როგორიც არ უნდა იყოს თქვენი სამუშაო, მოემზადეთ იმისთვის, რომ შეხვდეთ უარყოფით ადამიანებს, რომლებმაც შეიძლება ხელი შეგიშალოთ სამსახურში წასვლისგან. რამდენიმე გზა არსებობს რთულ თანამშრომელთან გამკლავების მიზნით, მაგალითად სწავლობთ ერთად მუშაობას ან ზრდილობიანი დისტანციის შენარჩუნებისას.
ნაბიჯი
მეთოდი 1 -დან 3 -დან: რეაგირება რთულ თანამშრომლებთან
ნაბიჯი 1. განსაზღვრეთ თანამშრომლების ზოგიერთი ტიპი, რომლებთან გამკლავებაც რთულია
სამსახურში შეიძლება შეხვდეთ რთულ ადამიანებს, რადგან ისინი მტრულად განწყობილნი არიან თავიანთი თანამშრომლების მიმართ, ყოველთვის ჩივიან, მოქმედებენ ნელა, გრძნობენ ყოვლისმცოდნეს და არ აქვთ დამოკიდებულება.
- მტრულად განწყობილი თანამშრომლები ადვილად გაბრაზდებიან ან ხშირად თავს დამნაშავედ გრძნობენ. საუკეთესო გზა გაუმკლავდეთ თანამშრომელს, რომელიც ასე იქცევა არის მოთმინება. მას უბრალოდ სურს დისკომფორტის გადალახვა მოსმენითა და დაფასებით.
- თანამშრომლები, რომლებიც ყოველთვის ჩივიან, სტრესს გამოიწვევენ სამსახურში. მასთან ურთიერთობისას აქტიურად მოუსმინეთ რას უჩივის და შესთავაზეთ დახმარება პრობლემის მოგვარებაში.
- თანამშრომლები, რომლებიც ნელ -ნელა მოქმედებენ, როგორც წესი, ხშირად აგვიანებენ გადაწყვეტილებების მიღებას ან არ სურთ იმოქმედონ შეცდომის დაშვების ან სხვების იმედგაცრუების შიშით. ნელი მოქმედების მქონე ადამიანებთან ურთიერთობის საუკეთესო საშუალებაა გაარკვიოთ, რატომ ეშინიათ და შეაგროვონ ინფორმაცია, რაც მათ სჭირდებათ გადაწყვეტილების მისაღებად ან ზომების მისაღებად.
- ადამიანები, რომლებიც გრძნობენ ყოვლისმცოდნეს, ორი ტიპისაა. პირველი ტიპი, ამ ადამიანს ნამდვილად ესმის სამუშაო და დარწმუნებულია, რომ ყველამ იცის, რომ ის არის "ექსპერტი". მეორე ტიპი, ეს ადამიანი მიიჩნევს, რომ მან ყველაფერი იცის მხოლოდ იმისთვის, რომ დაამტკიცოს თავისი აზრი არაფერზე. ჭეშმარიტად მცოდნე ადამიანთან გამკლავებისთვის, დაუსვით მას კითხვები. ეს შეამცირებს ამპარტავნებას და მის ჩვევას, იყოს ნეგატიური სხვების მიმართ. გაუმკლავდეთ თანამშრომელს, რომელიც გრძნობს, რომ მან ბევრი რამ იცის პირისპირ დაპირისპირებით, რადგან ამან შეიძლება ხელი შეუწყოს მის ნეგატიურ ქცევას.
- უყურადღებო თანამშრომელი უბედურებას მოუტანს სამუშაო ადგილს, რადგან ის მხარს დაუჭერს იმას, რასაც სხვა ადამიანი ამბობს მაშინ, მაგრამ შემდეგ ან გამოხატავს საკუთარ ნებას, ან არ ასრულებს თავის ვალდებულებებს. იმისდა მიუხედავად, ამგვარი აზრის გამოთქმა მას თავდაჯერებულად აქცევს, დარწმუნდით, რომ მან იცის, რომ ის გუნდის მნიშვნელოვანი ნაწილია.
ნაბიჯი 2. გამოიყენეთ იუმორი
იუმორი არის შესანიშნავი თავდაცვის მექანიზმი სამუშაო ურთიერთობებში დაძაბულობის განმუხტვის მიზნით. იუმორის სათანადოდ გამოყენება დაგეხმარებათ გაუმკლავდეთ არასასიამოვნო სიტუაციებს ან გამოიყენოთ საკუთარი თავი ხუმრობად თქვენი ყურადღების გადასატანად.
- იუმორის გამოყენებისას, დარწმუნდით, რომ შეარჩიეთ ხუმრობები, რომლებიც შეესაბამება სიტუაციას იმ დროს, რომ არავინ იგრძნოს შეურაცხყოფილად ან დაცინულად.
- იუმორი შესანიშნავი საშუალებაა განასხვავოთ უარყოფითი ქცევა და ის, ვინც ამას აკეთებს. მაშინაც კი, თუ თქვენ აპროტესტებთ მის საქციელს, თქვენ მაინც მოგეწონებათ ეს ადამიანი და იცინით მასთან ერთად.
ნაბიჯი 3. სთხოვეთ მას ისაუბროს ერთმანეთზე დაპირისპირებისთვის
მოერიდეთ კოლეგებთან უშუალო დაპირისპირებას, რომლებსაც უყვართ უხეშობა, მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ გადალახოთ პრობლემები, რომლებიც წარმოიქმნება სხვა ტიპის თანამშრომლების ნეგატიური ჩვევების გამო.
- გაუმკლავდეთ თანამშრომელს, რომელიც ფიქრობს, რომ მან ბევრი რამ იცის, გაესაუბრეთ მას, რომ გააუმჯობესოს სამუშაო ურთიერთობა სხვა ადამიანების წინაშე მისი შერცხვენის გარეშე. დაპირისპირება ეფექტური იქნება, თუკი ეს მოხდება ცალ-ცალკე და ურთიერთპატივისცემით.
- მაგალითად,”რონ, მე ვიცი, რომ შენ კარგად გესმის ჩვენი განხილული საგანი, მაგრამ უკეთესი არ იქნება თუ დისკუსია შემოვიფარგლებით საჭირო დამხმარე ფაქტებით? ან რას იტყვით, გამოგვიგზავნეთ რა იცით ამ თემაზე და ამაზე სხვა დროს ვისაუბრებთ.”
ნაბიჯი 4. გადაწყვიტეთ გონივრულად
ფრთხილად იყავით სამსახურში ნეგატიური ადამიანების მიმართ. უმეტეს დროს, თქვენ მოგიწევთ მათთან გამკლავება მოშორებით. თუმცა, თუ არ შეგიძლია, ყურადღებით განიხილე ის პრობლემა, რომლის წინაშეც დგახარ და არსებული პარამეტრები შენი ამჟამინდელი პრიორიტეტების საფუძველზე.
- მაგალითად, თქვენ გიჭირთ თანამშრომელთან, რომელსაც უყვარს ორგანიზება, მაგრამ თქვენ ნამდვილად გჭირდებათ ეს სამუშაო. იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ უნდა გაუმკლავდეთ მას ახალი სამუშაოს პოვნის ან სამუშაო ადგილზე ცვლილებების შეტანისას.
- პოზიციის დაცვით, თქვენ თავიდან აიცილებთ ზედმეტ სტრესს და შეძლებთ დაინახოთ, რომ თქვენი თანამშრომლების პრობლემები არ არის თქვენი.
3 მეთოდი 2: მხარდაჭერა სამსახურში
ნაბიჯი 1. დააკვირდით საკუთარ თავს
იცოდეთ სხვა ადამიანების უარყოფითი გავლენა თქვენზე. ყოველივე ამის შემდეგ, თქვენი პასუხისმგებლობაა იზრუნოთ საკუთარ თავზე და არ დაემორჩილოთ სხვების ქმედებებს.
ფოკუსირება მოახდინეთ სტრესთან გამკლავებაზე ნეგატიური ქცევისა და მისი შემსრულებლის გარჩევის გზით. ნუ შეურაცხყოფთ, რადგან ადამიანები ჩვეულებრივ უარყოფითად იქცევიან არა თქვენს გამო, არამედ იმის გამო, რასაც ისინი განიცდიან
ნაბიჯი 2. შექმენით ქსელი, რომელიც მზად არის უზრუნველყოს მხარდაჭერა
დაუმეგობრდით პოზიტიურ კოლეგებს, რადგან ისინი დაადასტურებენ იმ ღირებულებებს, რომელთაც თქვენ გჯერათ და უზრუნველყოფენ მხარდაჭერას, როდესაც რთულ კოლეგებთან გაქვთ საქმე. იპოვნეთ მეგობარი, რომელიც მზად არის გესაუბროთ სამუშაო ადგილზე და მის გარეთ, თქვენი იმედგაცრუებების გასავრცელებლად. მიეცით საკუთარ თავს დრო და სივრცე, რომ თავი მშვიდად იგრძნოთ, რათა კონფლიქტისგან თავისუფალი იყოთ.
შეაჩერე მოქმედება 24 საათით ადრე, როდესაც კონფლიქტის წინაშე აღმოჩნდებით. ნუ მოახდენთ რეაგირებას დაუყოვნებლივ, მაგრამ მიეცით საკუთარ თავს დრო, რომ გაგრილდეთ და მიიღოთ საჭირო დახმარება
ნაბიჯი 3. დაამყარეთ კარგი ურთიერთობა კოლეგებთან პერსონალის განყოფილებაში
ზოგჯერ, შეიძლება დაგჭირდეთ პერსონალის ან მენეჯმენტის ჩართვა გარკვეულ სიტუაციებში, მაგალითად, როდესაც კოლეგა ემუქრება ძალადობით ან მტრული ქცევით სამუშაო ადგილზე.
პერსონალის გუნდში არის სპეციალიზებული პერსონალი, რომელსაც შეუძლია გაუმკლავდეს თანამშრომლებთან ურთიერთობას და დაგეხმაროს პროფესიონალურად და სერიოზულად გადაჭრას საკითხები
მეთოდი 3 -დან 3: ექსტრემალურ შემთხვევებთან გამკლავება
ნაბიჯი 1. იცოდეთ დასაქმებულის უფლებები შევიწროების შემთხვევაში
თქვენ გაქვთ უფლება იმუშაოთ უსაფრთხოდ და ყოველგვარი შევიწროების გარეშე. თუ ექსტრემალური რამ მოხდება, შეგიძლიათ მიიღოთ სამართლებრივი ზომები პრობლემური სამუშაო გარემოს მოსაგვარებლად.
ნაბიჯი 2. იცოდეთ როგორ გაუმკლავდეთ პრობლემურ სამუშაო ურთიერთობებს, სადაც მუშაობთ
როგორც ზემოთ აღვნიშნეთ, პერსონალის გუნდის თანამშრომლების გაცნობა დაგეხმარებათ ექსტრემალურ შემთხვევებში.
ბევრ კომპანიას აქვს დაწერილი პოლიტიკა ადამიანური რესურსების შესახებ, რომელიც ადგენს ოფიციალურ პროცედურებს შენიშვნების ან საჩივრების წარდგენისთვის
ნაბიჯი 3. მოითხოვეთ ახალი დავალება
ცვლილება შეიძლება დაიწყოს მარტივი გზებით, მაგალითად, თქვენი სამუშაო მაგიდის ნეგატიური კოლეგებისგან მოშორებით ან დეპარტამენტების გადაადგილებით, რათა არ დაგჭირდეთ მათთან მუშაობა. თუ პრობლემა უფრო დიდი გახდება, იპოვნეთ ახალი სამუშაო ან განიხილეთ თქვენი პრობლემა თქვენს უფროსთან.
ნაბიჯი 4. ნახეთ თქვენი უფროსი, თუ რამე კონტროლიდან გამოდის
ერთი მნიშვნელოვანი ასპექტი, რომელსაც ყურადღება უნდა მიაქციოთ არის დარწმუნდეთ, რომ თქვენ მიჰყვებით ბრძანების ხაზს და არ გადადგამთ თქვენს უშუალო ხელმძღვანელს, თუ მას თქვენთან პრობლემა არ აქვს.
- სამუშაო ადგილზე შევიწროება შეამცირებს კომპანიის მუშაობას. ამიტომ, ზემდგომები, როგორც წესი, პროაქტიულები იქნებიან ამ პრობლემის მოგვარებაში.
- უფრო დეტალურად აუხსენით თქვენი პრობლემა თქვენს უფროსს. მაგალითად, დაიწყეთ საუბარი სიტყვებით: "მე მაქვს პრობლემა …" და შემდეგ გაგვიზიარეთ რა გააკეთეთ პრობლემის მოსაგვარებლად, სანამ მას ნახავდით.
