ადამიანების უმეტესობა გაბრაზებულ აფეთქებებს ბავშვებთან ასოცირდება, რომლებიც ხშირად ვერ ახერხებენ ემოციების სათანადოდ გამოხატვას. საბედნიეროდ, მოზრდილების უმეტესობა რაციონალური ადამიანები არიან, რომლებსაც შეუძლიათ აზროვნება და სიბრაზის კონტროლი. ეფექტური კომუნიკაცია და სიმშვიდის შენარჩუნება დაგეხმარებათ გაუმკლავდეთ ზრდასრულთა რისხვას.
ნაბიჯი
3 მეთოდი 1: ემოციების ამოცნობა
ნაბიჯი 1. იყავით მშვიდი
თუ საკუთარ თავზე გაბრაზდებით და თავდაცვით იქცევით, შესაძლოა სხვისი ამოფრქვევა კიდევ უფრო გაამძაფროთ. თუ მშვიდად და რაციონალურად დარჩებით, თქვენ ალბათ შეძლებთ სხვა ადამიანის გაბრაზების შემსუბუქებას.
ნაბიჯი 2. გააცნობიერე, რომ არ შეგიძლია გააკონტროლო სხვა ადამიანები
სხვა ადამიანის ემოციებთან გამკლავების ერთ -ერთი ყველაზე რთული ნაწილი, განსაკუთრებით ის, ვისთანაც განსაკუთრებით ახლო ხართ მეგობარი ან ოჯახის წევრი, არის იმის აღიარება, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ შეცვალოთ ამ ადამიანის აზრები ან მოქმედებები. თქვენ შეგიძლიათ შემოგთავაზოთ დახმარება და დახმარება, მაგრამ თქვენ არ შეგიძლიათ გააკონტროლოთ სხვა ადამიანები.
ნაბიჯი 3. ჰკითხეთ, რაზე ნერვიულობს ადამიანი
მოზარდები, რომლებიც მიდრეკილნი არიან სწრაფ ხასიათზე, ზოგადად არ არიან ეფექტური მოსაუბრე. შეიძლება თქვენ უნდა ჰკითხოთ მას, რა განაწყენებს მას. იყავით მშვიდი და მიეცით დრო საკუთარი თავის ახსნისთვის.
გახსოვდეთ ყოველთვის იყავით მომთმენი და მტკიცე. თქვენ შეგიძლიათ თქვათ:”მე ვიცი, რომ თქვი, რომ არაფერი იყო ცუდი, მაგრამ მე შემიძლია გითხრა, რომ შენ მოქმედებ, რომ შენ მართლა ნერვიულობ. გთხოვ მითხარი რატომ ნერვიულობ, ასე რომ მე შემიძლია დაგეხმარო თუ შემიძლია. თუ ახლა მზად არ ხარ ამაზე სასაუბროდ, გახსოვდეს რომ შეგიძლია დამელაპარაკო როცა მზად იქნები."
ნაბიჯი 4. აღიარეთ ადამიანის ემოციები
თქვენ უნდა აცნობოთ გაბრაზებულ ადამიანს, რომ მისთვის ნორმალურია, რომ ასე იგრძნოს. მაშინაც კი, თუ თქვენ არ ეთანხმებით იმას, თუ როგორ გამოხატავს ის თავის გრძნობებს (გაბრაზებული გამოხტომებით), შეგიძლიათ უთხრათ, რომ მისი გრძნობები ნორმალურია. გრძნობების (მაგალითად, რისხვა), როგორც ცხოვრების ჩვეულებრივ ნაწილად მიღებას, ხშირად შეუძლია დაეხმაროს ადამიანს გაუმკლავდეს ემოციებს ჯანსაღი გზით.
მაგალითად, თქვენ შეიძლება თქვათ:”როგორც ჩანს, გაბრაზებული ან დაშავებული ხართ სიტუაციის გამო. არაუშავს, რომ ასე გრძნობდე. არ შეგვიძლია ვისაუბროთ იმაზე, თუ როგორ გრძნობთ თავს და რა შემიძლია გავაკეთო იმისათვის, რომ თავი უკეთ იგრძნოთ?”
3 მეთოდი 2: წამყვანი პოზიტიური კომუნიკაცია
ნაბიჯი 1. ბოდიში მოიხადე დაშვებული შეცდომებისთვის
თუ თქვენ ხართ მიზეზი იმისა, თუ ვინმეს რომ ეწყინება, ბოდიში მოიხადე იმისთვის, რაც შენ გააკეთე. თუ თქვენ არ ფიქრობთ, რომ თქვენ რაიმე არასწორი გააკეთეთ, მაინც შეგიძლიათ ბოდიში მოიხადოთ იმისთვის, რომ მას ისეთივე გრძნობა მიანიჭოთ, როგორიც არის.
- მაგალითად, თუ თქვენ დაუშვებთ შეცდომას, შეგიძლიათ თქვათ:”მე ნამდვილად ვწუხვარ, რომ შემთხვევით გადმოვწერე ვირუსი, რომელმაც დააზიანა თქვენი კომპიუტერი. ვიცი რატომ ნერვიულობ. მე ყველაფერს გავაკეთებ იმისათვის, რომ დაგეხმაროთ თქვენი კომპიუტერის შეკეთებაში ან შეცვლაში.”
- მაგალითად, თუ თქვენ არაფერი დაგიშავებიათ, მაგრამ ვინმეს მაინც აწყენინებთ, შეგიძლიათ თქვათ: „ვწუხვარ, რომ ნერვიულობ იმის გამო, რომ მისაღები ოთახი მარტოდ დავხატე. არ ვიცოდი, რომ ეს შენთვის მნიშვნელოვანი იყო. შემდეგ ჯერზე მე უფრო მეტ ყურადღებას მივაქცევ თქვენს გრძნობებს.”
ნაბიჯი 2. გამოიყენეთ სიტყვა "ჩვენ"
სიტყვების "მე" და "შენ" გამოყენება თქვენსა და სხვა ადამიანებს შორის დისტანცირებას ახდენს. ამ მანძილს შეუძლია გაბრაზებული მხარე თავდაცვითი ან კიდევ უფრო გაბრაზებული გახადოს. თუმცა, "ჩვენ" გამოყენება გულისხმობს იმას, რომ თქვენ ერთსა და იმავე მხარეს ხართ და შესაძლოა დაგეხმაროთ პირის რისხვის ჩაქრობაში.
- მაგალითად, შემდეგმა შეიძლება გამოიწვიოს ვინმეს დაცვა: „არ უნდა ინერვიულო, რომ შენი კომპიუტერი გატეხილია. ჩემი კომპიუტერიც ადრე იყო გაფუჭებული, ამიტომ საერთოდ არ მაღიზიანებს. მაშინვე ვიყიდე ახალი. შენც უნდა იყო.”
- უკეთესი მაგალითი, რომელიც გულისხმობს იმას, რომ თქვენ ერთსა და იმავე მხარეს ხართ არის: „რა შეგვიძლია ერთად გავაკეთოთ ამ პრობლემის გადასაჭრელად? შეგვიძლია წავშალოთ თუ არა, ახალი და უკეთესი კომპიუტერი უნდა ვიყიდო? ჩვენ ნამდვილად შეგვიძლია ერთად გადავლახოთ ეს და ვისწავლოთ მისგან.”
ნაბიჯი 3. შეინარჩუნეთ ნეიტრალური ან პოზიტიური ტონი
თქვენ უნდა მოერიდოთ მფარველ ან იმედგაცრუებულ ხმას, როცა ესაუბრებით გაბრაზებულს. თუ გრძნობთ, რომ თქვენ მის გრძნობებს თავისთავად იღებთ, ის შეიძლება კიდევ უფრო აღელდეს ან შეწყვიტოს თქვენი მოსმენა. თქვენ ასევე უნდა მოერიდოთ სარკასტულად ჟღერს. თქვენი ხმის მოცულობისა და სიმაღლის თანმიმდევრულობა დაგეხმარებათ გახდეთ უფრო ნეიტრალური.
ნაბიჯი 4. მიუთითეთ ფაქტები რაც შეიძლება საუკეთესოდ
ნუ გამოიყენებთ ემოციურ ენას ან რაიმე სხვას, რაც შეიძლება ბრალდებად ჩაითვალოს და მხოლოდ იმ ინციდენტის ფაქტებით დაასახელეთ, რამაც პირი გააღიზიანა. ფაქტების ხაზგასმა შეიძლება არ შეამციროს აფეთქება, მაგრამ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ გააუარესოს სიტუაცია.
- მაგალითად, თქვით:”უკაცრავად, თქვენი კომპიუტერი დაიშალა, მაგრამ თქვენ ასევე მოგწონთ კატის ვიდეო ბმულების დაჭერა. ეს მთლად ჩემი ბრალი არ არის “, - შეიძლება ადამიანი კიდევ უფრო გააბრაზოს.
- ამის ნაცვლად, შემდეგი ფაქტობრივი განცხადება შეიძლება ნაკლებად შეურაცხმყოფლად ჟღერდეს:”მე დააჭირეთ ბმულს და კომპიუტერი დაინგრა. ეს ფაქტია და მისი შეცვლა შეუძლებელია. ახლა ჩვენ უნდა გადავწყვიტოთ რა გავაკეთოთ. ჩვენ შეგვიძლია წავიდეთ რემონტთან ან შეიძინოთ ახალი.”
ნაბიჯი 5. წაახალისეთ რაციონალური აზროვნება
ძნელია დაარწმუნო ის, ვისი რისხვაც იზრდება და რაციონალურად იფიქროს, მაგრამ თუ შეგიძლია, მიიღე რაციონალური, კრიტიკული გონება მათ ემოციურ პასუხზე. დიდი ალბათობით ის შეწყვეტს გაბრაზებას. ეს არის მიდგომა, რომელიც მოითხოვს თქვენ ფრთხილად იყოთ, რომ არ აღმოჩნდეთ მფარველი ან დამთრგუნველი.
- ეს შეიძლება ყველას არ გამოადგეს, მაგრამ ვინმეს იმის გააზრება, რომ გაბრაზება პრობლემას არ მოაგვარებს, შესაძლოა მისი რაციონალური აზროვნების განხორციელებას შეუდგეს. თქვენ შეგიძლიათ თქვათ:”მე ვიცი, რომ ახლა გაბრაზებული ხარ და სრული უფლება გაქვს. მოდით ერთად ვისაუბროთ რამდენიმე შესაძლო გადაწყვეტაზე და ვიპოვოთ გზა, რომ საქმეები გავამარტივოთ.”
- დარწმუნდით, რომ აღიარებთ პიროვნების გრძნობებს, რათა თავიდან აიცილოთ მფარველობა ან უდარდელობა. თქვენ შეგიძლიათ აღიაროთ მისი გრძნობები, ასევე ხელი შეუწყოთ პრობლემის გადაჭრას.
მეთოდი 3 -დან 3: სიტუაციის განმუხტვა
ნაბიჯი 1. მიეცით ადამიანს დრო და სივრცე
ვიღაცას, ვინც ნამდვილად გაბრაზებულია, შეიძლება არ მოისურვოს თქვენთან გონივრული საუბარი. ზოგჯერ, საუკეთესო ვარიანტია მისცეთ ადამიანს ადგილი მანამ, სანამ არ დამშვიდდება და შეძლებს თქვენთან საუბარში ჩართვას.
ეს ზოგჯერ ძნელი იქნება, თუ ადამიანი, რომლის რისხვაც აფეთქდება, თქვენს ოჯახშია. თუმცა, თქვენ შეგიძლიათ სახლიდან გასვლა, სახლის გარეთ ერთი -ორი საქმის მოვლა, ან სხვა ღონისძიებების გატარება ან სხვა ოთახში დასუფთავება
ნაბიჯი 2. ურჩიეთ გადაადგილება
ბევრი ადამიანი დადებითად რეაგირებს გარემოს ცვლილებებზე, როდესაც ისინი გაბრაზებულნი არიან. შიდადან გარეთ გადასვლა განსაკუთრებით ეფექტურია, რადგან გარეთ ყოფნას შეუძლია ადამიანის განწყობის ამაღლება.
შეგიძლია იყო პირდაპირი და თქვა:”გაბრაზებული ხარ. მოდით წავიდეთ სასეირნოდ და ვისაუბროთ იმაზე, რაც გაღიზიანებთ ", ან ჩაატარეთ ლაპარაკი და თქვით:" მე გამოვალ რაღაცის საყიდლად. გინდა ჩემთან ერთად წამოხვიდე ქარის ასაღებად?”
ნაბიჯი 3. წაახალისეთ მედიტაცია ან ღრმა სუნთქვის ტექნიკა
სიბრაზისა და სხვა ემოციების გამკლავების ერთ -ერთი საუკეთესო გზაა ჩუმად ჯდომა და ღრმა ამოსუნთქვის ფოკუსირება. ღრმა სუნთქვის ტექნიკის შერწყმა მედიტაციის ზოგიერთ პრაქტიკასთან, როგორიცაა ბედნიერი ადგილის წარმოდგენა ან სხეულიდან ნეგატიური ემოციების წარმოდგენა, შეუძლია სუნთქვა კიდევ უფრო ეფექტური გახადოს.
-
თუ ადამიანს სურს, თქვენ შეგიძლიათ მიიყვანოთ ისინი მედიტაციისკენ. დაავალეთ მას გააკეთოს შემდეგი ნაბიჯები (და თქვენც შეგიძლიათ ამის გაკეთება!):
- კომფორტულად იჯექით ფეხებით იატაკზე და ხელები კომფორტულად ეყრდნობა ბარძაყებს. Დახუჭე თვალები.
- ღრმად ჩაისუნთქეთ, რომ ჩასუნთქვისას მუცელი გაფართოვდეს. ჩასუნთქვისას წარმოიდგინეთ, რომ თეთრი შუქი შემოდის თქვენი გონებისა და სხეულის ყველა კუთხეში.
- ამოისუნთქეთ ნელა და მიზანმიმართულად, რათა შეძლოთ რაც შეიძლება მეტი ამოისუნთქოთ. ამოსუნთქვისას წარმოიდგინეთ უარყოფითი ენერგია, რომელიც გამოედინება თქვენი სხეულიდან როგორც მუქი, ბინძური ფერი, რომელიც მხოლოდ სინათლეს ტოვებს სხეულში.
- გაიმეორეთ 10-20 ამოსუნთქვა ან სანამ ადამიანი თავს მშვიდად და კომფორტულად იგრძნობს.
ნაბიჯი 4. შესთავაზეთ პრობლემის გადაწყვეტა
თუ ადამიანი, ვისი განწყობაც ძალიან ემოციურია რაციონალურად აზროვნების მიზნით, ან არ სურს თქვენთან გონივრული გამოსავლის პოვნა, შეეცადეთ შემოგვთავაზოთ პრობლემის ზოგიერთი გადაწყვეტა. თქვენი უფრო ნათელი გონება უფრო მეტად გაიმარჯვებს და თქვენ შეგიძლიათ მისი დამშვიდება.
ნუ გაგიკვირდებათ, თუ ადამიანი თავდაპირველად უარყოფს თქვენს გადაწყვეტას. მას შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს დასამშვიდებლად და თქვენი წინადადების დამუშავებისთვის. ის შეიძლება მოგვიანებით დაგიბრუნდეს და შეგატყობინოთ, რომ მან შეასრულა თქვენი ერთ -ერთი წინადადება პრობლემის გადასაჭრელად
ნაბიჯი 5. ჰკითხეთ ადამიანს რა სჭირდება მას იმისათვის, რომ თავი უფრო მოდუნებულად იგრძნოს
თუ თქვენ ნამდვილად დაბნეული ხართ იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა მოიქცეთ ან დაეხმაროთ გაბრაზებულ ადამიანს, შეგიძლიათ სცადოთ ჰკითხოთ რა შეგიძლიათ გააკეთოთ მის დასახმარებლად. მან შეიძლება გითხრათ, რომ მას სჭირდება დრო, ჩახუტება ან გარეთ გასეირნება. ადამიანები, რომლებიც მიდრეკილნი არიან სწრაფად გაბრაზდნენ, შეიძლება შეამჩნიონ, თუ რა დაეხმარება მათ დამშვიდებაში გაბრაზების დროს.
ნაბიჯი 6. გადახედეთ მგრძნობიარე თემებს მოგვიანებით
თუ თქვენ იწყებთ საუბარს, რომელიც იწვევს ვინმეს აფეთქებას, თქვენ უნდა შეწყვიტოთ თემის განხილვა ჯერჯერობით, თუ თემა არ არის გადაუდებელი. მიეცით ადამიანს დრო, რომ განიმუხტოს საწყისი რისხვა და დაუბრუნდეს თემას, როდესაც ის მშვიდი და რაციონალურია.
გაფრთხილება
- არ უპასუხოთ აგრესიულ ან საპასუხო ფორმას. დიდი ალბათობით ეს გააუარესებს სიტუაციას.
- თუ ფიქრობთ, რომ ვინმეს რისხვა თქვენს მიმართ საშიშია, წადით უსაფრთხო ადგილას ან სთხოვეთ დახმარება ვინმეს, ვინც დაგიცავთ.
- თუ შეძლებთ, კრიზისის დროს, სცადეთ დარეკოთ ჯანდაცვის პროფესიონალთან ან თვითმკვლელობის პრევენციის სატელეფონო სამსახურამდე, სანამ პოლიციას მიიღებთ. იყო რამდენიმე ინციდენტი, როდესაც პოლიციის ჩართულობამ ფსიქიკური კრიზისის მქონე ადამიანებთან გამკლავებაში ტრავმა მიიღო ან სიკვდილიც კი მოჰყვა. თუ ეს შესაძლებელია, ჩართეთ ის, ვისაც თქვენი აზრით აქვს კონკრეტული გამოცდილება და გამოცდილება ფსიქიკურ დაავადებებთან ან ფსიქიატრიულ კრიზისებთან დაკავშირებით.
