თუ თქვენ ხართ გამოცდილი მოგზაური და გაქვთ გამოცდილება გაყიდვების ან/და სამოგზაურო დაჯავშნის სფეროში და თუ გსურთ ბიზნესის წამოწყება სახლიდან, სცადეთ გახსნათ თქვენი საკუთარი ტურისტული სააგენტო. მიუხედავად იმისა, რომ ტურიზმის ინდუსტრია არის ეკონომიკის ძლიერი სექტორი, მოგზაურობის დაჯავშნა არის საქმიანობა, რომელსაც ბევრი ადამიანი ხშირად ეწევა. სახლიდან სამოგზაურო სააგენტოს მართვისას თქვენ წააწყდებით უამრავ გამოწვევასა და საკითხს. ამიტომ, სანამ დაიწყებთ, დარწმუნდით, რომ ეს ბიზნესი თქვენთვის შესაფერისი საქმიანობაა.
ნაბიჯი
მე –3 ნაწილი 1: ბიზნესის დაწყება
ნაბიჯი 1. შეამოწმეთ ადგილობრივი კანონები და წესები
სანამ დაიწყებთ ტურისტულ სააგენტოს სახლიდან, შეამოწმეთ ყველა კანონი და წესი, რომელიც დაკავშირებულია საშინაო ბიზნესთან და სამოგზაურო დაჯავშნებთან. სავარაუდოდ, თქვენ მოგიწევთ იურიდიული დოკუმენტების წარდგენა, რათა დაიწყოთ საშინაო ბიზნესი და აღიარებული იყოთ ადგილობრივი ხელისუფლების მიერ.
შეამოწმეთ თქვენი ბიზნესის ზონირების კანონები, ან თქვენი ადგილობრივი სივრცითი გეგმის (RDTR) წესები
ნაბიჯი 2. შეიმუშავეთ ბიზნეს გეგმა
ის შეიცავს არა მხოლოდ მენეჯმენტის დეტალურ გეგმას, არამედ ბიზნეს გეგმა ასევე დაგეხმარებათ მიიღოთ ინვესტორებისგან თანხები, თუკი დაგჭირდებათ დამატებითი კაპიტალი ბიზნესის დასაწყებად. თუ გსურთ ფინანსური მხარდაჭერა, მაშინ თქვენი ბიზნეს გეგმა უნდა შეიცავდეს უამრავ ინფორმაციას ფინანსური გეგმებისა და პროგნოზების შესახებ. რჩევებისთვის და როგორ უნდა მოამზადოთ ბიზნეს გეგმა, წაიკითხეთ როგორ დავწეროთ ბიზნეს გეგმა (ინგლისურად).
ნუ დაგავიწყდებათ, რომ შეიტანოთ თქვენი სერთიფიკატები, დიპლომები, შესაძლებლობები, კვალიფიკაცია და სხვა ინფორმაცია, რომელსაც ჩვეულებრივ შეიტანთ თქვენს რეზიუმეში. ფინანსური დახმარების მისაღებად (საჭიროების შემთხვევაში), თქვენ უნდა აჩვენოთ პოტენციურ ინვესტორებს, რომ თქვენ გაქვთ პასუხისმგებლობა აიღოთ თქვენს ბიზნესზე
ნაბიჯი 3. განსაზღვრეთ სამიზნე ბაზარი
განახორციელეთ რამდენიმე ონლაინ კვლევა, რათა დაადგინოთ და დაგეგმოთ მოზიდვა კონკრეტული დემოგრაფიული კატეგორიებისა, რომლებიც დაინტერესებული იქნება თქვენი მომსახურებით. თქვენ უნდა გამოიყენოთ სამიზნე მომხმარებლები, რომლებიც თქვენ განსაზღვრეთ, როგორც ინსტრუმენტი, რათა გაარკვიოთ, თუ როგორ მოახდინოთ თქვენი ბიზნესის რეალიზაცია. მაგალითად, თუ პენსიაზე გასულ ადამიანებს მიმართავთ, თქვენ არა მხოლოდ სოციალური ქსელების საშუალებით უნდა წახალისდეთ.
- გაანალიზეთ დემოგრაფიული ინფორმაცია თქვენს მხარეში. ჩვეულებრივ, ეს მონაცემები შეგიძლიათ იხილოთ ოფიციალურ ქალაქში ან ადგილობრივი მთავრობის ოფისში ან ვებსაიტზე.
- მოძებნეთ თქვენი სპეციალიზაციის სფეროს სამოგზაურო სტატისტიკა და გაარკვიეთ, რამდენი ადამიანია თქვენს მხარეში თქვენი ბიზნესის მიზნობრივ დემოგრაფიულთან.
- გამოიყენეთ ეს მონაცემები, რომ გამოთვალოთ ბიზნესის მიმდინარეობა იმ პერიოდში და მოგების ოდენობა.
ნაბიჯი 4. წინასწარ განსაზღვრეთ პირველადი მოთხოვნილებები
შეადგინეთ იმ ნივთების დეტალური ჩამონათვალი, რაც დაგჭირდებათ (აღჭურვილობა, მარაგი, პერსონალი და ა.შ.) ბიზნესის დასაწყებად. ჩართეთ მიზეზები, რომლებიც ამართლებს სიაში თითოეული პუნქტის საჭიროებას და სავარაუდო ხარჯებს. ეს ინფორმაცია ასევე უნდა იყოს ჩართული თქვენს ბიზნეს გეგმაში.
- ვინაიდან თქვენი ბიზნესი სახლიდან იმართება, საჭირო ნივთების უმეტესობა შეიძლება იყოს ხელმისაწვდომი (მაგ. საოფისე მარაგები). ამასთან, საგადასახადო მიზეზების გამო თქვენ უნდა შეინახოთ თქვენი პირადი ნივთები საქმიანი მარაგებისგან განცალკევებით.
- შეინახეთ ინვოისები ყველა იმ საქონლისთვის, რომელსაც გამოიყენებთ თქვენი ბიზნესისათვის, რათა აჩვენოთ ისინი საგადასახადო გამოქვითვებისთვის.
ნაბიჯი 5. გამოთვალეთ დაგეგმილი ფულადი ნაკადები
იფიქრეთ ყველა ფინანსურ ვალდებულებაზე, რომელიც უნდა შესრულდეს, როგორიცაა დაზღვევა, ბიზნესის სერტიფიცირება და გადასახადები. შემდეგ, ასევე გამოთვალეთ დაგეგმილი შემოსავალი ტურიზმის ბაზრის უახლესი მონაცემებისა და ადგილობრივი სამიზნე დემოგრაფიული მონაცემების საფუძველზე. გარდა იმისა, რომ თქვენი ბიზნეს გეგმის მნიშვნელოვანი კომპონენტია, ეს ინფორმაცია ასევე დაგეხმარებათ განსაზღვროთ თქვენი სამოგზაურო აგენტის სიცოცხლისუნარიანობა.
- დარწმუნდით, რომ ჩაატარეთ საფუძვლიანი კვლევა; არ შეაფასოთ შემოსავალი.
- ნუ დაგავიწყდებათ, რომ გაითვალისწინოთ არა განმეორებითი და/ან გადაუდებელი ხარჯები. მაგალითად, მთელი რიგი ხარჯები, რაც თქვენ განახორციელეთ ბიზნესის წარმოების პირველ თვეში, აღარ განმეორდება.
ნაბიჯი 6. გახსენით ორი საბანკო ანგარიში
ერთი ანგარიში იქნება გამოყენებული ბიზნესისა და ფუნქციებისთვის ხარჯებისა და შემოსავლების მართვისთვის. სხვა ანგარიში ემსახურება თქვენი კლიენტის შეკვეთების გადახდას, რომელიც გამოიყოფა, კერძოდ, მოგზაურობის მენეჯმენტთან დაკავშირებული ხარჯების დასაფარად.
- შეარჩიეთ ბანკი, რომელსაც აქვს სპეციალური შეთავაზებები მცირე ბიზნესისთვის (მაგალითად, პროცენტი ან ყოველწლიური ფასდაკლება).
- იმისათვის, რომ თვალყური ადევნოთ და გაგზავნოთ თანხები (საჭიროების შემთხვევაში), შექმენით ორივე ანგარიში ერთსა და იმავე ბანკში.
- საგადასახადო და სამართლებრივი მიზეზების გამო, ნუ შეუთავსებთ თქვენს ბიზნეს ანგარიშს პირად ანგარიშს.
ნაბიჯი 7. შეარჩიეთ მოგზაურობის სპეციალიზაცია
დაფიქრდით აპირებთ თუ არა გენერალური ან სპეციალიზებული სამოგზაურო დაჯავშნის სააგენტოს გახსნას. თქვენ შეგიძლიათ მართოთ თქვენი ბიზნესი კლიენტების უფრო მსხვილ კომპანიებზე გადამისამართებით (და მიიღოთ ანაზღაურება ამისთვის), ან შეგიძლიათ გაამახვილოთ ყურადღება სპეციალიზებული სამოგზაურო პაკეტების დაჯავშნასა და გაყიდვაზე. ახლა ბევრი ვარიანტი არსებობს და თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ.
- როგორც სახლის სამოგზაურო აგენტი, თქვენ შეგიძლიათ კონცენტრირება მოახდინოთ კრუიზებზე, დასასვენებელ სახლებზე, ძვირადღირებულ ტურებზე ან სტანდარტულ ტურებზე, სპეციალიზირებული ფრენების დაჯავშნისა და საცხოვრებლისთვის.
- განიხილეთ სპეციალიზაცია კონკრეტულ გეოგრაფიულ არეალში. მაგალითად, თქვენ შეიძლება მოგაწოდოთ უნიკალური სერვისი ან შეთავაზება, რომელსაც სხვაგან ვერ ნახავთ, მცირე რაოდენობის ტურისტული ატრაქციონებით განმეორებითი ბიზნესის კეთებით.
- გამოიყენეთ თქვენი პირადი გამოცდილება ან გამოცდილება სპეციალობის არჩევისას. თქვენთვის ცნობილი ნივთების საფუძველზე გაკეთებული შერჩევა კარგ შედეგს მისცემს.
3 ნაწილი 2: საოფისე სივრცის შექმნა სახლში
ნაბიჯი 1. შეამოწმეთ ადგილობრივი რეგულაციები
იმისათვის, რომ მიიღოთ კლიენტები თქვენს სახლში ბიზნესზე, თქვენ უნდა შეასრულოთ ჯანმრთელობის, უსაფრთხოების და სამშენებლო წესები, რომლებიც დაკავშირებულია თქვენს სახლის ოფისთან. ალბათ, თქვენ ვერც კი გააკეთებთ ოფისს სახლში ოფისისთვის ცალკე შესასვლელის და სივრცის გარკვეული ფართობის ხელმისაწვდომობის გარეშე. დეტალურად გაეცანით დებულებებს ქალაქის და ადგილობრივი მთავრობის ვებგვერდებზე.
- თქვენ ასევე შეიძლება მოგიწიოთ ინვალიდობის ადგილობრივი კანონების დაცვა. თუ ასეა, მაშინ თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ოფისი ხელმისაწვდომია, მაგალითად, ინვალიდის ეტლით მოსარგებლეებისთვის.
- ასევე იქნება საჭირო უსაფრთხოების გარკვეული წესები, როგორიცაა კვამლის დეტექტორების და/ან ხანძარსაწინააღმდეგო საშუალებების არსებობა საოფისე სივრცეში.
ნაბიჯი 2. განსაზღვრეთ კონკრეტული ოთახი სამუშაოდ
სახლში, თქვენი ოფისი უნდა განთავსდეს სპეციალურ ადგილას, რომელიც გამოიყენება მხოლოდ საქმიანი მიზნებისთვის. ეს ქმედება პროფესიონალიზმს გადასცემს მომხმარებელს, რომელსაც შეიძლება არ სურდეს თქვენი შვილის სათამაშოების გაფანტვა მათ თვალწინ. თუ ეს შესაძლებელია, შეარჩიეთ ოთახი თქვენს სახლში, რომელიც მდებარეობს შენობის შესასვლელთან ისე, რომ მომხმარებელს არ მოუწიოს თქვენი სახლის სხვა ნაწილების გავლა მის მისაღწევად.
- მაშინაც კი, თუ თქვენი ადგილობრივი კანონები ამას არ მოითხოვს, თქვენი ოფისისთვის ცალკე შესასვლელი შესანიშნავი თვისებაა თქვენი სახლის ოფისისგან განცალკევებისა და თქვენი ოჯახის კონფიდენციალურობის დასაცავად.
- დააინსტალირეთ საკეტი, რომელიც სახლის ნაწილს ოფისის ნაწილს აკავშირებს, რათა თავიდან აიცილოთ ბავშვები, სახლის სტუმრები და სხვა დაუპატიჟებელი ადამიანები თქვენს სამუშაო სივრცეში.
ნაბიჯი 3. იყიდეთ მაგიდა
თქვენ დაგჭირდებათ სამუშაო მაგიდა თქვენს სახლში ოფისში, რათა იმუშაოთ და მოემსახუროთ მომხმარებელს. პროფესიული შთაბეჭდილების დამატების გარდა, სამუშაო მაგიდა ასევე არის ძირითადი ფუნქციური მოთხოვნა, რადგან თქვენ განახორციელებთ სხვადასხვა ოპერაციებს, რომლებიც მოიცავს დოკუმენტების ხელმოწერას, ფლაერების გაცემას და კლიენტებთან ბროშურების შემოწმებას.
- დარწმუნდით, რომ თქვენი სამუშაო მაგიდა იმდენად დიდია, რომ იმუშაოთ და ისე პატარა, რომ თქვენი საოფისე სივრცე თავისუფალი იყოს. ძალიან დიდი მაგიდა თქვენს ოფისს შევიწროებას შეუქმნის და მომხმარებელს დისკომფორტს შეუქმნის.
- მოძებნეთ აღმასრულებელი სტილის ბრტყელი მაგიდა, რომელსაც არ აქვს ზედმეტი დამატება, რომელიც შეიძლება განთავსდეს თქვენსა და მომხმარებელს შორის. თქვენი ოფისი უნდა გამოიყურებოდეს მიმზიდველი მომხმარებლის თვალში.
- მიუხედავად იმისა, რომ სამუშაო მაგიდა აუცილებელი საოფისე ტექნიკაა, თქვენ მაინც უნდა დატოვოთ ადგილი სხვა ნივთებისთვის, როგორიცაა კარადები და სკამები მომხმარებლებისთვის.
ნაბიჯი 4. ჩაიცვი რამდენიმე ლამაზი დეკორაცია
თქვენ შეგიძლიათ განათავსოთ ნახატები და ჩვენებები, მაგრამ არა ძალიან ბევრი. როგორც ტურისტული აგენტი, თქვენ შეგიძლიათ დაამშვენოთ თქვენი ოფისი იმ ადგილების ლანდშაფტური ნახატებით, რომლებიც იქნება ტურისტული ადგილების ადგილმდებარეობა, რომელსაც თქვენ გვთავაზობთ.
- დატოვეთ ადგილი კედელზე, რომ განათავსოთ მიღებული დიპლომები ან სერთიფიკატები, განსაკუთრებით ის, რაც დაკავშირებულია თქვენს სამსახურთან, როგორც ტურისტული აგენტი. ჩარჩოში მოათავსეთ სერთიფიკატები და შემდეგ ჩამოკიდეთ ისინი კედელზე თქვენი მაგიდის უკან ან მომხმარებლის ადგილის გვერდით.
- განათავსეთ რამდენიმე მცენარე ოფისში, რათა ის იყოს მყუდრო და მიმზიდველი. მცენარეების არსებობა შემატებს ფერს და გაახალისებს ჰაერს; თუმცა, შეარჩიეთ მცენარეები, რომლებიც არ არის ძალიან დიდი.
ნაბიჯი 5. შეინახეთ საოფისე სივრცე სუფთა და მოწესრიგებული
ალბათ, ყველაზე მნიშვნელოვანი რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ თქვენი ოფისისთვის არის პროფესიონალური იმიჯის შენარჩუნება, დარწმუნდით, რომ ყველაფერი სუფთა და მოწესრიგებულია. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა მოაწესრიგოთ, გაწმინდოთ, გაიწმინდოთ და რეგულარულად წაიღოთ ნაგავი.
- პრიორიტეტი მიანიჭეთ თქვენი ოფისის სისუფთავეს. ადამიანების უმეტესობას არ ექნება წინააღმდეგი მათი სახლის დანგრევა მას შემდეგ, რაც დიდი ხნის განმავლობაში დარჩნენ დაკავებული სამუშაოსთვის. თუმცა, მომხმარებლები ყოველთვის ელოდებიან სისუფთავეს და სისუფთავეს ოფისისგან, თუნდაც ოფისი ვიღაცის სახლში იყოს.
- მომხმარებლები, რომლებსაც თქვენი სამუშაო ადგილი უწესრიგოდ და მოუწესრიგებლად მიაჩნიათ, ყოყმანობენ, რომ მოგაწოდონ თქვენი სამოგზაურო ღონისძიებები. პროფესიონალიზმი ძალიან მნიშვნელოვანია ბიზნესის წარმოებისთვის.
მე –3 ნაწილი 3 – დან: ბიზნესისა და მოგების მაქსიმიზაცია
ნაბიჯი 1. შექმენით ვებ გვერდი
ეს არის მნიშვნელოვანი წერტილი საშინაო ტურისტული სააგენტოს ბიზნესის წარმოებისთვის, რადგან თქვენი ბიზნესის უმრავლესობა (მათ შორის კლიენტებთან პირველი კონტაქტი) ინტერნეტით მოხდება. გარდა ამისა, კარგად მართული ვებგვერდის ასახვა აისახება პროფესიონალიზმზე და არის დიდი გზა თქვენი ბიზნესის აღმოსაჩენად დაინტერესებული პოტენციური მომხმარებლების მიერ.
თქვენ შეგიძლიათ უფასოდ შექმნათ საიტი სხვადასხვა ონლაინ სერვისების გამოყენებით, მათ შორის OnlineAgency.com
ნაბიჯი 2. მოძებნეთ რეფერალები
დაუკავშირდით დიდ, დაარსებულ ტურისტულ კომპანიას მოლაპარაკებებისათვის პაკეტის გარიგებაზე, რომლის შეთავაზებაც შეგიძლიათ თქვენს კლიენტებს. ზოგიერთი მსხვილი კომპანია მოგცემთ უფლებას, იმუშაოთ კერძოდ, როგორც კონტრაქტორი, თუ და მხოლოდ იმ პირობით, რომ თქვენ დაიცავთ მათ მიერ მოწოდებულ რეგულაციებსა და ლიცენზიებს. გარდა ამისა, ასევე ჰკითხეთ რამდენი რეფერალური საკომისიო შეგიძლიათ მიიღოთ მომხმარებლების ამ კომპანიებში მითითებით.
- თუ გადაწყვეტთ მუშაობას მშობელი სააგენტოს ქვეშ, გაეცანით სხვა კომპანიებთან დამატებითი რეფერალური ურთიერთობების შექმნის შესაძლებლობას.
- რეფერალები შესანიშნავი ვარიანტია, რადგან თქვენ შეგიძლიათ შესთავაზოთ მომხმარებელს მოგზაურობის დიდი რაოდენობა და მოგცეთ შესაძლებლობა გაზარდოთ თქვენი მოგება.
- დაუკავშირდით რამდენიმე კომპანიას და შეეცადეთ ჩამოაყალიბოთ ურთიერთობების ქსელი ყველა მათგანთან. რაც უფრო მეტ კომპანიასთან შეგიძლიათ იმუშაოთ, მით მეტი ბიზნეს შესაძლებლობების მიღება შეგიძლიათ.
ნაბიჯი 3. გაწევრიანდით პროფესიული ტურისტული სააგენტოს ორგანიზაციაში
ორგანიზაციას შეუძლია გაამჟღავნოს მეტი მომხმარებელი და გაზარდოს თქვენი, როგორც აგენტის სანდოობა. თქვენ შეგიძლიათ შეუერთდეთ ინდონეზიური ტურების და სამოგზაურო სააგენტოების ასოციაციას (ASTINDO), ინდონეზიური ტურების და სამოგზაურო სააგენტოების ასოციაციას (ASITA), ან საერთაშორისო საჰაერო ტრანსპორტის ასოციაციას (IATA). თუ შესაძლებელია, შეუერთდით სამივეს, რათა თქვენს ბიზნესს ძლიერი სტიმული მისცეს.
- ჩვეულებრივ, ზემოთ ჩამოთვლილ პროფესიულ ორგანიზაციებს შეუძლიათ მოგაწოდონ წვდომა გარკვეულ საკითხებზე, მაგალითად: ონლაინ სემინარებზე, ონლაინ სადისკუსიო ფორუმებზე და ყოველწლიურ კონფერენციებზე, სადაც შეგიძლიათ დაესწროთ, რომ გაეცნოთ სამოგზაურო ინდუსტრიის უახლეს მოვლენებს.
- ზოგიერთი ორგანიზაციული საიტი ცვლის მათი წევრების სახელებს მონაცვლეობით და პერიოდულად წინა გვერდზე, ასე რომ (თუ თქვენი სახელი გამოჩნდება) თქვენი აგენტის ხილვადობა გაიზრდება.
- ზოგიერთი კლიენტი ცდილობს მოძებნოს აგენტები, რომლებიც ამ ორგანიზაციების წევრები არიან პროფესიონალიზმის გარანტიის გამო.
- დარწმუნდით, რომ თქვენი სახელი და კონტაქტები შეგიძლიათ იხილოთ ორგანიზაციის ვებგვერდის მონაცემთა ბაზაში. თუ თქვენი სახელი არ მოიძებნება მასზე, მაშინ თქვენი წევრობა მნიშვნელოვნად არ გაზრდის თქვენს ხილვადობას.
- პროფესიული ორგანიზაციების უმეტესობა მოითხოვს თქვენ გადაიხადოთ ყოველწლიური საწევრო. ამიტომ, შეიტანეთ ეს ხარჯები თქვენს ბიზნეს გეგმაში, თუ აპირებთ ერთ მათგანთან შეერთებას.
- გაეცანით წევრობისთვის რეგისტრაციისათვის საჭირო მოთხოვნებს (მაგ. ნომინაციები არსებული წევრებისგან) და სხვა საკითხები ორგანიზაციის ვებ – გვერდის მონახულებით.
ნაბიჯი 4. განიხილეთ რამდენიმე ბიზნეს ლექცია, რომ გაიგოთ როგორ გახსნათ და მართოთ თქვენი ტურისტული სააგენტო უფრო ეფექტურად
მოძებნეთ ეს კურსები თქვენს ადგილობრივ უნივერსიტეტში ან ინტერნეტში. საფასური, რომელსაც იხდით თქვენი ბიზნესის წარმოებასთან დაკავშირებულ კურსებზე დასასწრებად, გამოიქვითება.
- თქვენ ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ სპეციალიზებული კურსები, რომლებიც დაკავშირებულია ტურისტული აგენტების მართვასთან.
- მაშინაც კი, თუ თქვენ გაქვთ რაიმე განათლება ან ბიზნეს გამოცდილება, კურსში ხელახალი მონაწილეობა შეიძლება იყოს ძალიან სასარგებლო, განსაკუთრებით უახლესი კანონების და რეგულაციების გაცნობისას.
ნაბიჯი 5. გააკეთეთ ხელშეწყობა
ხელშეწყობა შეიძლება განხორციელდეს სხვადასხვა გზით და უნდა იყოს დაფუძნებული, მინიმუმ, სამიზნე დემოგრაფიულ და მომხმარებელთა ჩვევებზე. თუმცა, თანამედროვე მარკეტინგის უმეტესობა ხდება ონლაინ რეჟიმში; ამიტომ, დაიწყეთ თქვენი ბიზნესი, როგორც ტურისტული აგენტი ინტერნეტის საშუალებით-მით უმეტეს, რომ თქვენი ბიზნესის უმრავლესობა განხორციელდება ონლაინ რეჟიმში.
- გამოიყენეთ სოციალური მედია. შექმენით პროფილი LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter ან სხვა სოციალურ მედიაში, რომელიც ფართოდ გამოიყენება. პერიოდულად განათავსეთ სტატუსი, რომელიც შეიცავს პაკეტს და მომსახურების შეთავაზებებს თქვენი ბიზნესისგან. ეს დაგეხმარებათ მომხმარებლების მოზიდვაში.
- შექმენით YouTube ან Vimeo არხი. განათავსეთ ვიდეოები კურორტების ან ატრაქციონების შესახებ, რომლებიც თქვენსმა კლიენტებმა ბოლო დროს მოინახულეს. ასევე გაუზიარეთ ვიდეო ბმული თქვენს სოციალურ მედიაში ანგარიშებს.
ნაბიჯი 6. შექმენით მომხმარებლის წახალისების პროგრამა
იმისათვის, რომ მეტი მომხმარებელი მიიღოთ პირადად, შესთავაზეთ საჩუქრები იმ კლიენტებს, რომლებიც თქვენთან ახალ მომხმარებლებს მიმართავენ. საჩუქარი შეიძლება იყოს მარტივი კუპონი, რათა მიიღოთ ფასდაკლება მომდევნო გარიგებაზე, გამოისყიდოთ ადგილობრივ მაღაზიაში ან რესტორანში, ან ნებისმიერ სხვა ნივთზე, რომლიდანაც შეგიძლიათ აირჩიოთ.
- თუ არ ხართ დარწმუნებული, რა ტიპის წახალისება ექნება მომხმარებელს, შესთავაზეთ ერთზე მეტი ტიპის ჯილდო წარმატებული მიმართვებისთვის. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ჩაატაროთ მომხმარებელთა გამოკითხვა, რათა გაარკვიოთ უმრავლესობის პრეფერენციები და გამოიყენოთ მიღებული მონაცემები თქვენი წამახალისებელი პროგრამის შესაქმნელად.
- თუ შეგიძლიათ წინასწარ განსაზღვროთ წამახალისებელი სისტემა, ჩართეთ იგი თქვენს ბიზნეს გეგმაში.
