მარკეტინგული პროგრამის განსახორციელებლად სახსრების და დროის ინვესტიციის შემდეგ, ჭკვიანმა კომპანიის მფლობელმა ან მენეჯერმა უნდა შეაფასოს მისი ეფექტურობა, განსაკუთრებით იმის უზრუნველსაყოფად, რომ მარკეტინგული სტრატეგია იყოს წარმატებული ან არა პოტენციური მყიდველების ყურადღების მიპყრობაში. მარკეტინგული სტრატეგიის წარმატების ერთ -ერთი მაჩვენებელია პოტენციური მყიდველების პროცენტული მაჩვენებელი, რომლებიც ხდებიან პროდუქციის მყიდველები. ამისათვის თქვენ უნდა გააკეთოთ ბაზრის კვლევა პოტენციურ მყიდველებს ჰკითხოთ მარკეტინგული საქმიანობის საშუალებით გადაცემული შეტყობინებების ეფექტურობის შესახებ. შემდეგ, მოამზადეთ მარკეტინგული ანგარიში კვლევის შედეგების შეჯამებით, რომლებიც სასარგებლოა კომპანიის მუშაობის გასაუმჯობესებლად.
ნაბიჯი
3 ნაწილი 1: მარკეტინგული საქმიანობის შეფასება
ნაბიჯი 1. განვიხილოთ ბაზრის კვლევის ჩატარებისა და მარკეტინგული ანგარიშების შექმნის სარგებელი
რა ინფორმაცია გჭირდებათ? რა არის შემდეგი ნაბიჯი მენეჯმენტის მიერ მარკეტინგული ანგარიშის წაკითხვის შემდეგ? ეს საქმიანობა შეიძლება კარგად იმუშაოს, თუ თქვენ დახარჯავთ ფულს და დროს. იმისათვის, რომ არ დახარჯოთ ის, დარწმუნდით, რომ თქვენ გაქვთ გეგმა, რათა მაქსიმალურად გამოიყენოთ ბაზრის კვლევის შედეგები.
ბაზრის კვლევა არის საქმიანობა, რომელიც განხორციელებულია მარკეტინგული პროგრამის ეფექტურობის შესაფასებლად. კერძოდ, ეს საქმიანობა მიზნად ისახავს იმის გარკვევას, თუ რამდენად შეძლო მარკეტინგულმა პროგრამამ პოტენციური მყიდველების ყურადღების მიპყრობა და გამოთვლა რამდენი პოტენციური მყიდველი გახდა მყიდველი
ნაბიჯი 2. განსაზღვრეთ მომავალი მყიდველის პროფილი
მყიდველთა ინტერესების ან საჭიროებების დადგენამდე, ჯერ განსაზღვრეთ კრიტერიუმები ბაზრის წილის ან პოტენციური მყიდველებისთვის, კერძოდ გარკვეული პროფილის მქონე ადამიანებისთვის, რომელთა მიღწევაც გსურთ მარკეტინგული პროგრამების საშუალებით. ეს კრიტერიუმები მოიცავს სქესს, ასაკს, პროფესიას, ჰობას, საზოგადოებას ან სხვა ასპექტებს, რომლებიც წარმოშობს პროდუქტის ყიდვის სურვილს ან საჭიროებას. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ისინი არიან ადამიანები, რომლებიც ყველაზე მეტად ყიდულობენ პროდუქტს და მათი საჭიროებები მარკეტინგული პროგრამის საფუძველს წარმოადგენს.
- თქვენ შეგიძლიათ მოგაწოდოთ თქვენთვის საჭირო პროდუქტი, თუ გაქვთ ზუსტი ინფორმაცია მათი პროფილის შესახებ. ამისათვის ჰკითხეთ საკუთარ თავს: "ვის უნდა შევთავაზო პროდუქტი?" და "რა სახის პროდუქტი სჭირდებათ მათ?"
- გაანალიზეთ პროდუქტის მყიდველების მონაცემები ასაკის, სქესის, განათლების დონის, პიროვნების, ცხოვრების წესის, ჰობის, პროფესიის, ოჯახური მდგომარეობისა და ადგილობრივი ტრადიციების მიხედვით.
ნაბიჯი 3. გაარკვიეთ მყიდველის მოთხოვნილებები
ხალხი ყიდულობს პროდუქტს გარკვეული საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად. ასე რომ, ისინი შეიძენენ პროდუქტს, რომელიც, მათი აზრით, შეუძლია უზრუნველყოს საუკეთესო გამოსავალი.
მაგალითად, მომხმარებელთა გამოკითხვისა და ბაზრის კვლევის შედეგების საფუძველზე გამოვლინდა, რომ არსებობს გარკვეული პროდუქტების მომხმარებლების პრობლემები, მაგალითად, სტუდენტები ან თანამშრომლები განიცდიან პრობლემებს, როდესაც მათი ყოველდღიური საქმიანობისას მობილური ტელეფონები ითიშება და მათ არ შეუძლიათ თუნდაც ისწავლონ/იმუშაონ, თუ დაავიწყდებათ მობილური ტელეფონის დამტენი
ნაბიჯი 4. განსაზღვრეთ შესაბამისი ნაბიჯები პრობლემის გადასაჭრელად
მოიფიქრეთ საუკეთესო გამოსავალი მათი მოთხოვნილებების საპასუხოდ. რატომ ფიქრობთ, რომ კონკრეტული გამოსავალი საუკეთესოა? რატომ მოაგვარეთ პრობლემა ასე? რა სარგებელი ან გადაწყვეტა მოაქვს თქვენს მიერ შემოთავაზებულ პროდუქტს?
მაგალითად, მკვდარი მობილური ტელეფონის პრობლემის მოსაგვარებლად თქვენ აწარმოებთ მობილურის დამტენს, რომელიც ჯდება ზურგჩანთაში. პროდუქტის მყიდველები იყენებენ ზურგჩანთებს ლეპტოპებისა და სამუშაო/სასწავლო აღჭურვილობის გადასატანად. ამრიგად, მათ შეუძლიათ დატენონ თავიანთი ტელეფონები ნებისმიერ დროს, ნებისმიერ ადგილას
ნაბიჯი 5. განსაზღვრეთ თქვენი გადაწყვეტის ეფექტურობა
შეაგროვეთ მონაცემები იმის გასარკვევად, შეძლებს თუ არა თქვენს პროდუქტს მყიდველების წინაშე მდგარი პრობლემები. გარდა ამისა, თქვენ შეგიძლიათ დაასკვნათ, საჭიროა თუ არა პრობლემის მოგვარება. თუ პროდუქტის გაყიდვები კვლავ იზრდება, ეს აჩვენებს, რომ თქვენს მიერ მოწოდებული გადაწყვეტა მართლაც სასარგებლოა.
გარკვეული პერიოდის შემდეგ, ზურგჩანთის მყიდველები სულ უფრო მეტად ხდებიან და თავს ზურგჩანთაში ჩამონტაჟებული მობილური ტელეფონის დამტენებით ეხმარებიან. ისინი ასევე უკეთ აფასებენ თქვენს პროდუქტს, ვიდრე კონკურენტების პროდუქტებს. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ შეძელით ბრენდის კაპიტალის შექმნა მყიდველების თვალში. წაიკითხეთ სტატიები ინტერნეტით ან წიგნები ბრენდის კაპიტალის შესახებ, თუ გსურთ მეტი გაიგოთ ამის შესახებ
ნაბიჯი 6. განსაზღვრეთ თქვენი პროდუქტის კონკურენტული უპირატესობა
გაარკვიეთ კონკურენტების პროდუქციის სპეციფიკაციები და ის სარგებელი, რაც თქვენს პროდუქტს კონკურენტების პროდუქტზე აღემატება. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, გაარკვიეთ თქვენი პროდუქტის ის უპირატესობები, რასაც კონკურენტების პროდუქცია ვერ უზრუნველყოფს. რატომ არის თქვენი პროდუქტი უნიკალური და უკეთესი? ეს ნაბიჯი დაგეხმარებათ განსაზღვროთ თქვენი კონკურენტული უპირატესობა და გამოიყენოთ იგი თქვენი მარკეტინგული პროგრამის შემუშავებისას. თუ მისი შენარჩუნება შესაძლებელია, კონკურენტულმა უპირატესობამ შეიძლება გაზარდოს გაყიდვები და მომხმარებელთა რაოდენობა.
ნაბიჯი 7. შეაფასეთ პროდუქტის მარკეტინგული სტრატეგია
ბაზრის კვლევა მიზნად ისახავს ინფორმაციის შეგროვებას იმის შესახებ, თუ როგორ მოახდინოთ თქვენი პროდუქტის რეალიზაცია ამჟამად და გაარკვიოთ რამდენად რეაგირებენ პოტენციური მყიდველები. შემდეგ, თქვენ უნდა გაანალიზოთ ის ნაბიჯები, რომლებიც ხდება პროდუქტის რეალიზაციისათვის, რომელიც ამჟამად ხორციელდება. მაგალითად, თუ თქვენს პროდუქტს ინტერნეტით ახორციელებთ, გამოიყენეთ შემდეგი სტრატეგიები:
- რეგულარულად ატვირთეთ ინფორმაცია, სტატიები და სხვა შინაარსი კომპანიის ვებგვერდზე. ამ ნაბიჯმა შეიძლება გაზარდოს ვიზიტორთა რაოდენობა, რომლებიც შედიან ვებგვერდზე და გაზარდოს იმ ვიზიტორთა პროცენტი, ვინც ბრუნდება ახალი შინაარსის მოსაძებნად.
- მიეცით ვიზიტორებს შესაძლებლობა, გამოიწერონ ელ.წერილით გაგზავნილი ახალი შინაარსი. ისინი მიიღებენ ყოველკვირეულ ელ.წერილს ახალი შინაარსის ბმულით.
- დარწმუნდით, რომ ვებგვერდის მთავარ გვერდს აქვს საინტერესო ჩვენება, მაგალითად, ცნობილი მხატვრის ფოტო, რომელსაც ზურგჩანთა ეცვა და დამტენი ერთვის. როდესაც სტუმარი შევა ვებგვერდზე, დარწმუნდით, რომ მას არ უჭირს მენიუს პოვნა იმ გვერდზე, რომელსაც ეძებს და საჭირო ინფორმაციის მისაღებად.
- უზრუნველყეთ ვებგვერდის საშუალებით ყიდვის შესაძლებლობა, რათა მან შეძლოს პროდუქტის ონლაინ შეძენა და მიიღოს ზურგჩანთა 2-3 სამუშაო დღის განმავლობაში.
- ასევე შეიტანეთ ინფორმაცია სხვა გაყიდვების არხების შესახებ იმ პროდუქტის და მაღაზიის მისამართის ჩათვლით. განახორციელეთ ანალიზი თითოეულ მაღაზიაში გაყიდული პროდუქციის რაოდენობის გასარკვევად.
ნაბიჯი 8. ჩაატარეთ შეფასება თქვენს მიერ განხორციელებული მარკეტინგული სტრატეგიის ეფექტურობის გასაზომად
შეუძლია თუ არა მარკეტინგულ პროგრამას პროდუქტის შესახებ ინფორმაციის მიწოდება პოტენციურ მყიდველებზე? თუ ინფორმაცია წარმოდგენილია ბლოგის საშუალებით, ვინმე კითხულობს მას? მარკეტინგული სტრატეგია იზიდავს ხალხს რომ ეწვიონ ვებსაიტს და განახორციელონ შესყიდვები? თუ არა, თქვენ დაგჭირდებათ რჩევა მარკეტინგული სტრატეგიის შეცვლის შესახებ თქვენს მარკეტინგულ ანგარიშში.
- ჩართეთ შედარებითი მონაცემები თქვენი პროდუქტის საბაზრო წილის, კონკურენტის პროდუქტებისა და მსგავსი პროდუქტების ბაზრის წილის ტენდენციების შესახებ. იზრდება თუ არა თქვენი ბაზრის წილი სტაბილური?
- თუ გსურთ იცოდეთ როგორ გამოვთვალოთ ბაზრის წილი, წაიკითხეთ wikiHow სტატია ან წიგნი, რომელიც ამას განმარტავს.
ნაბიჯი 9. მოამზადეთ მარკეტინგული ანგარიში ბაზრის კვლევის შედეგად მიღებული მონაცემების შეჯამებით
ბაზრის კვლევის შედეგები უნდა დამუშავდეს და შეიტანოს მარკეტინგულ ანგარიშში, რომელიც შედგება მაქსიმუმ 2 გვერდისაგან შემდგარი შემაჯამებელი და მომდევნო რამდენიმე გვერდი შეიცავს დეტალურ ინფორმაციას.
- მარკეტინგის ანგარიშში წარმოადგინეთ ინფორმაცია ბაზრის სიგანის, კონკურენტების სახელის, კონკურენტების ბაზრის ფართობისა და ბაზრის სავარაუდო წილის შესახებ.
- თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ მარკეტინგული ანგარიშები, რათა შესთავაზოთ ცვლილებები თქვენს მარკეტინგულ სტრატეგიაში. ეს ცვლილება სასარგებლოა გაყიდვების გაზრდისათვის, მარკეტინგული პროგრამის გასაშვებად დროისა და ფულის ინვესტიციის შედეგად.
3 ნაწილი 2: აღმასრულებელი რეზიუმეს მომზადება
ნაბიჯი 1. იცოდეთ აღმასრულებელი შემაჯამებელი ფუნქცია
თქვენ უნდა მოამზადოთ ბაზრის კვლევის შედეგების შეჯამება მოკლე ანგარიშის სახით 1 გვერდი, მაქსიმუმ 2 გვერდი. დარწმუნდით, რომ მარკეტინგის ანგარიშში წარმოდგენილი ყველა მნიშვნელოვანი ინფორმაცია შედის აღმასრულებელ რეზიუმეში. ჩვეულებრივ, მენეჯმენტი პირველად კითხულობს აღმასრულებელ რეზიუმეს, რათა გაეცნოს კვლევის შედეგებს.
აღმასრულებელი შეჯამება არის მოკლე ანგარიში, რომელიც წარმოადგენს რაოდენობრივ მონაცემებს დეტალურად, როგორც ბაზრის კვლევის შედეგების შეჯამებას. მონაცემების წარდგენისას წარმოადგინეთ იგი სიის ან ცხრილის სახით, ადვილად წასაკითხად
ნაბიჯი 2. წარმოადგინეთ ინფორმაცია კომპანიის შესახებ
აღმასრულებელ რეზიუმეში თქვენ უნდა წარმოადგინოთ ინფორმაცია კომპანიის საქმიანობის, კომპანიის მისამართის, თანამშრომელთა რაოდენობის (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) და კომპანიასთან დაკავშირებული სხვა ინფორმაციის შესახებ. გარდა ამისა, შეიტანეთ გეგმები ახალი პროდუქტებისა და გაყიდვების მიზნების შესაქმნელად ან გაყიდვისთვის გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, მაგალითად მომდევნო 1 ან 3 წლის განმავლობაში.
- მაგალითად, თუ კომპანიას სურს შექმნას ახალი პროდუქტი ხელჩანთის სახით მობილური ტელეფონის დამტენით, ჩართეთ ეს გეგმა აღმასრულებელ რეზიუმეში.
- თქვენ ასევე უნდა მოგაწოდოთ ინფორმაცია კომპანიის და კონკურენტების მიერ გამოყენებული გაყიდვების არხების შესახებ. განსხვავებულია? რა არის მიზეზი? თუ ასეა, აქვს თუ არა თქვენს პროდუქტს კონკურენტული უპირატესობა, რომელსაც შეუძლია ხელი შეუწყოს თქვენი მარკეტინგული და გაყიდვების პროგრამის წარმატებას?
ნაბიჯი 3. ჩართეთ კვლევის მიზნები მარკეტინგის ანგარიშში
თქვენ უნდა ახსნათ რისი განსაზღვრა გსურთ ბაზრის კვლევის საშუალებით, მაგალითად: ვებსაიტის შინაარსის ეფექტურობა, მარკეტინგული პროგრამის უნარი მიაღწიოს სწორ პოტენციურ მყიდველებს, ვებ – გვერდის წარმატებამ ან წარუმატებლობამ მიაწოდოს სწორი ინფორმაცია პროდუქტის შესახებ პოტენციურ მყიდველებს, ან სხვა ასპექტებს, რომელთა შეფასებაც გსურთ.
ნაბიჯი 4. ჩაატარეთ შეფასება, რათა დადგინდეს მარკეტინგული პროგრამის შესაძლებლობა პოტენციურ მყიდველებთან მისასვლელად
ჩვეულებრივ, ბაზრის კვლევა ტარდება იმის გასაანალიზებლად, თუ რამდენად შეძლებთ ხალხის დარწმუნებას (რომლებიც აკმაყოფილებენ პოტენციური მყიდველების კრიტერიუმებს) იყიდონ პროდუქტი, რომელიც ბაზარზეა. თუმცა, დარწმუნდით, რომ მიაღწევთ ადამიანებს, რომელთაც სურთ და შეუძლიათ შეიძინონ პროდუქტი. თუ მარკეტინგული პროგრამა არ არის ეფექტური, ახსენით რატომ თვლით საჭიროდ ბაზრის კვლევის ჩატარებას და მიეცით წინადადებები თქვენი მარკეტინგული სტრატეგიის გასაუმჯობესებლად.
მაგალითად, თქვენ გინდათ შეაფასოთ ზურგჩანთა რეკლამის წარმატება ან წარუმატებლობა სტუდენტებამდე, რადგან მათ უფრო მეტად ეცვათ ზურგჩანთები. თუ აღმოჩნდა, რომ რეკლამები უფრო მეტ ზრდასრულ ადამიანს აღწევს, რომლებიც, როგორც წესი, ზურგჩანთებს არ ატარებენ, ეს საკითხი უნდა შეფასდეს
ნაბიჯი 5. წარმოადგინეთ პროდუქტის მარკეტინგული მონაცემების კონვერტაციის ანგარიში
ეს ანგარიში წარმოადგენს პოტენციური მყიდველების ან ვებსაიტების ვიზიტორთა რაოდენობას, რომლებმაც შეიძინეს პროდუქტი. ამ მონაცემების მიღება შესაძლებელია ვებსაიტის ვიზიტორთა რაოდენობის მრიცხველის საშუალებით. თუ რიცხვი ძალიან მცირეა, აუხსენით, რატომ უნდა შეფასდეს ეს და წინადადებები გააკეთეთ გასაუმჯობესებლად.
მაგალითად, თუ მხოლოდ 1 ადამიანმა იყიდა ზურგჩანთა საიტის 20 ვიზიტორიდან, შეიძლება დაგჭირდეთ გადახედოთ ვებსაიტის დიზაინს, საყიდლების სიმარტივეს ან ზურგჩანთის ფასებს
ნაბიჯი 6. წარმოადგინეთ ინფორმაცია მონაცემთა შეგროვების ან ანალიზის სრული შედეგების უზრუნველყოფის სირთულეების შესახებ
აღმასრულებელ რეზიუმეში თქვენ უნდა მოგაწოდოთ ახსნა იმის შესახებ, არის თუ არა დაბრკოლებები მონაცემების მოპოვებისას ანგარიშის შედგენისას. ამრიგად, მკითხველმა იცის, რომ მონაცემთა ანალიზი ან თემის განხილვა კონკრეტულ მონაკვეთში არასრულია. ზოგჯერ მკვლევარებს უჭირთ ყოვლისმომცველი მონაცემების შეგროვება. თუ თქვენ განიცდით ამას, გთხოვთ აღწეროთ მიზეზი მარკეტინგის ანგარიშში, რომელიც მზადდება.
3 ნაწილი 3: მარკეტინგული ანგარიშის მომზადება
ნაბიჯი 1. წარმოადგინეთ ბაზრის ტენდენციის პროგნოზები
აქამდე განხორციელებული მარკეტინგული სტრატეგიების ეფექტურობის გაანალიზების გარდა, თქვენ უნდა შეაფასოთ მომავალში მარკეტინგული პროგრამების ეფექტურობა. მიუთითეთ ის ფაქტორები, რომლებმაც შეიძლება გავლენა მოახდინონ პროდუქციის გაყიდვებზე, მაგალითად, რაც უფრო მეტი ადამიანი იყენებს ინტერნეტს, მეტი ვიზიტორი წვდება ვებსაიტს, ან სხვა ასპექტები, რომლებიც მხარს უჭერენ ან აფერხებენ თქვენი მარკეტინგული პროგრამის წარმატებას.
- განიხილეთ ახალი კონკურენტების გაჩენის შესაძლებლობა, თუ თქვენი ბიზნესი წარმატებულია. მნიშვნელოვანი საოპერაციო მოგება ზრდის ბაზრის კონკურენციას. თუ ამჟამად კონკურენტები არ არიან, დარწმუნებულია, რომ კონკურენტები გამოჩნდებიან ერთ დღეს. ასე რომ, გქონდეთ გეგმა კონკურენტული უპირატესობის შესანარჩუნებლად, მიუხედავად ბაზარზე ახალი მოთამაშეების არსებობისა თუ არყოფნისა.
- მაგალითად, როდესაც სწავლის მეთოდი იცვლება პირისპირ ვირტუალურ სწავლებაში, თქვენ უნდა აუხსნათ, რომ ამ პირობებს შეუძლია შეაფერხოს კომპანიის საქმიანობა და გითხრათ, როგორ უნდა იწინასწარმეტყველოთ ეს.
ნაბიჯი 2. გამოთვალეთ კომპანიის ინვესტიციის ანაზღაურება მარკეტინგული პროგრამის განხორციელების შედეგად
თქვენ უნდა უზრუნველყოთ, რომ რეკლამისთვის სახსრების ინვესტიცია დადებითად აისახება კომპანიის შემოსავლების გაზრდაზე. ამისათვის გამოთვალეთ პროდუქციის მარკეტინგული პროგრამის გადახდაზე გაწეული ხარჯები, შემდეგ შეადარეთ მას პროგრამის დაწყებიდან გაყიდვების ზრდა/შემცირებას. გაითვალისწინეთ დროის სხვაობა მარკეტინგული პროგრამის განხორციელების დაწყებას და გაყიდვების ზრდას შორის. განიხილეთ რეკლამაში ინვესტიციის სარგებელი.
ნაბიჯი 3. ჩაატარეთ გამოკითხვა, შემდეგ შეადგინეთ შემომავალი მონაცემები
გამოკითხვა შეიძლება ჩატარდეს მარკეტინგული პროგრამის ვებსაიტის ან ელ.ფოსტის გამოყენებით. გარდა ამისა, თქვენ შეგიძლიათ შეაგროვოთ ინფორმაცია ფოკუსჯგუფებიდან, რომელიც შედგება ადამიანებისგან, რომლებიც აკმაყოფილებენ კრიტერიუმებს, როგორც პოტენციური მყიდველის ჯგუფი.
- ფოკუს ჯგუფიდან სრული და ზუსტი მონაცემების მისაღებად დაუსვით არაერთი კარგად გააზრებული შეკითხვა. თქვენს მარკეტინგულ ანგარიშში თქვენ უნდა შეიტანოთ რესპონდენტის მიერ დასმული კითხვები და რატომ დაუსვით შეკითხვა.
- როდესაც ატარებთ გამოკითხვას ან სვამთ ფოკუს ჯგუფს, სთხოვეთ რესპონდენტებს, თქვან, სად მიიღეს ინფორმაცია თქვენი პროდუქტის შესახებ. შესაძლებელია, რომ გამოკითხვა აჩვენებს, რომ რესპონდენტთა უმეტესობა იცნობს თქვენს პროდუქტს ბლოგზე ინფორმაციის წაკითხვისას ან კომპანიის ვებგვერდებზე სტატიების შესახებ.
- გამოაქვეყნეთ კვლევებიდან მიღებული მონაცემები და ფოკუს ჯგუფები მარკეტინგულ ანგარიშებში. თქვენ ასევე უნდა შეიტანოთ კითხვები და პასუხები ამ ანგარიშში. წარმოადგინეთ პასუხები თითოეულ კითხვაზე პროცენტულად. მაგალითად, გამოკითხულთა მთლიანი რაოდენობის 40% –მა პირველად მიიღო ინფორმაცია ზურგჩანთების შესახებ ბლოგის ან კომპანიის ვებგვერდების საშუალებით.
- თვისებრივი კვლევის შედეგები (გამოკითხულთა და ფოკუს ჯგუფებიდან მიღებული პასუხების შესახებ) შეიძლება წარმოდგენილი იყოს 5-10 გვერდზე. დასმულ კითხვებზე პასუხებს შეიძლება 5-10 გვერდი დასჭირდეს.
ნაბიჯი 4. გამოიყენეთ მარკეტინგული ანგარიშები ცვლილებების შესატანად კომპანიის მუშაობის გასაუმჯობესებლად
ბაზრის კვლევა მიზნად ისახავს იმის გარკვევას, რაც უკვე კარგად მიდის და რისი გაუმჯობესებაა საჭირო. თუ თქვენ შეძლებთ სწორი ცვლილებების შეტანას, თქვენი მარკეტინგული პროგრამის ეფექტურობა იზრდება მეტი ფულის დახარჯვის გარეშე.
- ჰკითხეთ რესპონდენტებს თქვენი პროდუქტის განსხვავებებისა და უპირატესობების შესახებ კონკურენტებთან შედარებით. თუ ისინი ვერ ხედავენ განსხვავებას, მოითხოვეთ მეტი ინფორმაცია იმის გასარკვევად, თუ რატომ.
- მაგალითად, გამოკითხულთა უმეტესობა ფიქრობს, რომ თქვენი პროდუქტი თითქმის იგივეა, რაც კონკურენტების პროდუქტები, მიუხედავად იმისა, რომ ზურგჩანთაში მობილური ტელეფონის დამტენი უფრო გამძლეა, რადგან ის პლასტმასის ყუთშია შენახული.
- ისარგებლეთ რესპონდენტების პასუხებით დასკვნების გამოსატანად. მაგალითად, თქვენ შეიძლება დაასკვნათ, რომ ვებსაიტზე უნდა იყოს ნაჩვენები ინფორმაცია, რომელიც ადასტურებს, რომ თქვენი მობილური ტელეფონის დამტენი უფრო გამძლეა, ვიდრე კონკურენტი პროდუქტები.
- მიიღეთ გადაწყვეტილება შეცვალოთ ვებგვერდის შინაარსი და სხვა მარკეტინგული საკომუნიკაციო საშუალებები. გარკვეული პერიოდის შემდეგ, თქვენ უნდა შეაფასოთ, რათა გაარკვიოთ ამ ცვლილების გავლენა ბაზრის წილზე. ამისათვის გააკეთეთ ბაზრის კვლევა, რათა შეაფასოთ კომპანიის საქმიანობა ცვლილებების შეტანის შემდეგ.
