისა, რომ კომპიუტერის შეკეთებაზე მოთხოვნა მცირდება.
- თუ თქვენ შეძლებთ კომპიუტერის და მასთან დაკავშირებული ტექნოლოგიების ექსპერტად ჩამოყალიბებას და კარგი რეპუტაციის დამყარებას, დარწმუნებული იქნებით, რომ იპოვით თქვენი კომპიუტერის ბიზნესის ნიშანს.
ნაბიჯი 4. დასახეთ თქვენი მიზანი
დაიწყეთ კომპიუტერული ბიზნესი, როგორც გვერდითი ბიზნესი ან შემოსავლის ძირითადი წყარო? გაქვთ იმედი, რომ გახდით ბიზნესს კარიერის არჩევანს? როგორიც არ უნდა იყოს მიზანი, უმჯობესია დაიწყოთ მცირედით, შემდეგ განსაზღვროთ თქვენი ბაზარი და ბიზნესის პერსპექტივები დროთა განმავლობაში.
- თუ გსურთ თქვენი კომპიუტერის ბიზნესი გადააქციოთ ნახევარ განაკვეთზე სამუშაოდ, შეიძლება საკმარისი იყოს თქვენი უნარების რემონტი და პრობლემების მოგვარება.
- თუმცა, იმისათვის, რომ თქვენი ბიზნესი თქვენი შემოსავლის მთავარი წყარო გახდეს, თქვენ დაგჭირდებათ თქვენი პროდუქციისა და მომსახურების დივერსიფიკაცია, ეს შეიძლება იყოს ნაწილების, აქსესუარების ან თუნდაც მთლიანი კომპიუტერული სისტემის გაყიდვით. თქვენ უნდა მიიზიდოთ ერთგული მომხმარებლები და შექმნათ პოზიტიური რეპუტაცია საზოგადოებაში.
3 მეთოდი 2: წარმატებული კომპიუტერული ბიზნესი
ნაბიჯი 1. იპოვეთ უახლესი ინფორმაცია
მაშინაც კი, თუ თქვენი ბიზნესის მთავარი აქცენტი ტექნიკური მომხმარებლისთვის მოძველებული სამუშაო მაგიდის გარეგნობის გაუმჯობესებაა, თქვენ მაინც უნდა ისწავლოთ ახალი ტექნოლოგიები. ნელა რეაგირება სწრაფად ცვალებად სფეროში, როგორიცაა კომპიუტერული ტექნოლოგია, შეიძლება დაგტოვოთ მანამ, სანამ არ გააცნობიერებთ რა ხდება სინამდვილეში.
- მაშინაც კი, თუ კომპიუტერი თქვენი ყურადღების ცენტრშია, მოემზადეთ იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებიც ეძებენ დახმარებას და მხარდაჭერას მობილური ტექნოლოგიების ფართო სპექტრში, ტელეფონებიდან დაწყებული, ტაბლეტებით დამთავრებული და სმარტ საათებით. თქვენ შეიძლება გინდოდეთ ან არ გინდოდეთ მობილური ტექნოლოგიების გაყიდვისა და მომსახურების სფეროში - მაგალითად, ბაზრის მოთხოვნის გათვალისწინებით - მაგრამ საერთო პრობლემების გადაჭრის, მომხმარებლების მომზადების და დახმარების გაწევის უნარმა შეიძლება თქვენთვის კარგად იმუშაოს.
- თუ სახლში დარეკვის სერვისები თქვენი ბიზნესის ნაწილია, თქვენ მიერ მოტანილი ძირითადი აღჭურვილობა შეიცვლება ტექნოლოგიის ცვლილებისთანავე. თუმცა, თქვენ მაინც ნახავთ საჭირო ძირითადი აღჭურვილობის ჩამონათვალს (ყოველ შემთხვევაში, ამჟამად), შემდეგ მისამართზე
ნაბიჯი 2. გახადეთ მომხმარებლის მომსახურება პრიორიტეტული
თუ თქვენ არ ხართ კარგი სხვა ადამიანებთან ურთიერთობისას, თქვენი მექანიკური უნარები შეიძლება უსარგებლო იყოს - თქვენი კომპიუტერის ბიზნესი ნაკლებად სავარაუდოა, რომ იყოს წარმატებული. როდესაც მომხმარებლები აწყდებიან კომპიუტერთან დაკავშირებულ პრობლემებს, მათ სურთ სწრაფი და ეფექტური სერვისი, რომელიც კარგად არის ახსნილი ისე, რომ დამწყებებსაც კი გაუგონ.
თქვენ გექნებათ საქმე პანიკაში მყოფ კლიენტებთან, რომლებიც თვლიან, რომ ყველა მნიშვნელოვანი დოკუმენტი აკლია, აღიზიანებთ მომხმარებლებს, რომლებიც ეძებენ სწრაფ დახმარებას საღამოს 10 საათზე და კლიენტებს, რომლებიც ყველა ცნობისმოყვარეა (და ეკითხებიან) რას აკეთებთ. თქვენ უნდა იყოთ მშვიდი, მეგობრული და მომთმენი. ნებისმიერი მცირე ბიზნესის მსგავსად, თქვენ ვერ შეძლებთ შეინარჩუნოთ დიდი კონკურენტების ფასები - მომხმარებელთა მომსახურებას, რომელსაც თქვენ გთავაზობთ, უნდა შეავსოს ეს ნაკლი
ნაბიჯი 3. შექმენით თქვენი ბრენდის იდენტურობა
კომპიუტერის ახალმა ბიზნესმა, ისევე როგორც ნებისმიერმა ბიზნესმა, უნდა დატოვოს მუდმივი შთაბეჭდილება, რომ გადარჩეს. მაშინაც კი, თუ (ან განსაკუთრებით თუ) თქვენ აწარმოებთ ბიზნესს სახლიდან, თქვენ უნდა თანმიმდევრულად განავითაროთ თქვენი ბრენდი ცნობიერების ასამაღლებლად და ხარისხის და სანდოობის დემონსტრირებისთვის.
- იფიქრეთ სახელებზე, ლოგოებზე, ნიშნებზე, მარკეტინგზე და ა. შექმენით პროფესიონალური სახე, რომელიც თქვენს ბიზნესს ოფიციალურ და ხანგრძლივ სახეს გახდის.
- სხვა ადამიანების მითითება აუცილებელია თქვენი ბიზნესისათვის. დაურიგეთ მომხმარებელს პროფესიონალური სავიზიტო ბარათები და განიხილეთ მიმართვები სპეციალური ფასდაკლებით ან საჩუქრებით. უფასო სერვისის ან ნაწილების მიწოდება დაბალი ღირებულებაა თქვენი მომხმარებლის ბაზის შესაქმნელად.
- თუ თქვენ არ გაქვთ ფიზიკური მაღაზია, შექმენით ბიზნესისთვის სპეციფიკური ვებ – გვერდი და/ან სოციალური მედია, რომელიც გამოიყურება პროფესიონალურად და პირდაპირ ეხება ზოგადად სასაქონლო ნიშნებს.
ნაბიჯი 4. აირჩიეთ ბიზნეს ადგილმდებარეობა
წარმატებული კომპიუტერული ბიზნესი შეიძლება მთლიანად მართოთ საკუთარი სახლიდან, მომხმარებლის სახლიდან ან ოფისიდან/მაღაზიიდან. შეაფასეთ თითოეული ვარიანტის დადებითი და უარყოფითი მხარეები თქვენი ბიუჯეტისა და ბიზნეს მიზნების გათვალისწინებით.
- მაგალითად, სახლიდან მუშაობა უზრუნველყოფს მოქნილობას და ზოგავს ხარჯებს, მაგრამ ასევე უზრუნველყოფს მინიმალურ ხილვადობას და ქმნის მეტ ყურადღებას. კარგად ორგანიზებულ მაღაზიას შეუძლია დაამატოთ ხილვადობა და დაეხმაროს თქვენს ბიზნესს ლეგიტიმურად გამოიყურებოდეს საზოგადოებისთვის, მაგრამ ეს შეიძლება დაგიჯდეთ ფული და დაგაყენოთ მჭიდრო გრაფიკი.
- თუ თქვენ ყურადღებას გაამახვილებთ კომპიუტერის შეკეთებაზე, საკუთარ მაღაზიაში მუშაობას შეუძლია შეამციროს ყურადღების გადატანა და დაზოგოს თქვენი დრო და მგზავრობის ხარჯები. თუმცა, მომხმარებლები შეიძლება უფრო კომფორტულები იყვნენ, თუ კომპიუტერს უშუალოდ საკუთარ სახლში შეაკეთებთ (რისკი ასევე მცირდება, როდესაც მომხმარებლის კომპიუტერს სახლში არ წაიყვანთ).
მეთოდი 3 – დან 3 – დან: მცირე ბიზნესის წამოწყება: რამდენიმე ძირითადი რჩევა
ნაბიჯი 1. დაიწყეთ ბიზნეს გეგმის შექმნა
არ აქვს მნიშვნელობა რა ბიზნესში ხართ, თქვენ უნდა დაიწყოთ ბიზნეს გეგმით. ეს დოკუმენტი აღწერს თქვენი ბიზნესის ბუნებას, მოწოდებულ პროდუქტებს/მომსახურებებს, ბიუჯეტს, მარკეტინგულ გეგმას და მიზნობრივ მომხმარებელს და განსაზღვრავს ბიზნესის ზრდის სამიზნეებს მომდევნო რამდენიმე წლის განმავლობაში. ეს დოკუმენტი შეიძლება იყოს სახელმძღვანელო თქვენი ბიზნესის განვითარებისათვის, ასევე უზრუნველყოს "გაყიდვის წერტილი" პოტენციური ინვესტორების ან თანხების დონორების მოსაზიდად.
ნაბიჯი 2. დაიცავით საკუთარი თავი და თქვენი ბიზნესი
ოფიციალური ბიზნესის დაწყება არ არის ისეთი მარტივი, როგორც რეკლამების შექმნა და მომხმარებლებისგან ფულის შეგროვება. წარმატებული და აყვავებული ბიზნესის შესაქმნელად, თქვენ უნდა გესმოდეთ იურიდიული პროცესი დაწყების, გადასახადების შეგროვებისა და გადახდის, დაზღვევისა და იურიდიული ნებართვების მოპოვების, საჭირო ლიცენზიების ან სერტიფიკატების მოპოვებისა და სწავლის შესახებ, თუ როგორ გახდეთ დამსაქმებელი (თუ გსურთ დაქირავება ვიღაც სხვა).
- შეიძლება დაგჭირდეთ გადასახადების დაზოგვა, როდესაც სთხოვთ თქვენს კლიენტებს გადაიხადონ ნაღდი ფული "პირისპირ" და არ აცნობონ ბიზნესიდან მიღებული შემოსავალი, მაგრამ ეს გახდის თქვენს ბიზნესს უკანონო (რა თქმა უნდა) მომხმარებლის თვალში. თქვენ უნდა გადაიხადოთ გადასახადები, რათა თქვენი ბიზნესი გამოჩნდეს (და რეალურად) ლეგალური.
- სტატია როგორ გახსნათ მცირე ბიზნესი გთავაზობთ ინფორმაციას ბიზნესის შექმნის სამართლებრივი მოთხოვნების შესახებ. შეერთებულ შტატებში შეგიძლიათ გამოიყენოთ აშშ მცირე ბიზნესის ადმინისტრირება; მაგალითად, გადადით შემდეგ ბმულზე,
ნაბიჯი 3. იყავით საზოგადოების ნაწილი
თქვენ ნამდვილად გჭირდებათ საზოგადოების მხარდაჭერა, რომ იყოთ წარმატებული მცირე ბიზნესის წამოწყებისას. საზოგადოების ჩართულობას და მხარდაჭერას თქვენი ბიზნესით შეუძლია უზრუნველყოს ურთიერთსასარგებლო ურთიერთობა.
- მიეცით თქვენი დრო და გამოცდილება. იყავით საზოგადოებრივი ღონისძიებების სპონსორი (რა თქმა უნდა, ისინი უნდა იყოს შესაბამისი თქვენი ბიზნესისთვის). გამოიყენეთ რეკლამა და ბრენდინგი თქვენი ბიზნესის სტაბილური და მუდმივი შთაბეჭდილების შესაქმნელად, თუნდაც იმ სფეროებში, რომლებიც ხშირად იცვლება კომპიუტერების მსგავსად.
- არ აქვს მნიშვნელობა რა ტიპის მცირე ბიზნესს მართავთ, თქვენ უნდა იყოთ ხილული, საიმედო და უზრუნველყოთ სასარგებლო გამოცდილება მომხმარებლის ერთგულების შესაქმნელად.
Ექსპერტის რჩევა
კომპიუტერის მაღაზიის გახსნამდე გაითვალისწინეთ შემდეგი რჩევები:
-
შესთავაზეთ კარგი მომსახურება.
თუ გსურთ გქონდეთ თქვენი კომპიუტერის მაღაზია, უნდა გქონდეთ კარგი მომხმარებლის მომსახურება. თუ თქვენ ვერ შეძლებთ სხვა ადამიანებთან კომუნიკაციას კომპიუტერის პრობლემების უბრალო ენაზე ახსნის მიზნით, გაგიჭირდებათ მომხმარებლების შენარჩუნება. თქვენ ასევე უნდა შეგეძლოთ შეაფასოთ მომხმარებლის მიერ აღწერილი პრობლემა, რადგან მან შეიძლება არ იცოდეს რა ტერმინები გამოიყენოს მის აღსაწერად.
-
გაეცანით თქვენს პროგრამულ უზრუნველყოფას.
პრობლემების ზუსტად დიაგნოზირებისა და გამოსწორების მიზნით, გჭირდებათ კარგი პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელსაც შეუძლია კარგად იმუშაოს. თქვენ ასევე უნდა გესმოდეთ, რატომ და როგორ მუშაობს პროგრამული უზრუნველყოფა, რათა იცოდეთ რა ხდება მისი გაშვებისას.
-
მიეცით მომხმარებელს პარამეტრები.
დარწმუნდით, რომ მომხმარებლებმა იციან, რომ ისინი ფულს გონივრულად ხარჯავენ. მაგალითად, თუ მომხმარებელს უნდა დახარჯოს $ 1,000 $ 3 მილიონიანი მანქანის გასაკეთებლად, აცნობეთ მას, რომ თქვენ არ გირჩევთ მას. ამ გზით, მომხმარებლები ენდობიან თქვენ და დაბრუნდებიან სხვა დღეს.
