eBay არის ვებ – გვერდი სავსე დიდი გარიგებებით ტელევიზორებიდან დაწყებული რთველის კოლექციამდე. თუმცა, ვინაიდან ნებისმიერს შეუძლია შექმნას eBay ანგარიში, არის რამდენიმე გამყიდველი, რომლებიც ცდილობენ თავიანთი მყიდველების მოტყუებას ამ საიტზე. მიუხედავად იმისა, რომ არსებობს თანხის დაბრუნების გარანტია მყიდველების დასაცავად, თაღლითობის შემთხვევები საკმაოდ პრობლემურია და თავიდან უნდა იქნას აცილებული. თუ აპირებთ რაღაცის ყიდვას eBay– ზე, წაიკითხეთ გამყიდველის მიმოხილვები, რათა დარწმუნდეთ, რომ ის სანდოა. ასევე, დაადგინეთ ზოგიერთი თვისება, რომელიც შეიძლება მიუთითებდეს თაღლითურ გამყიდველზე. თუ ფხიზლად ხართ, eBay– ზე ყიდვისას თავს არიდებთ თაღლითობას. სახელმძღვანელო მიმართულია eBay- ის ინგლისურ ენაზე.
ნაბიჯი
მეთოდი 1 დან 2: გამყიდველების მიმოხილვების ანალიზი
ნაბიჯი 1. ყურადღება მიაქციეთ გამყიდველის ქულას პროდუქტის გვერდზე
EBay– ზე პროდუქტის ნახვისას ეკრანის მარჯვნივ არის ყუთი, რომელიც შეიცავს გამყიდველის საერთო ქულას. ყუთში არის ორი ცალი ინფორმაცია. პირველ რიგში, ვარსკვლავი, რომელსაც გვერდი აქვს ნომერი. ფიგურა გვიჩვენებს რეიტინგების რაოდენობას გამყიდველი. მეორე, გამყიდველების მიერ მიღებული დადებითი მიმოხილვების პროცენტი. ორივე ეს ინფორმაცია შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც მითითება იმის გასარკვევად, თუ რამდენად კომპეტენტურია გამყიდველი.
- გამყიდველები, რომლებიც მიიღებენ 10 პოზიტიურ შეფასებას, მიიღებენ ყვითელ ვარსკვლავს eBay– დან. ეს ვარსკვლავი გამოჩნდება პროდუქტის გვერდზე, გამყიდველის სახელის გვერდით. ეს მიუთითებს იმაზე, რომ გამყიდველს ენდობიან. ვარსკვლავი შეიცვლის ფერს, თუ გამყიდველი მიიღებს უფრო მეტ რეიტინგს. გამყიდველი მინიმუმ ყვითელი ვარსკვლავი არის საკმაოდ კარგი არჩევანი … და შეიძლება ენდობოდეს.
- ზოგადად, მოძებნეთ გამყიდველები დიდი რაოდენობით დადებითი შეფასებით. თუ გამყიდველს აქვს 300 რეიტინგი და დადებითი პროცენტია 98%, ეს მიუთითებს იმაზე, რომ გამყიდველს ენდობა. თქვენ აღარ გჭირდებათ ამ გამყიდველის გამოძიება.
- თუმცა, თუ გამყიდველს მცირე ღირებულება აქვს ან საერთოდ არ აქვს, შეიძლება ყიდვამდე მოგინდეთ დამატებითი გამოკვლევა. ეს ყოველთვის არ არის ცუდი რამ. შესაძლოა გამყიდველმა ახლახანს შექმნა eBay ანგარიში. თუმცა, თაღლითურ ანგარიშებს, როგორც წესი, აქვთ დაბალი რეიტინგები. ამიტომ, ეძებეთ მეტი ინფორმაცია.
ნაბიჯი 2. დააწკაპუნეთ გამყიდველის სახელზე სრული მიმოხილვის სანახავად
თუ გამყიდველის რეიტინგის ნახვის შემდეგ გჭირდებათ მეტი ინფორმაცია, დააწკაპუნეთ გამყიდველის მომხმარებლის სახელზე პროდუქტის გვერდზე. ამით თქვენ გადამისამართდებით გამყიდველის პროფილის გვერდზე. ამ გვერდზე თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ გამყიდველის წარსული მიმოხილვები და ყველა ის პროდუქტი, რომელსაც ის ყიდის. ეწვიეთ ზოგიერთ გვერდს, რომელიც შეიცავს ინფორმაციას გამყიდველის პროფილზე მათი რეპუტაციის გასაანალიზებლად.
ნაბიჯი 3. გაანალიზეთ 4 კატეგორიის გამყიდველი მიმოხილვები მათი პროფილის სურათის ქვეშ
eBay გამყიდველები შეფასებულია 4 კატეგორიის მიხედვით: ერთეულის აღწერა, კომუნიკაციები, მიწოდების დრო და გადაზიდვის ღირებულება. თითოეული კატეგორია შეფასებულია 0 -დან 50 -მდე. შეხედეთ თითოეული კატეგორიის გამყიდველის რეიტინგს, რომ ნახოთ რამდენად კომპეტენტურია გამყიდველი.
- EBay– ზე ყველაზე სანდო გამყიდველები 40 – ზე მეტს აძლევენ თითოეულ კატეგორიას. 40 -ზე ნაკლები რეიტინგის მქონე გამყიდველები შეიძლება იყვნენ უნდობლები ან სუსტები ამ კატეგორიაში.
- ზოგიერთი კატეგორია შეიძლება იყოს უფრო მნიშვნელოვანი ვიდრე სხვა. მაგალითად, თქვენ შეიძლება არ შეგაწუხოთ გადაზიდვის მაღალი ხარჯების გადახდა, რადგან თქვენ უპირატესობას ანიჭებთ პროდუქტის ვარგისიანობას გამყიდველის მიერ მოწოდებული აღწერილობით. განიხილეთ თქვენი პრიორიტეტები გამყიდველების მიერ მიღებული რეიტინგების გაანალიზებისას.
ნაბიჯი 4. დააწკაპუნეთ „იხილეთ ყველა გამოხმაურება“, რომ ნახოთ გამყიდველის მიერ მიღებული ყველა მიმოხილვა
ეს გვერდი შეიცავს გამყიდველების მიერ მიღებულ დეტალურ მიმოხილვებს. "ბოლოდროინდელი გამოხმაურების რეიტინგები" შეგიძლიათ წაიკითხოთ ყველა დადებითი, ნეიტრალური და უარყოფითი მიმოხილვა, რომლებიც გამყიდველებმა მიიღეს გასული წლის განმავლობაში. საერთოდ, სანდო გამყიდველები მიიღებენ უფრო დადებით შეფასებებს. თუ გამყიდველი მიიღებს უფრო მეტ უარყოფით შეფასებებს, მოერიდეთ გამყიდველს.
დამატებითი ინფორმაციისთვის, ყურადღებით წაიკითხეთ მიმოხილვები გამყიდველმა. ამის გაკეთება შეგიძლიათ გაეცნოთ გამყიდველის მახასიათებლებს
ნაბიჯი 5. წაიკითხეთ გამყიდველის მიერ მიღებული უარყოფითი მიმოხილვები ასეთის არსებობის შემთხვევაში
სანდო გამყიდველებს ასევე შეუძლიათ მიიღონ ცუდი მიმოხილვები, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ ისინი ყიდიან რამდენიმე წელია. თუ გსურთ შეისწავლოთ გამყიდველის მიერ მიღებული უარყოფითი მიმოხილვები, დააწკაპუნეთ „უარყოფითზე“„ბოლოდროინდელი გამოხმაურების რეიტინგებზე“გამყიდველის ყველა უარყოფითი მიმოხილვის საჩვენებლად. გამოიყენეთ ეს მიმოხილვა იმის გასაგებად, თუ რატომ მიიღო გამყიდველმა ცუდი მიმოხილვა. სანდო გამყიდველები, როგორც წესი, იშვიათად იღებენ უარყოფით შეფასებებს. ასევე, ჩვეულებრივ, ეს უარყოფითი მიმოხილვები გამოწვეულია უნებლიე შეცდომით.
- არსებობს რამდენიმე წითელი შუქი, რომელსაც ყურადღება უნდა მიაქციოთ გამყიდველების უარყოფით მიმოხილვებს. თუ მყიდველი ჩივის, რომ მიღებული პროდუქტი არ ემთხვევა ჩამოთვლილ აღწერილობას, გამყიდველს შეიძლება არ ენდობოდეს. სანდო გამყიდველი ზუსტად აღწერს პროდუქტს.
- გაითვალისწინეთ, რომ ზოგიერთ გამყიდველს შეიძლება გაუაზრებელი კრიტიკა მოჰყვეს. არაგონივრული კრიტიკის მაგალითია "გამყიდველმა არ მიაწოდა ნივთი შეკვეთიდან ერთი საათის შემდეგ". თუ თქვენ ნახავთ მსგავს მიმოხილვებს, გამყიდველი მაინც იქნება სანდო.
მეთოდი 2 დან 2: გამყიდველებზე წითელი შუქების ამოცნობა
ნაბიჯი 1. განახორციელეთ შემდგომი გამოძიება, თუ გამყიდველი გთავაზობთ მაღალი ღირებულების პროდუქტს დაბალ ფასად
ზოგადად, ზოგიერთი პროდუქტი უფრო იაფია ინტერნეტში. eBay ცნობილია როგორც ყიდვა -გაყიდვის საიტი მაცდური შეთავაზებებით. თუმცა, არის რამდენიმე შემოთავაზება, რომელიც უნდა იქნას გამოძიებული. ზოგიერთი თაღლითური მომხმარებელი ქმნის ახალ ანგარიშებს მაღალი ღირებულების პროდუქციის გასაყიდად დიდი ფასდაკლებით. ეს პროდუქტი შეიძლება იყოს ყალბი, დაზიანებული ან მოპარული და გამყიდველი აღწერს მას, როგორც ახალს. განახორციელეთ შემდგომი გამოკვლევა, თუ იპოვით ძალიან მაცდურ შემოთავაზებას.
- მაგალითად, გამყიდველმა შეიძლება შესთავაზოს ახალი iPhone ბევრად დაბალ ფასად, ვიდრე სხვა გამყიდველს. ეს არის წითელი შუქი. თქვენ უნდა დაუსვათ კითხვა, რატომ გვთავაზობენ გამყიდველები iPhone– ებს ნორმალურ ფასებზე დაბლა. თქვენ ასევე უნდა იყოთ უფრო ფხიზლად, თუ გამყიდველი მიიღებს ძალიან ცოტა მიმოხილვას, ან საერთოდ არცერთს.
- ძალიან იაფი პროდუქტები ყოველთვის არ არის ცუდი. გამყიდველი შეიძლება უახლოეს მომავალში გადავიდეს და რაც შეიძლება მალე უნდა გაყიდოს პროდუქტი. თუმცა, არასოდეს მტკივა შემდგომი გამოძიების ჩატარება.
ნაბიჯი 2. იყავით ფრთხილად, თუ პროდუქტი იყენებს საფონდო ფოტოებს
eBay საშუალებას აძლევს გამყიდველებს ატვირთონ გასაყიდი პროდუქციის ფოტოები. თუ გამყიდველი ატვირთავს საფონდო ფოტოებს ინტერნეტიდან ან პროდუქტის ოფიციალურ ვებგვერდზე, გამყიდველმა შეიძლება შეეცადოს დაიმალოს პროდუქტის რეალური მდგომარეობა. თუ პროდუქტი იყიდება ზოგადი საფონდო ფოტოების გამოყენებით, ეწვიეთ გამყიდველის მიმოხილვის გვერდს და დარწმუნდით, რომ ის სანდოა.
ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, თუ თქვენ აპირებთ შეიძინოთ მეორადი ან საკოლექციო ნივთები კარგ მდგომარეობაში. თუ თქვენ ვერ ხედავთ პროდუქტის რეალურ ფოტოს, პროდუქტი შეიძლება დაზიანდეს ან არ ემთხვეოდეს გამყიდველის აღწერილობას
ნაბიჯი 3. შეამოწმეთ ყიდის თუ არა გამყიდველი მსგავს პროდუქტს მათ პროფილზე
გამყიდველის მიმოხილვის გვერდზე, გადაფურცლეთ ქვემოთ, რომ იპოვოთ „გასაყიდი ნივთები“გვერდი. დააწკაპუნეთ „ყველაფრის ნახვაზე“გასაყიდად ყველა პროდუქტის სიის სანახავად. თუ ერთი და იგივე კატეგორიის ბევრი პროდუქტია, ეს იმაზე მეტყველებს, რომ გამყიდველი ყიდის კონკრეტულ პროდუქტს. ეს კარგი ნიშანია. გამყიდველები, რომლებიც სპეციალიზირებულნი არიან ერთ კატეგორიაში, ზოგადად ძალიან პროფესიონალები და სერიოზულები არიან. გამყიდველი ბევრს იმუშავებს თქვენი სასურსათო საქონლის მიწოდებაზე და ნებისმიერი პრობლემის მოსაგვარებლად.
- გამყიდველი, რომელიც ყიდის ბევრ პროდუქტს სხვადასხვა კატეგორიით, სულაც არ არის ცუდი. ზოგი იყენებს eBay– ს, რომ გაყიდოს ნივთები, რომლებიც დაგროვილია მათ სახლებში ან ავტოფარეხებში. ამიტომ, მას შეუძლია გაყიდოს მრავალი განსხვავებული პროდუქტი. თუმცა, ის შეიძლება არ იყოს პროფესიონალი გამყიდველი და არ ჰქონდეს მყიდველებს კარგად მომსახურების უნარი.
- იყავით ფრთხილად, თუ გამყიდველი ყიდის მხოლოდ ერთ მაღალი ღირებულების პროდუქტს. ეს პროფილი შეიძლება ყალბი იყოს. გამყიდველმა შეიძლება სცადოს შემოგთავაზოთ დეფექტური პროდუქტი.
ნაბიჯი 4. სთხოვეთ გამყიდველს პროდუქტი
თუ თქვენ არ ხართ დარწმუნებული პროდუქტის ან გამყიდველის შესახებ, დაუკავშირდით გამყიდველს eBay– ის საშუალებით. დააწკაპუნეთ „დასვით შეკითხვაზე“პროდუქტის გვერდზე, გამყიდველთან დასაკავშირებლად. მოითხოვეთ მეტი ინფორმაცია პროდუქტის ან მისი ფასის შესახებ, თუ არ ხართ დარწმუნებული. თუ გამყიდველი თავს არიდებს თქვენს შეკითხვას, მოერიდეთ ამ პროდუქტს.
დააკვირდით რამდენად სწრაფად და სრულად პასუხობს გამყიდველი თქვენს კითხვებს. საერთოდ, სანდო გამყიდველები უპასუხებენ 24 საათის განმავლობაში, ან 48 საათის განმავლობაში, თუ მათ დაუკავშირდებით შაბათ -კვირას ან არდადეგებზე. გამყიდველები, რომლებიც ნელ -ნელა პასუხობენ შეკითხვებს, შეიძლება ნაკლებად საიმედო იყვნენ
ნაბიჯი 5. ნუ განახორციელებთ ოპერაციებს eBay– ის გარეთ
თუ გამყიდველი მოგთხოვთ დატოვოთ eBay და იყიდოთ პროდუქტი სხვა ვებ – გვერდიდან, ან ის მოგთხოვთ არ დაგიკავშირდეთ eBay– ის საშუალებით, ნუ იყიდით პროდუქტს. როდესაც ტოვებ eBay– ს, არ იღებ ფულის დაბრუნების გარანტიას. თაღლითები შეეცდებიან მყიდველებს დაშორდნენ eBay ვებსაიტიდან. ეს კეთდება ისე, რომ მყიდველმა არ მიიღოს თავისი თანხა უკან. ნუ შეასრულებთ გამყიდველის ბრძანებებს ასე.
